Index integer 记录这个 Channel 在通话过程中创建的顺序。10 ReleaseInitiator string 话务通道的挂断方，表示该话务通道是谁首先发起的挂断。1390501*ChannelState string 话务通道的状态。枚举值：CREATED：已创建。ANSWERED：已接通。...
标签追踪 添加标签后，通话结果详情中会自动记录命中到的标签，更好地支持个性化的数据统计与分析。分支连线 流程画布中的节点之间通过用户回复分支的连线连接，代表用户分支的流程走向。选中分支，点击键盘Delete按键删除连线。
您可以通过MNS消息队列模式订阅机器人呼叫记录消息（RobotCallReportAiccs），在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。返回参数 名称 类型 示例 描述 callId String 1264306*113219835*呼叫ID。...
您可以通过HTTP批量推送方式订阅机器人呼叫记录消息（RobotCallReportAiccs），在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。协议说明 类别 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为...
通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，请参见 通信监测。查询AppKey 查询该应用的AppKey信息，具体操作，请参见 DescribeAppKey-查询指定应用AppKey。更多 变更区域：变更服务区域。停用：立即中断该...
通信记录 查询该应用下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据），具体操作，请参见 通信监测。查询AppKey 查询该应用的AppKey信息，具体操作，请参见 查询AppKey。更多 变更区域：变更服务区域。停用：立即中断该应用的所有通信。删除：...
坐席接听量：坐席成功接通的通话数量 队列放弃量：用户在排队中放弃通话的数量 IVR放弃量：用户在IVR流程中放弃通话的数量 坐席放弃量：用户在坐席接通过程中放弃通话的数量 今日话务统计 支持记录当日全部的转人工量、接听量、IVR放弃量、...
坐席接听量：坐席成功接通的通话数量 队列放弃量：用户在排队中放弃通话的数量 IVR放弃量：用户在IVR流程中放弃通话的数量 坐席放弃量：用户在坐席接通过程中放弃通话的数量 今日话务统计 支持记录当日全部的转人工量、接听量、IVR放弃量、...
1532707199000 ContactId string 否 通过指定的 contactId 来查询某一通电话的记录，contactId 可以通过软电话 SDK 发生通话时获取到。如果传入该参数，则自动忽略其他查询参数。job-125152394144124921 Caller string 否 主叫号码。073...
号码隐私保护是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。
本文为您介绍如何在语音服务控制台查询语音记录详情。操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>语音记录查询。在 语音记录查询 页面，选择功能、日期，查看语音通话详情。
自动纪要：实时识别视频通话的语音内容，并按照时间分角色交替文字记录对话内容。自动确认：识别客户对风险提示的语音确认，辅助坐席判断客户的意向。增强功能 屏幕共享：将本端的屏幕内容投送到其他端。截图：支持远程控制摄像头拍照、本...
费用计算：A的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量（10分钟）+语音通话规格单价（0.006元/分钟）×语音通话时长用量（10分钟）B的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.012元/分钟）×视频通话时长用量（10...
费用计算：A的音视频通话费用=视频通话规格单价（0.06元/分钟）×视频通话时长用量（62分钟）B的音视频通话费用=视频通话规格单价（0.06元/分钟）×视频通话时长用量（62分钟）C的音视频通话费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频...
视频通话时长 所有用户的视频通话时长，单位：分钟。说明 视频通话中包含音频时仅按视频统计。纯音频通话时长 所有用户的纯音频通话时长，单位：分钟。说明 曲线图中纵轴为通话时长（单位：分钟），横轴为时间。通话时长默认使用曲线图展示...
用量统计功能用于在指定通话应用下，根据使用时间段筛选出统计到的音视频通话数据进行展示。主要涉及指定通话应用下的通话时长、在线时长、房间数、用户数四个数据维度。具体包括相关数据维度下的数据指标概览、使用趋势、使用详情三个方面...
视频通话时长 所有用户的视频通话时长，单位：分钟。说明 视频通话中包含音频时仅按视频统计。纯音频通话时长 所有用户的纯音频通话时长，单位：分钟。说明 曲线图中纵轴为通话时长（单位：分钟），横轴为时间。通话时长默认使用曲线图展示...
本文介绍的是音视频通话接入 Android 的代码示例及其使用步骤。下载代码示例 点击这里 获取音视频通话代码示例。使用示例代码 替换示例工程中的配置文件。登录 mPaaS 控制台。创建 mPaaS 应用。下载 mPaaS 应用的.config 格式 配置文件 放...
本文介绍的是音视频通话接入 iOS 的代码示例及其使用步骤。下载代码示例 点击这里 获取音视频通话代码示例。使用示例代码 在示例工程中添加配置文件。登录 mPaaS 控制台。创建 mPaaS 应用。下载 mPaaS 应用的.config 格式 配置文件 放入音...
在接入音视频通话 SDK 后，您可前往控制台创建通话应用，并对通话应用进行管理。操作步骤 登录控制台，在左侧导航栏中选择 通话应用管理。点击页面右上方的 创建通话应用。在弹出的窗口中，输入通话应用名称。说明 创建通话应用时，后台会...
计费规则 互动通话费用=语音通话规格单价×语音通话时长用量+视频通话规格单价×视频通话时长用量 计费项 说明 其它 语音通话规格单价 当用户仅订阅终端音频流时，按照语音通话规格进行计费。按照分钟计费。不足一分钟的，按照一分钟计费。...
本文主要提供 Linux 端音视频通话服务的接入指引。系统版本要求 OS GCC CPU libc 版本 libstdc+版本 CentOS 7.5 5.4.0 以上 X86_64 不低于 2.23 不低于 GLIBCXX_3.4.21 Ubuntu 16.04 5.4.0 以上 X86_64 不低于 2.23 不低于 GLIBCXX_3.4.21 ...
阿里云音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建音视频互动解决方案。应用场景 双人音视频通话 支持720P...
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法和通信监测作用。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择...
阿里云音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建音视频互动解决方案。应用场景 双人音视频通话 支持720P...
实时音视频通话插件通过集成 阿里云 mPaaS 音视频通话服务，可以在支付宝小程序之间，以及支付宝小程序与其他应用之间实现一对一和多对多的实时音视频通话功能。本文提供了将实时音视频通话插件接入支付宝小程序的指引。前置条件 订购 实时...
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
本节将为您介绍快速使用音视频通话的操作步骤。登录 mPaaS 控制台，点击+创建应用，输入应用名并创建 mPaaS 应用。进入 mPaaS 应用，在左侧导航栏中选择 音视频通话>通话应用管理 进入音视频通话产品页。创建通话应用。创建后可查看 ...
异常诊断功能可以查询指定AppID下异常通话的总览数据、异常因素分布及异常通话明细。通过阅读本文，您可以了解异常通话的查询方法。前提条件 如果您需要使用异常诊断功能，请 提交工单 开通，创建工单时请备注开通异常诊断功能并附上您的...
本文介绍的是音视频通话 API 在 Android 中的进阶功能。设置音视频通话或纯音频通话 设置纯音频通话，在 初始化 engine 时，按如下方法配置 publishConfig：publishConfig=new PublishConfig();纯音频通话 publishConfig.videoSource=VIDEO...
异常诊断功能可以查询指定AppID下异常通话的总览数据、异常因素分布及异常通话明细。通过阅读本文，您可以了解异常通话的查询方法。前提条件 如果您需要使用异常诊断功能，请 提交工单 开通，创建工单时请备注开通异常诊断功能并附上您的...
应用场景 应用场景 描述 主动运维 实时监测端到端通信质量指标数据，全面掌握用户的通话体验，并统计每个频道的参与人数、质量变化情况。服务感知 查询通信的用量和质量大盘数据，还可以查看整体的趋势变化，为业务规划提供决策支撑。异常...
应用场景 应用场景 描述 主动运维 实时监测端到端通信质量指标数据，全面掌握用户的通话体验，并统计每个频道的参与人数、质量变化情况。服务感知 查询通信的用量和质量大盘数据，还可以查看整体的趋势变化，为业务规划提供决策支撑。异常...
在通话应用列表页面，您可以查看通话应用的详细信息，以及配置音视频通话等相关功能。查看通话应用 在通话应用列表页面，您可以查看通话应用的名称、bizName、自动录制状态、创建时间以及密钥。通话应用名称：创建应用时输入的名称，可编辑...
阿里云实时音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建实时音视频互动解决方案。实时音视频通话详细说明及...
本文介绍iOS端快速接入音视频通话的操作步骤。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通并集成实时音视频以及互动消息服务，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务，详细说明请参见 开通与购买...
本文介绍iOS端快速接入音视频通话的操作步骤。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通并集成互动直播以及互动消息服务，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务，详细说明请参见 开通与购买视频...
本文介绍Android端快速接入音视频通话的操作步骤及相关API参考。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通视频直播服务，并集成互动消息以及直播连麦功能，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务...
本文介绍Android端快速接入音视频通话的操作步骤及相关API参考。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通视频直播服务，并集成互动消息以及直播连麦功能，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务...
为保证通话安全性，在使用音视频通话前，您需要对通话应用添加签名，用于客户端与流媒体服务端之间的安全性校验。安全加签使用步骤 客户端每次通话前，向业务服务端发送请求获取签名，然后传入流媒体 SDK，并使用此签名与流媒体服务端完成...