阿里云智能媒体服务系统内置多种字体，在进行云剪辑时您可以根据实际需求选择使用。通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务支持的字体列表。Font值 中文 FZFangSong-Z02S 方正仿宋简体 FZHei-B01S 方正黑体简体 FZKai-Z03S 方正楷体简体 ...
阿里云智能媒体服务系统内置了一些实用的普通模板，在进行云剪辑时您可以根据实际需求选择使用。通过阅读本文，您可以预览和调试各普通模板。使用说明 调用OpenAPI使用模板时，ClipParams 参数中 VideoArray、AudioArray 和 ImageArray 数...
2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务，...
获取方式 资料名 获取渠道 阿里云IDC资质（接入服务商资质）在您办理经营性备案、公安联网备案、前置审批文件时，如需获取阿里云IDC资质证明，请通过 智能在线 咨询阿里云备案客服。阿里云服务器托管商ISP 在您办理经营性备案、公安联网...
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
网络智能服务的系统策略，请参见 网络智能服务系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。如何创建自定义策略，请参见 网络智能服务自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限...
可能需要的资料 阿里云IDC资质、阿里云服务器托管商ISP：请通过 智能在线 咨询阿里云客服。阿里云服务器存放物理地址：网站服务器存放物理地址为您购买服务器时所选地域的具体地址。例如，您的服务器地域为华北2则对应城市为北京，如需获取...
文档智能服务采用阿里云官网标准网关，数据传输过程有全链路安全保障。使用文档智能服务，文档数据是否会存储？文档智能服务承诺公共云服务不落盘，用户的原始文档不作保留，识别返回后立即释放。文档识别数据最多保存24小时，供接口调用...
3.2、步骤二：配置阿里智能外呼SIP服务信息 在自己的SIP网关配置阿里智能外呼SIP服务信息。阿里侧的SIP服务信息要求如下：1).客户网关对接的阿里智能外呼侧的sip服务地址如下，协议UDP：○IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器...
步骤一：配置审核流程 上传音视频到智能媒体服务系统时，将按照设置的审核流程进行处理，其直接决定了成功上传到智能媒体服务系统中的音视频是否能播放。审核流程分为 先发后审 和 先审后发 两种。登录 智能媒体服务控制台。在左侧导航栏...
step3 创建RAM子用户（user）此步骤为创建要授权的子账号，为避免不必要的问题，请将这个子账号专门对接阿里智能推荐服务，不用授予文档中指定之外的权限。阿里云官方参考文档（里面role和user的概念比较绕，可以先按本文档操作流程走完，...
您可以自定义业务场景意图及办理流程，可以在对话流程中集成您自研或购买的业务系统服务。语音控制 您可以将本产品部署在硬件设备终端上，比如服务机器人、车载语音助手、智能音箱、语音交互式电视盒等。您可以根据业务需求，自定义对话...
4、阿里云人工初审 智能审核通过或跳过修改建议都会进入人工审核，此时我们的审核员会对您的材料内容进行更深入、细节的判断，并辅助您修改，此时状态会变更为【阿里云初审】；初审后可能有两种结果：初审失败，阿里云会将订单状态改成【预...
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
您理解并认可，阿里云将为您提供基于某些服务的安全防护（如“云盾安骑士服务”）以及管理与监控的相关功能及服务（如“云监控”），尽管阿里云对该等服务经过详细的测试，但并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容，亦不能保证其软件及...
您理解并同意，使用阿里云客服服务是您自行独立审慎判断的结果（包括但不限于本服务与您的操作系统、云服务器等软件、硬件等产品或服务的适配性），您将自行对此负责。在您使用阿里云客服服务前，您应仔细阅读阿里云就该服务在阿里云网站上...
您理解并认可，阿里云将为您提供基于某些服务的安全防护（如“云盾安骑士服务”）以及管理与监控的相关功能及服务（如“云监控”），尽管阿里云对该等服务经过详细的测试，但并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容，亦不能保证其软件及...
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户某一阿里云账号下智能客服工作天的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买客服工作台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的15%...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
阿里云智能媒体服务IMS（Intelligent Media Services）是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集，提供广播级、全智能、灵活多样的专业能力，并面向复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成...
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，及时检测规避风险舆情内容，您可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中...
阿里云的售后问题排查工具即智能在线系统，以下简称智能在线。当您在使用CDN过程中遇到任何问题，您可以尝试使用阿里云提供的智能在线系统，帮您快速定位问题并解决。典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的...
在全局服务中支持授权引用阿里云函数计算服务 全局服务：支持签名认证 新增 全局服务支持启用签名认证 系统管理：新增操作日志管理 新增 支持按用户、时间、功能模块、日志类型、事件结果等查询操作日志，支持操作日志下载 聚类标注：查询...
服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 官网在线咨询 7×24小时智能客服，7×16小时人工服务（早8:00-晚24:00）。电话支持 400-80-13260 提供售后7x24小时的电话基础支持，解决客户账号、财务、备案等...
在产品购买及使用的不同阶段，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：...访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
SDK源码 语言 GitHub地址 Java alibabacloud-java-sdk Python alibabacloud-python-sdk PHP alibabacloud-sdk-php Node.js alibabacloud-typescript-sdk Go alibabacloud-go 除上述语言SDK外，阿里云智能媒体服务还提供C#、C++等更多语言的...
了解文档智能产品 文档智能（Document Mind）是阿里云基于多模态文档识别与理解引擎打造的智能文档处理平台，提供通用场景、行业场景和自定义场景下的文档处理能力。您可以根据自身使用需要选择合适的产品能力，具体操作可查看操作指引。...
如果在使用 密钥管理服务（Key Management Service）的过程中有任何疑问或建议，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或...访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
如果在使用 加密服务 HSM（Cloud Hardware Security Module）的过程中有任何疑问或建议，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下...访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
5.阿里云支持计划SLA 支持子项 基础服务 企业级 顶级 热线电话支持 400-80-13260 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）7×24小时智能客服 7×15...
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员>员工管理>在线技能组管理>点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响...
阿里云OAuth 2.0服务 阿里云OAuth 2.0服务对用户进行认证，并接受用户对应用的授权，生成代表用户身份的令牌并返回给被授权的应用。OAuth应用 使用OAuth应用获取用户授权，并获取代表用户身份的令牌，从而可以访问阿里云。阿里云OAuth 2.0...
阿里云电子政务云平台容器集群管理价格与华北2公共云价格相同，云产品资源价格是华北2公共云同等配置的2倍 容器镜像服务 容器镜像服务（Container Registry）提供安全的应用镜像托管能力，精确的镜像安全扫描功能，稳定的国内外镜像构建...
成为阿里云数据与API服务商需要符合以下条件：符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有 10 人以上的技术及客服团队并提供公司社保个人月缴费信息情况表。具有专业的技术及售后团队支持，提供5*8小时售后技术服务。拥有一年...
阿里云产品服务协议 版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达...
阿里云产品服务协议(通用)版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该...
本服务阿里云工作范围不包括以下内容：服务设计方案中因需额外产品、方案和人力资源落地事项；应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计；未明确认定为“范围内”的应用系统 云平台基础架构设施及环境的设计与搭建；应用系统的相关...