获取热线监控下技能组坐席汇总状态量。支持实例、时间区间、部门、技能组分组查询。接口说明调用此接口前，请确保您已开通服务，并创建实例。若您需要填写部门、技能组...
获取热线坐席维度（T+1）数据详情。支持实例、时间区间、部门、技能组分组查询。接口说明调用此接口前，请确保您已开通服务，并创建实例。若您需要填写部门、技能组信息，请...
如有需求，请参见热线SDK接入（新版）。引用SDK SDK cdn assets(umd module)...
5.阿里云支持计划SLA支持子项基础服务企业级顶级热线电话支持400-80-13260 7×24小时热线支持7×24小时热线支持7×24小时热线支持官网在线咨询7×24小时智能客服7×15小时...
紧急情况下可拨打热线电话4008013260。产品建议与使用体验类问题可以在聆听平台提交反馈，我们收到后会尽快给您回复。企业专属支持除了基础支持，系统复杂的企业客户...
变更时间：北京时间2024年01月02日18:00变更内容：自北京时间2024年01月02日起，阿里云ChatApp消息服务产品的...如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。
如使用阿里云账户余额结算或支付时间已超出3个月的订单，退款将退回至阿里云账户余额。与此同时您之前申请的云客服实例也会关闭。如您需要退款的产品类型不在...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程人工坐席快速入门流程如下图所示：...
尊敬的阿里云用户：您好，非常感谢您对安骑士产品的支持，为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户安全防护需求，提供更清晰简洁的使用体验，阿里云计划于2023年10月...
二、迁移推荐产品1、“阿里云云联络中心产品“-打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用大模型升级数字员工服务与坐席...
如需继续使用在线/热线客服工作台功能，请前往阿里云官网开通【新版客服工作台】，相信新版客服工作台给您带来更多惊喜。旧版新版二、切换新版客服工作台的影响范围1.在线功能...
热线服务：服务时间7天×24小时；智能服务：服务时间7×24小时；官网在线咨询：7×16小时人工服务（早8:00-晚24:00）；4.免责声明（1）客户通过邮箱服务购买/接受阿里云以外的...
您也可以通过电话联系我们，热线电话：4001076277。Quick BI微信公众号智能分析套件Quick BI是一个专为云上用户量身打造的新一代智能BI服务平台。Quick BI可以提供海量...
CXG Voice是Connected Experiences Gateway（互联网关CXG）提供的产品化、开箱即用的呼叫中心（热线）功能。您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线...
自2024年9月30日起，阿里云的【全站加速DCDN（Dynamic Content Delivery Network）】，名称变更为【边缘安全加速...如您有任何问题，可随时提交工单或者拨打服务热线与我们联系。
Intel于近期披露了芯片相关的...如果您需要更多详细信息或帮助，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。相关链接Intel CPU Redundant Prefix Issue公告方阿里云计算有限公司
银联支付过程中，如出现问题，您可以拨打银联支付客服95516热线咨询。其他充值问题充值金额如何开票？充值金额不可直接开票。您在充值后，已充值金额下单购买资源消费...
热线客服场景针对热线客服场景，人工辅助与阿里云呼叫中心形成联合解决方案，提供实时语音转写、知识随行、实时SOP引导、实时服务质量检测等功能，为客服提供实时通话辅助，...
您在线或通过服务支持热线提交工单时，需要使用下单购买产品订阅的阿里云账户才能获取产品的支持服务。When you submit a ticket online or through the support hotline,you...
在传统热线服务的基础之上，提供高效的智能化的客户触达手段以及智能话务分析手段，帮助规范呼叫中心业务以及挖掘潜在商机，可以有效提升呼叫中心外呼和服务效率。
问题场景阿里邮箱与指定外部邮箱通信时，如收信或者发送邮件失败，退信内容提示包含有如下信息：host mx 1....阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
【阿里云】【云呼叫中心产品名称变更为云联络中心通知】变更时间：2023年11月8日18:00变更内容：自2023年11月8日...如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。
阿里云NAT网关服务等级协议（NAT Gateway Service Level Agreement）将于2024年10月01日修订。更新内容阿里云NAT网关...如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。
产品使用新建用户后要怎么使用？答：BaaS平台上的“新建用户”功能，可以理解为该业务组织的管理员，为该新建用户...如有相关需求，请联系阿里云销售团队或售前咨询热线。
1、访客端聊天窗数据埋点阶段出现问题可以在服务配置-热线高级配置-聊天窗埋点测试拼接的URL是否正确2、开发过程中需要的公钥需要找阿里云开发同学获取，需要的jar...
问题场景已经在某某银行设置账单地址为阿里云免费个人邮箱，正常情况下是本月XX号收取账单，但是本月却未收到，联系银行已经发送，并且重新发了也还是没有收到。...
产品介绍阿里云联络中心（Cloud Call Center）为企业提供整体的企业智能化客服方案。打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并...
人工辅助（Customer Service Assistant）产品采用阿里云的人工智能技术，在客服或销售的对话过程中，为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP（Standard...
SDK文档：https://help.aliyun.com/document_detail/63063.html?spm=a 2 c 4 g.11174283.6.609.10141458 RvUlgT#h 2--sdk-5 业务效果客户拨打的热线电话，通过...
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述产品介绍阿里巴巴智能云客服...
绑定400热线号码用户拨打400热线拨分机号码后，电话会转接到商家绑定的号码上。（可选）产品托管如果您需要对自己的产品进行托管管理，您可以在托管平台进行产品...
问题描述阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account问题原因1、阿里邮箱...阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
热线技能组监控热线人工客服监控可以选择左侧导航树切换技能组。在线技能组监控在线人工客服监控可以选择左侧导航树切换技能组。技能组轮播监控可以点击列表切换...
便捷的工作台：提供完整的热线、在线服务功能，并能轻松连接企业的其他系统，如CRM等。统一知识库：动态管理客户和坐席使用的统一知识库、知识文章，一处调整处处生效；...
变更时间：北京时间2023年9月28日18:00变更内容：自2023年9月28日18:00起，阿里云混合云备份服务Hybrid Backup...如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。
尊敬的阿里云用户：为了提供更稳定的防勒索备份服务，阿里云云安全中心计划于2024年07月23日至2024年07月25日期间对服务器防勒索客户端进行版本升级。变更详情策略版本...
阿里云云监控团队将于2024年7月10日10:00:00至23:00:00调整云数据库PolarDB（MySQL版）监控指标值的统计方法，旨在为您提供更为精确、全面的数据库监控体验。变更说明仅...
尊敬的阿里云用户：为了提供更稳定的防勒索备份服务，阿里云云安全中心计划于2024年08月01日对西南1（成都）地域数据库防勒索客户端进行版本升级。变更详情在2024年08月...
3.发送满意度调研配置好满意度流程后，客服人员与客户电话沟通时，可以在“我的工作台”中的热线坐席，找到左下角菜单按钮发送满意度调研。说明注意：发送语音满意度调研时...
GetAgentDetailReport获取热线报表下热线坐席详情汇总数据获取热线报表下热线坐席详情汇总数据。支持实例、时间区间、坐席、部门分组查询。在线报表数据API标题API概述...