v5智能客服

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应用场景

在线智能客服机器人可以自动识别并回复用户问题,您可以通过本产品,自助完成机器人对话能力及知识库设置、分析对话数据并通过多种工具持续优化效果,从而降级人工客服成本、提高服务质量和品质。在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买...

定制LLM

智能问答版的典型场景有什么 OpenSearch LLM智能问答版适用于企业内部知识库、智能客服、电商、内容社区等多种场景。计费方式:详情请参考 LLM智能问答版标准版计费概述。说明 数量限制:定制LLM数量上限与实例GPU数量一致,可以在实例详情...

开发指南

这些LLM作为AI智能体,尤其是那些能够结合内部知识库的模型,能够满足广泛的行业需求,如智能客服、个人助手等智能交互场景。此外,基于实时文本通讯的AI智能体越来越难以满足高效沟通的需求,因此出现了基于实时音视频通讯(RTC)的AI智能...

钉钉自定义机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台,点击 生态对接-创建。按要求填入接入点名称,生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写 ...

五分钟快速了解Dataphin

智能研发 5分钟快速了解-智能研发 智能研发通过维度模型和自动化代码开发,提高了开发效率。其中,维度建模框架通过维度表、事实表、原子指标等组件实现了业务定义的标准化;自动化代码生成则是在完成建模设计后,系统能够自动生成可执行的...

五分钟快速了解Dataphin

智能研发 5分钟快速了解-智能研发 智能研发通过维度模型和自动化代码开发,提高了开发效率。其中,维度建模框架通过维度表、事实表、原子指标等组件实现了业务定义的标准化;自动化代码生成则是在完成建模设计后,系统能够自动生成可执行的...

【产品公告】IMS智能媒体服务商业化计费模式升级公告

尊敬的客户您好,自 8月20日 起,智能媒体服务AIGC多项能力聚光发布,包含 一键成片、视频翻译、大模型多模态检索 及其他 AI工具箱 功能。同时为保证更高质量的服务智能媒体服务下,生产制作及媒体AI模块将从量计费模式将切换为订阅模式...

文档预览V1/V2版本对比说明

智能媒体管理提供两版文档预览方式,包括文档预览V1和文档预览V2。本文介绍两版预览方式的主要区别(目前文档预览V1已经停止更新和维护,推荐使用V2版本的文档预览)。重要 此文档已不再维护,建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体...

智能V

智能V 基于大语言模型与语音识别等AI技术,为业务用户提供自然、高效的人机交互体验。通过对话式交互,用户可快速获取数据看板上的数据、查询企业知识内容,并以自然语言驱动大屏的交互与指令执行。其主要关键能力:智慧问答:基于知识库...

2025年1月2日V6.5.1产品更新公告

2025年1月2日V6.5.1版本智能对话机器人产品更新公告。机器人页面交互优化 适用版本:体验版(通义版)、敏捷版(通义版)、标准版(通义版)、企业版(通义版)、平台版(通义版)、旗舰版(通义版);描述:机器人构建交互界面优化,机器...

2025年1月7日V6.5.2产品更新公告

2025年1月7日V6.5.2版本智能对话机器人产品更新公告。一、新功能特性 1、流程画布全面升级,实现可控SOP任务流程对话 适用版本:体验版(通义版)、标准版(通义版)、企业版(通义版)、平台版(通义版)、旗舰版(通义版)功能描述 新增...

智能结案分析

本文介绍瓴羊智能结案分析的关键使用流程以及用户常见问题,帮助您快速上手智能结案分析服务。背景 运用智能AI,帮助用户实现一句话分析超信发送效果智能结案分析服务。操作步骤:1、从顶部导航栏点击进入智能运营助手界面。2、进入智能...

通信智能体快速入门

无论是线索转化、会员提醒、客户服务,系统都能高效完成,同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速上手通信智能体。智能联络中心同时提供其他功能模块可供您选择:如果您希望接入自研大模型或其他第三方大模型:您可以选择 通信...

通信智能体管理

任务名称 邀请客户来门店进行体验服务 标准话术 如果客户同意,逐级询问客户所在城市、区县或行政区或具体地点。如果客户拒绝,挽留客户,参考话术:“嗯,没关系的,产品好不好只有亲身感受一下才知道嘛,也不会花很长时间的,我这边可以...

飞书机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点:登录智能问答版控制台,点击 生态对接-创建,生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点:按要求填入 接入点名称、appId、...

Quick BI 智能小Q:超级数据分析师Agent

用户只需简单提问即可快速生成报表,实现智能化的可视化配置,同时支持深入的多轮分析对话和个性化 AI 服务管理。此外,智能小Q分析Agent 还能基于本地文件或仪表板一键生成专业报告,支持手动编辑优化,真正实现从传统人工分析到智能决策...

功能特性

智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...

高级模板制作流程

通过阅读本文,您可以了解智能生产制作服务中高级模板的制作流程。操作步骤 设计AE原始效果。客户侧设计师设计AE效果文件。支持的AE效果及功能请参见 支持的AE功能。说明 VE提供多款扩展插件,通过使用这些插件可以实现多样的AE效果,详情...

智能对话机器人(通义版)上线公告

以下对通义版智能对话机器人做简单介绍:什么是智能对话机器人(通义版):是一款 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户服务的前端入口(如网站、APP、智能硬件等)部署IM对话交互页面的 对话机器人产品,可以帮助企业借助智能化...

2024年12月2日V6.4产品更新公告

体验版(通义版)、敏捷版(通义版)、标准版(通义版)、企业版(通义版)、平台版(通义版)、旗舰版(通义版)入口:渠道部署-微信客服渠道 描述:将微信客服绑定到智能对话机器人后台,可以实现机器人在微信客服端中的智能客服能力。...

智能文案

本文介绍瓴羊智能文案的关键使用流程以及用户常见问题,帮助您快速上手智能文案服务。背景 运用智能AI,帮助用户实现一句话实现营销文案的服务。操作步骤:1、从顶部导航栏点击进入智能运营助手界面。2、点击“生成营销文案”把模版按客户...

Quick BI概述

毫秒级查询响应:内置 Quick 加速引擎,毫秒级查询反馈,10亿数据查询+计算仅需0.3秒 极速渲染:多端看数极速渲染,200+图表复杂报表仅需3-4.5秒完整展现 智能诊断:性能诊断工具实时监控报表性能风险,智能化给出优化建议 低门槛:可视化...

智能媒资检索

阿里云智能媒资检索功能(简称智能检索...实现这一玩法的技巧与步骤介绍详见 人脸集锦视频制作教程 联系我们 阿里云智能媒体服务智能媒资检索功能使用或问题咨询等,请搜索钉钉群(30415005038)加入智能媒体服务多模检索客户答疑群联系我们。

非正常挂机

本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍:检测通话最后...使用示例:客服在完成服务客户同意挂机后,如客户5秒内未主动挂机,客服需要主动挂机,所以检测最后一句话结束时间到挂机时间如果超过5秒,则属于非正常挂机。具体配置如下图:

全量数据管理概述

是进行多用户隔离和访问控制的主要边界 客户端:使用MaxCompute的命令行工具,详情参见 客户端 全量数据准备 1、开通MaxCompute数据服务 如果用户已经在使用MaxCompute(原ODPS)服务,可以忽略此步骤。如果没有,需要提前开通相关服务,才...

V4.5.1版本说明

V4.5.1版本支持导入数据表时不导入部分字段,支持基于标签值生成不同人群,支持标签筛选时批量录入标签值。发布时间 2022年10月18日。更新内容 本次仅包含对V4的更新。V4更新 数据接入 数据导入:支持从计算源导入数据表时不导入部分表字段...

安装eGPU

安装命令(CentOS系统)rpm-ivh./amp-vgpu-runtime-1.5.xxx-1.x86_64.rpm echo-e"D Y N N"|sudo amp_config 卸载命令(CentOS系统)rpm-e amp-vgpu-runtime 通过容器安装eGPU 获得eGPU容器镜像vgpuinstall:v1.5.xxx后,可运行该镜像并通过...

应用场景

行业算法版:版本特性:内置行业查询语义理解、机器学习算法等能力,同时支持轻量化定制模型、及搜索引导功能,助力开发者快速搭建智能搜索服务。典型业务场景:电商零售智能搜索、内容社区智能搜索、游戏智能搜索、教育搜题等 适用客户:...

常见问题

5 智能顾问Advisor巡检是否会影响服务器性能?云资源巡检,通过OpenAPI获取云资源信息,不影响客户服务器性能。应用架构巡检,通过安装服务的探针,获取应用的架构和网络信息,少量占用CPU、内存和网络资源。6 智能顾问Advisor巡检的数据...

简介

智能视觉生产(Intelligent Visual Production,简称IVPD),是以视觉AI能力为基础,结合平台能力及业务数据积累,面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务,帮助客户提升生产效率,压缩生产...

质检能力相关说明

服务断点智能识别 利用大模型能力的升级对对话进行多维度解析,可以自动捕捉到客户在不同时间点提出的多个问题是否都得到了妥善解决,精准定位服务流程中的关键断点——例如客户在多轮交互中提出多个问题(如“价格”“保修”),但客服仅...

2025 年 5 月产品更新

嗨,通义灵码 5 月将智能问答(Ask)模式升级到了 Agentic 模式,可以自主使用工程感知、网络检索的相关工具,让开发者与 通义灵码 的互动更贴合工程场景;新增了行间会话(Inline Chat)、行间建议预测(NES)功能,代码修改更加高效;...

数据罗盘

选择您需要分析的智能体及其对应的客户端,并根据需要选择适当的时间范围。以 平均对话延时 指标数据为参考,如果您发现某一时间段内通话延时远超平均值,您可以通过查询该通对话的具体详情,进行质量分析。您可以在通话条目中定位到该通...

通信智能

无论是线索转化、会员提醒、客户服务,我们的系统都能高效完成,同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。已开通 语音服务。提交语音服务企业资质,...

智能联络机器人

智能联络机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...

联系我们

如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问...专属钉钉群VIP售后服务 如果您订购该服务模块,三个工作日内会有专属Quick BI售后服务工程师与您联系并沟通建立专属售后VIP客户群(同时提供BI行业专家咨询与线上产品培训支持服务)。

2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告

2021年3月18日 V4.3.0智能对话机器人产品更新预告。本次更新的主要内容如下:1、FAQ升级:重构FAQ底层存储,支持更大数量的FAQ和相似问条数;重构FAQ匹配逻辑,提升了FAQ匹配的召回率和准确率;升级FAQ数据测试和正式环境隔离,和全局发布...

API概览

本产品(智能媒体生产/2020-11-09)的OpenAPI采用 RPC 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求,可...

产品概述

最佳实践 智能顾问 诞生于阿里云技术专属服务经理(TAM)的最佳实践,并且随着阿里云客户服务经验持续成长。产品功能 功能模块 模块说明 产品功能 详细说明 通用巡检 智能顾问 提供全面的架构巡检,针对于既定的巡检规则扫描存在风险的资源...

基础概念

异步请求 为了解决同步任务执行时间太长,导致客户端阻塞太久的问题,例如超过10秒客户端可能会链接断开,因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后,系统会快速返回ID,基于此ID,可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...
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