客服服务工具

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ASM网关概述

在ASM网关配置TLS协议版本增强安全性 借助ASM网关,您可以配置带有mTLS安全机制的gRPC服务,确保仅授权的客户端能够访问,并在整个数据传输过程中实施端到端加密和双向身份验证,有效防止信息被窃听、篡改及非法访问。通过ASM网关配置基于...

云原生网关常见问题

服务的健康检查状态为异常,一般有以下几种情况:对于VPC内的私网服务,请检查后端服务所在的安全组是否已经授权网关访问对应的端口,请参见 设置安全组规则。对于公网上的服务,请检查VPC是否具有公网访问的能力,可尝试使用公网NAT网关...

客服工作台

客服工作台依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造一套完整的智能服务体系。最终达到:以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务;以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;让客户...

搭建FTP站点(Linux)

步骤四:验证FTP服务 您可通过 FTP 客户端软件、浏览器或文件资源管理器等工具验证 FTP 服务,本文以客户端的文件资源管理器为例。打开客户端的计算机,在路径栏中访问以下地址。如下图所示。在弹出的登录身份窗口中输入 设置FTP用户及密码...

错误编码:HSF-0002

问题描述 客户端向服务端请求时,出现“HSFTimeOutException”报错。问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间(默认3秒),如果服务端在设置的时间内没有返回,则返回“HSFTimeOutException”。...

客户端工具

您需要在客户工具中配置AccessKey信息来访问表格存储服务。重要 出于安全考虑,强烈建议您通过RAM用户使用表格存储功能。您可以创建RAM用户、授予该用户管理表格存储权限(AliyunOTSFullAccess)并为该RAM用户创建AccessKey。具体操作,...

如何申请区域服务发票?

客户购买区域服务后,发票由阿里云向客户开具,具体开具流程如下:客户提交发票索取申请-阿里云根据用户订单开具发票-发票邮寄-客户收取发票 说明:客户在购买区域服务产品后,可以通过阿里云官网-“费用中心-发票管理”栏目,在 云市场 已...

Chat App 消息服务

Chat App 消息服务是阿里云为全球企业打造的一款高效触达用户的消息引擎,通过与WhatsApp平台合作,使您轻松地使用WhatsApp平台的消息服务,触达全球10亿+用户,通过丰富的消息类型,提升您与客户的互动体验,创造更大业务价值。

最佳实践

本文罗列了日志服务命令行工具CLI相关的最佳实践。配置更多的Shard 配置多个CLI操作账号 创建Logtail配置 跨地域复制Project配置 拉取日志 查询日志 跨地域复制日志、重新历史数据索引与数仓投递 自建ELK迁移至日志服务

自动化集成

日志服务开放了大量的OpenAPI,支持用户通过OpenAPI门户的阿里云SDK等方式进行集成,同时为了更好的采集和使用数据,日志服务自研了日志服务SDK和日志服务CLI,如满足嵌入式/智能设备轻量化采集日志等场景。OpenAPI集成 日志服务 提供日志...

MCP 简介

MCP 服务接入示例 路径规划智能体 网页爬取工作流 大模型应用:智能体应用 外部工具:Amap Maps MCP 服务提供地理信息获取能力 大模型应用:工作流应用 外部工具:Firecrawl MCP 服务提供网页爬取能力 如何使用 MCP 现在,阿里云百炼智能体...

如何处理HSF invalid call is removed问题?

invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断:客户端与服务端建立连接后,客户端发起调用请求,服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时,但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接,此时会报错。服务端...

SLA服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,以下简称“SLA”)约定了阿里云向客户提供的客服工作台的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您,除非另有约定,本SLA不适用于客服工作台的公测、邀测或免费的功能及版本,也不适用于客服...

计算巢代运维能力概述

此时需联系服务商,由服务商操作申请权限,由客户审批授权给服务商运维服务实例。此种属于临时授权。为保障服务交付质量,服务商默认提供了私有化服务的代运维业务。此时服务商会在创建服务时就编辑好申请授权的信息。客户在创建服务实例时...

概述

您可通过CLI工具使用容器服务。阿里云命令行工具是用Go语言编写的,基于阿里云OpenAPI打造的,用于管理阿里云资源的工具。通过下载和配置该工具,您可以在一个命令行方式下使用多个阿里云产品。关于阿里云命令行工具的详细介绍以及安装说明...

概述

您可通过CLI工具使用容器服务。阿里云命令行工具是用Go语言编写的,基于阿里云OpenAPI打造的,用于管理阿里云资源的工具。通过下载和配置该工具,您可以在一个命令行方式下使用多个阿里云产品。关于阿里云命令行工具的详细介绍以及安装说明...

安装iOS SDK

为满足越来越多的自动化日志服务配置需求,日志服务提供命令行工具CLI(Command Line Interface)。更多信息,请参见 日志服务命令行工具CLI。更多示例代码,请参见 Aliyun Log iOS SDK on GitHub。后续步骤 iOS SDK快速入门

安全认证服务退市通知

2025年10月9日 新购服务终止 停止接收新用户订购请求 已购客户可正常使用至服务到期 当前已签署订单正常履行 2026年4月9日 续订服务终止 现有客户无法办理服务续费 已订阅服务周期可使用至到期 2026年10月9日 服务全面终止 所有服务功能...

安装PHP SDK

使用PHP SDK进行日志服务各类操作前,您需要安装日志服务PHP SDK。...为满足越来越多的自动化日志服务配置需求,日志服务提供命令行工具CLI(Command Line Interface)。更多信息,请参见 日志服务命令行工具CLI。后续步骤 PHP SDK快速入门

自建Eureka注册中心迁移到MSE Nacos

使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断,因此建议最少部署2个节点。迁移流程启动后,请您尽快完成迁移操作。确保自建Eureka、迁移工具和MSE Nacos三者之间的网络互相联通。迁移步骤 迁移的部署结构如下所示。步骤一:添加迁移服务 在...

配置服务支持的联系方式

服务商可以配置服务支持的联系方式,方便客户在使用服务时及时联系到服务商。本文介绍了如何在计算巢中配置服务支持的联系方式。操作步骤 登录 计算巢控制台,在左侧导航栏中,选择“设置”。找到 服务支持,点击“编辑”按钮。按需填写...

接入概述

认证流程 以手机号认证为例,App客户端需要集成客户端SDK,当用户进行手机号认证时:1.App客户端向APP服务端请求授权的access_token,APP服务端调用服务SDK接口FetchAccessToken,透传回客户端 2.APP服务端通过AK、SK调用服务端SDK接口...

咨询反馈

欢迎使用如下资源与我们沟通:服务群 ...我们会尽快为真实需求客户提供专属服务。面向付费客户 若您是 IDaaS 付费客户,且有问题希望咨询,请钉钉搜索账户 idaasgc 联系 IDaaS 运营同学,我们将为您提供专属服务。加好友请备注您的企业信息。

自建Dubbo Nacos注册中心迁移到MSE Nacos

MSE提供了MSE Sync迁移工具等解决方案,能够实现从自建Nacos到MSE Nacos的数据平滑迁移,最大限度地减少对线上服务的影响。MSE Nacos相比自建Dubbo Nacos具有更高的性能和容量、更多的服务发现协议、更便捷的运维管理以及更灵活的扩展性等...

服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,SLA)规定了阿里云向客户提供的短信服务服务可用性等级指标及赔偿方案。最新服务等级协议详情,请参见 短信服务等级协议。

自建Dubbo ZooKeeper迁移到MSE ZooKeeper

机型参考 Dubbo服务数 Provider数 Consumer数 最小实例机型 最小迁移工具机型 0~1000 0~3000 0~9000 2 Core 4 GB 2 Core 4 GB 1000~4000 0~12000 0~36000 4 Core 8 GB 4 Core 8 GB 4000~7000 0~21000 0~63000 8 Core 16 GB 4 Core 8 GB ...

集成概览

号码认证服务 的集成分为客户端集成、服务端集成,本文将分别介绍客户端SDK、服务端SDK的基本信息及集成注意事项。基本接入流程 准备工作:注册阿里云账号 并完成 实名认证,开通 号码认证服务。控制台:通过号码认证服务控制台创建认证...

Windows Active Directory 域服务快速部署

服务简介 Active Directory 域服务(AD DS)提供用于存储目录数据并使此数据可供网络用户和管理员使用的方法。例如,AD DS 存储有关用户账户的信息,例如名称、密码、电话号码等。AD DS 还为同一网络上的授权用户提供了访问此信息的方法。...

MSE Sync迁移方案

MSE Sync是一款基于开源Nacos Sync项目深度定制和优化的数据同步工具,不仅具备双向数据同步能力,还集成了自动服务发现与一键全量同步服务等高效功能。通过采用多实例部署架构,实现了高级别的容灾备份机制,适用于在Nacos、Zookeeper以及...

ZooKeeper持久化数据的迁移

使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断,因此建议最少部署2个节点。迁移流程启动后,请您尽快完成迁移操作。确保自建ZooKeeper、迁移工具和MSE ZooKeeper三者之间的网络互相联通。请勿使用此方式同步服务数据、分布式锁、临时节点...

从SAE或EDAS的内置注册中心迁移到MSE Nacos

使用MSE Sync工具,您可以轻松地将注册到SAE或EDAS中的服务数据同步到MSE Nacos,只需进行简单的配置即可实现全部服务的全量同步,本文将介绍如何实现从SAE或EDAS中的服务数据到MSE Nacos的迁移。前提条件 创建Nacos引擎。部署MSE Sync迁移...

Chef社区版服务实例部署文档

概述 Chef是一款自动化服务器配置管理工具,可以对所管理的对象实行自动化配置,如系统管理,安装软件等。详情请查看 Chef用户指南。计费说明 费用主要涉及:所选 vCPU 与内存规格 系统盘类型及容量 公网带宽 部署架构 通过当前计算巢服务...

功能特性

通道管理 管理通道实例 功能集 功能 功能描述 参考文档 通道管理 通道管理 通道实例的增删改查 通道管理 WhatsApp消息服务 通过API调用WhatsApp服务触达C端客户,广泛应用于提醒、服务、验证码等场景。功能集 功能 功能描述 参考文档 通道...

调试MCP服务

单击 Connect 进行连接,连接成功后可以看到中间出现 List Tools 按钮,单击 List Tools 获取MCP服务的所有工具。(可选)若要调试具体的工具,点击工具名称,在右侧填写必要的参数,并单击 Run Tool 进行工具调用调试。

MCP服务管理

SSE:用于API网关配置推送等 单向实时通信 场景,延迟低、兼容性强,但仅支持服务端到客户端的单向流。Streamable HTTP :适合正式环境部署和 跨网络通信(如混合云/跨VPC),支持 双向通信。后端服务:使用已有服务:如果您的MCP服务已经...

1.创建新的角色/工作组/客服

排队率:当前排队客户数量与服务能力(坐席数量 坐席并发量)比率,大于此阈值客户会被溢流到配置的其他技能组。目录:客服管理-客服等级管理。创建客服等级用于在线客服绑定关系。创建机器人 目录:服务配置-机器人管理。添加机器人(问答...

阿里云计算巢私有化MCP市场:企业级AI工具的安全部署...

完善的MCP工具场景 公共MCP工具 支持海量的公开MCP Server,如浏览器自动化、位置服务、搜索工具、开发者工具等。支持自定义的公开MCP Server 企业内部MCP服务 对于企业内部的MCP服务或内部API,这类属于内部使用,并未公开的类型,阿里云...

基础计费项

举例:客户的网盘服务下有两个用户A和B,A存了10G文件,B存了10G文件,A和B有重复的5G文件,那么客户的实际存储空间是10G+10G-5G=15G。存储费按照小时出账单。举例:本地冗余存储量100G,1小时存储费=100*0.13/30/24=0.018元。存储费支持...

什么是阿里云应用服务器

链路监控:集成了微服务链路监控工具,实时监控服务间的调用链路,及时发现并解决问题。服务发现:提供服务发现机制,自动注册和发现服务实例,简化服务间的相互发现和通信。云原生容器支持 云原生技术是现代企业IT架构的核心,阿里云应用...

消费者认证

AI 网关支持为MCP服务和MCP工具配置消费者认证。通过API key的认证方式验证调用者的身份,精准控制 API 访问权限,实现多租户细粒度管控,保障敏感数据隔离与合规调用,有效防止未授权访问和资源滥用。本文为您介绍如何配置消费者认证。...
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