客服服务工具

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什么是微服务注册配置中心

告警管理 迁移上云 MSE提供的迁移上云能力,通过MSE Sync白屏化迁移工具同步源集群和目标集群的信息,客户端可以感知源集群和目标集群的全部信息。迁移上云 配置管理 支持创建、同步、查看、编辑以及删除配置。创建配置 开始体验微服务注册...

访问云原生工具

云原生工具箱安装时,会自动添加一条Ingress路由指向云原生工具服务。云原生工具箱安装后,刷新页面显示 Ingress已就绪,此时可单击 一键访问 使用云原生工具箱。说明 在ACK创建的集群默认将Nginx Ingress挂载在公网SLB实例上,从而提供...

发布服务概述

完善的询价功能 一键拉起资源和软件部署到客户VPC 服务的版本管理和客户集群的集中管理 提供代运维通道运维客户集群和审计功能 全托管单租场景 特点:资源部署到服务商VPC 客户资源独享 服务商提供服务客户不感知资源 客户通过公网或VPC...

行业服务商最佳实践

行业服务商为客户注册及绑定WABA方案 控制台 方式一:适合没有独立的业务系统或无技术资源的服务商使用,全程由服务商操作,需要客户提供资料给服务商。方式二:适合没有独立的业务系统或无技术资源的服务商使用,服务商为客户创建通道并...

MCP服务管理

demo 后端服务 服务名称 选择创建的 服务名称。test-service 服务协议 选择创建的 服务协议,HTTP或MCP。MCP MCP Transport 当 服务协议 为MCP时,需选择MCP协议:SSE或HTTP Streamable。SSE 路径 当 服务协议 为MCP时,填写服务路径。test...

申请签发私有证书

本文介绍如何通过私有CA服务签发客户端或服务端证书。前提条件 已购买并启用私有子CA。具体操作,请参见 购买及启用私有CA。私有子CA的 证书剩余数量 不为0。如何购买并分配私有证书额度,请参见 分配私有证书额度。操作步骤 登录 数字证书...

网关托管MCP服务

为MCP服务添加工具 在创建成功后,您还可以为其添加工具,操作步骤如下:单击目标服务卡片,然后单击 添加工具。MCP服务目前支持两种添加工具的方式:方式一:基于Swagger文件(推荐使用)导入Swagger,创建或增量更新MCP工具:从本地上传...

产品概述

销售团队可制定针对性策略,从而有效提升成交率:对价格敏感客户:推荐金融方案或限时折扣 对品牌导向客户:突出产品优势与专属服务 全面了解客户对售后服务的期待 系统收集分析售后反馈,帮助企业:精准把握客户期望,发现服务短板 优化...

阿里云mPaaS客户端优化服务工作说明书

1.服务概述 此工作说明书描述了由阿里云计算有限公司(以下简称"阿里云",或“乙方”)为XXXX(以下简称“甲方”)实施“mPaaS客户端优化”(以下简称"本项目")过程中提供的专业服务。本服务工作说明书(以下简称“SOW”)向客户说明阿里...

Linux系统中TCP/UDP端口测试方法

客户端中,执行以下命令,使用Telnet工具测试服务端新监听端口的连通性。例如,测试服务端 121.11.XX.XX 的 1234 端口连通性时,可执行 sudo telnet 121.11.XX.XX 1234。请替换[$Host]为服务端IP地址、[$Port]为待测试端口号。sudo ...

大模型技术服务内容说明

3.2 大模型应用咨询服务项 服务内容:阿里云针对客户的业务目标,包含以下服务服务项 服务说明 场景需求调研 1.对客户的需求进行调研,确认客户业务痛点和大模型需求。2.同步对现有的素材、知识库和数据情况进行确认。基础设施调研 1.对...

阿里云异构计算产品总览

神行工具包(DeepGPU)神行工具包是阿里云专门为GPU云服务器搭配的GPU计算服务增强工具集合,用户可以基于IaaS产品快速构建企业级服务能力。目前所有神行工具包中的组件都是免费搭配阿里云GPU服务器使用,帮助用户更方便、更高效地使用阿里...

WhatsApp

改善服务,提升客户满意度 WhatsApp是一个快速、便捷和高效的与客户沟通的渠道,企业可以通过阿里云 Chat App 消息服务客户提供即时支持,回答客户的问题,并解决客户的投诉。WhatsApp的消息模板功能使企业可以快速回复常见问题,提高...

快速打造企业内部的私有MCP市场

标准公开MCP工具:浏览器自动化工具 位置服务和地图工具 搜索引擎工具 开发者工具集 文件处理工具 数据分析工具 自定义公开MCP服务:支持从公共仓库安装的NPX包 支持从公共仓库安装的UVX包 已有的SSE MCP服务纳管 公开MCP服务部署流程 访问...

解决ASM中Server First协议应用连接问题

超时原理分析 Server First协议(如SMTP、MySQL、DNS)的特征是TCP连接建立后,服务端先于客户端发送数据。ASM的Sidecar代理默认启用协议自动检测。自动检测与Server First协议连接过程存在冲突,如下:服务端:服务端的 Sidecar 代理必须...

配置CLI

配置CLI后,您无需在每次执行命令时指定所需的访问密钥、服务入口和输出格式等全局参数。本文介绍配置CLI账号和全局参数的操作方法。使用阿里云CLI凭证 日志服务CLI工具支持使用阿里云CLI凭证作为账号校验凭证。如果您已安装阿里云CLI工具...

HSF概述

HSF架构 HSF作为一个纯客户端架构的RPC框架,没有服务端集群,所有HSF服务调用均是通过服务消费方(Consumer)与服务提供方(Provider)点对点进行。为了实现整套分布式服务体系,HSF还需要依赖以下外部系统。服务提供方 服务提供方绑定了...

云原生微服务治理服务内容说明

4.服务内容 标准版服务包 序号 服务内容 服务描述 交付物 1 项目准备 和客户确认云原生微服务治理的目标,明确履约的内容范围,确认阿里云履约同学以及客户对接同学人员名单并召开项目启动会;《服务启动会ppt》2 客户调研 针对客户云资源...

搭建微信、支付宝小程序

立即部署 适用客户 希望能够快速构建网站服务 网站服务能够快速被微信、支付宝小程序集成 方案背景 自建小程序面临的挑战 自建小程序主要步骤可以划分为域名配置、服务应用开发、小程序界面开发和小程序发布。由于小程序要求服务器域名必须...

管理SMC客户端

SMC客户端为阿里云自主研发的服务器迁移工具,本文主要介绍如何管理SMC客户端。获取SMC客户端 如果选择 控制台导入迁移源 或者 命令行导入迁移源 的方式,则SMC客户端会自动获取并安装到源服务器。如果选择 客户端导入迁移源 的方式,需要...

大语言模型(LLM)应用调用可观测MCP服务实现日志查询...

背景信息 阿里云可观测的 MCP(Model Context Protocol)是一种统一的数据访问和分析协议,旨在通过自然语言交互和工具集成,帮助用户高效查询和分析阿里云可观测产品(如日志服务 SLS、ARMS 等)中的数据。以下是MCP地址:FunctionAI ...

专属钉钉配套服务说明书

服务项 服务内容:阿里云针对客户的业务目标,包含以下服务服务项 服务说明 专属功能开通服务 收集客户开通信息 开通信息审核 服务开通 专属功能开通验证 提交相关文档,交付件:专属钉钉大客户使用手册,客户信息收集表 交付专家服务 ...

阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明

服务工作说明书(以下简称“SOW”)向客户说明阿里云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。2.服务定义 客户环境中的应用异常,可能是客户自身代码、自身运行环境、或者第三方组件引起的,而非阿里云...

什么是AI 网关

AI 网关加持下三大场景的典型实践 为解决客户面临的问题,阿里云推出AI网关产品,作为AI应用与模型服务工具及其他Agent之间的桥梁,通过以下三个具体场景展示AI网关的典型实践。模型访问 企业计划构建AI应用以提升经营效率并探索新业务...

质检

概述 智能质检系统是通过业务规则对客服的在线/热线服务进行检测,找出业务不熟练、情绪消极、辱骂客户、咨询隐私等不合格的服务记录。开通质检 在云客服开通页面,选择高级版(高级版本才会有质检模块)。新增质检专员 服务开通后,默认...

客服管理

在线服务等级:客服最多可以一次服务来访客户(可自定义)。热线技能组:客服所属的热线电话工作组。(在 客服管理=热线技能组管理 添加)热线接入方式:客服接入客户电话设备(如果使用网页登录需要选择 webRTC 方式,如果使用话机登录...

MCP

热门 MCP 市场 热门场景 魔搭社区 MCP 市场:魔搭社区上架千余款热门的MCP服务,包括支付宝、MiniMax等全新 MCP服务,为AI开发者提供丰富的 MCP 服务及调试工具。Higress MCP 市场:Higress MCP 市场目前已上架多款热门 MCP 服务。数据库:...

基础问题

PDS是从阿里云智能存储产品中具有创新性的PaaS服务产品之一,PDS是网盘服务中间件产品,提供基于账号体系的文件管理服务客户基于PDS可直接便捷高效的开发搭建客户专属的网盘与相册产品。同时也支持直接使用官方提供的标准网盘产品,简单...

AIOps 解决方案专家服务内容说明

5.服务目录 服务内容:AIOps解决方案专家服务针对客户的业务目标,包含以下服务:阶段名称 服务目录 咨询服务 服务基础版 服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 方案沟通与计划 支持 方案设计 智能故障发现解决方案 支持 定制化业务风险...

容量规划服务内容说明

2.1容量规划基础版服务范围 容量规划基础版服务内容如下:一个基础版包含预计15个工作日、3个应用(实例数不超过30)及1条测试链路以内的容量规划咨询服务服务方式为远程,但是乙方会结合项目需求,提供不超过1次不超过2人天的现场支持。...

常见问题

准备环境及安装工具 使用MaxCompute客户端连接服务时,报错ODPS-0410031,如何解决?MaxCompute Studio支持集成安装的平台有哪些?DataWorks与MaxCompute的区别是什么?MaxCompute是数据仓库,负责存储数据或对数据进行一系列的开发和运算...

支持计划-健康状态看板(SHD)

1.服务概述 阿里云产品服务健康状态看板(ServiceHealthDashboard),简称SHD,准确实时展示阿里云产品在不同区域的服务状态,客户可通过SHD获取阿里云各主流产品的服务状态及维护信息。2.服务范围 阿里云通过SHD展示各主流产品在不同区域...

企迈云商

本文介绍数据库自治服务DAS助力企迈云商,提供数字化的新零售生态服务客户简介 安徽智迈科技股份有限公司创立于2009年,是一家专注线下商家运营解决方案的提供商。致力于帮助商家营造更丰富的消费场景及更精细的门店运营,实现全渠道、全...

如何注册成为Meta技术服务商(Tech Providers)

技术服务商(Tech Providers)是经Meta授权的具备通过WhatsApp Cloud API为企业客户提供接入服务能力的技术集成商,技术服务商可以通过自身开发接入WhatsApp商业平台,为企业客户提供发送、接收消息等能力。2.适用企业及技术服务商优势 2.1...

管理服务

单击 推送轨迹 页签,可以查看当前服务推送轨迹的详细信息,包括推送时间、推送客户端IP、推送服务名称、推送服务分组、服务实例数量以及节点名称等信息。删除服务:在服务详情页面的 操作 列,单击 删除,然后在对话框中单击 确定。重要 ...

阿里云Landing Zone服务内容说明

Landing Zone服务包含3项子服务客户可以结合自身业务需求进行购买:Landing Zone服务(必选,以下3选1)基础版 轻量级咨询服务:包含账户管理方案和网络规划方案/安全防护方案,基于客户的需求进行方案设计、技术咨询服务 包含基于以上...

米连科技

服务端日志:通过日志服务Logtail采集方式上报到日志服务。统一智能运维平台 通过日志服务,客户构建了统一的智能运维平台。通过对各应用系统、服务器、数据库及网络安全产品等服务的访问日志做统一的采集,并利用日志服务的秒级查询、日志...

米哈游

在数据采集方面,日志服务支持客户端、网页、协议、SDK、API等50多种采集方式,支持断点续传以保证数据采集可靠性,根据不同业务环境支持内网+VPC、公网+全球加速等多种传输方式。日志服务帮助《原神》高效可靠地采集来自不同区域服务日志...

金融行业系统设计与咨询服务

服务SLA 纯咨询服务服务完工前,根据客户需要远程或现场提供服务服务完工后不涉及运维相关事项,因此服务完工则视为服务结束。6.服务流程 咨询服务流程 售前交流⟶官网下单⟶项目准备⟶现状调研⟶方案设计与验证⟶方案验收⟶项目验收 7...

ASM网关概述

在ASM网关配置TLS协议版本增强安全性 借助ASM网关,您可以配置带有mTLS安全机制的gRPC服务,确保仅授权的客户端能够访问,并在整个数据传输过程中实施端到端加密和双向身份验证,有效防止信息被窃听、篡改及非法访问。通过ASM网关配置基于...
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