客服在线沟通工具

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Quick BI v4.7.3版本说明

线柱图工具提示支持展示总计/占比&支持控制移动端的工具提示是否展示。散点图、气泡图、气泡地图、飞线地图数据标签位置优化。饼环图系列图表支持长按下钻。交叉表的可勾选维度数量支持自定义。仪表板能力提升 仪表板支持组件级评论。跳转...

常见问题

答:大数据专家服务方式可以选择【现场】+【远程】技术支持方式提供服务,一般在服务需求沟通阶段与用户就服务方式达成共识,若因疫情等不可抗原因仅提供远程技术支持的方式提供服务。4.大数据专家服务范围是覆盖阿里云所有大数据产品技术...

功能发布记录

2023-10-27 客户端运维 客户端远程连接工具及版本说明 开发者版、轻量版 SLS投递 新增 支持将审计日志归档到日志服务 SLS(Simple Log Service)。2023-08-23 系统设置 开发者版、轻量版 运维审计 更新 运维审计功能优化,包括增加用户名称...

应用合规备案

需要备案的典型场景示例 以下场景仅为示例,实际大模型应用上架中需要备案的场景包含但不限于以下几类:场景1:面向C端用户且 不具有 舆论属性或社会动员能力的场景 场景示例:个人助手类工具(如智能客服、学习辅导APP)、娱乐类应用(如...

DataV GeoAtlas地理小工具

DataV.GeoAtlas是一款线上地理小工具,能进行地理范围选择、数据编辑和层级生成等功能。本文简述DataV.GeoAtlas工具的基本情况。DataV.GeoAtlas工具主要由 范围选择器、数据编辑器 和 层级生成器 三个子工具模块组成,您可以通过打开 DataV...

机器人管理

机器人类型分为在线文本机器人(通过文本在线与客户进行沟通)、语音导航机器人(客户来电时通过语音导航与客户进行沟通)和语音外呼机器人(主动向客户拨出电话进行沟通)。机器人发布 在创建完成机器人后,点击右侧的发布按钮即可将该...

使用限制

运维客户工具及版本限制 由于远程连接堡垒机的客户工具及版本较多,实际运维场景较为复杂,因此请您使用堡垒机兼容的客户端远程连接工具进行运维,防止出现连接失败或者影响系统稳定性的情况。兼容的客户工具以及版本列表,请参见 ...

连接方式概述

ECS支持通过多种方式连接实例,包括阿里云提供的连接工具(例如Workbench、VNC等)和第三方客户工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素,选择合适的连接方式。连接方式介绍 连接云服务器ECS...

SSH协议运维

通过客户端方式运维主机资产时,您可以使用终端命令行工具客户端远程连接工具连接堡垒机,再通过堡垒机选择需要运维的主机资产。本文介绍如何在Mac系统通过SSH协议客户端连接堡垒机运维资产。前提条件 已在堡垒机导入资产及用户,并将...

迁移工具

使用DataWorks/DataX、表格存储的通道服务等迁移工具,在不影响业务的情况下,您可以实现表格存储数据的全量迁移、增量迁移或者实时同步。本文介绍如何选择迁移工具。迁移工具选择 迁移数据时,请根据实际业务选择合适的迁移工具。表格存储...

SSH协议运维

通过客户端方式运维主机资产时,您可以使用终端命令行工具客户端远程连接工具连接堡垒机,再通过堡垒机选择需要运维的主机资产。本文介绍如何在Windows系统通过SSH协议客户端连接堡垒机运维资产。前提条件 已在堡垒机导入资产及用户,并...

提升商品力

提升服务力 您可以从以下几个方面提升服务力:通过商机系统给客户进行线上报价。如何使用商机系统,请参见 商机管理。尽快解决客户服务工单。提升售后质量,降低客户退款诉求。提升表达力 您可以从以下几个方面提升表达力:添加客户案例...

管理流水线

Serverless应用中心提供可定制的流水线执行能力,支持用户通过配置流水线、编排任务流程,将代码发布至函数计算。本文介绍如何通过控制台管理流水线,包括流水线配置、流水线详情设置和查看流水线执行历史。背景信息 创建应用时,平台会为...

工具

通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作,通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考,从而提升客服工作效率。...

准备工作

下载客户工具 您可以通过以下链接下载适合的客户工具:下载Linux 64版本的客户端 下载Mac(x86)版本的客户端 下载Mac(ARM)版本的客户端 下载后的客户工具无需安装,您只需要执行 chmod+x dlc 命令,为其添加可执行权限,即可在命令行...

时间线操作

开发集成 功能 调用方式 检索时间线 通过SDK:Java、Go、Python 通过命令行工具:检索时间线、扫描时间线 更新时间线 通过SDK:Java、Go、Python 通过命令行工具 删除时间线 通过SDK:Java、Go、Python 常见问题 如何删除时序数据

FinOps工具服务

制定标准和方法,有效将FinOps工具服务融入 框架能力,赋能FinOps实践。管理工具服务策略 将工具服务与组织目标相匹配。识别适用于工具服务的组织策略。盘点组织当前正在使用的工具服务。比较自行开发工具与购买现成产品或云服务...

客户端工具

表格存储客户工具可以帮助您方便高效地管理数据表和数据,它提供图形化操作界面,支持Windows和macOS平台。本文介绍客户工具的安装和使用方式。功能简介 表格存储客户工具支持以下操作:数据表管理 创建、更新和删除数据表,以及查看...

如何使用流水线变量

在构建工具中进行引用 在Gradle中引用系统变量 各类型变量适配的场景说明 变量使用场景 变量类型 流水线入参 自定义脚本 构建工具引用 流水线内置环境变量 支持,示例:${{ env.EMAS_PIPELINE_JOB_ID }} 支持,示例:$EMAS_PIPELINE_JOB_ID...

云备份客户端问题诊断工具

华佗是 云备份 提供的客户端问题诊断工具。您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具(免安装)云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本,您...

常用工具介绍

客户工具 客户工具Windows版本下载。使用说明 下载完成后解压到本地,双击 clienttool.exe 文件即可运行,初始化过程中,页面需要加载,请耐心等待。点击 菜单 —— 网络 即可实现网络的检测。网络 检测通过,点击 菜单 —— 摄像头 ...

Instagram

简化客户服务 直接通过Instagram消息与客户进行沟通,省去繁复的前置过程。提升转化并促进销售 通过发送多媒体帖子吸引用户,并使用丰富的消息类型展示商品及信息与用户互动。应用场景 Instagram messaging通过视觉化的内容展示和多样化的...

Instagram产品概述

简化客户服务 直接通过Instagram消息与客户进行沟通,省去繁复的前置过程。提升转化并促进销售 通过发送多媒体帖子吸引用户,并使用丰富的消息类型展示商品及信息与用户互动。应用场景 Instagram messaging通过视觉化的内容展示和多样化的...

数据上云场景

MaxCompute平台提供了丰富的数据上传下载工具,可以广泛应用于各种数据上云的应用场景,本文为您介绍三种经典数据上云场景。Hadoop数据迁移 您可使用MMA、Sqoop和DataWorks进行Hadoop数据迁移。使用DataWorks结合DataX进行Hadoop数据迁移的...

大模型服务平台百炼

大模型服务平台百炼,是面向企业客户及合作伙伴的,基于通义大模型、行业大模型以及三方大模型,结合企业专属数据,包含全链路大模型开发工具的一站式大模型商业化平台。提供完整的模型训练、微调、评估等产品工具,预置丰富的应用插件,...

如何处理备份失败问题

无需安装客户端的数据源 对于阿里云存储类资源,例如对象存储OSS、文件存储NAS、表格存储Tablestore、ECS整机,当您首次在 云备份 控制台进行这些资源备份时,云备份 会通过服务关联角色读取您名下的这些资源,无需安装客户端。备份异常...

自建Eureka注册中心迁移到MSE Nacos

使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断,因此建议最少部署2个节点。迁移流程启动后,请您尽快完成迁移操作。确保自建Eureka、迁移工具和MSE Nacos三者之间的网络互相联通。迁移步骤 迁移的部署结构如下所示。步骤一:添加迁移服务 在...

常见问题

AI Agent产品可以通过以下方式接入无影AgentBay:基础接入流程:申请API Key 完成自定义镜像制作和资源池定义配置 完成MCP服务配置(可选)集成无影WEB SDK(可选)客户端或服务端发起工具使用请求(会话调度)接入方式:通过无影服务端SDK...

消费者认证

AI 网关支持为MCP服务和MCP工具配置消费者认证。通过API key的认证方式验证调用者的身份,精准控制 API 访问权限,实现多租户细粒度管控,保障敏感数据隔离与合规调用,有效防止未授权访问和资源滥用。本文为您介绍如何配置消费者认证。...

上下线通知规则管理

客户端上线和下线事件触发时,MQTT服务器会根据您配置的客户端上下线通知规则,向后端其他云产品推送一条上下线消息。业务应用一般部署在阿里云的服务器上,业务应用通过向后端云产品订阅这条消息来获取所有客户端的上下线动作。流程说明...

测试GA的加速效果

在部署GA后,如果您需要测试实际的加速效果,您可以使用 云监控 CMS(Cloud Monitor)提供的网络拨测工具进行测试,也可以选择手工测试。网络拨测工具适用于大规模以及多地域的检测需求,手工测试适用于针对某个加速地域的临时检测或特定...

MCP服务管理

MCP(Model Context Protocol)是一项开源协议,旨在标准化应用程序向大语言模型(LLM)提供上下文的方式,类似于为AI应用提供了一个“USB-C接口”,以便模型能够灵活、安全地连接各种数据源和工具。本文主要介绍了如何创建及使用MCP服务。...

生成对话

此时还无法吐出工具调用详情(name、args等))、tool_calling 表示获取到完整工具调用的参数并会抛出完整的工具调用参数tool_return 表示工具调用返回结果,同时会携带结构化的工具返回信息。步骤变化事件(step_change)事件发生时 step 的...

Terraform概述

Terraform是一种开源工具,用于安全高效地预览、配置和管理云基础架构和资源。本文介绍Terraform的基本概念、使用优势和应用场景。基本概念 Terraform是一个云上资源编排工具,实现基础设施即代码。Terraform能够让您在阿里云上轻松使用...

Terraform概述

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自建Dubbo ZooKeeper迁移到MSE ZooKeeper

机型参考 Dubbo服务数 Provider数 Consumer数 最小实例机型 最小迁移工具机型 0~1000 0~3000 0~9000 2 Core 4 GB 2 Core 4 GB 1000~4000 0~12000 0~36000 4 Core 8 GB 4 Core 8 GB 4000~7000 0~21000 0~63000 8 Core 16 GB 4 Core 8 GB ...

Terraform概述

Terraform工具 Terraform工具分为2部分:Terraform CLI:Terraform客户端命令行工具。Terraform Provider:各个云厂商都提供了自己的Provider,用于将云产品接入到Terraform中。关于Terraform Provider的更多信息,请参见 Provider。您可以...

远程连接方式概述

轻量应用服务器支持Workbench、第三方客户工具以及VNC救援登录等多种远程连接方式。可根据实例和本地设备的操作系统、操作需求等因素,选择最合适的方式。连接方式 核心优点 实例操作系统 支持的登录凭证 是否需要本地安装软件 Workbench...

获取MQTT客户端在线状态

同步查询方式可以通过调用以下API接口获取客户端状态:QuerySessionByClientId BatchQuerySessionByClientIds 异步上下线事件通知 异步上下线事件通知方式下,云端服务可通过调用 云消息队列 MQTT 版 提供的云端SDK获取客户端上下线消息。...

Terraform概述

Terraform工具 Terraform工具分为2部分:Terraform CLI:Terraform客户端命令行工具。Terraform Provider:各个云厂商都提供了自己的Provider,用于将云产品接入到Terraform中。关于Terraform Provider的更多信息,请参见 Provider。您可以...
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