系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员 员工管理 在线技能组管理 点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
解决方案：通过与阿里云的深度合作，哈啰集团在其自研Copilot“海螺机器人”中集成 通义灵码，实现智能代码补全和代码评审功能，并在智能客服和营销场景中应用通义大模型和AIGC技术。实际成效：AI代码采纳率超过25%，研发效率提升19%，智能...
如果关闭，小Q不会自动聚焦于某个数据集，而是针对每次提问，系统智能选择最相关的数据集进行回答。您可以根据业务需求勾选 基于全部可用数据问数 或者 基于分析主题问数。基于全部可用数据问数 开启后，在基于全部可用数据问数时，如果...
前提条件 仅支持V5.5.1及以上版本、独立部署环境的Quick BI应用系统。需购买资产消费功能才能配置消费相关配置。使用限制 目前仅支持对接独立部署5.5.1及以上版本的 Quick BI应用系统。目前仅支持开启一个应用系统作为消费渠道的开关。获取...
其中，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。面对大模型应用领域的蓬勃发展，涌现了众多便利的开发工具和平台，例如 阿里云百炼平台 与 Dify 服务，开发者可以基于这些平台快速搭建业务应用，...
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能，详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，...
发布日期 2025年5月13日 重点升级概览 智能小Q 支持仪表板分图表组件数据解读。支持用户自助接入大模型。数据构建 数据源 自建数据源IBM DB2 LUW新增支持V10.5.3版本。GaussDB数据源支持抽取加速。自建数据源Apache Doris支持使用Quick引擎...
如需要对客服接管过程进行感知和提示，您需要实现回调接口 onHumanTakeoverWillStart 和 onHumanTakeoverConnected，示例代码如下所示：说明 客户端需要使用AICallKit SDK v1.5.0及以上版本。Android/回调处理（仅示例不分核心的回调操作）...
智能对话机器人V5.4.0产品更新核心内容包括：多引擎自动化澄清机制、全局指令管理、多实例售卖体系、对话工厂模型更新、对话工厂内置实体增强、对话工厂中置信度澄清、体验优化功能。5.4版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 多实例售卖 ...
请在阿里云控制台中的 AccessKey管理页面 上创建和查看您的AccessKey，或联系您的系统管理员。调用城市视觉智能引擎的API前，确保您已经在阿里云控制台开通了该产品。城市视觉智能引擎的PHP SDK要求适用于PHP 5.5.0或更高版本。您可以通过...
在使用媒体处理或云剪辑功能前，您需要将视频、音频、图片和辅助媒资等多种类型媒资上传（注册）到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务媒资上传的方式及支持的文件类型等信息。支持上传的文件格式 智能媒体服务支持...
随着AIGC技术日新月异的发展，LLM应用也在持续迭代，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。阿里云 OpenSearch-LLM智能问答版 联合 数据集成Data Integration 产品，帮助企业和开发者实现分钟级...
2025年1月7日V6.5.2版本智能对话机器人产品更新公告。一、新功能特性 1、流程画布全面升级，实现可控SOP任务流程对话 适用版本：体验版（通义版）、标准版（通义版）、企业版（通义版）、平台版（通义版）、旗舰版（通义版）功能描述 新增...
V2.5.0 2025-07-24(2.5.16)修复缺陷 2025-07-19(2.5.15)优化行间代码建议的回退链路的体验 修复缺陷 2025-07-10(2.5.14)行间建议预测生成效果优化 优化修改文件失败时的信息提示 优化路径异常情况的信息提示 修复 K2 模式下，偶现的插件...
步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导 注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人的业务实例管理里面生成一个业务空间，点击“加购”选择这个生成的业务...
本文详细介绍质检规则如何进行配置。...点击规则列表上方的 新建...2）选择【给客服人员一次性评分】后系统会按照绝对评分进行判定，例如总分为100分时，触发条件后系统会将总分变为5分。4.2.复核页面中规则的“查看详情”内容 按是否命中评分
检索增强生成（RAG）系统已成为企业知识库管理、智能客服以及电子商务领域提升用户体验的关键技术。传统的文本RAG已无法满足当今的需求，因此，能够处理图片和视频等多媒体内容的多模态RAG成为了提高交互质量和用户体验的重要手段。通过...
v0.1.5（2025-06-20）修复缺陷 v0.1.4（2025-06-19）智能体模式新增支持网页预览（Beta）支持将文件、文件目录拖拽至智能会话输入框作为上下文 v0.1.3（2025-06-11）支持切换账号身份 修复行间会话场景框选代码后偶现的识别问题 修复远程...
V2.5.0 2025-07-19(2.5.16)修复缺陷 2025-07-10(2.5.15)支持为工程配置多个 AI 规则 优化 MCP 服务配置 header 体验 支持会话回答中点击查看修改的文件 优化代码补全场景的速度 优化路径异常情况的信息提示 2025-06-27(2.5.14)优化添加上...
eas 弹性算法服务 V20210701 2019年7月 R-KVSTORE 云数据库 Tair（兼容 Redis）V20150101 2019年10月 CR 容器镜像服务企业版 V20181201 2019年10月 OOS 系统运维管理 V20190601 2019年10月 DDS 云数据库MongoDB V20151201 2019年10月 ...
2025-11-21(JetBrains IDEs 插件 v2.6.7)修复登录状态丢失的问题 2025-11-17(JetBrains IDEs 插件 v2.6.6)修复在 CLion 和 Rider 中，系统粘贴行为失效的问题 修复偶现的“通义灵码一键修复”功能失败的问题 修复偶现的默认 AI 回复语言...
2025年3月14日智能对话机器人（通义版）V6.5.3产品更新公告。更新详情 1、版本费外的增购项「调用量」和「并发」价格调整（降价）我们于2025年3月14日00:00起，对版本费外的增购内容「调用量」和「并发」价格调整（降价）如下：计费项 调整...
EAS推出LLM智能路由组件，基于LLM特有的Metrics动态分发请求，均衡各推理实例的算力与显存分配，提升集群资源利用率与系统稳定性。工作原理 架构概览 LLM智能路由是由 LLM Gateway、LLM Scheduler 以及 LLM Agent 三个核心组件构成，它们...
前提条件 如需使用该功能，需要开发者将 通义灵码 更新至以下版本，或者下载 Lingma IDE，如需更新请前往 下载和安装：JetBrains 插件：更新至 v2.1.5 及以上。VS Code 插件：更新至 v2.5.16 及以上。Visual Studio 插件：更新至 v0.4.4 及...
智能小Q能力升级 智能问数支持嵌入到其他系统中，以便和其他应用系统集成，更便捷实现业务一体化应用。开放平台 新增自定义组件数、自定菜单数的规格限制。通过数据服务功能创建的 API 接口，支持在数据服务页面展示其所属工作空间、所属...
支持终端 Android、iOS 约束与限制 Android系统：Android 5.0以上，机型无限制，设备包含相机模块和陀螺仪模块。iOS系统：iOS 10以上，支持iPhone 5s以上系列机型，设备包含相机模块。CPU架构：armabi-v7a与arm64-v8a，支持NEON指令集。...
2021年11月15日 V4.1.0产品更新，核心内容包括质检重构一期和重复来电分析功能。功能模块 亮点解释 质检重构 新的...查看呼叫中心基础信息，重复来电分布图 查看来电率趋势、平均通话时长分布等 查看热门问题、冷门问题、客服top5、来电链路等
函数计算是一个事件驱动的全托管 Serverless 计算服务，用户无需管理服务器等基础设施，只需编写代码并上传，函数计算会为...（如果根据以上步骤操作完后依然显示未授权，请清空浏览器缓存，重新加载页面再试一次，如果仍未成功，请联系客服）
您可以通过直接添加Maven依赖方式安装城市视觉智能引擎的Java SDK。同时您必须安装Alibaba Cloud SDK for Java核心库。在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等...
产品定价 AI智能体服务标准定价 当AI智能体的输入和输出仅为语音时，将按照 音频规格 进行计费，音频标准定价 包含：STT（ASR及声学）、TTS、智能体运行时长费用。若AI智能体的输入或输出包含视频，则将依据 视频规格 进行计费，视频标准...
按需体验智能媒体服务持续发布的新功能，每账号每月可购买1次【功能体验月包】，可使用IMS所有功能（专属客服、视频剪辑高级特效包 除外），功能体验月包无抵扣折扣，到期或容量耗尽后，IMS功能将不可继续使用，同时功能体验月包不支持使用...
本文将为您介绍如何快速创建消息对话智能体。为了使用阿里云AI实时互动服务，您需要满足以下条件：请先确保已开通 AI 实时互动功能。若尚未开通，请前往 开通服务，已开通用户可直接使用。说明 若出现“您当前购买数量超过还可购买的数量...
本产品（智能媒体生产/2020-11-09）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
如您还没有曝光数据的终端埋点，可以按上图方式选择“否，需特殊处理”，即可切换为推荐系统特殊处理模式，即智能推荐会通过服务端下发请求的方式构建曝光数据。注意：用户系统曝光数据时效原因，将仅支持7天以内的曝光过滤配置，若超出7天...
智能联络中心提供通信智能引擎，通过对接大语言模型，封装通话过程，实现通话事件感知和控制。本文为您介绍如何快速上手通信智能引擎。通信智能引擎通过集成ASR（语音识别）和TTS（文本转语音），以文本流推拉的方式进行和大模型的交互，并...
本产品（智能联络中心/2019-10-15）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
实时语音质检的时长计算方式为 客服通话时长与顾客通话时长之和 案例：对于一通15分钟的服务通话，过程中客服通话并检测15分钟，顾客通话并检测15分钟，总共质检30分钟，费用为0.5（小时）*3.5=1.75元。文本质检的字符数计算方式为 中文...
API 2024-09-11 声音翻译-人工修正 智能一键成片-智能图文匹配成片 智能图文匹配成片新增了“主题关键词”描述智能成片新模式 API 2024-09-26 智能一键成片 智能图文匹配成片-通用场景 智能图文匹配新增智能分镜能力 API 2024-09-26 智能...