产品介绍：云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
使用智能视觉可以让零算法基础的开发者和企业快速享受到AI视觉计算能力带来的便利，智能视觉面向存储在线上环境的图片、视频文件提供包括图像分类、物体检测、事件检测、物体识别等能力，可应用于家庭监控、明厨亮灶、智慧工地等各种场景。
已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，在轻量版新购入口关闭后可正常使用，业务质量不受影响；已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，轻量版续费入口将在2024年10月1日关闭，关闭后无法进行续费，轻量版续费关闭前，已完成续费及...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通云呼叫中心，您可以参考以下方式进行开通。一、注册阿里云账号并进行企业认证 根据 阿里云账号注册 文档说明，进行账号注册。根据 企业实名认证 文档说明，进行企业实名认证。二、开通云呼叫中心 ...
提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应小微服务团队的日常使用。智能语音交互 智能语音呼入 用户呼入后可通过回调接口获取企业设定的语音识别...
本文档向您展现了云智能客服各项数据总览的各项数据指标的定义和功能。数据总览功能说明 数据总览是云智能客服综合汇集综合场景数据的看板，便于用户直观的查看多产品数据结果，特别是存在业务关联的数据，例如人机会话记录等，产品数据...
具体步骤 步骤一：钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里云智能客服”渠道部署配置中使用 在钉钉应用中，通过“添加应用能力->网页应用”新增网页应用 在...
功能 描述 多产品融合 智能客服产品统一首页 智能客服多实例管理 云呼、客服工作台、对话机器人统一基座，接入统一组合售卖 人机协作打通 渠道接入在线客服IM体系，支持多种人机协作模式 人机统一知识库，一套知识库，机器人+坐席辅助共用 ...
文档管理场景 在网盘、邮箱、文档管理等应用中，使用智能媒体管理提供的文档标准型项目，可以快速实现如下场景：文档预览 使用格式转换功能，将48种常见文档格式转换为JPEG、PNG、PDF、TXT、VECTOR 5种目标类型，然后基于格式转换的结果，...
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
新增功能/规格 智能开放搜索OpenSearch LLM智能问答版支持生态接入能力，用户无需进行任何代码开发，在完成智能问答版的数据导入后，即可快速在钉钉、飞书等平台的群聊中快速加入基于LLM的智能对话机器人，实现智能客服、企业内部知识库等...
object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...
object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
智能外呼机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起外呼任务，根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能外呼机器人的使用流程...
使用智能视觉可以让零算法基础的开发者和企业快速享受到AI视觉计算能力带来的便利，智能视觉面向存储在线上环境的图片、视频文件提供包括图像分类、物体检测、事件检测、物体识别等能力，可应用于家庭监控、明厨亮灶、智慧工地等各种场景，...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建。按要求填入接入点名称，生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建企业微信应用 1、打开 企业微信开发者中心，并登录账号，开始创建应用。2、使用移动端企业微信扫码登录开发者中心点击企业内部应用。3、点击应用管理->应用->创建...
能让企业用起来的，才是真正的智能BI。一、引领数据消费新范式 Quick BI接入阿里巴巴通义千问大模型能力打造智能小Q分析助手，...3.金融 金融机构可以使用智能数据分析来评估信用风险、预防欺诈行为，并预估市场风险，保护消费者和机构资产。
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建，生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点名称、appId、...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉企业内部机器人生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建，生态平台选择 钉钉企业内部机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点...
能让企业用起来的，才是真正的智能BI。一、引领数据消费新范式 Quick BI接入阿里巴巴通义千问大模型能力打造智能小Q分析助手，...3.金融 金融机构可以使用智能数据分析来评估信用风险、预防欺诈行为，并预估市场风险，保护消费者和机构资产。
智能顾问（Advisor）是云上...支持计划 通过授权阿里云TAM使用智能顾问，您可以获得跟进一步的云资源使用方案和定制化的优化建议。架构咨询 通过智能顾问和阿里云卓越架构咨询服务，您可以获得完整、全面、定制化的架构咨询建议和优化方案。
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
阿里云提供了使用文档智能的系统策略，为AliyunDocmindFullAccess，在系统策略里搜索AliyunDocmindFullAccess即可搜到该策略。请使用主账号给相关RAM用户授予该权限。授予RAM用户使用文档智能的权限策略。具体操作，请参见 为RAM用户授权。...
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
在填槽模板中，填写用户表述并标注槽位，槽位标注有两种方法，有关介绍如下：使用系统自动识别推荐出可填充的槽位，你可以选择后，点击“选用”进行标注。用户表述；选择表述中有关词对应填充到的槽位。句子内槽位标注完成后，点击保存。用...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务（如订单查询、物流跟踪、自助退货等），并将机器人部署在不同终端上（如网站、移动APP、智能硬件等）。
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
为OSS的存储空间（Bucket）绑定智能媒体管理项目后，通过OSS控制台或SDK可以使用智能媒体管理的功能，例如文档预览、人脸识别等。本文介绍通过OSS使用智能媒体管理的前提条件、注意事项和使用流程。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版...
如果您是初次使用智能开放搜索OpenSearch，请参见快速入门文档，以帮助您快速了解如何购买和使用OpenSearch。通常情况下，从购买到使用智能开放搜索OpenSearch，您需要完成以下流程，详细操作请参见。快速入门文档 行业算法版快速入门 高...
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参见下文快速入门...
使用智能推荐服务条款 产品服务协议，具体参见 阿里云产品服务协议 服务等级协议，具体参见 智能推荐服务等级协议
为了能让您更高效地使用智能召回引擎，智能召回引擎提供Java版本的SDK供您在业务中使用。使用前须知 智能召回引擎Java版本的SDK是基于API的封装，请求参数也与API一致。智能召回引擎的服务入口参见服务入口，用户密码的获取参见访问鉴权。...
如果您是首次使用智能数据建设与治理Dataphin，您可以参考快速入门文档，了解如何购买实例并接入服务端。Dataphin全托管 Dataphin全托管快速入门 Dataphin半托管 Dataphin半托管快速入门