智能客服搭建

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业务空间授权

(2)租户主账号首先需要进入到 云智能客服 管理界面,然后点击 智能对话分析 用户管理 权限编辑。(3)随后即可进行相关的RAM子账号的业务权限管理设置。(4)目前智能对话分析有默认业务空间,您只需在默认业务空间设置RAM子账户的角色...

开发指南

这些LLM作为AI智能体,尤其是那些能够结合内部知识库的模型,能够满足广泛的行业需求,如智能客服、个人助手等智能交互场景。此外,基于实时文本通讯的AI智能体越来越难以满足高效沟通的需求,因此出现了基于实时音视频通讯(RTC)的AI智能...

智能联络机器人

智能联络机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...

钉钉自定义机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台,点击 生态对接-创建。按要求填入接入点名称,生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写 ...

飞书机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点:登录智能问答版控制台,点击 生态对接-创建,生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点:按要求填入 接入点名称、appId、...

钉钉企业内部机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉企业内部机器人生态对接 1、创建接入点:登录智能问答版控制台,点击 生态对接-创建,生态平台选择 钉钉企业内部机器人。2、配置接入点:按要求填入 接入点名称...

【产品公告】IMS智能媒体服务商业化计费模式升级公告

尊敬的客户您好,自 8月20日 起,智能媒体服务AIGC多项能力聚光发布,包含 一键成片、视频翻译、大模型多模态检索 及其他 AI工具箱 功能。同时为保证更高质量的服务智能媒体服务下,生产制作及媒体AI模块将从量计费模式将切换为订阅模式...

准备工作

该部分主要介绍搭建一个智能推荐服务所必须的一些准备工作,并对控制台的主要功能项进行初步了解。准备工作完成后,您需要选定适合自己的行业和场景模板,结合您当前的数据情况选择匹配的数据上报方式,在保证数据质量的前提下,进行推荐的...

EAS使用案例汇总

RAG 大模型RAG对话系统 RAG集成联网搜索搭建AI智能问答最佳实践 RAG集成OpenAI兼容界面最佳实践 基于EAS&Elasticsearch搭建RAG检索增强对话系统 基于EAS&Milvus搭建RAG检索增强对话系统 基于EAS&OpenSearch搭建RAG检索增强对话系统 基于EAS...

Quick BI 智能小Q操作指南

作为您的超级数据分析师,Quick BI 智能小Q在统一入口集问数、报告、解读、搭建、搜索等多Agent于一体,基于用户意图识别,自动规划相应专家Agent执行操作,一句话直达关键洞察,让数据分析触手可得。本文将为您介绍如何使用Quick BI 智能...

小Q搭建操作说明

小Q搭建智能小Q核心能力之一,结合分析Copilot的智能辅助,聚焦一键生成报表、对话式的图表创建和配置、一键智能美化、智能洞察归因,帮助您更高效地进行报表搭建和数据分析。本文为您介绍小Q搭建目前支持的内容,以及我们推荐的描述方式...

如何实现真人客服接管智能

真人接管介绍 真人接管功能是在用户服务过程中,当AI智能体(如聊天机器人)无法满足用户需求或遇到复杂问题时,能够无缝将对话转移给真人客服处理的一种机制。这个过程通过预设规则、客户主动请求或大模型判断分析来触发,确保在适当的...

快速入门

OpenSearch LLM智能问答版提供一站式开箱即用的检索增强生成(RAG)方案,支持丰富数据格式的快速导入,构建包含对话、链接、图片在内的多模态对话式搜索服务,帮助用户只需要三步就可以轻松搭建一个智能问答机器人。接入流程 创建实例:在...

功能发布记录

2025-07-31 智能硬件集成 2025年6月 功能分类 功能名称 功能描述 支持端 发布时间 相关文档 服务端 STT动态传参 自研接入STT节点支持客户端动态传参。服务端 2025-06-17 阿里云百炼动态传参 支持动态设置阿里云百炼智能体Prompt。服务端 ...

大模型配置

Quick BI支持灵活配置大模型,您可根据实际需求,在 小Q问数、小Q解读、小Q报告、小Q搭建智能化功能模块中自由选择并切换不同的大模型,以满足多样化的智能交互与数据分析场景。本文为您如何进行大模型配置。功能入口 您可以按照图示...

开发参考

服务端SDK 友盟SDK的使用 API概览 推荐全链路深度定制开发平台 PAIRec 基础介绍 快速导览 PAI-REC 引擎功能 快速创建项目 PAI-REC引擎配置参考 智能召回引擎BE 智能召回引擎搭建完成后,通过API(Application Programming Interface)方式...

DeepSeek

DeepSeek+知识库:基于LangStudio搭建DeepSeek+RAG在金融和医疗领域的问答应用流 DeepSeek+联网搜索:基于LangStudio&阿里云信息查询服务搭建DeepSeek联网搜索应用流 DeepSeek+知识库+联网搜索:基于LangStudio&DeepSeek的RAG及联网搜索...

功能特性

智能语音机器人行业版 行业版服务(邀约制)AI软件+话术定制一体化运营服务,包含从需求沟通和确认,到话术模板初始化、话术调整、真人录音提供、客户测试、调整优化,再到最终外呼执行、呼叫效果统计、转化效果复盘。智能外呼机器人 智能...

身份与权限管理概述

智能媒体服务通过使用AccessKey,可以验证操作请求发送者的身份,有效阻止非法请求。通过阅读本文,您可以了解各AccessKey类型的基本概念和差异。AccessKey类型说明 智能媒体服务会对每一次发起操作请求的用户身份进行验证,通过AccessKey...

智能视觉生产(文档停止维护)

以视觉AI能力为基础,结合平台能力及业务数据积累,面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务,帮助客户提升生产效率,压缩生产周期,打通生态闭环。

高级模板制作流程

通过阅读本文,您可以了解智能生产制作服务中高级模板的制作流程。操作步骤 设计AE原始效果。客户侧设计师设计AE效果文件。支持的AE效果及功能请参见 支持的AE功能。说明 VE提供多款扩展插件,通过使用这些插件可以实现多样的AE效果,详情...

什么是信息查询服务IQS?

信息查询服务IQS」产品的定位就是帮助上述企业客户,高效和高质量的搭建“信息查询类”企业级智能体应用。前置概念 阅读本文前,您可能需要了解如下概念:什么是云原生?什么是专有网络VPC?什么是MCP?信息查询服务IQS-背景与挑战 目前...

智能文案

本文介绍瓴羊智能文案的关键使用流程以及用户常见问题,帮助您快速上手智能文案服务。背景 运用智能AI,帮助用户实现一句话实现营销文案的服务。操作步骤:1、从顶部导航栏点击进入智能运营助手界面。2、点击“生成营销文案”把模版按客户...

非正常挂机

本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍:检测通话最后...使用示例:客服在完成服务客户同意挂机后,如客户在5秒内未主动挂机,客服需要主动挂机,所以检测最后一句话结束时间到挂机时间如果超过5秒,则属于非正常挂机。具体配置如下图:

【集成示例】微信客服

微信客服集成智能对话机器人大模型问答。重要 确保已经完成了微信企业认证。需要一个域名,用来接收微信客服的回调消息。本示例不支持回复图片或图文消息,如有需要,请参见 开发文档 自行开发接入。效果展示 概览 调用...

【产品通知】智能媒体生产更名及服务升级通知

为提升您的产品体验,智能媒体生产(Intelligent Cloud Editor)即将更名为 智能媒体服务(Intelligent Media Services,以下以IMS简称代替),同时将在原有智能生产服务的基础上拓展为 音视频媒体生产处理的服务集 ​​​​​​​。...

智能媒资检索

阿里云智能媒资检索功能(简称智能检索...实现这一玩法的技巧与步骤介绍详见 人脸集锦视频制作教程 联系我们 阿里云智能媒体服务智能媒资检索功能使用或问题咨询等,请搜索钉钉群(30415005038)加入智能媒体服务多模检索客户答疑群联系我们。

全量数据管理概述

是进行多用户隔离和访问控制的主要边界 客户端:使用MaxCompute的命令行工具,详情参见 客户端 全量数据准备 1、开通MaxCompute数据服务 如果用户已经在使用MaxCompute(原ODPS)服务,可以忽略此步骤。如果没有,需要提前开通相关服务,才...

零售CRM概述

仅面向已付费客户开放,不在面向新客户售卖 零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理:对存量客户建立客户画像体系,丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。搭建了多种营销模式,且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。...

探索(模板市场)

AI应用模板 模板 实践文档 文档内容洞察助手 基于LangStudio&搜索MCP服务搭建文档智能问答Agent应用 音频总结助手 基于LangStudio&语音识别服务搭建音频内容智能总结助手 智能数据Agent 基于LangStudio&Hologres构建ChatBI数据分析Agent...

数据罗盘

选择您需要分析的智能体及其对应的客户端,并根据需要选择适当的时间范围。以 平均对话延时 指标数据为参考,如果您发现某一时间段内通话延时远超平均值,您可以通过查询该通对话的具体详情,进行质量分析。您可以在通话条目中定位到该通...

通信智能

无论是线索转化、会员提醒、客户服务,我们的系统都能高效完成,同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。已开通 语音服务。提交语音服务企业资质,...

简介

智能视觉生产(Intelligent Visual Production,简称IVPD),是以视觉AI能力为基础,结合平台能力及业务数据积累,面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务,帮助客户提升生产效率,压缩生产...

联系我们

如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问...专属钉钉群VIP售后服务 如果您订购该服务模块,三个工作日内会有专属Quick BI售后服务工程师与您联系并沟通建立专属售后VIP客户群(同时提供BI行业专家咨询与线上产品培训支持服务)。

Lite版智能营销试用手册

本文主要介绍如何开通Lite版智能营销服务,并提供各规格之间的功能对比以及产品接入使用的具体步骤。产品概述 为满足不同业务场景下的轻量级营销需求,Quick Audience 推出 Lite 版智能营销套餐,共包含 4 个规格,适用于对营销能力有基础...

智能外呼产品三方线路对接服务指引

阿里侧的SIP服务信息要求如下:客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下,协议UDP:IP:联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息(包括信令地址+媒体地址)端口:公网端口:8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...

产品概述

最佳实践 智能顾问 诞生于阿里云技术专属服务经理(TAM)的最佳实践,并且随着阿里云客户服务经验持续成长。产品功能 功能模块 模块说明 产品功能 详细说明 通用巡检 智能顾问 提供全面的架构巡检,针对于既定的巡检规则扫描存在风险的资源...

基础概念

异步请求 为了解决同步任务执行时间太长,导致客户端阻塞太久的问题,例如超过10秒客户端可能会链接断开,因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后,系统会快速返回ID,基于此ID,可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...

OpenSearch产品选型

LLM智能问答版 智能客服、企业知识库、内容、电商、教育等对话式搜索场景。企业专属问答搜索:基于业务数据生成问答结果,更加安全、稳定。内置LLM模型:无需额外访问LLM模型,内置搜索、问答全链路服务。丰富的NLP模型:内置文档切片、...

产品公共FAQ

智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些?开通商用或者扩容并发,多久才会在控制台上显示?智能语音交互创建的项目数量有限制吗?控制台一个项目下支持多个基础模型吗?有没有H5语音唤醒相应的技术和插件?如何在阿里云查询...
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