涉及SEO推广不支持 不支持涉及数据排名、关键字搜索、精准拓客引流营销的内容。建议修改模板内容。相关文档 申请短信模板相关操作及步骤，请参见 申请短信模板。短信内容长度计算规则和短信发送频率限制，请参见 短信发送规则。短信模板...
在申请验证码模板时，请遵守相应的内容和变量规范。重要 如因您发送的内容涉及违法违规，引发监管调查、用户投诉、舆论影响等，基于 服务协议“第五条”的约定，阿里云通信有权中止或终止向您提供服务，或者采取封号（且不再开通）等措施，...
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，修改申请后重新提交审核。...涉及SEO推广不支持 不支持涉及数据排名、关键字搜索、精准拓客引流营销的内容。建议修改模板内容。
短信签名是短信发送方属性的一种标识，申请短信签名 时需遵守短信 签名规范。重要 根据工信部关于短信签名实名制管理的最新要求，运营商近期进一步加强了对短信签名的管控。短信签名需符合：企事业单位名、已上线App、已注册商标，若您的...
短信签名是短信发送方属性的一种标识，您在申请签名前，请仔细阅读本文的签名规范，以便快速通过签名审核。短信签名概述 短信签名位于短信内容前的【】中，用于标识您的企业、产品或业务。如下图示例，短信签名为 瓴羊，短信发送前将自动补...
您可以为文本短信、数字短信、卡片短信创建模板。模板通过审核后，可在创建发送任务时作为短信内容。创建短信模板前，请您完成短信签名申请与宝贝，同时仔细阅读模板规范说明。创建短信模板 1.创建卡片短信模板 选择工作空间 用户营销 触达...
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。在申请通知短信模板时，请遵守相应的内容和变量规范。重要 如因您发送的内容涉及违法违规，引发监管调查、用户投诉、...
可获取打断的话术数据 描述：接口支持获取机器人完整话术以及打断前的话术，通过 DescribeJob-返回一个作业的对话数据 接口可以拿到对应信息 体验优化 描述：依托用户真实诉求，结合项目实际，完善智能外呼机器人的模块功能完备性。...
自动化营销活动支持两种创建方法：自定义新建和根据模板新建。下面分别介绍两种创建方法，以及...高客单低频客户提频：针对过去12个月客单=XXX元，且过去12个月购买频次 3次的会员，系统主动向会员发送新品推荐短信，促进复购，如下图所示。
通义多模态翻译提交长文翻译任务 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action...
根据客户营业需要，拨打频次拨打时间可调整（需要审核营业执照，资质和话术）价格描述：月租（20-50元/月）+单价（0.12-0.13元/分钟）根据呼出/呼入，回访/客群触达，固话/手机号不同。号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 固话号码 月租...
根据客户营业需要，拨打频次拨打时间可调整（需要审核营业执照，资质和话术）价格描述：月租（20-50元/月）+单价（0.12-0.13元/分钟）根据呼出/呼入，回访/客群触达，固话/手机号不同。号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 固话号码 月租...
话术与企业资质绑定用来判断业务范畴的合规性，是购买语音业务的前提。企业资质通过审核后，您需要在控制台新增话术申请。本文为您介绍申请话术的实际作用及控制台操作步骤。操作步骤 说明 申请话术的目的是业务场景报备：申请的话术将与...
智能语音机器人行业版 行业版服务（邀约制）AI软件+话术定制一体化运营服务，包含从需求沟通和确认，到话术模板初始化、话术调整、真人录音提供、客户测试、调整优化，再到最终外呼执行、呼叫效果统计、转化效果复盘。智能外呼机器人 智能...
使用话术模板市场中的话术 在 智能联络中心控制台 小模型通信 智能联络机器人 话术模板市场 中查看模板话术详情并复制到我的话术中进行使用。自行配置话术 添加话术：在智能联络机器人在执行呼叫任务前，您需要为机器人设计配置呼叫任务时...
为话术内容配音是话术配置的最后一步，目前有在线录音、单个录音文件上传、从录音文件列表中选择录音文件以及语音合成4种配音方式。文本为您介绍不同的话术配音方式。上传录音 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 小模型通信 ...
说明 您也可以选择使用阿里云为您提供的话术模板，在 智能联络中心控制台 小模型通信 智能联络机器人 话术模板市场 中查看模板话术详情并复制到我的话术中进行使用。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 小模型通信 智能联络机器...
在对话流配置中，拒识话术和超时话术是非常常用的话术配置，对于语音场景几乎每个节点需要配置一遍拒识和超时话术，配置成本较高，该功能将话术模板配置为可编辑式的引用模板，支持话术模板的配置和引用，对话流构建同时可快速配置话术模板...
在对话流配置中，拒识话术和超时话术是非常常用的话术配置，对于语音场景几乎每个节点需要配置一遍拒识和超时话术，配置成本较高，该功能将话术模板配置为可编辑式的引用模板，支持话术模板的配置和引用，对话流构建同学可快速配置话术模板...
queryScriptsByStatus 根据话术状态查询话术。queryScriptWaveforms 查询话术录音文件列表。RecordFailure 记录通话失败。Renew 实例或者资源包等的续费操作。resumeJobs 重启暂停的作业。RollbackScript 回滚发布的话术。...
参数 说明 机器人话术 机器人播放话术的内容，至少添加1个话术，最多支持添加4个话术，在同一个通话内多次返回当前节点时，按照话术顺序播放。用户回复分支 支持任何回复、肯定、否定、拒绝、静音、未识别、自定义7种用户分支类型。支持...
本文为您介绍机器人话术审核标准。机器人话术是什么 机器人话术是呼叫场景下向终端用户发起呼叫后，用户接起电话时听到的音频内容。机器人话术分为：文本转语音（TTS）、录音文件。文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在呼叫播放时...
功能概述 在外呼任务中，如果配置的场景管理中的对话流节点均未触发时，使用以下话术对拒识与静默超时进行全局话术回复。功能入口 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理”后，根据实际业务需求，进入有关业务空间；进入有关...
修改意图话术信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
撤销话术审核。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来...
查询指定意图的话术内容及关联槽位信息，支持关键话术筛选（contains）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
提交语音服务话术，并审核通过。具体操作，请参见 新增话术。开通服务实例，具体操作请参见 创建服务实例。服务实例需至少绑定一个真实号码。操作步骤 人工座席 人工座席的相关操作请参见 人工坐席快速入门。智能联络机器人 说明 智能联络...
本文为您介绍机器人话术审核常见问题，方便您快速通过审核。我提交的工单为什么还没有审核完？请在9:00~23:00之间提交，模板审核工单一般会在2个小时内完成。为什么告诉我不支持此话术内容？您需要检查一下您外呼话术内是否有违禁的内容，...
在话术管理页面，单击话术或话术右上角的配置，选择 知识库 页签。单击 添加新词条，相关配置信息如下表所示。词条信息 说明 类型 业务问题：与场景或者行业强相关的问题。通用问题：在任何场景或者行业中都会碰到的问题。关键词 支持正则...
意向邀约话术配置指导。以汽车意向邀约话术（含主辅流程配置）为例。主辅流程配置 1、设定意图（开始、肯定、否定、忙碌、重听）意图创建流程详见 意图管理 2、配置话术 2.1、新建两个对话流（一主一辅）创建完成后，点击编辑对话流，进行...
使用实例 系统中同时存在和“北京的明天的天气怎么样”话术高度匹配的FAQ和意图话术，这时可以通过全局拒识配置对话工厂拒识将话术引导至FAQ中。前提：在同一个机器人下绑定了一个标题为“北京的明天的天气怎么样”的FAQ，且在绑定了意图...
修改话术信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来...
为指定意图添加话术的信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
查询话术列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来...
使用示例 系统中同时存在和“北京的明天的天气怎么样”话术高度匹配的FAQ和意图话术，这时可以通过全局拒识配置对话工厂拒识将话术引导至FAQ中。前提：在同一个机器人下绑定了一个标题为“北京的明天的天气怎么样”的FAQ，且绑定了意图话术...
ProcedureAction 话术管理-话术模拟-交互动作。ProcedureEndSession 结束会话。ProcedureStartSession 开始会话。QueryHotlineNumber 查询热线号码配置列表。QueryPrepareBill 查询预备账单。QuerySkillGroups 查询技能组。QueryTaskResult...
使用流程 流程图：功能优势：可视化编排：支持通过拖、拉、拽的方式快速布置话术，同时可以根据客户业务场景配置不同的问答知识库，当客户有疑问时机器人进行智能应答或转接人工。快速接入：支持在控制台快速创建呼叫任务，并根据业务需求...
“场景&话术管理”内的话术与“语音通知、语音验证码”的文本转语音模板有什么不同？“场景&话术管理”内的话术用于判断业务范畴的合规性，与企业资质绑定，是购买语音业务的前提。企业资质审核通过后，请登录控制台新增场景和话术。语音...
获取机器人话术列表。包含机器人类型、机器人名称、机器人ID、所属业务、行业信息。接口说明 在调用此接口之前，请确保您已有审核通过的话术。若您没有已审核通过的话术，请先在 话术管理 界面添加话术并提交审核。QPS 限制 单用户调用频率...
可以自定义超过几秒静默触发话术以及话术内容，话术最多五条，并且可以设置在静默话术播放后选择【转技能组、挂机】。重听话术：如果用户在与数字员工通话时，没有听明白或者没有听清，可以让数字员工重新叙述一遍，需要配置重听话术配置，...