200101 开始呼叫 200201 被叫响铃 200102 被叫接听 200100 呼叫结束 200000 dtmf消息 早媒体识别结果状态码 状态码 状态码说明 原因 200002 用户占线 通话中 200005 用户无法接通（拒绝）用户忙、网络忙、停机、关机、正在通话或无人接听 ...
onAIAgentSubtitleNotify 同步智能体回应的话 onNetworkStatusChanged 网络状态回调 onVoiceVolumeChanged 音量变化 onVoiceIdChanged 当前通话的音色发生了改变 onVoiceInterrupted 当前通话的语音打断设置改变 onAgentVideoAvailable ...
阿里云ARTC Web SDK是一个实时音视频通话的JavaScript库，它基于阿里云GRTN网络，具有超低延时、海量并发、全平台支持等特点，助力实现一对一音视频通话、多人线上会议、大方会直播等业务场景。平台支持 操作系统 浏览器 浏览器最低版本...
阿里云ARTC Web SDK是一个实时音视频通话的JavaScript库，它基于阿里云GRTN网络，具有超低延时、海量并发、全平台支持等特点，助力实现一对一音视频通话、多人线上会议、大方会直播等业务场景。接口说明 阿里云ARTC Web SDK接口使用详情，...
号码隐私保护是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。
InvalidAction-1 操作无效 InvalidParames-2 参数错误 NetworkError-3 网络错误 InternalError-4 内部错误 BeginCallFailed-10000 启动通话失败 ConnectionFailed-10001 链接出现问题 PublishFailed-10002 推流失败 SubscribeFailed-10003 ...
InvalidAction-1 操作无效 InvalidParames-2 参数错误 NetworkError-3 网络错误 InternalError-4 内部错误 BeginCallFailed-10000 启动通话失败 ConnectionFailed-10001 链接出现问题 PublishFailed-10002 推流失败 SubscribeFailed-10003 ...
识别到主讲人 UndetectedSpeakerWithAIVad 5 开启AIVad，但没识别到主讲人 Unknown 100 未知 AICallErrorCode 错误码 枚举值 值 描述 None 0 成功 InvalidAction-1 操作无效 InvalidParames-2 参数错误 NetworkError-3 网络错误 ...
识别到主讲人 UndetectedSpeakerWithAIVad 5 开启AIVad，但没识别到主讲人 Unknown 100 未知 AICallErrorCode 错误码 枚举值 值 描述 None 0 成功 InvalidAction-1 操作无效 InvalidParames-2 参数错误 NetworkError-3 网络错误 ...
网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您发现并解决网络的异常...
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是用户基于阿里云创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间二层逻辑隔离，用户可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例，比如ECS、SLB、RDS等。
边缘网络加速服务（Edge Network Acceleration）基于阿里云广泛分布的边缘计算节点及运营商合规网络资源构建，可以为企业客户提供企业内部分支机构之间的加速连接、企业各DC之间的加速连接、企业内网到阿里云之间的加速连接等全程端到端的...
物联网络管理平台，是阿里云面向物联网领域开发人员推出的网络管理平台，旨在帮助开发者搭建无线空口数据通道，实现终端（如传感器等）数据通过无线技术上报云端。物联网络管理平台可与阿里云物联网平台搭配使用，确保参与物联网开发的每个...
在用户上云、用云和管云的过程中，维持优质的云架构成为一项重大挑战。对于云上应用而言，稳定、...本指导涵盖通用解决方案、白皮书、卓越架构设计、场景化方案及部署，助力企业高效构建安全、弹性、智能的云网络体系，加速上云与数字化转型。
目前比较主流的应用场景包括语音通话、视频通话、视频会议等。RTC服务器 阿里云音视频通信RTC提供的音视频相关媒体通道服务。音视频业务管控服务器 音视频通信系统中的管控节点，简称音视频管控服务。音视频管控服务需要由业务方自行建设，...
目前比较主流的应用场景包括语音通话、视频通话、视频会议等。RTC服务器 阿里云音视频通信RTC提供的音视频相关媒体通道服务。音视频业务管控服务器 音视频通信系统中的管控节点，简称音视频管控服务。音视频管控服务需要由业务方自行建设，...
本文介绍了云联络中心的实例管理、语音业务、网络业务、我的工作台、业务管理以及数字员工等主要功能。云联络中心实例管理 开通服务后，用户可以创建多个云联络中心实例。每个实例作为云联络中心的运营单元，用户可以在实例内部配置云联络...
音视频通信解决方案是由阿里云 云消息队列 MQTT 版 和音视频通信RTC联合推出的有助于快速搭建各种实时通信场景产品，譬如在线音视频会议、1对1语音通话应用的解决方案。本文将详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及相关注意事项。...
阿里云音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建音视频互动解决方案。应用场景 双人音视频通话 支持720P...
阿里云音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建音视频互动解决方案。应用场景 双人音视频通话 支持720P...
本文将为您介绍如何实现在通话前对设备进行检测。功能介绍 ARTC SDK提供了通话前设备检测功能，旨在对本地关键音频与视频设备进行全面检测，包括麦克风、扬声器和摄像头。在正式开启通话之前，用户能够提前识别潜在的设备异常状况，从而...
DestroyedTs Long 1616564304 最后一次离开通话的时间，使用UNIX时间戳表示，单位：秒。通话未结束时值为0。OnlineDuration Long 175 在线时长，单位：秒。Duration Long 0 通话时长，首次进入到最后离开，单位：秒。SdkVersion String 2.1...
用量分布 您可以查询指定AppID中固定时间区间内的通话地域分布、频道同时在线人数占比、操作系统占比、网络类型占比、SDK版本占比数据。质量统计 您可以在质量统计中查询指定AppID下的质量总览数据和质量分布数据。功能模块 描述 质量概览 ...
用量分布 您可以查询指定AppID中固定时间区间内的通话地域分布、频道同时在线人数占比、操作系统占比、网络类型占比、SDK版本占比数据。质量统计 您可以在质量统计中查询指定AppID下的质量总览数据和质量分布数据。功能模块 描述 质量概览 ...
类/协议 API 说明 ARTCAICallEngineInterface 引擎接口定义 userId 获取当前通话的UserId isOnCall 是否通话中 agentInfo 获取当前智能体信息 agentState 获取当前智能体状态 delegate 设置和获取回调事件 call[1/2]开始通话 call[2/2]通过...
类/协议 API 说明 ARTCAICallEngineInterface 引擎接口定义 userId 获取当前通话的UserId isOnCall 是否通话中 agentInfo 获取当前智能体信息 agentState 获取当前智能体状态 delegate 设置和获取回调事件 call[1/2]开始通话 call[2/2]通过...
单通通话分析 除上述通过数据大盘的方式筛选异常通话外，您还可以通过调用 StartAIAgentInstance-启动智能体实例 获取通话实例ID，对特定通话进行分析。操作步骤 登录 智能媒体服务控制台，进入 单通通话分析 页签。对获取的通话实例ID进行...
onPushToTalk 当前通话的对讲机模式是否启用 onAgentWillLeave 当前智能体即将离开（结束当前通话）onReceivedAgentCustomMessage 收到当前智能体发过来的自定义消息 onAgentStateChanged 智能体状态改变 onNetworkStatusChanged 网络状态...
当前频道通话实时数据新增客户端到服务端的丢包率和客户端到服务端的延时统计。删除iOS端部分无用订阅错误码。修复多人频繁离会、入会偶现回声问题。修复频繁切后台引起的卡死、黑屏等问题。修复其它已知问题。V1.17.32@2020-12-02 支持推...
V2.2@2021-06-02 完善数据统计回调，新增统计下行丢包率、发送端到接收端的网络延时和接收端到网络抖动缓存的网络延时等数据。支持自定义设置小流视频参数。V2.1@2021-04-30 新增是否接收远端音视频流功能。新增加入多频道功能，可实现超级...
Qos能力 提供全面的弱网对抗能力，为音频通话质量保驾护航。功能特性 低延迟音频互动 依托阿里云GRTN品牌网络，全球覆盖3200+节点，构建的低延迟传输网络，保障主播和主播、主播和观众间的低延迟互动效果。麦位和权限管理 提供数据传输通道...
语音通话 数字人通话 视觉理解通话 功能特性 功能 功能说明 常见应用场景 计费说明 视频通话 两人或多人视频通话，支持最低480P、720P、1080P高清画质。1对1视频、多人视频会议、视频客服、实时音视频通话 等。音视频通话费用 语音通话 两...
V2.2@2021-06-02 完善数据统计回调，新增统计下行丢包率、发送端到接收端的网络延时和接收端到网络抖动缓存的网络延时等数据。支持自定义设置小流视频参数。V2.1@2021-04-30 新增是否接收远端音视频流功能。新增加入多频道功能，可实现超级...
语音通话 数字人通话 视觉理解通话 功能特性 功能 功能说明 常见应用场景 计费说明 视频通话 两人或多人视频通话，支持最低480P、720P、1080P高清画质。1对1视频、多人视频会议、视频客服、实时音视频通话等。音视频通话费用 语音通话 两人...
本文向您介绍云联络中心SIP常见错误码以及对应解决方法。SIP CODE 描述 现象 解决方法 被叫忙 呼叫被黑名单拦截，或者超出呼叫次数限制。第三方平台（如12321）...网络问题引起软电话心跳异常和服务断开，可刷新页面并上线工作台后再呼叫。
本文向您介绍云联络中心SIP常见错误码以及对应解决方法。SIP CODE 描述 现象 解决方法 403—Forbidden 请求被拒绝。请求被拒绝，通话链路无任何反馈。...网络问题引起软电话心跳异常和服务断开，可刷新页面并上线工作台后再呼叫。
异常因素分布由影响因素、影响用户数和占比情况组成，如下所示：说明 影响因素具体包含但不限于如下：发布端网络差 订阅端网络差 发布端设备性能差 发布端关闭摄像头 发布端切到后台运行 可选：单击 异常通话明细 页签，输入ChannelID或...
异常因素分布由影响因素、影响用户数和占比情况组成，如下所示：说明 影响因素具体包含如下所示：发布端网络差 订阅端网络差 发布端设备性能差 发布端关闭摄像头 发布端切到后台运行 可选：单击 异常通话明细 页签，输入ChannelID或UserID...
本文将介绍网络业务中工作台中满意度调研配置、消息设置、智能化设置、快捷服务相关功能的配置。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 网络...
优质的网络传输 在网络抖动、弱网环境下，实时交互质量受到影响；在音视频通话场景下，带宽的分配和有效利用也经常出现问题。ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层...