云数据库 SelectDB 版 支持通过阿里云 应用实时监控服务 ARMS（Application Real-Time ...通过云监控接入自建系统 自建Prometheus：将监控数据导出到自建Prometheus。可视化系统：云监控与Grafana集成，通过云下自建Grafana查看监控数据。
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：开通人工座席：注册阿里云账号 并完成 实名认证。开通服务。提交...
Windows设置 如果您使用Windows操作系统自建DNS服务器，请进行如下配置：打开Windows DNS管理器 创建条件转发器时，在“DNS 域”中配置目标域名（如 aliyun.com），并在“主服务器 IP 地址”中添加 223.5.5.5 与 223.6.6.6，完成配置后点击...
云联络中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，...云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心号码，通过灵活简单的操作页面，任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。
企业自建数据中心的业务持续性保障：将企业自建数据中心内运行的核心业务数据实时复制上云，达到秒—分级的 RPO。在自建数据中心发生重大故障时，几分钟内在云上拉起，达到分钟级 RTO。
MSE Nacos配置中心相对自建Nacos配置中心，提供了配置加解密、推送轨迹等功能，并且具有高性能、高可用及易用性的优势，可以极大地降低运维成本。本文介绍如何从开源自建Nacos配置中心迁移到MSE Nacos配置中心。前提条件 已 创建Nacos引擎...
在部署应用时，选择 用户自建注册中心 或者 MSE Nacos 企业版，则 SAE 不会添加任何环境变量和参数，由您的程序自行控制连接到哪个注册中心。如果已经选择正确，但还是无法连接注册中心，可以在容器内使用 ping、telnet 注册中心的地址。...
本文介绍配置中心迁移，帮助您将常用自建的配置中心迁移到MSE Nacos。实践指南 配置中心迁移通常涉及到将配置数据从一个配置中心复制到另一个配置中心。迁移可能涉及多个配置中心，包括源配置中心、目标配置中心。迁移过程可能需要对配置...
说明 注：创建成功后，系统默认为呼叫中心创建了一个default技能组，呼叫中心坐席绑定了default技能组，号码绑定welcome流程（电话呼入即进入到呼叫中心，无需按键操作）支持用户呼入，技能组绑定了外呼号码支持坐席呼出。点击蓝色链接的...
实践指南 注册中心是微服务架构中的一个重要组件，它负责存储和管理服务的元数据，如服务提供者的URL、版本、健康检查状态等。当微服务架构需要进行迁移时，通常需要考虑将注册中心从一个环境迁移到另一个环境。将常用注册中心迁移到MSE ...
公有云云呼API对接现有CRM 4、热门需求行业客户：在线教育（电销）、互联网、电商（营销、客服）、交通、出行（双呼）、金融（催收）、人力资源服务（营销）、二手车交易、二手房交易等、自建呼叫中心业务、或SaaS服务供应商 计费模式 坐席...
热门需求行业客户：在线教育（电销）、互联网、电商（营销、客服）、交通、出行（双呼）、金融（催收）、人力资源服务（营销）、二手车/房交易、自建呼叫中心业务或SaaS服务供应商。服务或销售业务量大，希望提升客服电话接听率，解决呼叫...
将企业自建数据中心内运行的核心业务数据实时复制上云，达到秒级到分钟级的RPO。在自建数据中心发生重大故障时，几分钟内在云上拉起，达到分钟级RTO。ECS容灾持续复制型 支持哪些操作系统？CDR支持主流的Windows和Linux操作系统。更多信息...
步骤四：查询呼叫详情 查询呼叫详情有两种方法，您可按需选择其一。通过控制台查询：控制台选择 业务统计 语音记录查询，通过语音服务类型、时间、主叫号码、被叫号码等信息，找到并查看任务的详细情况。调用API查询：您可调用 ...
功能对比 对比项 数据安全中心（云原生数据审计）传统型数据审计 数审C100 数审D100 产品性能 覆盖度 支持11款云原生数据库类型+38种自建数据库 支持5款云产品+43种自建数据库 支持5款云产品+35种自建数据库 审计规则 支持1000+条 支持900+...
将企业自建数据中心内运行的核心业务数据实时复制上云，达到秒级到分钟级的RPO。在自建数据中心发生重大故障时，几分钟内在云上拉起，达到分钟级RTO。ECS 连续复制型容灾支持哪些操作系统？CDR支持主流的Windows和Linux操作系统。更多信息...
一、适用场景 本方案适用于从其他云平台或 IDC（互联网数据中心）自建 RabbitMQ 集群迁移至阿里云 ECS（弹性计算服务）自建 RabbitMQ 集群的场景。迁移类型聚焦于 元数据迁移，即队列、交换机、绑定关系、用户权限等配置信息的迁移，不涉及...
解决的核心问题 保障业务持续性：将企业自建数据中心内或阿里云运行的核心业务数据实时复制上云，达到秒—分级的RPO。在自建数据中心发生重大故障时，几分钟内在云上拉起，达到分钟级RTO。企业应用在线迁移上云：将自建数据中心内的服务器...
阿里云 服务网格 ASM（Service Mesh）支持将指标数据上报到阿里云可观测链路OpenTelemetry版和自建系统。您可以通过控制台进行配置。本文介绍如何将链路追踪数据采集到阿里云可观测链路OpenTelemetry版和自建系统。前提条件 已添加ACK集群...
阿里云 服务网格 ASM（Service Mesh）支持将指标数据上报到阿里云可观测链路OpenTelemetry版和自建系统。您可以通过控制台进行配置。本文介绍如何将链路追踪数据采集到阿里云可观测链路OpenTelemetry版和自建系统。前提条件 已添加ACK集群...
本文主要介绍将开源自建的注册配置中心迁移到MSE Nacos 的操作说明。实践指南 注册中心迁移 MSE Sync是一款基于开源Nacos Sync...配置中心迁移 您可以将自建Nacos配置中心、Apollo配置中心和ACM迁移到MSE Nacos，详情可参见 配置中心迁移。
本文迁移指导适用于自建Eureka注册中心需要迁移到MSE Nacos的场景。前提条件 部署MSE Sync迁移工具。创建Nacos引擎。使用限制 迁移工具宕机会导致同步服务中断，因此建议...步骤四：关闭自建Eureka集群 停止自建Eureka集群。停止迁移工具。
ECS实例自建数据库，是指在ECS实例上安装并配置的数据库。您可以使用数据管理DMS来一站式管理ECS实例自建数据库。包括全域数据资产管理、数据治理、数据库设计开发、数据集成、数据开发和数据消费等。本文以MySQL为例，介绍如何使用DMS添加...
企业可基于上述开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持...
场景 文档链接 Elasticsearch迁移 迁移方案选取指南 阿里云Elasticsearch间数据迁移 通过reindex迁移数据 基于reindex实现低版本多type数据迁移 自建Elasticsearch数据迁移 通过OSS将自建Elasticsearch数据迁移至阿里云 通过阿里云Logstash...
点击探针列表右上方的探针下载与安装按钮，在弹出的对话框中选择您的自建服务器的系统类型，即可查看安装CMN探针的系统要求及下载安装步骤。本文档中选择的是Linux服务器。下载CMN探针，并上传至自建服务器。根据页面提示的安装步骤进行...
针对企业存在第三方云平台及线下互联网数据中心IDC（Internet Data Center）自建数据资产的场景，可通过阿里云 数据安全中心DSC（Data Security Center）进行统一管理。本文介绍云外数据资产接入 DSC 方案。功能概述 企业的数据资产可能...
开始使用RDS 快速入门 学习路径图 自建数据库迁移至云数据库RDS：MySQL：从自建MySQL迁移至RDS MySQL SQL Server：从自建SQL Server迁移至RDS SQL Server PostgreSQL：从自建PostgreSQL迁移至RDS PostgreSQL MariaDB：从自建MariaDB迁移至...
背景信息 数据库审计服务支持审计自建数据库和阿里云原生数据库。具体支持的数据库类型，请参见 支持的数据库类型。前提条件 已购买数据库审计D100实例。具体操作，请参见 购买数据库审计实例。操作步骤 登录数据库审计系统。具体操作，请...
智能对话分析已和 阿里云云呼叫中心 完成对接，目前有两种对接方式：自动对接和手动对接。自动对接 云呼叫中心 产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析，如需进一步了解，请点击 质检推送管理 手动对接 若自动对接不符合您的...
本文介绍如何使用Percona XtraBackup工具，将RDS MySQL的物理备份文件恢复到自建数据库。背景 RDS MySQL支持将实例备份文件恢复到自建数据库，当前支持物理备份文件恢复、逻辑备份文件恢复等多种方式。如何选择数据恢复方案，请参见 MySQL...
在应用服务迁移过程中，使用SMC服务将部署在IDC的业务应用服务自动、快速、一站式迁移到云上ECS，同时提供工具支持将自建Kubernetes的应用迁移到云上。更多详细信息，请参见 最佳实践概览。场景示例2：微服务应用迁移 对于微服务应用上云，...
您也可以添加自建数据库，具体配置描述，请参见 ECS自建数据库配置。单击 保存。安装流量采集工具（Agent）。如果数据库服务器是安装了云助手的云服务器ECS，推荐您通过云助手安装Agent；否则，您需要根据数据库服务器的操作系统类型，下载...
阿里云提供了非常完善的BI体系，DTS可以帮助您将自建数据库实时同步至阿里云的BI存储系统（例如MaxCompute、分析型数据库或流计算等），助力您在阿里云上快速搭建满足自身业务的定制化BI系统。数据实时分析 传输方式：数据订阅 数据分析在...
项目 阿里云物联网平台 自建MQTT集群（基于阿里云ECS）云资源费用 购买同时在线设备数为1万个、消息上下行TPS为100条/秒，规则引擎TPS为100条/秒、最小规格数据存储的标准型的标准版实例即可。总费用：16080元/年。购买页面，请参见 物联网...
操作步骤 本示例以RDS PostgreSQL云盘实例的SQL文件恢复至ECS实例（CentOS 7.8 64位Linux系统）的自建PostgreSQL数据库为例，以下命令和脚本不支持在非Linux环境下使用，否则将会报错。登录RDS控制台，使用 下载备份 功能将云盘实例的备份...
可在自建数据中心发生重大灾害时保障数据安全，同时提供高效的本地和云上的双重恢复。支持的数据复制技术 连续复制型容灾（CDR）：为企业关键应用提供高标准容灾方案，提供分钟级的RPO和RTO容灾。更多信息，请参见 连续复制型容灾（CDR）。...
流量配置 用户一个推荐场景可能请求多个推荐系统，例如自建的推荐系统和PAI-Rec推荐系统，当请求自己的推荐系统时，需要在exp_id中设置固定值（例如default），此时 流量编码 可相应设置为 default。单击 确认。相关操作 创建场景后，您...
灵活全面的集成部署能力：企业可基于产品的开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务：本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩...
挂载场景 ECS实例挂载文件系统 Linux操作系统 一键挂载NFS协议文件系统 多台ECS实例批量挂载同一NFS协议文件系统 挂载NFS协议文件系统 挂载SMB协议文件系统 Windows操作系统 挂载SMB协议文件系统 挂载NFS协议文件系统（通用型NAS）如果使用...