2.如果操作系统有提示“无法运行”、“未知应用”等信息，请网络搜索相应的解决方案，给本软件运行权限，不同系统处理方式不一样。3.如果安装完后提示无法定位动态链接库等，请根据步骤重复安装后重试，注意python是还需要多一个安装步骤的...
系统开始下载软件包。软件下载过程中，如果显示软件更新的说明信息，此时按 Q 键即可退出，并继续下载更新软件。软件下载完成后，在弹出的确认对话框中单击 确定，开始安装更新。说明 根据网络带宽情况，需要等待3~5分钟完成软件下载和安装...
说明 注：创建成功后，系统默认为呼叫中心创建了一个default技能组，呼叫中心坐席绑定了default技能组，号码绑定welcome流程（电话呼入即进入到呼叫中心，无需按键操作）支持用户呼入，技能组绑定了外呼号码支持坐席呼出。点击蓝色链接的...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
本文主要介绍Windows系统的ECS实例中，使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题以及使用建议。问题概述 在Windows服务器（如ECS实例）的运维过程中，我们有时会遇到系统运行异常，例如：应用程序安装失败、操作系统无法激活、磁盘或网络访问...
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
容器网络文件系统CNFS（Container Network File System）将阿里云的文件存储抽象为一个Kubernetes对象（CRD）进行独立管理，包括创建、删除、挂载、监控及扩容等运维操作。您可以通过CNFS实现对NAS文件系统的独立管理，以提升NAS文件系统的...
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
数据中心网络 是指在数据中心内部署的网络，用于支持服务器、存储系统和网络设备之间的高速数据交换。它旨在确保高效、可靠的数据传输，并提供对计算资源的快速访问，以满足现代企业应用和服务的需求。数据中心网络是数据中心基础设施的...
ECS镜像是创建ECS实例的基础模板，它包含了启动和运行实例所需的操作系统和预配置数据。创建ECS实例时必须选择一个镜像，该镜像可以只包含系统盘，也可以是系统盘和数据盘的组合，且必须和您的实例规格兼容。您可以使用阿里云或者其他...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
需要购买服务器搭建负载均衡分布式架构，需要花费大量人力物力开发“接入+计算+存储”，自建复杂网络管理系统。D2D通信技术 D2D通信技术是Link WAN提供的通信模式，通过实现长前导码唤醒和本地数据控制功能，可很好满足功耗低、响应时间快...
更多信息，请参见 专有网络VPC系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。更多信息，请参见 专有网络VPC自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限策略 权限策略创建后，RAM...
或者对国家安全造成严重损害 非常重要系统 第五级 信息系统受到破坏后，会对 国家安全造成特别严重损害 极度重要系统《网络安全等级保护基本要求》重点解读 网络与通信安全 表 1.安全要求 类别 安全要求 网络架构 应划分不同的网络区域，并...
阿里云云市场镜像是指阿里云建立的、由镜像服务商ISV（Independent Software Vendor）向您提供镜像及相关服务的网络平台。云市场镜像中的镜像在操作系统中整合了具体的软件环境和功能，如PHP运行环境及配套的管理软件等，供有相关需求的...
而随着越来越多的用户上云，用云深度的扩大，用户对于操作系统基础软件的诉求越来越强，所以Alibaba Cloud Linux希望和不同行业领域的优秀合作伙伴进行合作共建，通过技术和产品的深度结合，同时综合来自阿里云基础软件、云市场、计算巢等...
本文介绍如何通过设置定时任务自动重启ECS来维护不同场景下的系统稳定性和安全性，帮助系统管理员简化维护流程、提升系统稳定性、优化用户体验，并增强系统的安全性与合规性。背景 无论是电子商务、在线教育、游戏，还是流媒体等业务，...
本文介绍边缘网络加速（Edge Network Acceleration,ENA）-点对点连接服务。加速上云连接服务，为客户提供客户DC或...ENA虚拟连接 ENA通过软件定义网络（Software-defined Network,SDN）技术形成的虚拟数据通道，具有高速、安全、稳定的特点。
操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。使用场景 由于系统配置错误导致的丢包，...
操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。使用限制 地域限制 本功能目前仅支持中国...
当呼叫类型为呼出时指的是客户侧电话 呼叫类型：分为呼出、呼入、预测式外呼、会议；挂断原因：即呼入或呼出电话的挂断原因。除「正常」与「未接通」外，其他状态均需要进入到IVR中进行判断。具体如下：正常 接通的电话进行常规的挂断电话...
VPC挂载点是CPFS智算版文件系统在网络环境中的连接点，以域名形式出现。如果您是在PAI通用计算资源中使用CPFS智算版文件系统，则需要先为文件系统添加VPC挂载点，然后通过挂载点方式挂载访问文件系统。前提条件 已创建CPFS智算版文件系统，...
本文为你介绍如何创建和管理文件系统。开通协同存储NAS 登录 边缘节点服务 ENS控制台。在左侧导航菜单选择 存储与快照 协同存储 NAS。点击 开通服务，按照界面指引完成开通操作。创建文件系统 创建文件系统，并通过多台计算实例挂载使用，...
操作系统控制台提供了操作系统相关的管理功能，包括运维管理、操作系统智能助手、扩展组件管理、订阅等功能。一级功能 二级功能 功能介绍 系统概览 系统概览 操作系统健康度通过关键监控指标，整体反映一个集群、节点或容器的健康状态。在...
例如您 CLB 后端服务器未在监听端口启动服务，或在 CLB 后端服务器的操作系统进行网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分CLB的后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅...
概述 本文简介 本文重点介绍如何实现公共云网络的负载均衡挂载部署在IDC的服务器，完成IDC服务器的应用交付网络设计，实现IDC公网出入口上云，从而快速构建具备弹性伸缩能力的混合云，以满足企业的云化进程。本文关键词 ALB：阿里云推出的...
SysOM（System Observer Monitoring）是一种在操作系统内核层提供容器监控可观测能力的方法，支持容器化部署、迁移及监控。本文介绍如何开启和使用ack-sysom-monitor功能，并说明相关监控指标。前提条件 已 创建ACK托管版集群 或自2021年10...
步骤二：创建挂载点 挂载点是 文件存储 HDFS 版 文件系统在网络环境中的连接点，文件系统必须通过挂载点传输数据。返回 文件存储 HDFS 版 控制台，选择 文件系统。单击刚创建的文件系统实例，选择 挂载点 页签。单击 添加挂载点。在 添加...
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 云安全中心支持自动检测和一键修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞，建议您在 登录云安全中心控制台 的漏洞详情页，处理对应漏洞。关于修复漏洞的更多信息，请参见 查看和处理漏洞。资产中存在多个Linux...
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 云安全中心支持自动检测和一键修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞，建议您在 登录云安全中心控制台 的漏洞详情页，处理对应漏洞。关于修复漏洞的更多信息，请参见 查看和处理漏洞。资产中存在多个Linux...
管理你的 SAP HANA 系统 管理你的账号 网络设置 设置 SAProuter 接入 SAP技术支持 安全配置 高可用性以及灾备 备份与恢复 本文档着重介绍对于部署在阿里云云服务器 ECS 上的 SAP HANA 系统的推荐使用方法以及注意事项，更多 SAP HANA 使用...
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM...
一、CXG Voice 功能 发布 CXG Voice是由Salesforce团队打造的产品化的开箱即用的呼叫中心（热线）集成。使用 CXG的Voice模块，管理员可以设置需要使用热线集成的客服账号；客服坐席可以在Salesforce中设置在线状态，接打电话及查看通话录音...
该应用程序仅限在移动终端系统中安装、使用，包括但不限于Android、ios版本的软件系统。许可范围 阿里云许可您在本协议期限内：1）为研发定制化的应用程序而阅读、复制软件；2）为了测试或定制开发的目的对软件中的源代码部分进行定制化的...
ACK 执行操作系统版本升级、软件版本升级、安全漏洞修复等运维职责时，涉及软件版本升级、软件配置修改、重启、排水驱逐等操作。请避免对节点池中 ECS 节点进行手动运维，例如重启、数据盘挂载、登录节点修改配置等，以避免自动化策略冲突...
ListAvailableTts 获取大模型呼叫支持的TTS音色列表 获取大模型外呼支持的TTS音色列表，包括系统预置音色和个性化音色。GetCallDialogContent 通过CallId查询近一个月通话已结束的通话对话内容 通过CallId查询对话内容，只支持查询近一个月...
系统迁移 当用户的业务复杂，软件栈依赖路径长，这时进行系统平台迁移比较合适，这样整体迁移上云后，只需在网络，存储等底层进行适配后，业务层软件基本无感知。这是常用的一种迁移方式，也是阿里云迁云工具主要功能所在。根据工作方式...
阿里云提供多种连接方案，可根据操作系统、安全性、便捷性与网络环境，按需选择。选择合适的工具连接实例 连接工具 适用操作系统 是否需本地安装软件 是否必须 开通公网 是否支持免密登录 是否需要登录阿里云 Workbench（浏览器）Windows、...
云呼叫中心坐席工作台介绍。一、简介 管理员将主账号、子账号导入呼叫中心实例，并为其赋予相应的角色和配置技能组以后，坐席便可在系统进行接线和拨打电话等软电话操作。坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打...