外呼系统都用的什么

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Dialogue-和机器人对话

CC回调外呼的机器人对话接口。(已废弃)。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句...

告警通知类型话术配置

4)上述内容为常规文本信息的编写方式,但是我们在实际应用中还存在另外的情况,就是播报内容中部分内容可能需要定制化,譬如像姓名、地址等内容,针对外呼呼出时,每个联系人的信息不一样。这个时候就需要用到系统内置的变量引用方式了...

CreateJobGroupExportTask-创建外呼作业组导出任务

创建外呼作业组导出任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

ListOutboundCallNumbers-查询外呼主叫号码列表

查询外呼主叫号码列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

ListDoNotCallNumbers-获取禁止外呼号码列表

获取指定实例下指定搜索条件过滤后的禁止外呼号码列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...

GetContactWhiteList-获取外呼白名单列表

获取全局外呼策略白名单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

GetAssignJobsAsyncResult-获取异步创建外呼任务结果

获取异步外呼任务上传结果。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

机器人话术审核FAQ

什么需要我提供使用场景,这个和我语音内容有什么关系?审核小二对于不清晰的语音内容需要您提供相应的使用场景,以此判断内容是否合规。目前针对电话销售或电话营销的电销场景,需严格遵守相应的管理规则和约束要求。

系统运维管理系统权限策略参考

什么系统权限策略 权限策略是语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM)产品提供了两种类型的权限策略:系统策略和自定义策略。系统策略统一由阿里云创建,策略的版本...

ListInstances-查询业务实例列表

查询智能外呼业务实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

智能外呼转人工方案

针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景,具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提:需要开通阿里云的 ...

ACS-ECS-BulkyReplaceSystemDisk

模板名称 ACS-ECS-BulkyReplaceSystemDisk 批量更换ECS实例的系统盘 立即执行 模板描述 批量更换ECS实例的系统盘,适用于需要对多台ECS实例进行系统盘替换的场景,例如系统升级和故障恢复等。在配置过程中,用户需要提供以下必填参数信息,...

CreateTaskExportTask-外呼历史导出

创建外呼历史导出异步任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

通过替换系统盘批量升级ECS的操作系统

为提升 ECS 实例的安全性和稳定性,需对一批使用旧版操作系统的实例进行系统升级。这些系统版本缺乏维护和支持,存在较大安全风险,建议迁移到新版且持续维护的操作系统。本文将详细介绍如何利用 OOS 高效地批量升级 ECS 实例。重要 在模板...

IVR模块介绍

说明 如果转外线配置的外呼号码为云联络中心申请的号码,因运营商外呼频次限制,一个被叫号码外呼5次/天,所有使用此功能的客户需要提供转接号码白名单,请钉钉搜索(群号:44752480)入群联系云联络中心服务支持,否则将会触发运营商外呼...

通过OOS批量加密系统

配置并确认参数后 创建执行 地域ID:ECS实例所在地域 目标实例:要加密系统盘的ECS实例 加密镜像使用的KMS密钥ID:用于加密系统盘的KMS密钥 执行成功后,所选ECS实例的系统盘已加密。执行流程 为系统盘创建快照-使用快照创建镜像-复制并...

公共模式/专属模式FAQ

本文档为您解答在使用阿里云语音服务的公共模式或专属模式时遇到的常见问题,并提供相应的处理建议。一、基础概念 1.1 什么是公共模式?公共模式是阿里云为方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务而提供的一种业务模式。该模式具有以下...

【废弃】查询全局维度空号不再外呼功能开关

查询全局维度的空号不再外呼功能开关。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

【废弃】保存全局维度空号不再外呼功能开关

保存全局维度空号不再外呼功能开关。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

AssignJobsAsync-异步创建外呼任务

异步创建外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

AliyunOutboundbotReadOnlyAccess

AliyunOutboundbotReadOnlyAccess 是阿里云管理的产品系统策略,您可以将 AliyunOutboundbotReadOnlyAccess 授权给 RAM 身份(RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色),本策略定义了 只读访问智能外呼(Outboundbot)的权限。策略详情 类型:...

QueryJobsWithResult-根据任务结果查询任务

说明 客户自定义,在接口方式时通过 json 方式传入 借款人 Id string 联系人 ID,上传外呼名单时系统生成唯一标识 63860deb-6218-45df-b1e0-76f2b166e790 ReferenceId string 客户自己上传的联系人 ID,需要由业务方提供,这主要是避免重名...

DeleteInstance-删除业务实例

删除一个智能外呼业务实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...

SearchTask-搜索任务

调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:操作:是指具体的权限点。访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取...

ListCampaigns-获取预测式外呼活动列表

调用ListCampaigns获取指定实例下的预测式外呼活动列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数...

CreateJobGroup-创建外呼任务组

EmptyNumberIgnore boolean 空号不再外呼 true InArrearsIgnore boolean 欠费不再外呼 true OutOfServiceIgnore boolean 停机不再外呼 true RingingDuration long 振铃时长 30 Priority string 作业组优先级,取值范围 Urgent:紧急任务。...

录音管理

其他问题 什么时候录音替代TTS合适 对于交互复杂度很低、且对于声音音质、逼真度要求极高的客户或场景来说,可能使用录音是更好的方式。因为,使用录音将无法播放动态变量信息,这将导致你的所有外呼电话中播报内容是完全统一、不能有...

服务实例FAQ

服务实例 是什么,做什么用的?服务实例是真实号组的代称,主要作用是故障灾备和接通率提升。服务实例格式为05710000XXXX。更多信息,请参见 什么是服务实例。如何开通使用 服务实例?服务实例 收费吗?您可以在 语音服务控制台 创建服务...

CreateBatchRepeatJob-复制任务组重新发起外呼

复制已创建的任务组重新发起外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 ...

公共参数

介绍每个接口需要使用的请求参数和返回参数。公共请求参数 表 1.公共请求参数表 名称 类型 是否必须 描述 Format String 否 返回消息的格式。取值:JSON(默认值)|XML Version String 是 API版本号,使用YYYY-MM-DD日期格式。取值:2019-...

SuspendJobs-暂停作业

调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:操作:是指具体的权限点。访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取...

语音号码FAQ

您在使用语音号码时如果遇到疑问,可参考以下常见问题及处理建议。问题分类 相关问题 高频问题 用户在使用语音类产品时,语音号码如何获取?语音服务号码开通失败?号码申请后为什么不能立即注销?号码的最高并发数是多少?提示“号码拨打...

GetCampaign-获取预测式外呼活动

调用GetCampaign获取指定实例下指定ID对应的预测式外呼活动。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求...

补丁管理概述

简介 大多数企业对于IT资产(包括阿里云ECS实例)往往有一些合规要求,要求实例的系统漏洞尽快修复从而避免受到安全攻击,或者需要所使用的一些软件包的版本始终保持到最新版本,这个时候需要用到补丁管理。补丁管理可以使用安全相关更新及...

SubmitRecording-向外呼提交通话录音-已废弃

外呼提交通话录音,已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action ...

ListScriptPublishHistories-查询外呼小模型场景发布...

查询外呼发布历史列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...

ModifyJobGroup-修改任务数据

修改智能外呼任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用,...

智能外呼产品三方线路对接服务指引

前提条件 已经开通智能外呼。和商务同学在对接费用上达成一致。客户方的SIP相关的要求 客户方设备需要完整支持SIP协议,支持松散路由;客户方需要确保在SIP协议中透传真实的主被叫号码;客户方的设备需要具备固定的公网IP地址;客户方需要...

在批量执行命令中使用加密参数

通过 什么系统运维管理 的参数仓库,可以更为方便的对参数进行集中管理。利用参数仓库的 加密参数,可以更安全的管理命令中的敏感信息。本文介绍如何在OOS批量执行命令时使用加密参数。前提条件 已开通密钥管理服务(KMS),请参见 什么...

创建事件运维任务

系统事件 代表了云产品资源状态的变更,比如ECS实例发生了异常重启、ECS实例被释放、快照创建完成、将要执行运维等等。系统运维管理 支持创建事件运维任务,在系统事件发生时,执行指定的模板,进行事件运维。事件运维任务会一直执行并监听...
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