["0830011xxxx","0830312xxxx"]InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID。ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ModifyCampaignNumbersResponse Data any 数据。无 RequestId string 请求 ID。DE803553-8AA9-4B9D-9E4E-A82BC69...
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
操作步骤：入驻流程：供应商入驻 产品操作手册：供应商工作台操作手册 如果您是渠道商 SOP开放平台：我想快速接入丰富商品供给，帮我搭建（渠道分销/福利内购/积分兑换）电商商城。帮助渠道商提供标准的销售和积分商城的API接入或SaaS软件...
对接呼叫中心 本产品可无缝对接阿里云云呼叫中心、智能外呼产品。也可以由您自行集成到其他呼叫中心产品上。对接工单系统 您可以通过本产品“多轮对话流”功能实现工单意图识别与信息搜集，并通过外部服务接入实现和工单系统数据互通。四、...
RUNNING ConsoleUrl string 云联络中心实例的网址，用于访问云呼叫中心实例的主页面，由云呼叫中心的特定网址加上实例 ID 组成。https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test Description string 实例的描述。云联络中心的测试实例。...
高可用性：支持供应商A失败后兜底到供应商B。按需路由：根据模型名称智能路由到不同供应商。前提条件 已创建专有网络VPC并绑定公网NAT网关，若尚未创建，请参见 专有网络与交换机 与 公网访问。已创建AI网关实例，若尚未创建，请参见 创建...
实例管理 控制台-设置 位置改变 云呼叫中心版本配置变更一览：一级菜单 二级菜单 云呼1.0是否有 云呼2.0是否有 新增配置点 客服管理 坐席 是 是 新增工号、坐席场内外模式的配置。技能组 是 是 无变化。号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码...
edu 中国教育网线路 drpeng 中国鹏博士线路 btvn 中国广电网线路 cstnet 科技网线路 wexchange 驰联网络线路 founder 方正宽带线路 topway_video 天威视讯线路 wasu 华数宽带线路 ocn 东方有线线路 cnix 皓宽网络线路 bgctv 歌华有线线路 ...
当模板开发人员创建、更新或删除包含自定义资源的资源栈时，ROS会向供应商提供的服务发送请求，请求对象包含的RequestType字段表示请求类型。每种请求类型均包含一组与请求一起发送的特定字段，包括自定义资源提供的响应URL（ResponseURL或...
AliyunCCCFullAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunCCCFullAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 管理云呼叫中心（CCC）的权限。策略详情 类型：系统策略 创建时间：2017-10-20 12:18:...
在 LinkedMall 企业商城 业务管理 批量采购 界面，单击右上角 新增采购，...说明 状态为 成功 后，单击 确认收货，供应商马上会收到货款，如果不进行手工操作，系统将按照天猫规则（一般是发货后15天），系统确认收货后供应商才能收到货款。
云呼叫中心 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437","Params":["无"],"Data":{"PageNumber":1,"PageSize":100,"TotalCount":200,"List":[{...
尊敬的各位客户：过去数年的服务中，考虑到客户便捷以及产品所处阶段，云呼叫中心持续提供了免费的录音存储服务，即使产品定价中存在对50G以上的存储用量收费。但随着产品发展成熟、和客户体量日益庞大，我们的合规性与规范化也需要提高。...
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
名词定义 名词 定义 正向订单 商家在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是渠道商向供应商下的S2B采购订单。逆向订单 商家在LinkedMall系统内生成的售后单，主要是渠道商向供应商下的S2B采购订单产生售后，发起的售后单。正向订单状态机 ...
场景概览 场景 描述 集成模型接入AI 网关 支持通过选择已集成的部分大模型供应商及配置 API-KEY 的方式直接接入使用。通用模型方式接入AI 网关 支持通过配置自定义AI 服务地址且满足 OpenAI 接入标准的AI 服务。AI 网关多模型代理 支持通过...
2021年11月15日 V4.1.0产品更新，核心内容包括质检重构一期和重复来电分析功能。功能模块 亮点解释 质检重构 新的...查看呼叫中心基础信息，重复来电分布图 查看来电率趋势、平均通话时长分布等 查看热门问题、冷门问题、客服top5、来电链路等
为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用专业的USB接口耳麦。插入耳麦，点击头部导航的 设备检测，会在右侧打开一个弹层页面，弹层页面打开时，会自动检测您本机的设备，包括浏览器...
TG7100B因为上游Flash供应商当前版本Flash EOL，故需要TG7100B全量升级到新供应商Flash，芯片其他部分不变，故芯片PN型号不变。PCN升级方案 芯片验证 新Flash版本芯片硬件与SDK都已经完成内部测试验证，结果是通过。升级方案 本次升级只有...
只要供应商就询价单进行报价，且符合约定的付费条件，即应向阿里云支付报价费用，不论供应商报价后是否与采购商达成交易，已收取的技术服务费或者已消耗的报价券均不予退还。供应商撤销报价后又针对同一条询价单再次报价，暂仅按一次报价...
实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，包括机器人配置，呼叫管理，人员管理等。具体操作请参见 创建实例并购买座席。购买座席 在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。具体操作请参见 购买坐席。操作步骤 在...
如果阿里云已经在您的供应商名单中，请确认其供应商付款账号为您的24位阿里云专属银行账号。阿里云账户注册免费。注册阿里云账号后您将得到一个专属阿里云UID（账号ID）。在发回签署的合同时必须提供该阿里云UID。免费注册阿里云账户 进入 ...
10 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ListFlashSmsSettingsResponse Data object 数据。TotalCount integer 总数。1 PageNumber integer 分页序号。1 PageSize integer 分页大小。10 ...
企业在日常用云的过程中，资源的共享往往不局限在企业组织内部，企业可能会有一部分数据和资源需要开放给第三方进行访问和管理，比如，企业有三方的软件供应商或者MSP服务供应商，需要访问企业的云资源，进行软件部署或者日常的运维管理。...
供应商确认结算单 对于采购商修改了价格的结算单，需要供应商进行确认。进入“结算单”列表页面，点击状态为“待确认”状态的结算单查看链接。点击【确认】，结算单状态变为“待付款/待收票”；点击【退回】按钮，结算单状态变为“供应商...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力（呼叫中心、基础语音服务等），叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术，为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程，号码开通后才可被智能联络中心服务使用。前提条件...
确认收货单 前提：如果采购商创建收货单的数量与对应发货单的数量不一致，则需要供应商确认该收货单。点击【销售管理】-【收货管理】进入收货管理页面，状态栏选择“待确认（待供应商确认）”后点击【查询】。在查询的收货单列表中点击...
阿里云专用物流运输 物流运输环节的保障措施如下：物流供应商 云盒的故障服务器运输采用专有物流供应商，提前确认车辆信息，包括但不限于车牌号、行驶证、车体承载量、驾驶舱承载量、箱体一次性封签、司机名单等。相关信息需要输出电子版向...
名词解释 商机：指云采销给供应商提供的大企业采购信息，例如询价单、招标单等，以及全网发布的标讯信息，供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进，获取客户订单。查看商机 公海：是公司内的公共客户资源存储池，且暂无销售跟进，销售人员...
合作伙伴提供的服务及费用介绍。...期待您：持有工信部颁发的《增值电信业务许可证》-国内呼叫中心业务资质 拥有覆盖多省市的号码资源池 具体步骤可以通过扫描二维码或者添加钉钉号：“cccsupport2”添加智能客服运营专员进行咨询。
操作指引：指导客户完成创建云呼叫中心的步骤指引 主要指标包括：呼叫中心整体指标 在线坐席数：当前处于“在线”状态的坐席数量 当前排队个数：当前排队队列中的电话数量 当前排队最大等待时长：当前排队队列中等待最久的电话的等待时长 ...
权益介绍 回款维权（催款工具）是指您可向买家发起催款提醒，买家点击订单号即可查看催款详情及供应商联系方式，与供应商协商处理；若买家对于卖家的催款申请有异议，可以联系对应的大客户经理进行处理。发起催款条件 1、采购订单在「执行...
功能入口 在智能对话分析控制台中，点击智能工具，选择语音模型训练工具，进入语音识别参数设置界面 功能说明 编辑 选择编辑按钮可以对语音识别的重要参数进行设置，以优化语音...点击“上线”发布后，会在呼叫中心质检和数据集质检中生效。
说明 您可以查询到每个账单的账单、账期、账单状态、供应商名称、结算渠道、客户应付金额、结算金额。账单列表为某个用户购买某个商品某月的月账单，用户可按月账单的实付金额索取发票。登录 服务商后台，点击结算-结算账单管理，录入账期...
本章介绍商品删除、渠道价和积分抵扣配置。查找业务库内的商品 在搜索框输入商品ID，单击 搜索 即可搜索到对应...重要 供货价是供应商会收到的货款，请确认金额无误之后再进行各种配置。说明 PO模式下，供应商会收到的货款是PO单内的采购价。
LinkedMall 渠道合作伙伴为邀约入驻制，本章介绍了受邀约的渠道合作伙伴如何和供应商对接用户售后需求。渠道端有联系商家入口的，都先引导用户直接通过入口提交售后，由商家优先解决。渠道端无联系商家入口，或者用户联系商家售后无法解决...
调用ModifyInstance修改云联络中心实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。
5：呼叫中心二次质检；51:呼叫语音中心二次质检;52:呼叫文本中心二次质检;11：数据集语音；12：数据集文本；13：数据集二次质检；131:数据集语音二次质检;132:数据集文本二次质检;21：语音转写任务；31：新手任务；32：效果评测任务；33：...
删除指定联系流。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...指定的呼叫中心实例不存在。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
角色和后台各板块功能的对应关系见下表：角色名称 职能 可见菜单 超级管理员 全局业务管理 默认为阿里云主账号拥有者 所有菜单项 采购管理员 供应商管理，商品采购和商品配置 供应商管理 合同管理 运营管理员 选品，营销活动策划和配置 ...