绑定知识 对话能力绑定知识功能是一种在一个业务空间内为不同的对话能力指定不同的知识范围的能力。在一个业务空间中，您可以创建多个对话能力，但只有一个知识库。而不同的对话能力可能需要回答不同范围内的问题，因此需要将指定的知识...
本模块为您讲解如何将企业知识内容上传到系统中，由模型学习后并解答出对应的答案内容。重要 我们于2024年5月3日0点调整升级原版本RAG应用创建链路，届时原RAG历史上传存储的数据将保留在菜单栏【企业知识库-V1】中。原企业知识库支持历史...
大语言模型无法直接回答私有知识领域的问题，但您可以借助百炼的智能体应用构建能力和私有知识文档，零代码构建一个能回答私有领域问题的大模型问答应用。效果展示 无专属知识库的应用 在没有专属知识库时，大模型无法准确回答“百炼手机”...
在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中，可一键...
标注动作包括：正确 错误-修改知识 错误-已处理 未覆盖-新增知识 未覆盖-已处理 无效 待定 标注步骤 第1步：选择高频用户问法 在【聚类问法组】中选择高频聚类问法，查看用户问法与知识的匹配类型及匹配明细。第2步：判断用户问法与知识的...
通过 OpenAPI 创建通义灵码知识库。适用版本 企业标准版、企业专属版 服务接入点与授权信息 获取服务接入点，替换 API 请求语法中的<domain>：服务接入点（domain）。获取个人访问令牌，具体操作，请参见 获取个人访问令牌。请求语法 POST ...
订阅知识包 系统针对不同行业提供了官方知识包，您可以根据实际需要订阅，若存在官方知识和自定义知识标题重复问题，建议您订阅后在知识管理页面进行优化。具体订阅步骤如下：点击 知识包 按钮，根据实际业务需求选择需订阅的知识包，点击 ...
验证业务知识 在 表详情页 的 业务知识 页签下，您可审核生成的业务知识是否正确，如果正确，您可以将 待审核 或 待 验证 的 知识等级 调整为 已验证。说明 仅数据库开发人员、库表Owner有权限验证知识。调整业务知识 如果业务知识不正确，...
要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅可以使FAQ展示的更加清晰，而且使得FAQ知识维护更加方便高效。说明 FAQ管理是指对具体FAQ...
重要 我们于2024年5月3日调整升级原版本RAG应用创建链路，届时原RAG历史上传存储的数据将保留在菜单栏【企业知识库-V1】中。原企业知识库支持历史RAG应用的数据编辑、调用暂不受影响。但原版本企业知识库数据与新版本应用不互通。如未来...
本教程演示如何使用 向量检索服务（DashVector），结合LLM大模型等能力，来打造基于垂直领域专属知识等问答服务。其中LLM大模型能力，以及文本向量生成等能力，这里基于 DashScope 上的通义千问 API以及Embedding API来接入。背景及实现...
知识是由坐席工作台的当前对话内容触发，与该内容相关的FAQ知识将精准触发展示给坐席，供其使用提升业务办理效率。本文是介绍创建知识的简要操作。步骤1：在类目管理中新建类目 在类目管理中创建一级类目。在新建类目下新建FAQ（也可在已有...
本文将介绍如何通过OpenSearch-LLM智能问答版控制台上传数据，快速实现企业知识库问答。创建实例 您首先需要创建一个OpenSearch-LLM智能问答版实例，请参考：创建LLM智能问答版实例。企业知识库配置 要实现企业知识库问答您首先需要上传...
重要 我们于2024年5月3日0点调整升级原版本RAG应用创建链路，届时原RAG历史上传存储的数据将保留在菜单栏【企业知识库-V1】中。原企业知识库支持历史RAG应用的数据编辑、调用暂不受影响。但原版本企业知识库数据与新版本应用不互通。如未来...
新增支持的标注动作 新增 新增标注动作类型 支持先标注分类再优化知识场景 新增 支持客户对命中错误的用户问题先分类到已标注未处理页面集中进行优化 新增添加FAQ知识路径 新增 支持对知识未覆盖的用户问题新增FAQ 新增对知识影响数据统计 ...
知识管理 API 描述 ListSubscribedPackageKnowledges 查询商家已订阅知识包知识列表 GetKnowledge 用于查询指定知识的详细信息 EnableScene 将指定Robot的指定场景的启用状态设置为“开启”。场景开启后，在实时问答服务中可被定位到。...
标准版、企业版、旗舰版、英文版 知识统计 ListBotColdDsDatas 对话流冷⻔榜 标准版、企业版、旗舰版、英文版 知识统计 ListBotDsDetails 对话流明细 标准版、企业版、旗舰版、英文版 基础统计 ListBotChatHistorys 会话历史明细 标准版、...
本教程演示如何使用向量检索服务（DashVector），结合LLM大模型等能力，来打造基于垂直领域专属知识等问答服务。其中LLM大模型能力，以及文本向量生成等能力，这里基于 灵积模型服务 上的通义千问 API以及Embedding API来接入。背景及实现...
在 创建知识库 界面填入 知识库名称 与 知识库描述，此处设置知识库名称为：百炼手机产品介绍，知识库描述为：本知识库包含有百炼手机产品的详细介绍。其它保持默认选项即可，单击 下一步。单击 选择文件，类目位置单击 默认类目，文件名称...
体验版（通义版）、标准版（通义版）、企业版（通义版）、旗舰版（通义版）SaaS控制台功能 模块 子模块 功能 支持版本 机器人管理 基本信息 创建机器人 所有版本 机器人基本配置 所有版本 机器人知识绑定 所有版本 问答策略 话术配置 所有...
在AI平台中，FAQ问答是指机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答，要在机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识。功能入口 进入产品主界面后，选择 AI平台>FAQ管理，即可进入FAQ管理界面。FAQ增删改查与失效 新建FAQ 点击“新建FAQ...
整改流程详情 查看整改流程 区域 描述 ① 基本信息区 为您展示 整改人、验收人 信息。当整改状态为 整改中、重新整改 时，您可以点击 发起验收 按钮，填写整改原因，提交整改结果并等待验收人进行验收。当整改状态为 待验收 时，根据整改...
整改流程详情 查看整改流程 区域 描述 ① 基本信息区 为您展示 整改人、验收人 信息。当整改状态为 整改中、重新整改 时，您可以点击 发起验收 按钮，填写整改原因，提交整改结果并等待验收人进行验收。当整改状态为 待验收 时，根据整改...
澄清条数（1-10）机器人触发候选知识澄清时的最大澄清知识条数。问答策略 1、允许澄清和直出：系统预置了直出阈值和澄清阈值，每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同，高于直出阈值的问题答案，经过排序后将直接回复，依次排序的问题如...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 高频问答知识 数据表管理 多轮对话 其他更多操作，请...
通过个人访问令牌可以调用 API 接口，...只读、不可访问 GetDepartmentUsages-查询部门使用数据 知识库 只读、读写、不可访问 知识库管理 知识库成员 只读、读写、不可访问 知识库成员管理 知识库文件 只读、读写、不可访问 知识库文件管理
概念与作用 概念：文档知识是指以文档的形式存在的知识，如PDF、doc/docx和TXT格式的文档。作用：结合通义版对话机器人的能力，将文档导入系统后，机器人将形成基于有关文档的业务知识，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答。文档...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要 创建...在系统弹出框中 填写机器人基本信息，包括机器人头像、名称与介绍；信息填写完成后，点击“确定”按钮即可完成机器人创建。
生成代码注释 生成代码解释 异常报错排查 提交信息生成 代码问题修复建议 生成单元测试 代码优化 本地工程问答 企业知识库问答 企业管理 授权管理 统计报表 审计日志 知识管理 企业版专用推理服务 限制 知识管理容量：500MB 代码生成 行/...
希望你在云效知识库的创作之旅一切顺利。在此，为你带来 4 条高效创作小贴士，让你 2 分钟晋级云效知识库高级玩家！1.想要文档严谨规整？试试文档模版 新建文档，选择“标准模版”，即可参考六大场景共 22 篇文档模版。知识库管理员可以为...
云效知识库是基于企业空间来构建知识库，从而进行知识管理的。这和云效中的企业与项目的关系是类似的。什么是企业空间？企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域，每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 知识问答：支持自定义上下文轮次 新增 可设置知识问答记忆对话前几轮次的内容，使机器人在知识问答中具备上下文理解的能力。说明 0代表不记忆历史对话内容。当前记忆对话轮次上限为5。通义版...
智能知识库扩充：支持根据已有知识库问句智能推荐扩充相识问句，扩展知识库内容，丰富用户问法，扩展机器人解答问题范围。在线智能客服：面向外部用户/企业内部员工提供高效7*24高频自助式智能服务，降低企业客户运营成本。3.产品优势 业内...
通义版（体验版）通义版（标准版）通义版（企业版）通义版（旗舰版）知识门户 新增 支持配置一个搜索多个引擎的门户界面，可开放给内外部用户，用户可在此门户界面搜索对应的知识，查看知识内容。说明 该功能需要在系统管理>实验室申请，...
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...
前置概念 阅读本文前，可以按需了解基础概念：什么是人工智能（AI）。应用场景 人工辅助的应用场景主要包括：客服热线场景 客服在线场景 电话销售场景 应用场景详细说明，请参见 应用场景。产品架构 人工辅助的产品架构如下图所示：其中：...
其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器人实际使用效果——标注任务、全局测试窗；最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署...
本文是帮助客户快速体验人工辅助产品功能的文档，包括创建场景，创建知识，创建流程，创建意图，查看编辑话术、设置流程检测和测试工具。人工辅助产品基于达摩院先进的人工智能技术，为客户提供在线辅助能力。实现在对话过程中对用户与坐席...
知识类目树管理：类目树查询 知识管理：场景列表/场景详情查询、场景开启/关闭、答案增删改查 对话数据管理：人人对话/人机对话数据回流、打标数据回流 其他API 2 什么是行业包、场景、行业包版本 行业包：新零售智能助理基于阿里电商大...
不同版本功能 说明 通义灵码个人专业版当前面向所有用户免费使用，企业标准版包年8折，快速直达：个人版快速入门、企业标准版快速入门、企业专属版快速入门 版本 个人基础版 个人专业版 企业标准版 企业专属版 包含 功能 代码生成 行/函数...