阿里云官方电话号码

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实例管理-V2

其中,一个电话号码可以绑定一个流程,而一个流程可以关联多个电话号码;坐席和技能组有着多对多的对应关系,即一个坐席可以有多个技能组,一个技能组下面可以有多个坐席。创建呼叫中心 点击 联络中心实例列表 页面中的“新建”按钮,弹出...

CreateAxgGroup-创建G号码

测试用分组 Numbers string 否 向新建的 G 号码组中添加的电话号码。多个号码之间用英文逗号(,)分隔,创建时最多添加 200 个号码。1390000*,1380000*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 请求状态码。返回 OK ...

创建一个较复杂的云联络中心

号码管理简介:管理员可以通过该界面添加新的电话号码,或者修改已有的电话号码的配置。号码绑定IVR流程可支持呼入,号码绑定了外呼技能组,在此技能组的坐席可用配置的电话进行外呼。其他详细设置见 号码管理。至此,一个完整的云联络中心...

拨打电话

入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-view class="page"view ...

广告信息

用户号码(可选):与商家消息互动的用户电话号码。广告ID(可选):在Meta广告管理工具中创建WhatsApp直达广告后生成的ID。日期范围:用户点击广告中按钮的日期范围。查看数据。说明 通过切换商家号码可查看不同号码下广告的信息。

WHOIS查询参考:域名注册信息的含义

Administrative Postal Code 管理联系人邮编 Administrative Country Code 管理联系人国家代码 Administrative Phone Number 管理联系人电话号码 Administrative Fax 管理联系人传真 Administrative Email 管理联系人电子邮箱 域名技术联系...

发送WhatsApp消息

固定发送 发送类型 说明 示例 发送类型为电话号码时 当发送类型为 电话号码 时,需要选择发送的通道和发送消息的号码。选择的通道及号码需要是已经审核通过的通道及正常连接的电话号码。接收人号码可以在输入框中填写固定号码或点击插入...

BindAxg-AXG隐私号-号码绑定

说明 G 号码组中必须有一个及以上的电话号码。200001234*PhoneNoB string 否 AXG 隐私号的 B 号码。B 号码可设置为手机号码或固定电话,固定电话需要加区号,区号和号码中间不需要加连字符。说明 A 号码拨打 X 号码时,默认会转接到 B 号码...

号码管理

查看联络中心电话 登录后,选择导航中的号码管理菜单,即可查看该账号的所有联络中心电话(系统自动将您在联络中心实例中的电话号码展示在列表中),同时可以查看列表中对应的信息。新增/添加号码 点击 添加 按钮弹出添加语音号码表单,...

支持识别的敏感数据类型

538 游戏类兑换码 59 报案人 179 电话号码(美国)299 借贷银行卡 419 授信用途 539 娱乐系统使用行为数据 60 报案日期 180 电话号码(中国内地)300 金额 420 授信终止日期 540 员工姓名 61 备注信息 181 电机控制单元 301 经纬度 421 ...

BindBatchAxg-批量添加AXG号码的绑定关系

说明 G 号码组中必须有一个及以上的电话号码。200001234*PhoneNoB string 否 AXG 中的 B 号码。B 号码可设置为手机号码或固定电话,固定电话需要加区号,区号和号码中间不需要加连字符。说明 A 号码拨打 X 号码时,默认会转接到 B 号码,如...

云呼叫中心的审计事件

RemovePhoneNumber 从实例中移除一个电话号码。RemovePhoneNumbers 从实例中移除电话号码。RemoveSkillGroupsFromUser 从坐席中移除技能组。RemoveUsers 从一个呼叫中心实例中移除一组用户。RemoveUsersFromSkillGroup 从一个技能组中移除...

ListDoNotCallNumbers-获取禁止外呼号码列表

ccc-test SearchPattern string 是 根据电话号码或备注进行模糊匹配,非必填,默认为空,为空表示不过滤。RemarkA PageNumber integer 是 分页序号,范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小,范围 1-100。10 Scope string 否 应用范围...

IVR基本操作

当IVR流程的状态为“已发布”时,需要将电话号码与IVR流程进行绑定,IVR流程才能最终被引用并生效。IVR流程和号码进行绑定 点击页面导航右侧中的“号码管理-编辑”按钮。在右侧的弹层中,进行号码和IVR流程的绑定。用途 请根据您的需要进行...

Split Word(生成模型)

取值范围为:识别简单实体 识别人名 识别机构名 识别电话号码 识别时间 识别日期 识别数字字母 默认值为:识别简单实体、识别电话号码、识别时间、识别日期和识别数字字母。Merge Options 合并内容类型。取值范围为:合并中文数字 合并...

什么是地址标准化

电话号码抽取 和姓名抽取类似,一些场景中,需要提取收件人和寄件人的联络电话号码,此种需求则可以通过电话号码抽取来满足。该服务可以从物流运单中精准识别,抽取手机或者固话文本信息。将其他的信息都剔除干净。电话号码抽取以及姓名...

RemoveBlacklistCallTagging-移除号码黑名单标签

ccc-test Number string 是 电话号码。1312121*JobId string 是 通话 ID。号码为加密号码(带有*),需要填写 JobId,非加密号码,不需要填写该字段。job-6538214103685*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response ...

AddBlacklistCallTagging-添加号码黑名标签

ccc-test Number string 是 电话号码。1764590*JobId string 是 通话 ID。号码为加密号码(带有*),需要填写 JobId,非加密号码,不需要填写该字段。job-6582589278232*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response ...

ModifyUser-修改坐席

调用ModifyUser修改指定实例下指定坐席的信息,可修改电话号码、工作模式、角色和工号。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前...

产品计费

客户自己对接的电话号码,无需给阿里云联络中心支付通信费用,呼叫中心将收取一定的平台费,通信费用跟号码提供方自行结算。可选增值服务:包括:自带SIP线路对接维护费、数字员工、智能对话分析、预测式外呼等。可选服务项 分类 单价 说明...

发送WhatsApp消息

说明 可供选择的发送账号是 号码管理 页面中已验证的电话号码。选择发送类型。定时发送:设置消息定时发送的时间。立即发送:单击发送后会立即发送。选择导入方式。接收消息的号码支持 号码组导入 和 Excel上传 两种方式,您可以选择任意一...

AddCases-添加预测式外呼名单

01 PhoneNumber string 否 联系人电话号码。188888*CustomVariables string 否 客户自定义变量,格式为 JSON 对象,对象最多包含 10 个属性,每个属性的名称和值均由客户自定义。{"name":"customer","客户标签":"tag"} MaskedCallee string...

BindPhone-绑定手机号码

eb5f741d83d04d34807d229999eefa52 PhoneNumber string 是 电话号码。1381111*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。0D1126F0-F8FF-513D-BAFA-F140447BDED4 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"0D1126...

Android客户端接入

发送短信验证码/*发送短信验证码*@param countryCode 国际电话区号,目前仅作为保留字段,当前版本只支持86(即中国大陆的电话号码)*@param phoneNumber 手机号*@param callback 获取验证码监听回调*@param timeoutMills 接口超时时间...

发送测试短信

说明 如果自定义测试短信模板中需要添加变量,请参考下表:测试模板类型 支持的变量属性 验证码 仅数字 数字+字母组合/仅数字 通知短信 电话号码 其他号码(例如订单号、密码等)时间 金额 推广短信 数量/金额 日期/时间 单击 调用API发送...

申请阿里云代理固话号码

呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意:由于相关法律法规限制,个别行业和场景...

AppendCases-追加预测式外呼名单

01 PhoneNumber string 否 联系人电话号码。188888*CustomVariables string 否 客户自定义变量,格式为 JSON 对象,对象最多包含 10 个属性,每个属性的名称和值均由客户自定义。{"name":"customer","客户标签":"tag"} MaskedCallee string...

GetInstance-获取实例

Bidirection ContactFlowId string 该电话号码所关联的联系流 ID(IVR)。2ec7a58f-3243-4815-bb21-97b480b95f5e Province string 号码归属地省。四川 SkillGroups array object 号码所关联的技能组列表。SkillGroup object DisplayName ...

备案驳回FAQ

重要 因为部分管局对电话号码有限制,使用虚拟运营商号段的电话号码之前,请确认管局是否支持虚拟号段的电话号码。手机号码或证件号码的备案频率大于1 驳回原因:手机号码或证件号码的备案频率大于1,即该手机号码或证件号码已用于其他备案...

发送卡片短信

选择签名,输入电话号码。单击 测试发送。常见问题 如何实现内容自带按钮唤醒App?短信服务卡片短信是否支持换行?如何查看卡片短信发送详情?如何核实相应手机是否支持卡片短信?卡片短信发送失败怎么调整?卡片短信发送报错customurl....

全球用户OTP验证码触达

设置发送者的ID,选择接收人的电话号码,在本流程中选择的是在 开始 中设置的 customerPhoneNumber,消息内容 的 内容类型 需要选择 验证码,消息内容即为下发给用户的正文内容,以本场景为例,输入:“Your one-time password is:{{...

iOS客户端接入

发送短信验证码/*发送短信验证码*@param timeout 接口超时时间(单位:s)*@param countryCode 国际电话区号,目前仅作为保留字段,当前版本只支持86(即中国大陆的电话号码)*@param phoneNumber 手机号*@param complete 接口调用结果回调...

ListInstancesOfUser-获取用户所属的实例列表

Bidirection ContactFlowId string 该电话号码所关联的联系流 ID(IVR)。a3fb6c62-9b49-4942-ae5b-cf2abd4123ek Province string 号码归属地省。四川 SkillGroups array object 号码所关联的技能组列表。SkillGroup object DisplayName ...

发送Messenger消息

发送类型为变量时 当发送类型为 变量 时,需要通过下拉框选择发送方的电话号码。接收人号码可以在输入框中填写固定号码或点击插入变量选择已定义的变量或新增变量。消息设置 消息设置决定了发送何种类型的消息,包括:文本、媒体、快速回复...

HotlineSessionQuery-批量查询通话详情

2:转交电话号码。说明 非转交场景数据为 Null 1 MemberName string 会员名称。匿名会员 EvaluationScore integer 满意度-评价得分。取值:1:非常不满意 2:不满意 3:一般 4:满意 5:非常满意 说明 外呼场景和未接通场景无数据。4 Acid ...

语音服务的审计事件

语音服务已与操作审计服务...QueryVoipNumberBindInfos 查询电话号码和融合通信账号绑定关系。RecoverCallInConfig 400呼转号码恢复呼入。RefreshMqttToken 刷新MQTT Token。ReportVoipProblems 反馈工单。SendVerification 发送短信验证码。...

支持识别的行业模板

S3 信用卡 S3 未校验的身份证号 S1 SwiftCode S1 美国社会保险号码SSN S3 姓名(简体中文)S2 手机号(中国内地)S3 邮箱 S3 护照号(中国内地)S3 港澳通行证 S3 车牌号(中国内地)S2 电话号码(中国内地)S2 电话号码(美国)S2 军官证 ...

SDK使用说明

targetPhoneNumber String 被叫电话号码。非自有线路/targetShowNumber为被叫方显示的来电号码,需要从云通信购买可用号码 alicomRTC.builder().pstnCall(customLineName,targetShowNumber,targetPhoneNumber).listener(listener).build()....

常见报错类问题

10.调用接口提示报错信息:ErrorMessage:Number 02xxxx264 does not exist in instance xxxxxxx 原因:电话号码“02xxxx264”不存在对应的“xxxxxxx”该实例中不存在。解决方法:把提示中对应的号码添加到对应的云呼实例中。操作步骤:详见...

API概览

GetNumLocation 获取号码归属地 根据实例ID、电话号码获取该号码的归属地信息。GetRtcToken 获取移动坐席Token 调用GetRtcToken获取移动坐席Token。HangupCall 挂断电话 调用HangupCall执行坐席挂机操作。ListHotlineRecord 获取热线录音...
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