阿里云有在线客服

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物理位置监控

概述 物理位置监控,实时反馈坐席当前状态,可以根据公司位置结构图,添加坐席位置。物理位置编辑 首先需要在“物理位置编辑”编辑结构图。类似:大楼=1层=101房间这样的...最后客服在上线时选择对应的位置就可以在监控界面查看坐席实时状态。

总览

使用离线包时通过预先下载该压缩包到本地,然后通过客户端打开,直接从本地加载离线包,从而最大程度地摆脱网络环境对 H5 页面的影响。本教程将带您一起体验和使用 H5 容器和离线包的基本能力。本教程一共分为以下 4 个部分:在 mPaaS 控制...

资产中心常见问题

问题原因 对于云外服务器,云安全中心识别该服务的唯一标识是客户端的UUID。由于该云外服务器重装系统并重新安装了客户端,新客户端的UUID与之前的旧客户端UUID不一致,因此导致在控制台上产生两条该服务器的记录。解决方案 建议在服务器...

离线日志

ESA 提供了按小时粒度打包的离线日志服务,您可以下载31天内任一时间区间的站点访问日志到本地保存,方便您优化站点的加速策略,监控、诊断潜在问题和了解用户的访问行为等。使用说明 离线日志是从全网的 ESA 节点进行收集,一般情况下延迟...

可观测性能力介绍

线全量Key分析 离线全量Key分析 功能支持全数据结构、全实例架构及Redis各个版本的离线RDB备份文件解析,对线服务无影响。相比开源工具redis-rdb-tool的解析速度,离线全量Key分析 在大小Key混合(占比1:9)的场景下实现4倍速度提升,...

从 HTTP 层面观察离线包的行为(3):更新全部离线包

iOS 和 Android 平台均提供了 API 实现一次请求所有离线包的更新信息,其基本过程如下:客户端向 MDS 服务端发送请求,请求中提供了本地已安装的所有 H5 App 的 ID 和本地版本号,外加一个特殊的 App ID:nebula-*-all。服务端返回所有符合...

如何排查离线包(H5应用或小程序)无法更新的问题

客户端,App 会主动询问服务端某个 H5 应用或小程序的离线包是否存在版本更新,如果服务端会告知客户端更新包的详细信息,客户端则根据信息按需主动下载新的资源包到本地并解压覆盖之前的离线资源文件,从而实现离线资源的更新。...

从 HTTP 层面观察离线包的行为(1):下载离线包

mPaaS 客户端框架对离线包的下载行为作出深度的封装,开发者往往并不直接控制离线包的下载行为。离线包的下载过程大致如下:客户端向 MDS 服务端(cn-hangzhou-component-gw.cloud.alipay.com)发送请求,请求中提供了下载目标 H5 App 的 ...

设置离线节点的调度信息

如果需要在开发环境场景上线后定时调度该场景中离线计算节点,则需要...后续步骤 配置调度信息后,需要等待开发环境场景上线生产环境场景后,并运行生产环境场景,才能提供线服务。具体操作,请参见 上线开发环境场景 和 运行生产环境场景。

从 HTTP 层面观察离线包的行为(2):更新指定离线包

当开发者在离线包发布平台上发布一个新的离线包版本时,客户端拉取更新包的基本过程如下:客户端向 MDS 服务端发送请求,请求中提供了需要更新的目标 H5 App 的 ID 和本地版本号。服务端返回该离线包的相关更新信息(如果存在)。客户端...

提升商品力

提升服务力 您可以从以下几个方面提升服务力:通过商机系统给客户进行线上报价。如何使用商机系统,请参见 商机管理。尽快解决客户服务工单。提升售后质量,降低客户退款诉求。提升表达力 您可以从以下几个方面提升表达力:添加客户案例...

离线包简介

线包运行模式 要打开离线包,您需要完成以下步骤:请求包信息:从服务端请求离线包信息存储到本地数据库的过程。离线包信息包括离线包的下载地址、离线包版本号等。下载离线包:把离线包从服务端下载到手机。安装离线包:下载目录,拷贝...

Teambition行云/飞流迁移须知

目前,云效的代码管理及流水线服务已经了较大演进,以Teambition 应用插件的形式提供服务已经难于满足大部分客户的诉求。为了给用户提供更优质的产品能力,提升服务体验,我们即将停止 Teambition 行云/飞流应用插件的维护,而以云效提供...

生成 H5 离线包

根据不同需求,您可以将不同的业务封装成为一个离线包,通过发布平台下发对客户端资源进行更新。生成一个离线包主要分为以下两步:构建前端.zip 包 在线生成.amr 包 构建前端.zip 包 根据离线包使用的场景不同,配置路径分为以下两种:全局...

获取MQTT客户端在线状态

同步查询方式可以通过调用以下API接口获取客户端状态:QuerySessionByClientId BatchQuerySessionByClientIds 异步上下线事件通知 异步上下线事件通知方式下,云端服务可通过调用 云消息队列 MQTT 版 提供的云端SDK获取客户端上下线消息。...

审计日志

在使用Dataphin时,您可以通过日志服务查看Dataphin的审计日志。本文为您介绍审计日志的字段及各模块的日志事件。前提条件 在您查看审计日志前,需要完成配置日志服务采集日志。具体操作,请参见 日志服务-数据采集概述。日志字段 字段名称...

克隆流水线

复制已构建流水线及其配置,创建为新的构建流水线。前提条件 已创建应用的构建流水线。具体操作请参见 新建流水线。操作步骤 登录 EMAS管理控制台。查找您的项目,单击项目,进入EMAS 概览 页。在顶部导航栏,选择 研发工具。在 研发工具...

【新版】客服工作台常见问题

12.登录客服工作台后,消息页弹窗提示支付宝扫码登录,怎么处理 解决方案:①:出现这个问题是客户侧浏览器缓存,建议客户清理一下浏览器cookie,是登录状态缓存导致的。②:清除浏览器缓存参考文档:...

V3.2.9版本说明

支持企业对其线上和线下的客户进行管理,包括对客户详情查看、客户标签、阶段、属性以及事件定义等。支持企业对优惠券进行设置并通过对应的渠道进行推广,并查看优惠券的领取和使用情况。支持企业新增多种推广活动,包括抽奖活动、投票活动...

客户端进程说明

服务端检测到和客户端的通信异常,包括但不限于网络异常、客户端进程(AliYunDun)被异常结束、客户端被卸载等,会将客户端的状态更改为离线。如果服务端在10个小时内没有收到客户端登录、采集到的数据等信息,会将客户端状态更改为离线。...

使用代码扫描

使用模板新建流水线,选择包含「代码扫描」任务的模板 在已的流水线中,添加新的阶段,并选择「代码扫描」任务 流水线模版创建 新建流水线时,选择对应的开发语言,可以查看当前语言下的默认流水线模版,选择带“代码扫描”节点的流水...

离线包分析

用户可预先下载离线包到本地,然后通过客户端打开,直接从本地加载离线包,从而最大程度地摆脱网络环境对 H5 页面的影响。通过离线包分析报告,您可以了解离线包的离线包下发次数、成功下载次数和使用次数。完成以下步骤,查看离线包分析...

上下线通知规则管理

参数 取值示例 说明 目标服务类型 消息队列 RocketMQ 版 指定您需将 云消息队列 MQTT 版 客户端上下线通知流转至哪个目标云产品。说明 当前仅支持 云消息队列 RocketMQ 版。RocketMQ 实例 MQ_INST_13801563067*_BbyOD2jQ 指定目标云产品的...

设置微服务无损下线

线上应用在服务更新部署过程中,需要尽量保证客户端无感知,即从应用停止到重启恢复服务的阶段不能影响正常的业务请求。由于微服务应用自身调用特点,在高并发下,服务提供端应用实例的直接下线,会导致服务消费端应用实例无法实时感知下游...

轨迹查询

本文介绍如何使用 云消息队列 MQTT 版 的轨迹查询功能排查设备在线问题和消息收发问题。当设备的状态出现异常时,您可以使用设备轨迹查询功能,查询设备的连接历史;...推送离线消息至MQTT客户端:离线消息投递至MQTT客户端。

为什么微服务上下线的时候流量有损?

通常是客户端没有及时刷新服务列表的缓存,导致请求到下线中的服务器时出现流量有损。使用Spring Cloud、Dubbo框架的用户 请确认是否开启 SAE 的微服务无损上下线。如果没有开启,请开启 设置微服务无损下线 和 设置微服务无损上线。使用...

为什么微服务上下线的时候流量有损?

通常是客户端没有及时刷新服务列表的缓存,导致请求到下线中的服务器时出现流量有损。使用Spring Cloud、Dubbo框架的用户 请确认是否开启 SAE 的微服务无损上下线。如果没有开启,请开启 设置微服务无损下线 和 设置微服务无损上线。使用...

产品概述

赋能企业采购业务 服务场景:供应商资源开发、采购成本降低、采购流程提效、采购风险规避、采购数智决策 云商机(原企采商CRM)云商机为其提供了B2B营销全域管理系统,包括商机挖掘、线上推广、销售管理、客户运营、经营决策等相关服务,...

快速入门

克隆流水线 复制既构建流水线及其配置,创建为新的构建流水线。配置流水线。配置默认流水线或已创建的流水线。操作 说明 配置代码源触发 在触发阶段配置触发方式为代码源触发。配置API触发 在触发阶段配置触发方式为API触发。自定义构建...

CLB、ALB、微服务等如何做到上下线的时候流量无损?

针对微服务应用,因为微服务客户端会缓存一些服务端信息,导致调用到已经下线的实例,所以需要服务端在客户端缓存过期前,进行等待。(推荐)配置 SAE 无损下线功能。如何实现一键配置的具体操作,请参见 设置微服务无损下线。自行配置...

云市场电子合同管理

8.1电子合同:商品所属服务商开通电子合同功能,同时剩余可签署电子合同份数大于零(随时可以购买份数)8.2线下合同:商品所属的服务商没有开通电子合同功能,需要与服务商进行线下协商后,由服务商出具合同并邮寄给客户。8.3修改电子合同...

CLB、ALB、微服务等如何做到上下线的时候流量无损?

针对微服务应用,因为微服务客户端会缓存一些服务端信息,导致调用到已经下线的实例,所以需要服务端在客户端缓存过期前,进行等待。(推荐)配置 SAE 无损下线功能。如何实现一键配置的具体操作,请参见 设置微服务无损下线。自行配置...

AMQP客户端自动离线,为什么?

若设备端能正常重连,AMQP客户端离线重连属于正常现象。设备消息仍然会持续推送至AMQP客户端,不会被丢弃。网络问题 断网、网络抖动等。您可在配置AMQP客户端接入物联网平台时,根据AMQP协议和服务端使用限制,配置连接认证的逻辑。具体...

产品简介

什么是云构建 云构建服务支持通过流水线进行多端应用的编译构建任务,支持包签名、平台托管证书等能力,提升研发效率,规范研发流程。核心优势 加速业务价值交付 云构建通过平台工具提效,结合协同机制,全面加速用户业务价值的交付速度。...

交通

本文介绍了在交通行业中使用了移动开发平台服务客户案例。北京公交 mPaaS x 启迪公交:为北京公交 App 重构研发模式。客户介绍 启迪公交,是中国领先的智慧公交系统方案提供商和服务运营商。旗下产品「北京公交 App」串联起了北京公共...

基础数据操作

重要 时间线元数据中一个时间线元数据属性列(_attributes)支持进行更新,但目前仅在时间线元数据生命周期为-1(数据永不过期)时支持该属性的更新。如果不需要使用某些时间线元数据,您可以使用 DeleteTimeseriesMeta 接口批量删除时间...

如何保证离线包内容的安全性

验签的基本过程如下:开发者配置好一对公私钥,私钥放在服务端用于对离线包进行签名,公钥放在客户端,用于对签名对验证。在离线包发布平台,如果配置了签名私钥,平台下发的 amr 文件就会带上签名信息(通过私钥对离线包的 hash 值加密后...

管理时间线元数据

表格存储提供了QueryTimeseriesMeta接口用于根据多种条件检索时间线、UpdateTimeseriesMeta接口用于更新时间线元数据以及DeleteTimeseriesMeta接口用于删除时间线元数据。检索到时间线后,您可以根据需要删除时间线元数据、更新时间线...

工具下载

下载离线播放器与Adobe AIR 离线播放器与Adobe ATR用于离线查看会话审计中导出的日志。参照以下步骤下载离线播放器和Adobe AIR:前往 运维 工具下载 页。在 工具下载 页,下载 离线播放器 和 Adobe ATR,并安装在本地。下载Flash Player ...

流利说

解决方案 流利说基于数据库自治服务DAS的 7*24异常检测、SQL诊断引擎、自动SQL限流、自动性能扩展、自动SQL优化 和 智能压测 六项核心能力构建了“基础服务自治平台”的数据库部分,通过 DAS服务接口 实现了线上故障修复自动化、数据库优化...
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