DNS解析时，本地服务器向顶级域名服务器询问域名的DNS服务器地址，顶级域名服务器会返回DNS服务器地址，本地服务器会向DNS服务器地址获取域名的解析记录。查看域名的 DNS服务器地址 通过控制台 访问 云解析DNS-公网权威解析 页面。找到目标...
操作步骤 重要 释放系统预留内存并关闭Kdump服务，在系统故障时可能无法收集内核崩溃信息，导致无法及时定位和修复内核相关的问题，从而影响服务器的稳定性，请您谨慎操作。查看系统预留内存。远程连接Linux服务器。执行以下命令，确认系统...
服务器迁移中心（Server Migration Center，SMC）可实现跨可用区、跨地域的 ECS 实例迁移。用户可将其他账号中的实例迁移至当前账号下的 ECS 实例或迁移为镜像，迁移过程中源实例无需停机，支持增量数据迁移。前提条件 已明确 迁移影响，已...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。Q：网站时好时坏，是解析不稳定的原因吗？答：需要明确是属于...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据。问题原因 迁移带有数据盘的Linux服务器后，启动实例...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows。问题原因 将Windows迁移至云平台后，由于底层的硬件发生改变，...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
机器组是包含多台服务器的虚拟分组，日志服务通过机器组的方式管理所有需要通过Logtail采集日志的服务器，支持将多台服务器上的日志采集到一个Logstore中。前提条件 已创建Project，具体 请参见 创建项目Project。服务器已安装Logtail，...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
本文提供分层排查流程，用于排查 Windows 服务器因应用程序、系统服务或配置不当导致的内存使用率过高问题。问题描述 当 Windows 服务器出现以下任一现象时，可能表明存在内存资源瓶颈：运行在 Windows 服务器上的业务应用响应缓慢，出现...
介绍排查Linux服务器内存使用率过高问题的方法。通过解读内存指标、定位内存消耗来源，并采取优化措施或资源调整，可恢复应用性能和系统稳定性。问题描述 当Linux服务器出现以下任一现象时，可能表明存在内存资源瓶颈：系统运行卡顿、服务...
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
响应服务器 553 authentication is required 系统报错如下 问题原因 发件服务器身份验证设置错误，或者未勾选发送服务器验证的选项。解决方案 Outlook客户端 本文以Outlook 2016为例，具体操如下：1、在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中...
当DAS产品客服或技术人员需要您提供DBGateway日志辅助排查问题时，可以登录部署DBGateway的服务器使用以下命令，查看最近200条日志，并将这些日志提供给产品客服或技术人员。tail-n 200/opt/dbgateway/log/dbgateway.log 判断DBGateway进程...
本文介绍远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量...
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，无法顺畅响应远程操作。检查服务器的网络带宽资源是否够用，比如是否被业务系统流量大量占用。检查服务器运行的服务是否将CPU和内存占用率...
Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，可能会导致无法登录Linux实例。本文主要介绍，在无法远程连接轻量应用服务器实例时，...远程连接Linux轻量应用服务器，验证远程登录问题是否已经修复。具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
本文介绍Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows系统出现“Windows找不...将文件名改为Server Manager（中间的空格不能少），系统会自动将名称改为 服务器管理器，这样问题便可解决。
本文主要介绍使用SMC迁移服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动。问题原因 创建I/O优化的实例时，源服务器未安装virtio驱动。源系统引导...
问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效的访问授权。解决方案 方案一 注册有效的终端服务器访问授权，并进行相应的访问授权配置。相关配置方法请参见 终端服务器授权。方案二 删除终端服务器角色配置...
本文介绍访问WordPress管理员登录地址显示“Error establishing a database connection”的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 访问WordPress管理员登录地址 http://8.219.XX.XX/wp-login.php 显示 Error establishing a database ...
问题描述 手动卸载或者停止轻量应用服务器中的 云助手Agent，使用命令助手等功能时，会出现功能异常。以使用命令助手为例，报错信息如下图所示。问题原因 轻量应用服务器的命令助手和HTTPS设置依赖于 云助手Agent，如果您停止或者卸载 云...
操作场景 在您使用轻量应用服务器实例过程中，可能会遇到实例CPU使用率或CPU负载持续较高的情况，您可以按照以下步骤排查定位具体问题。找到影响CPU使用率或CPU负载过高的具体进程。排查影响CPU使用率或CPU负载过高的进程是否正常，并分类...
服务器更换操作系统防护策略处置方法 服务器更换操作系统后，该服务器生效的防护目录还是未更换前的防护目录，服务器可能会因为备份全部目录导致资源占用高、备份失败等问题。因此，如果服务器更换了操作系统，您需要确认现有防护策略是否...
如果您计划将现有的轻量级服务器（如腾讯云轻量应用服务器、华为云云耀云服务器或AWS Lightsail实例）迁移到阿里云 轻量应用服务器 SAS（Simple Application Server），可以通过阿里云的 服务器迁移中心 SMC（Server Migration Center）...
常见问题 Q1：为什么服务器网络速率达不到套餐规定的峰值带宽？轻量应用服务器套餐内公网带宽规格为出、入方向公网带宽的峰值上限，不作为业务承诺指标，当阿里云在业务高峰期出现资源争抢时，公网带宽可能会受到限制和产生网络丢包，不...
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
工作组可以同时管理多个迁移任务的生命周期，您可以通过工作组批量迁移服务器，提高服务器的迁移效率。本文主要介绍如何通过工作组批量迁移服务器。迁移场景 工作组批量迁移目前仅支持将服务器迁移为 云服务器镜像，迁移完成后，您需要通过...
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
提示词示例如下：您将充当轻量应用服务器的AI智能助手，专门解答客户关于轻量应用服务器产品及其相关功能的问题。您的回答应基于已有的知识库内容，确保准确。如果客户的问题超出了您的知识范围，请坦诚告知他们您不知道答案，以保持信息的...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统内...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install sh”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install...
本文主要介绍在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的使用信息的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在阿里云轻量应用服务器控制台中，查看轻量应用服务器的监控信息时，不显示内存和系统盘的使用信息。问题原因 在轻量...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了gnome-session等图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Minimum memory requirements are not met”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“Minimum memory ...