双呼叫数据表 字段 说明 电话拨号量 记录在对应技能组双呼通话中的拨号的数量。接通率 记录在对应技能组双呼通话中的接通率。客户接通量/电话拨号量。坐席接通量 记录在对应技能组双呼通话中坐席的接通量。坐席接通率 记录坐席在对应技能组...
事件序列 说明 Dialing 呼叫中心通话通道拨号（双呼实际上是使用呼叫中心的号码，分别拨打客户A和客户B，双方都接通后，再把他们的通话通道连接起来，这里发送一次拨号事件是表示呼叫中心发起了双呼）。Ringing 客户A通话通道振铃（客户A接...
一、CXG Voice 更新 支持在通话过程中唤起拨号盘按键，通过按键将通话路由给外部号码的IVR。所有通话过程中都支持唤起拨号盘按键，包含入呼、外呼、add caller、转交等场景。支持将通话转交给外部号码及IVR。可以通过拨号盘直接输入外部...
effective subscription plans compared with other separate cloud resources of the same configurations.Comparison of key features Feature Simple Application Server VPS Webspace OS image Supported Supported Supported Custom ...
图片大小不超过100k，图片比例1:1，建议尺寸960*960px 注意事项：支持厂商：华为、OPPO、VIVO、SAMSUNG、荣耀.OPPO、荣耀不支持拉起拨号盘事件。如果模板中包含手机厂商不支持的事件，将不会提交到对应厂商审核。3.5 横滑模板 配置说明 ...
拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力，例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上版本有效。调起拨号键盘。输入参数[string]phone：电话。回调参数 成功回调参数：无回调参数。...
枚举值：拨号：拨号。振铃：振铃。处理：处理。拨号 ConnId string 话务通道 ID。345467*CallType string 通话类型。枚举值：呼入：呼入。呼出：呼出。呼入 CallId string 通话 ID。378654*CallerId string 主叫号码。08331111*CalleeId ...
WAN口为新增端口类型，支持配置静态IP地址、支持通过DHCP协议获取IP地址、支持通过PPPoE拨号方式接入Internet。LAN口在原有功能之上，新增DHCP功能，即支持通过DHCP协议向下分配IP地址。专线口为新增端口类型，智能接入网关设备通过专线口...
0 AverageDialingTime long 平均拨号时长，单位秒。0 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"HttpStatusCode":200,"Code":"OK","Message":"无","RequestId":"27DD30C4-CAE2-481A-97CC-D3C54625341D","Success":true,"PagedAgentSummaryReport":{...
100 AverageDialingTime float 平均拨号时长，单位秒。计算公式为：TotalDialingTime/CallsDialed。100 Overall object 整体指标。TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。100 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。注意：不含离线...
Dialing：拨号。Ready PageNumber integer 否 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 否 分页大小，范围 1-300。100 ExcludeOfflineUsers boolean 否 过滤掉离线坐席，固定为 true，暂不支持 false。true 返回参数 名称 类型 描述 示例...
0 AverageDialingTime long 平均拨号时长，单位秒。0 CallsServiceLevel30 string 等待 30s 内坐席接起次数。0 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"HttpStatusCode":200,"Code":"OK","Message":"无","RequestId":"2B36CEBC-6D11-5451-9E6B-C6D...
OPPO厂商 魅族厂商 VIVO厂商 荣耀厂商 跳转H5：OPEN_URL 支持 支持 暂不支持 支持 支持 支持 跳转快应用：OPEN_QUICK 支持 支持 支持 支持 支持 支持 跳转APP：OPEN_APP 支持 支持 支持 支持 支持 支持 拉起拨号盘：DIAL_PHONE 支持 支持 ...
接WhatsApp通知，自2025年4月1日起，WhatsApp将暂时停止向拥有美国电话号码（由+1拨号代码和美国地区代码组成的号码）的WhatsApp用户发送任何营销模板消息。如果企业尝试向使用美国手机号的WhatsApp用户发送营销模板消息，会返回错误代码...
接口说明 运营商卡切换终端或者因为频繁拨号等原因导致锁卡可在此恢复。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息...
智能接入网关APP支持终端（PC和手机）直接拨号，内网加密安全上云，适用于移动办公和远程运维的场景。小型网络上云组网 您可以通过智能接入网关的直挂模式，将本地门店等小型机构或分支接入到阿里云。在小型网络接入阿里云时，建议您购买...
枚举值：拨号：拨号。振铃：振铃。处理：处理。小休：小休。振铃 StatisticDate string 统计时刻。2021-12-03T10:15:30 StatisticTime integer 状态持续时间，单位秒。3 PhoneNo string 坐席分机号。8012*MonitedAgentPhoneNo string 被...
agent@ccc-test DialTime long 发起拨号的时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1634196283974 DialDuration long 拨号时长，单位秒。2734 CustomerEstablishedTime long 客户接通的时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1634196286708 ...
问题描述 使用阿里云云呼叫中心时，拨打电话...外呼时间段限制：早9晚9 解决方案 请确认您的拨号是否符合以上规则。如果要更改此限制，需要将话术提供给运营商审核，如果运营商支持更改，则可以更改外呼规则，否则不能更改。适用于 云呼叫中心
智能联络机器人的优势 人力成本降低：智能机器人的拨号频次可以达到每天800~1200通，是人工客服呼叫频次的4~5倍，辅助人工客服从简单重复劳动中释放出来，投入到更高价值的生产。客户满意度提升：人工客服每天面对大量的负面情绪，情绪带入...
WAN口PPPoE 智能接入网关通过拨号，宽带接入互联网。4G支持 通过4G接入互联网。内置LTE√内置LTE√外置LTE√内置LTE 说明 部分批次设备支持。5G支持 通过5G接入互联网。LAN口DHCP 线下新建站点自动获取IP地址。Wi-Fi接入 线下终端无线接入...
Dialing：拨号。Break OutboundScenario boolean 坐席是否为仅外呼状态。false BreakCode string 小休码。会议 WorkMode string 工作模式。ON_SITE 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无",...
DIALING：拨号中。BREAK：小休。OFFLINE：离线。TALKING：通话中。RINGING：振铃中。OFFLINE SignedSkillGroupIdList array 坐席签入的技能组 ID 列表。SkillGroupId string 技能组 ID。skillgroup@ccc-test 示例 正常返回示例 JSON 格式 {...
DIALING：拨号中。BREAK：小休。OFFLINE：离线。TALKING：通话中。RINGING：振铃中。READY SignedSkillGroupIdList array 坐席签入的技能组 ID 列表。SkillGroupId string 技能组 ID。skillgroup1@ccc-test 示例 正常返回示例 JSON 格式 {...
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You can view and modify instance configurations in the Vector Retrieval Service for Milvus console.This topic describes how to update the configurations of a Milvus instance.Procedure Go to the instance configuration page....
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爬虫威胁情报功能提供拨号池IP、IDC机房IP、恶意扫描工具IP以及云端实时模型生成的恶意爬虫库等多种维度的爬虫威胁情报规则，方便您在全域名或指定路径下设置阻断恶意爬虫的访问请求。前提条件 已开通Web应用防火墙实例，且实例满足以下...
DIALING：拨号中。BREAK：小休。OFFLINE：离线。TALKING：通话中。RINGING：振铃中。TALKING SignedSkillGroupIdList array 坐席签入的技能组 ID 列表。SkillGroupId string 技能组 ID。skillgroup1@ccc-test ContextId long 系统自增 ID，...
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外呼时可以⽤软电话或SIP话机拨号，如果⽤软电话外呼，任何时刻⽤SIP话机接起也是可以继续通话的，但SIP话机或软电话任何⼀个挂机，电话将挂断。办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以关闭云呼产品系统的情况下继续使用SIP话机进行呼入、...
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Dialing：拨号。Intercepting：强拆。Monitoring：监控。Dialing EventTime long 事件发生时间戳，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1604639129000 Duration long 时间的持续时长，单位秒。3 IvrEvents array object IVR 事件列表。IvrEvents...
DIALING：拨号中。BREAK：小休。OFFLINE：离线。TALKING：通话中。RINGING：振铃中。READY SignedSkillGroupIdList array 坐席签入的技能组 ID 列表。SkillGroupId string 技能组 ID。skillgroup1@ccc-test 示例 正常返回示例 JSON 格式 {...
DIALING：拨号中。BREAK：小休。OFFLINE：离线。TALKING：通话中。RINGING：振铃中。BREAK SignedSkillGroupIdList array 坐席签入的技能组 ID 列表。SkillGroupId string 技能组 ID。skillgroup1@ccc-test ParallelJobList array object ...
Overview API URL:/api/v1/zoloz/pdf/extract API Description:Used for electronic PDF extraction and determines a list of extracted fields based on the incoming pdfType.If the PDF contains a signature,the validity of the ...