0 ServiceLevel20 float 20 秒服务水平，等待时长小于等于 20 秒的电话数量/CallsQueued。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 SatisfactionRate float 满意率，计算公式为：标记为满意的评价数/满意度调查响应次数。0 ...
测试渠道1 Dialing（拨号）字段 名称 示例值 agentId 坐席ID agent@report-test-2 skillGroupId 技能组ID skg-default@report-test-2 scenario 拨号场景 同上 Ringing（振铃）字段 名称 示例值 agentId 坐席ID agent@report-test-2 ...
0 ServiceLevel20 float 20S 服务水平，等待时长小于等于 20 秒的电话数量/CallsQueued。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 CallsForwardToOutsideNumber long 发生转外线的通话数量。0 SatisfactionRate float 满意率，计算...
全局服务：是一种支持外部服务调用的功能，用户可以通过配置服务接口来新增全局服务。号码管理 对实例下的号码进行管理，通过绑定IVR流程，可以使数字员工进行呼入/呼出操作，来完成相关号码的工作，同时，系统支持对号码进行分组，以便更...
接口说明 调用此接口前，请确保您已 开通服务，并 创建实例。若您需要填写坐席、部门信息，请参考 请求参数 描述中的指引获取。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。API 频率：100 次/秒。说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发...
宝利通的HDX和Group设备，需要进入后台Web管理页面，选择 管理设置 网络 拨号首选项，单击 拨号选项，开启 启用 H239。SIP入会后，钉钉侧听到声音太大或太小，该如何调节？钉钉会议室连接器有自动放大音量的功能，将SIP终端传过来的音量...
接口说明 调用此接口前，请确保您已 开通服务，并 创建实例。若您需要填写坐席、部门信息，请参考 请求参数 描述中的指引获取。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。API 频率：100 次/秒。说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发...
拉起拨号盘：号码不超过20个字符，支持使用变量。参数 参数名称仅支持英文和数字且须以英文字母开头，不超过10个字符。示例：name123 电商模板价格不一致 若素材的价格信息和活动页面价格内容不一致，请在提交模板时备注：活动未开始，上线...
0 ServiceLevel20 float 20 秒服务水平，等待时长小于等于 20 秒的电话数量/CallsQueued。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 SatisfactionRate float 满意率，计算公式为：标记为满意的评价数/满意度调查响应次数。0 ...
0 ServiceLevel20 float 20 秒服务水平，等待时长小于等于 20 秒的电话数量/CallsQueued。1 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 CallsForwardToOutsideNumber long 发生转外线的通话数量。0 SatisfactionRate float 满意率，...
20/个（按实际使用个数计费）产品服务 日志服务 日志服务为接入网站提供实时自定义全量日志实时存储、分析、自定义报表和告警等一站式日志增值服务能力。50/TB（按购买存储容量计费）数据大屏 提供数据大屏服务，让安全攻防状态一目了然。...
Dialing：拨号。["ACW","Dialing"]AgentName string 否 按坐席名称进行模糊匹配。agent WorkModeList string 否 按工作模式列表过滤，非必填，默认为空，表示匹配所有工作模式。枚举值：ON_SITE：场内模式。OFF_SITE：场外模式。OFFICE_...
本文使用的模型为阿里云大模型服务平台百炼提供，请先前往阿里云百炼开通服务，并获取API-KEY。具体操作，请参见 获取API Key。已完成 网络配置，以允许RDS PostgreSQL访问外部模型。方案介绍 本方案通过rds_ai插件，利用SQL在数据库内部...
调用SendDtmfSignaling在通话...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
PPPoE：如果WAN口需通过运营商拨号方式连接互联网，请选择此连接类型。此种方式需要您输入运营商提供的PPPoE账号和密码：账号：PPPoE账号。格式要求：长度为6~30位字符，可包含数字或大小写字母。密码：PPPoE密码。格式要求：长度为6~30位...
CXG Voice 支持小休状态下一键外呼 CXG Social Integration 支持自动压缩图片大小 2025.6.27 V25.05 新功能 CXG Voice 支持通话过程中唤起拨号键盘 CXG Voice 支持转交给外部号码及IVR CXG Voice 支持查看入呼号码归属地 CXG Social ...
lv_post_alarm_image 通知上传图片 lv_trigger_pic_capture_cb 语音对讲功能 功能说明 API名称 通知开启服务 lv_start_voice_intercom_cb 通知结束服务 lv_stop_voice_intercom_cb 开启服务 lv_voice_intercom_start_service 停止服务 lv_...
云呼测试坐席 StartTime long 通话开始时间，内呼从进入 IVR 开始，外呼从拨号开始计算，格式为 Unix 字符串，单位毫秒。1631440860000 ContactId string 通话 ID。job-2255019651513856 RecordingDuration long 录音时长，单位秒。10 ...
示例：{'action':'openeditsms',importdata:{"phonenumber":"*","textbody":"*"}} openphone打开电话拨号页面 参数importdata.phonenumber是电话号码，选填，有电话号，则打开拨打指定联系人页面，没有电话号码，则打开电话拨号页面。...
示例：{'action':'openeditsms',importdata:{"phonenumber":"*","textbody":"*"}} openphone打开电话拨号页面 参数importdata.phonenumber是电话号码，选填，有电话号，则打开拨打指定联系人页面，没有电话号码，则打开电话拨号页面。...
在这种方式下，由于每个呼叫的所有消息流经背靠背代理，因此服务提供商可以据此提供增值服务，比如计时、录音、隐藏真实号码等等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer...
Y Y WVBluetooth.getServices 开始查找低功耗蓝牙设备的服务 Y Y WVBluetooth.getCharacteristics 获取低功耗蓝牙设备的所有特征值。Y Y WVBluetooth.writeValue 向已连接的低功耗蓝牙设备写入指定的特征值。Y Y WVBluetooth.readValue 从...
外呼时可以⽤软电话或SIP话机拨号，如果⽤软电话外呼，任何时刻⽤SIP话机接起也是可以继续通话的，但SIP话机或软电话任何⼀个挂机，电话将挂断。办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以在关闭云联络中心产品系统的情况下继续使用SIP话机进行...
枚举值：READY:空闲 WORKING:话后处理中 DIALING:拨号中 BREAK:小休 OFFLINE:离线 TALKING:通话中 RINGING:振铃中 READY SignedSkillGroupIdList array 坐席签入的技能组 ID 列表。SkillGroupId string 坐席签入的技能组 ID。skillgroup1@...
调用StartConference发起一个会议。调试 您可以在OpenAPI ...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
远程访问服务(RAS)错误-错误代码 错误类型 说明-0x800CCCC2 RAS_NOT_INSTALLED RAS/DUN 未安装。0x800CCCC3 RAS_PROCS_NOT_FOUND 未找到 RAS/DUN 进程。0x800CCCC4 RAS_ERROR 返回 RAS/DUN 错误。0x800CCCC5 RAS_INVALID_CONNECTOID ...
调用RetrieveCall取回指定...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用SwitchToConference将...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用HoldCall保持指定实例下...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用UnmuteCall取消通话静音...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2024-01-18 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 查看变更详情 ...
调用CancelAttendedTransfer...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用MonitorCall监听指定实例...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用InterceptCall强行拆开...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-11-06 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
调用LaunchAuthentication使...500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-10-26 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情
500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2025-04-08 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 查看变更详情 ...
500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2024-08-13 OpenAPI 错误码发生变更 查看变更详情 2024-06-21 OpenAPI 错误码...
平均拨号时长 记录每个坐席的平均呼出电话时长（总拨号时长/电话拨号量）。内部呼叫数据表 字段 说明 内呼通话量 记录每个坐席的发起和接听的内呼通话总量。内呼发起量 记录每个坐席的发起并接通的内呼通话数量。内呼接听量 记录每个坐席的...
双呼叫数据表 字段 说明 电话拨号量 记录在对应技能组双呼通话中的拨号的数量。接通率 记录在对应技能组双呼通话中的接通率。客户接通量/电话拨号量。坐席接通量 记录在对应技能组双呼通话中坐席的接通量。坐席接通率 记录在对应技能组坐席...