欢迎语：客户进入聊天窗时，机器人自动发送的文案，支持配置文本/知识点/意图。致歉语：客户咨询的问题，机器人无法匹配到答案时，会回复致歉语。输入框默认语：客户输入框内默认文案。服务直达URL：移动端聊天窗在输入框上面的空余部分，...
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
知识问答：适用于 自动评测，通过提供问题、标准答案和关键词，利用大模型对应用输出结果的准确性进行自动打分和评估。评测集类型 对话分析 支持的文件格式：.xls、.xlsx。字段说明：字段 说明 Prompt 用户的输入，通常是一个问题或一个...
场景快速配置：通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计。接入灵活安全：可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造。功能衔接：与语音业务打通，产品应用更简便。网络业务 云联络中心可以为企业提供一...
相关文档 为ECS实例挂载NAS文件系统 为ECS实例自动应用自动快照策略 自动绑定和释放EIP 自动绑定和释放带有EIP的辅助弹性网卡 在ECS实例中自动执行脚本 设计缩容策略 在您的业务负载对资源需求降低时，伸缩组会根据您的策略触发缩容活动，...
数据问答 通过多智能体协同，将自然语言查询自动转换为SQL语句并执行，返回精确数据结果。意图理解：通过交互澄清模糊表述，理解用户真实意图。问题转译：根据领域术语和库表结构，将问题专业化，并映射到相关表与字段。SQL生成：协同生成...
步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...
智能编码助手通义灵码（简称为 通义灵码），是由阿里云提供的智能编码辅助工具，提供 代码智能生成、智能问答、多文件修改、编程智能体 等能力，为开发者带来高效、流畅的编码体验，引领 AI 原生研发新范式。同时，我们为企业客户提供了 ...
本文介绍了对话工厂的基本概念，功能组成以及实用示例。重要 自2024年08月14日起，智能对话机器人将不再提供对话工厂功能模块。...系统参数 机器人问答过程中，系统自动维护的变量，使用 sysVars['xxx']语法进行引用，在整通对话有效。
例如，网页渠道可以设置为“网页客服”，钉钉渠道可以设置为“钉钉客服”等。头像：为特定渠道设置的代表性图标或图片，用于在界面中显示。可以根据渠道性质或企业品牌风格，选择适当的头像来提升用户体验和识别度。系统名称：设置在用户端...
您可以将其嵌入不同的业务场景中，如智能问答客服、AI导购、企业知识库等。效果图如下：该案例的优势如下：提升大模型回答准确率：将特定领域语料库向量化存储至Hologres，使大模型更好地理解和回答特定领域的专业问题，确保回答的相关性。...
修复智能问答区扫选代码无法自动滚动的问题。2024-07-25（1.3.6）支持设置 通义灵码 的各个界面中显示语言。支持设置智能问答、生成提交信息的倾向性语言。优化 Java 语言代码生成时上下文感知。优化前端相关语言跨文件生成效果。修复 ...
配置机器人主要包括机器人基础设置、知识库、更多设置和转人工配置，完成机器人的配置，即是赋予机器人有关问答能力，使问答更加准确。基础设置 机器人基础配置包括机器人的人设和机器人开场白配置。人设：即机器人的人物设定，提供机器人...
基本概念 多轮对话可理解为是根据上下文内容，进行连续的，以达到解决某一类特定任务为目的的对话。也即是说，无法在用户与机器人的...系统参数 机器人问答过程中，系统自动维护的变量，使用 sysVars['xxx']语法进行引用，在整通对话有效。
意图识别：在客服场景中，识别并分类用户问题的意图，从而引导至不同的处理流程。文本生成：作为内容生成的核心，根据主题和关键词自动生成文章或报告。内容分类：在邮件处理中，自动将邮件分类为咨询、投诉或垃圾邮件等。文本转换：实现...
意图识别：在客服场景中，识别并分类用户问题的意图，从而引导至不同的处理流程。文本生成：作为内容生成的核心，根据主题和关键词自动生成文章或报告。内容分类：在邮件处理中，自动将邮件分类为咨询、投诉或垃圾邮件等。文本转换：实现...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
功能点 类型 功能简介 导航栏优化 优化 原机器人中心内的运营中心和数据看板页面导航调整 对话工厂：槽位继承支持配置 新增 在对话流设计中可以配置继承槽位 对话工厂：意图用户问法增加相似度检测 新增 新增意图问法时，自动检测是否...
此外，通过对对话流的测试还能检测机器人对话工厂效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试内容请参见 对话效果测评。发布对话流 在对话流测试通过后，发布机器人时将自动同步上线经过测试验证的对话流。在对话流...
此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试内容请参见 功能效果测试。发布对话流 在对话流测试通过后，在 发布机器人 时，会自动将测试通过的对话流同步发布上线。...
支持多种编程语言，减少重复编码工作，提升开发效率，助力工程师专注核心逻辑设计。X-数据工程：根据输入的需求说明，生成集成任务，数据模型（概念模型、逻辑模型、分析模型）和代码任务。X-数据标准：AI驱动自动提取数据标准与码表定义、...
支持多种编程语言，减少重复编码工作，提升开发效率，助力工程师专注核心逻辑设计。X-数据工程：根据输入的需求说明，生成集成任务，数据模型（概念模型、逻辑模型、分析模型）和代码任务。X-数据标准：AI驱动自动提取数据标准与码表定义、...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页，默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小，默认 10 10 RobotType ...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PageNumber long 否 分页-第几页，默认 1 1 PageSize long 否 分页-页面大小，默认 10 10 RobotType ...
基础概念 流程：通过流程编排画布设计业务对话流程，机器人将结合完整的流程图与用户进行对话。节点：节点用于定义机器人执行的动作，需要进行回复、收集参数、调用API、进行逻辑条件判断、知识问答。边：流程内进行节点流转的条件，边可以...
本文为您介绍 向量检索服务 DashVector 在 电商智能搜索和偏好推荐、自然语言处理等AI问答系统、图库类网站多模态搜索、视频检索、分子检测与筛选等场景下的应用。电商智能搜索和偏好推荐场景 在电商智能搜索和偏好推荐场景中，向量数据库...
阿里云卓越架构的度量阶段是连接学习与优化的核心环节，旨在通过系统化的评估工具和模型，量化当前云架构设计与业务目标之间的差距，识别潜在风险并明确改进方向。该阶段结合客观度量与主观度量两种方式，帮助客户全面掌握架构成熟度，为...
此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。发布对话流 在对话流测试通过后，发布机器人时会自动将测试通过的对话流同步上线。在对话流测试通过后，用户可以在对话流单元中通过单击 ...
上传文档后，选择 自动解析分段，自动解析分段会根据文档内容自动选择一种内置解析策略进行解析，自定义解析和自动解析详情请参考：文档解析规则。当上传文档的状态变为生效中，就表明已经上传完成，然后单击右下角的 测试。效果测试 当...
人工协同 在本模式下，当您使用“阿里云云客服”产品作为人工客服工作台时，可实现机器人转人工。此时，您可以自助设置转人工条件、转入的人工客服技能组等配置。说明 当您使用其他人工客服工作台时，本方式暂不支持转人工。模式优劣势 ...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 AgentKey string 否 业务空间 key...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 AgentKey string 否 业务空间 key...
列表通栏显示，支持自动播放，支持设置箭头 全部 无 功能新增 产品列表控件 增加响应式产品列表控件，符合当前主流设计审美样式，同时丰富设置项，支持分页、简介、价格、购买按钮均可设置是否显示，支持列表通栏，支持自动播放，支持设置...
列表通栏显示，支持自动播放，支持设置箭头 全部 无 功能新增 产品列表控件 增加响应式产品列表控件，符合当前主流设计审美样式，同时丰富设置项，支持分页、简介、价格、购买按钮均可设置是否显示，支持列表通栏，支持自动播放，支持设置...
规格详情（2025年10月15日前购买）类别 标准版 高级版 尊贵版 设计师等级 标准设计师 高级设计师 资深设计师 网站原型设计服务 有 有 有 首页量身设计服务 有 有 有 第二语言设计服务 有 有 有 电商功能设计服务 无 无 有 banner设计服务 1...
本文用于介绍表格问答表格数据导入与管理功能使用方法。功能概述 表格问答能力是系统算法运用“给定的表格”的基础上形成的，表格数据管理 则是用于“给定表格”。在表格数据管理中，集合了有关表格数据的 新增、编辑、删除与更新 等功能，...
基于多年服务各行各业客户的经验总结，我们将阿里云上的架构设计最佳实践总结为一系列的方法论和设计原则，形成阿里云卓越架构框架（Alibaba Cloud Well-Architected Framework），以帮助云用户构建良好直至卓越的云上架构。阿里云卓越架构...
如有异常，请联系官方客服（钉号：cccsupport2），我们将尽快为您解答处理。Q：怎么购买对话机器人？本产品仅限完成了实名认证的阿里云主账号购买。您可以在 智能对话机器人产品官网，点击“立即开通”按钮进入购买页，选择您需要的版本，...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问...
而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。前提条件 已 注册阿里云账号，并完成 ...