在使用对话工厂的时候，如果模拟机器人的思维方式，将会更加得心应手。对话工厂，就是用来生产对话流的，意图、实体，就是对话流的原材料，节点、连线就是组装对话流的生产线。对话工厂 如图，最左侧是组件和调试窗。在左侧第二列中，系统...
说明 此处以机器人使用知识问答引擎进行用户问句回复，展示具体的数据来源及来源段落信息（机器人回复该答案的来源与具体位置），机器人使用多轮问答和数据问答时，展示信息会有所不同。更多操作 详细数据：单击 详情 按钮可查看机器人回复...
本文介绍了智能对话机器人绑定微信客服的过程，以及常见的问题。效果展示 部署步骤 重要 为了顺利完成微信客服的部署，请确保您已经完成了微信的企业认证。进入相关机器人空间后，选择 渠道部署-微信客服渠道，单击 绑定微信客服。登录 ...
触发规则 多轮对话中，用户的输入信息在 触发 已经设置的意图后，机器人会对该意图下的回复内容进行播报，而触发这一动作是通过机器人内置算法自动实现的。示例 应某业务需求，现在要对用户当前体温状态进行了解，并对体温在37度以上和以下...
变量可以十分灵活的用于用户当前对话流中，用赋值节点...创建变量 路径：变量管理 操作：在变量管理内，创建和管理机器人全局变量 变量调用示例：在节点回复框内输入“$“符号即可出现变量的提示信息，“botVar.“的前置符号即为全局变量。
触发规则 多轮对话中，用户的输入信息在 触发 已经设置的意图后，机器人会对该意图下的回复内容进行播报，而触发这一动作是通过机器人内置算法自动实现的。示例 应某业务需求，现在要对用户当前体温状态进行了解，并对体温在37度以上和以下...
通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大模型音色列表 注意：大模型音色的voice参数在外呼机器人中，默认在音色列表中的voice对应的值前加上“CosyVoice:”，如：通过音色列表中可得到，龙小夏voice参数值：longxiaoxia，但是在外呼机器...
智能联络机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能联络机器人的使用流程...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
钉钉机器人OOS AI助手配置指南：通过钉钉机器人配置阿里云OOS AI助手，用户可直接在钉钉群内发送文字指令，实现免登录、跨设备、秒级响应的运维操作。一、背景：移动时代的运维挑战 在传统运维场景中，工程师往往依赖电脑登录控制台完成...
原因排查及解决办法三 用户环境网络策略限制：RPA机器人向服务器请求下载应用的时候，网络策略自动判定RPA机器人属于“下载工具”，因此将其屏蔽，导致应用下载出错。判断依据：1.使用网络监测工具检查RPA机器人发出的请求是否异常 2.开启...
本文介绍了对话流的新建与内容编辑。重要 自2024年08月14日...发布对话流 在对话流测试通过后，发布机器人时将自动同步上线经过测试验证的对话流。在对话流测试通过后，用户可在对话流单元中通过单击 发布上线，将单个对话流发布至线上环境。
机器人客户端执行具体应用时，会自动拉取该应用在服务端的最大版本号对应的应用文件进行执行。说明 当前仅支持通过接口调用方式指定应用版本，其他方式（如客户端手动操作、定时任务）都只能使用最大版本号的应用运行。应用的发布地址 云端...
1）添加交互节点，设定机器人播报话术 设定超时、拒识相关配置。以上述为例，进行配置超时及拒识后的回复（因为此项是单为举例，拒识和超时仅设置一次后即挂机）。点开对话流跳出配置，进行设置主流程拉回话术。点击开启主动拉回对话，这样...
点开普通节点，在外呼文本回复框内，输入“$”，选择服务返回参数，进行接收接口返回对应城市的天气信息。选择我们设定好的返回参数名称。选择好后，点击保存。7、对话流设置完成后，点击右上角保存按钮。保存完成后点击语音调试，进行验证...
具体更新能力如下：引擎问答阈值配置【入口】机器人管理-问答策略管理-引擎问答阈值配置 重听产品化【入口】外呼导航机器人管理-问答策略管理-重听话术配置 重听作为语音场景下，当用户没听清机器人内容时自动触发的再次播报的功能，本次...
智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能，详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，...
智能语音呼出：通过调用接口发起外呼，机器人根据预设内容进行播报，用户接听并回复后，由云通信平台识别用户回复结果（生成文本）返回给企业，企业根据自己的业务实际情况返回结果（一段音频或一段文字）给云通信平台进行播报。...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务（如订单查询、物流跟踪、自助退货等），并将机器人部署在不同终端上（如网站、移动APP、智能硬件等）。
功能简介 通过群里@小助理或服务人员，机器人小助理做到将一些标准回复内容自动回复，大大节省双方的时间；功能说明 1、路径：企业微信管理后台 客户联系 配置 自动回复 配置，如下图所示。2、新建：点击新建可以创建新的自动回复，如下图...
本文将详细介绍对话流及其相关操作步骤。...发布对话流 在对话流测试通过后，在 发布机器人 时，会自动将测试通过的对话流同步发布上线。在对话流测试通过后，在 对话流单元 中，单击 发布，可将单个对话流发布到线上环境。
在系统弹出框中填写机器人基本信息，包括机器人头像、机器人名称、机器人类型、机器人介绍，填写完对应的信息后。机器人头像：机器人头像要求为2M以内的jpg或png格式图片，长宽比1:1；机器人名称：50字以内的机器人名称；机器人类型：可以...
通过在配置知识库时设定不同的视角，可以使机器人在回应时自动选择与用户身份相匹配的答案。在钉钉中通过以下方式为特定用户设置相应的视角：在钉钉管理后台中打开 成员信息管理，添加自定义字段。配置视角，请参考：视角管理。获得视角...
机器人管理 智能对话机器人的搭建可分为四大步骤：创建机器人、配置机器人、机器人效果测试、发布机器人。创建机器人 通过简洁的界面，用户可快速创建专属智能对话机器人。设置机器人名称以及机器人介绍（如客服助手、智能问答、业务办理等...
基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道，当用户来电...
在智能对话机器人（通义版）首页 中，主要展示 新手引导、机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、帮助中心 等信息，帮助您快速了解机器人使用情况以及产品使用问题自助。页面说明 首页中所展示的信息可分为三类：新手...
task_result task_result(content)方法描述 设置服务型机器人任务结果并自动上报到服务端，可通过API查询到结果。警告 服务端仅保留最近3天内的任务结果。参数说明 content str 任务结果 调用样例-rpa.console.workbench.task_result-#注意...
具体界面如下图所示：过去七日接待情况 整通会话层面 从整通会话层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话数在通话总数中的占比，并展示过去七日答非所问率趋势图，基于此，您可 把控检测 机器人与用户交互的整体会话...
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参考下文快速入门...
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（旧版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
机器人管理 API 标题 API概述 机器人管理 机器人管理 CreateInstance 机器人-创建 创建沙箱环境机器人。DeleteInstance 机器人-删除 删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance 机器人-更新 更新机器人名称，描述。LinkInstanceCategory 机器...
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 高频问答知识 数据表管理 多轮对话 其他更多操作，请...
本文介绍了文档知识、网站知识、高频问答知识的概念和作用，以及业务空间维度和机器人维度下知识的配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 知识导入可以在业务空间的知识库对应知识管理界面进行，也可以在机器人空间的知识库对应...
并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限，通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户...
在机器人空间下创建的流程和API插件只对该机器人生效，但会同步到业务空间下供该业务空间下的其他机器人绑定使用。配置入口 进入 业务空间 或 机器人空间，选择 知识库 流程管理/API插件，具体的配置步骤请参见 新建流程、API插件。功能...
尊敬的阿里云智能对话机器人用户，智能对话机器人（通义版）于2023年12月8日正式上线，欢迎大家前来体验购买。以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户...
组件使用示例 4.1组件配置示例 在 机器人地址 中，填写需要使用的群机器人webhook地址 在 密钥 中，填写需要使用的群机器人的加签密钥信息 在 消息格式类型 中，选择文本类型 在 文本内容 中，填写“RPA测试钉钉群通知”在@某人 中，填写...
如果拥有一个或多个机器人时，可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人来丰富业务场景。初始化会话机器人 点击新建机器人时需要填写机器人名称、机器人类型和机器人服务语言等基本信息。机器人类型分为在线文本机器人...
机器人管理 API 标题 API概述 机器人管理 机器人管理 CreateInstance 机器人-创建 创建沙箱环境机器人。DeleteInstance 机器人-删除 删除沙箱和线上的机器人。UpdateInstance 机器人-更新 更新机器人名称，描述。LinkInstanceCategory 机器...
7.机器人管理：支持在知识无法回复用户问题时，触发转人工 描述：开启后，当机器人配置的知识无法回复用户问题时，自动触发转人工。8.文档管理：支持新增文档片段 描述：支持新增文档片段，可以更细粒度对文档片段切分效果进行二次编辑。二...