转人工设置功能，用于设置智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 触发...
资源类型介绍 云原生资源 灵骏智算资源 灵骏智算资源是PAI面向大规模深度学习及融合智算的算力资源，基于软硬件一体优化技术，构建高性能异构算力底座，具备高性能、高效率、高利用率等优势，满足高性能计算等领域需求，适用于人工智能平台...
本文详细介绍了标注任务的新建方式（人工标注/AI标注）、优化标注任务（人工优化/AI智能优化）、标注任务的数据统计、优化验证以及标注维度管理。功能概述 标注任务是指通过人工/AI确认机器人给出的回答的准确性，并可借助维度模板自定义...
人工智能平台PAI：Dataphin对接了 人工智能平台 PAI，为您提供了人工智能平台PAI基础的算法调度能力。在人工智能平台中，创建可视化建模的工作空间时，资源请选择基于MaxCompute的计算资源组，详情请参见 AI计算资源概述。Hologres加速计算...
本文以调用 人工智能平台PAI-AI工作空间 ListWorkspaces 接口，获取工作空间列表为例，为您介绍使用阿里云CLI调用 人工智能平台 PAI（Platform for AI）OpenAPI的操作步骤。前置概念 阿里云CLI（Alibaba Cloud Command Line Interface）是...
入选 2024 世界人工智能大会最高荣誉——镇馆之宝 7 月 4 日，2024 上海世界人工智能大会正式开幕，并揭晓了今年的「镇馆之宝」名单，通义灵码 入选，是首个入围该名单的 AI 编程助手。镇馆之宝是世界人工智能大会展览的最高荣誉，从科技...
例如，电销质量管理团队可以基于拜访小记数据，构建用于电销质量跟踪的智能体，以评估每位销售人员的拜访行为是否符合规范，从而实现以数据驱动的标准化质量管控。在使用智能体之前，需要进行 智能体管理 设置。智能体管理分为 智能体工坊 ...
人工智能平台PAI支持接入Terraform，您可以基于Terraform平台使用和管理PAI资源。背景信息 基本功能 Terraform是一种基础设施即代码（Infrastructure as Code）工具，可以通过编写简洁的代码来定义和配置云端基础设施，而不必手动操作和...
但由于具体某些业务的复杂性和其特殊场景需求，使得智能质检不能完全代替人工质检，对应的则需要设置“纯人工质检规则”用于人工对话分析判断。创建步骤：在步骤“1.填写基本信息”中“规则种类”选择“纯人工质检规则”在对应规则配置界面...
该解决方案借助人工智能算法，帮助您快速构建端到端的质检服务。本文为您介绍该解决方案的使用流程。背景信息 缺陷检测是生产制造过程中必不可少的一步，广泛应用于各个工业领域，包括3C、电子、汽车、化工及轻工等领域。虽然人工智能和...
本产品（人工智能平台 PAI-分布式训练（DLC）/2020-12-03）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有...
智能媒体服务提供了音/视频审核功能，包括智能审核和人工审核，可以对音频、视频等媒体文件内容进行多维度审核，帮助您检测媒体文件中的风险或违规内容，确保媒资的合规性。通过阅读本文，您可以了解音视频审核功能的使用方法。前提条件 ...
iTAG是一款智能化数据标注平台，支持传统机器学习数据标注（图像、文本、视频、音频）和多模态大模型数据标注（文本问答、VQA对话、图文描述等），也支持纯人工标注和智能标注服务辅助的自动化标注。iTAG计费详情如下：如果使用iTAG进行纯...
智能联络中心为您提供通信智能引擎、通信智能体、人工坐席以及智能联络机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。通信智能引擎 通过集成ASR（语音识别）和TTS（文本转语音），以文本流推拉的方式进行和大模型的交互，并对通话过程中...
功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术，对传统人工质检进行升级，能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作（例如，将所有对话都听一遍），以提升质检业务的检查效率，从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果，...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
智能标注服务（免费）：平台针对部分大模型标注模板（如图生文、图文解释等）提供的智能标注服务目前免费，后续如果收费将另行通知。对象存储OSS（收费）：iTAG的运行依赖于阿里云 对象存储OSS。因此，使用过程中产生的OSS存储和数据读写...
应用全局指令 全局指令用于外部系统与机器人对话的集成，如：转人工指令。配置指令后，在节点动作执行的同时，机器人将随路下发指令信息供外部业务系统进行集成。具体的配置步骤如下：登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
自动阅卷：自动映射答案，完成批卷，需要在数据集中包含一列答案字段用于映射。手动阅卷：人工完成每一份试卷的审核，需要配置阅卷人员，无需配置答案。考试人员/组 设置考试人员和管理员，如果后期创建正式任务，并关联此考试，会自动添加...
配置机器人主要包括机器人基础设置、知识库、更多设置和转人工配置，完成机器人的配置，即是赋予机器人有关问答能力，使问答更加准确。基础设置 机器人基础配置包括机器人的人设和机器人开场白配置。人设：即机器人的人物设定，提供机器人...
针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景，具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提：需要开通阿里云的 ...
多模态VL智能标注模型 用于对多模态数据进行智能打标，仅支持EAS部署的模型服务。数据库 数据库连接用于保存各种数据库的访问配置。支持的数据库类型包括实时数仓-Hologres、向量数据库-Milvus、向量数据库-DashVector、检索分析服务-...
本文介绍智能对话机器人常用功能的主要能力点。机器人管理 机器人管理功能，用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括：绑定知识...
裁判员模型是用于评测其他模型输出质量的辅助模型，能够充当“裁判员”的角色，对大语言模型（LLM）的输出结果进行评测和打分。PAI推出了裁判员大模型，为用户提供了开箱即用的LLM-as-a-Judge服务，带来准确、高效且易用的模型评测智能解决...
智能质检已经成为客服中心的标配组件，在保障服务质量、预知风险、发掘机会等方面发挥着越来越大的价值。服务质量分析 服务质量分析反应了当前的登录用户权限下坐席人员的服务质量情况，包括了服务质量透视、服务质量趋势、服务质量得分...
在AIGC内容生成场景中，传统人工标注存在效率低、成本高、跨模态对齐困难等痛点。图生文模板支持SAM（Segment Anything Model）及自研分割算法快速分割图形，结合大语言模型的语义理解与文本生成能力，帮助用户构建智能化标注工作流程，...
有问题先问AI助理 阿里云官网AI助理 具有强大的智能问答能力，能实时、精准地解答您使用云产品时遇到的问题，快速为您提供技术支持、解决方案和文档指引。产品计费 Q：PAI-iTAG是免费的吗？如何计费？ITAG平台：如果您使用iTAG平台并由您...
商家的评论反馈平台每天都会产生大量留言，传统的方式是通过人工统计进行舆论情绪收集。该方式不仅效率低，而且很难针对大规模舆论进行精确统计，因此需要自动化方式收集并判断留言的舆论导向。PAI平台提供了一套基于文本向量化及分类的...
本文提供一个项目示例代码，旨在演示如何集成 ASR（自动语音识别）、LLM（大语言模型）和 TTS（语音合成）三大核心能力，构建智能语音对话系统。准备环境和代码 请先在本地或开发服务器上完成环境准备和项目示例代码获取。重要 本项目要求 ...
在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上，当人工客服收到用户问题时，调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果，辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下，您需要在本产品控制台或通过API，维护机器人对话...
功能概述 在智能对话分析中，有四种质检规则：普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 纯人工质检规则 由纯人工进行质检，无需机器进行检测。适用于机器检测有难度，或者强依赖人工介入判定的质检规则。功能入口 ...
开通用户增长插件并创建运营活动 创建运营活动用于区分不同运营目的下产生的算法任务和人群。智能圈选人群 在使用智能圈选人群之前，您可以参考 策略训练任务数据说明 来准备训练数据集和预测数据集。创建策略训练任务对人群数据进行模型...
节点介绍 用于向用户发送信息，有两种设置方法：基础设置和高级设置。基础设置目前支持三种回复形态：使用固定话术回复、根据Prompt生成回复、任务Prompt。操作说明 基础设置 节点名称：按照业务需求可以修改节点名称，系统展示默认值；...
本文权威解答关于阿里云智能计算灵骏的常见问题，涵盖集群管理、GPU驱动配置与产品对比等关键方面，旨在帮您扫清使用障碍，高效利用其强大算力进行AI计算。
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
智能评分模板可以对问答内容进行改写，同时支持针对每道标注内容不同的题目进行配置，帮助用户快速生成高质量答案。通过预标注，可以智能分配标注内容。数据格式示例 说明 CSV 及 XLSX 格式中每一列数据；Manifest 格式中 data 字段的下...
研发智能问答时，仅会在您点踩/点赞后，针对聊天记录（不包含代码），并将数据进行脱敏、去标识化处理后，用于算法的升级、迭代。更多隐私政策，可前往 灵码隐私政策。Q：我需要单独注册或登录通义灵码吗？DSW运行后，系统将自动使用当前 ...
工作原理 全局上下文缓存是一个多级缓存系统，其核心组件包括：LLM 智能路由、推理实例（Pod）内的多级缓存（GPU/CPU）以及用于存储缓存元数据的 共享 Redis 实例。其工作流程如下：用户的请求首先到达 LLM 智能路由。智能路由根据请求的...
设计智能体（Design Agent）是PAI-ArtLab推出的Agent能力，通过自然语言指令即可轻松完成高质量的图像生成、视频制作及精细化图片编辑，极大降低创意实现门槛。本文将指导您完成设计智能体的配置、创建与使用，并介绍如何集成自定义工具以...