客户服务im工具

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psql

RHEL 7或CentOS 7 ADBPG_client_package_el7 RHEL 6或CentOS 6 ADBPG_client_package_el6 将客户工具压缩包下载到本地后,需要进行解压并安装,具体方法如下:在客户工具压缩包目录下,解压文件,命令如下:tar-xzvf 文件名 例如解压...

PolarDB-Tools

使用指南 PolarDB-Tools 由一组适用于Alibaba Cloud Linux、Rocky Linux、CentOS Stream以及CentOS所有版本的 PolarDB 客户工具集组成,包含了以下几种工具工具名称 描述 使用方法 与原生工具区别 psql PostgreSQL的客户端连接工具。...

Linux系统中TCP/UDP端口测试方法

客户端中,执行以下命令,使用Telnet工具测试服务端新监听端口的连通性。例如,测试服务端 121.11.XX.XX 的 1234 端口连通性时,可执行 sudo telnet 121.11.XX.XX 1234。请替换[$Host]为服务端IP地址、[$Port]为待测试端口号。sudo ...

连接方式概述

ECS支持通过多种方式连接实例,包括阿里云提供的连接工具(例如Workbench、VNC等)和第三方客户工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素,选择合适的连接方式。连接方式介绍 连接云服务器ECS...

朋友圈营销

功能说明 1、路径:企业微信管理后台 客户联系 工具 群发工具 企业发表到客户的朋友圈 新建内容,如下图所示。2、先选择发送对象:支持选择企业全部客户或者按条件筛选客户(通过企业成员和标签两个维度筛选),如下图所示。3、输入内容:...

客户案例

互联网金融案例:天弘基金 客户简介 天弘基金是中国总规模最大的公募基金,以成为最大的指数基金服务商为目标,基于客户底层需求进行创新,以指数基金为底层工具,为客户提供全方面、一站式的服务。天弘基金与支付宝合作推出了余额宝。客户...

功能特性

会话线索 支持根据时间、客户端IP、客户端端口、服务端IP、服务端端口、数据库账号、资产信息、数据库实例、客户工具、数据库类型、主机名等多角度分析会话。详细语句线索 支持根据时间、报文检索、资产信息、数据库账号、SQL模板、客户...

使用代码创建工具

当你需要以代码方式精细定义工具逻辑,并将工具纳入团队的工程体系(Git 管理、CI/CD、单元测试等)时,可以使用 代码创建 方式创建工具。通过代码创建工具,可以将工具的定义纳入版本控制(如 Git),实现持续集成与部署(CI/CD),并支持...

接入流程

重要 服务端SDK指调用应用服务器调用阿里云服务器接口的通用工具,请不要与客户端SDK混淆。客户端 设备助手可以识别不同客户端的设备风险,但不同的客户端平台对系统运行环境和权限有不同的要求。具体要求可以在对应的客户端接入文档中的 ...

什么是加密服务

加密服务是云上的硬件加密解决方案,通过使用加密服务,您能运用多种加密算法对云上业务数据进行可靠的加解密运算,实现数据保护,同时满足数据安全方面的监管合规要求。前置概念 阅读本文前,您可能需要了解如下概念:什么是虚拟化?什么...

构建A2A服务网关

NAME CLASS ADDRESS PROGRAMMED AGE test-a2a-gateway ack-agent-gateway 8.136.xx.xx True 4m36s 步骤三:测试服务连通性 此步骤旨在使用一个 A2A 客户工具,通过上一步创建的网关访问后端服务,以验证路由配置是否生效。安装 Git 工具...

产品简介

本文介绍云构建服务的定义、核心优势和应用场景,以便您更好地了解云构建服务。什么是云构建 云构建服务支持通过流水线进行多端应用的编译构建任务,支持包签名、平台托管证书等能力,提升研发效率,规范研发流程。核心优势 加速业务价值...

cnfs-nas-daemon

该Pod内预置了阿里云文件存储(NAS和CPFS)所需的客户工具(例如用于挂载NAS的EFC客户端)。当在csi-plugin组件中启用挂载代理功能后,CSI插件会将存储卷的挂载请求转发给节点上的cnfs-nas-daemon Pod来执行。这种代理模式将客户端与节点...

智能导购企微版初始化

6.在企业微信聊天工具栏添加小程序页面 在企业微信管理后台配置小程序应用页面到聊天工具栏,方便导购在与客户的聊天中查看和使用,提高服务效率。此处会配置智能导购小程序的客户资料页面和卡券赠送页面给到导购快速使用。进入企业微信...

阿里云异构计算产品总览

神行工具包(DeepGPU)神行工具包是阿里云专门为GPU云服务器搭配的GPU计算服务增强工具集合,用户可以基于IaaS产品快速构建企业级服务能力。目前所有神行工具包中的组件都是免费搭配阿里云GPU服务器使用,帮助用户更方便、更高效地使用阿里...

社交集成Social Integration-概要介绍

通过配合Salesforce CRM(销售云或服务云)共同使用,可以在中国主流的社交渠道(如公众号和小程序)上提供客户服务,并将您的员工在社交渠道上与客户的互动记录存储至销售云或服务云中,以便于在Salesforce CRM中看到更加全面的客户360...

应用管理

远程客户端:应用服务器上访问应用类资产时使用的客户端,一般为Web应用客户端(浏览器)、数据库客户工具。说明 Web应用支持配置用户名和密码的代填以及目的地址访问策略,自定义应用不支持。应用:运维员通过远程客户端要访问的应用,...

NFS协议文件系统传输加密

通用型NAS NFS协议文件系统传输加密采用TLS协议,以保障您的ECS实例与NAS服务之间网络传输链路上的数据安全,确保在传输过程中数据不被窃取或篡改。本文介绍如何使用NAS客户工具挂载通用型NAS NFS协议文件系统实现数据传输加密。工作原理...

支持计划-服务报告

1.服务概述 适用于购买了顶级支持计划的客户,按月度及年度查看支持计划服务子项交付情况。2.服务范围 服务范围包含:面向IT系统范围包括 阿里云 资源以及依托云资源建设的IT系统,包括高可用巡检、高可用防护、高可用架构,年度服务报告...

Instagram

简化客户服务 直接通过Instagram消息与客户进行沟通,省去繁复的前置过程。提升转化并促进销售 通过发送多媒体帖子吸引用户,并使用丰富的消息类型展示商品及信息与用户互动。应用场景 Instagram messaging通过视觉化的内容展示和多样化的...

联邦信任源管理

联邦信任源类型 PKCS#7 信任来源 当客户服务部署在阿里云 ECS 时选择阿里云类型,部署在亚马逊云 EC2 时选择亚马逊云类型。签名有效期 签名有效期字段用于填写客户端调用 IDaaS 授权服务器 Token 端点时,传入的 PKCS#7 签名的有效期时间...

产品概述

销售团队可制定针对性策略,从而有效提升成交率:对价格敏感客户:推荐金融方案或限时折扣 对品牌导向客户:突出产品优势与专属服务 全面了解客户对售后服务的期待 系统收集分析售后反馈,帮助企业:精准把握客户期望,发现服务短板 优化...

客户拜访-移动端

1.客户拜访概述 代理伙伴可通过加入指定钉钉组织(阿里云合作伙伴组织)进行客户(含“自持客户”及“阿里云客户”)拜访签到并记录拜访小记。简要流程如下:2.加入钉钉组织 2.1 创建员工RAM账号:加入组织需要有RAM账号(可参考官方文档...

Instagram产品概述

简化客户服务 直接通过Instagram消息与客户进行沟通,省去繁复的前置过程。提升转化并促进销售 通过发送多媒体帖子吸引用户,并使用丰富的消息类型展示商品及信息与用户互动。应用场景 Instagram messaging通过视觉化的内容展示和多样化的...

申请签发私有证书

本文介绍如何通过私有CA服务签发客户端或服务端证书。前提条件 已购买并启用私有子CA。具体操作,请参见 购买及启用私有CA。私有子CA的 证书剩余数量 不为0。如何购买并分配私有证书额度,请参见 分配私有证书额度。操作步骤 登录 数字证书...

发布服务概述

完善的询价功能 一键拉起资源和软件部署到客户VPC 服务的版本管理和客户集群的集中管理 提供代运维通道运维客户集群和审计功能 全托管单租场景 特点:资源部署到服务商VPC 客户资源独享 服务商提供服务客户不感知资源 客户通过公网或VPC...

Token鉴权模式

您可通过MQTT Token服务来给本地账号系统管理的用户颁发临时的访问凭证,并限制访问权限,以实现对单一客户端、单一资源的细粒度权限控制。本文介绍使用流程以及相关注意事项。名词解释 术语 说明 Token(临时凭证)云消息队列 MQTT 版 ...

大语言模型(LLM)应用调用可观测MCP服务实现日志查询...

背景信息 阿里云可观测的 MCP(Model Context Protocol)是一种统一的数据访问和分析协议,旨在通过自然语言交互和工具集成,帮助用户高效查询和分析阿里云可观测产品(如日志服务 SLS、ARMS 等)中的数据。以下是MCP地址:FunctionAI ...

Kerberos基础使用

本文为您介绍Kerberos的配置与基础操作,其中涵盖了核心配置文件krb5.conf和kdc.conf,详细说明了服务端如何使用KDC管理工具进行Principal管理及Keytab维护,以及客户端Ticket生命周期管理涉及的相关命令。前提条件 已创建开启Kerberos认证...

Token鉴权概述

您可通过MQTT Token服务来给本地账号系统管理的用户颁发临时的访问凭证,并限制访问权限,以实现对单一客户端、单一资源的细粒度权限控制。本文介绍使用流程以及相关注意事项。名词解释 术语 说明 Token(临时凭证)云消息队列 MQTT 版 ...

最佳实践

钉钉聊天记录信息库 钉钉作为中国领先的企业IM工具,在中国有超过亿级别的用户。不同于传统的微信等用户级IM工具。企业IM需要实现聊天记录的永久保存,并且提供多端漫游功能。在用户量持续爆炸性增长的前提下,聊天记录的永久保存给钉钉...

服务体系

应用运维和质量保障实施服务 服务目标:在客户进行分布式架构改造的过程中,已经购买和部署了相关的运维和质量管理工具,但限于已有团队的人力资源,无法充分使用和落地相关能力。蚂蚁提供对应的落地服务,在客户指定业务和系统中,协助...

支持渠道

企业专属支持 除了基础支持,系统复杂的企业客户可以选择适用的 支持计划,获取由IM企业群、技术服务经理(TAM)、服务经理等组成的专属支持:商业级:7x24小时的商业级工单服务,40分钟内响应。自助文档支持,社区支持 企业标准级:7x24...

SSH协议运维

通过客户端方式运维主机资产时,您可以使用终端命令行工具客户端远程连接工具连接堡垒机,再通过堡垒机选择需要运维的主机资产。本文介绍如何在Mac系统通过SSH协议客户端连接堡垒机运维资产。前提条件 已在堡垒机导入资产及用户,并将...

迁移指引

SMC客户工具为阿里云自主研发的迁移工具,操作系统迁移支持通过命令行或客户端导入迁移源,其中命令行导入迁移源的方式,系统会自动下载SMC客户端压缩包。源ECS中的SMC客户端运行时,会通过 SMC服务域名 将源ECS注册信息上报到SMC服务端...

WhatsApp

改善服务,提升客户满意度 WhatsApp是一个快速、便捷和高效的与客户沟通的渠道,企业可以通过阿里云 Chat App 消息服务客户提供即时支持,回答客户的问题,并解决客户的投诉。WhatsApp的消息模板功能使企业可以快速回复常见问题,提高...

功能发布记录

2023-10-27 客户端运维 客户端远程连接工具及版本说明 开发者版、轻量版 SLS投递 新增 支持将审计日志归档到日志服务 SLS(Simple Log Service)。2023-08-23 系统设置 开发者版、轻量版 运维审计 更新 运维审计功能优化,包括增加用户名称...

云原生微服务治理服务内容说明

1.服务概述 本服务工作说明书(以下或简称“SOW”)列明由阿里云计算有限公司(以下简称”阿里云”,或“乙方”)为XXXX(以下简称“甲方”)实施“云原生微服务治理项目”(以下简称”本项目”)所提供的服务内容。本服务工作说明书(以下...

阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明

服务工作说明书(以下简称“SOW”)向客户说明阿里云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。2.服务定义 客户环境中的应用异常,可能是客户自身代码、自身运行环境、或者第三方组件引起的,而非阿里云...

访问云原生工具

本文介绍安装云原生工具箱后访问云原生工具箱的三种方式。背景信息 安装云原生工具箱后,您可通过三种方式访问云原生工具箱页面。如图所示:方式一:通过Nginx Ingress访问 云原生工具箱安装后,默认提供Nginx Ingress作为对外暴露的访问接...
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