服务协议 客户在阿里云进行相关操作时，约定的一些服务协议，一般就在操作步骤中展示给客户并请客户确认。付费方式 购买资源的客户的付费方式，包括：包年包月：在订购商品时即支付费用，用以买断一定使用周期，也即先付费后使用的方式 ...
定期检查并安装操作系统和软件的安全补丁。使用云安全中心的漏洞扫描功能，及时修复高风险漏洞。对于Linux系统：运行 yum update 或 apt-get update 安装更新。对于Windows系统：通过Windows Update安装最新补丁。Web应用漏洞：SQL注入漏洞...
在攻击者可以控制Apache Kafka Connect客户端的情况下，通过SASL JAAS配置和基于SASL的安全协议，在其上创建或修改连接器，从而触发JNDI代码执行漏洞。漏洞影响 漏洞影响的Kafka版本：2.3.0=Apache Kafka=3.3.2 受漏洞影响的EMR产品版本：...
渠道部署转人工策略优化 描述：在进行渠道部署时，支持配置排队的超时时间、自定义排队超时话术、排队人数上限数量、自定义排队人数超限话术，防止客服因用户排队超时导致无法接到用户消息的情况，提高客服的响应率，提升客服服务质量。...
由于当前各种软件的实现方式千差万别，本产品提供了多种自动化方案，例如：浏览器自动化：优先使用浏览器自身提供的插件体系进行操作（如 Chrome插件相关说明及常见问题），其次可选择使用图像识别方式。客户端类软件自动化：优先使用客户...
AI纠错：通过大模型对客户需要输入的文字进行纠错，提高客服的服务标准。AI扩写：对客服输出的文字通过大模型进行扩写补充。话术优化：通过大模型对客户要输出的文字进行优化润色。快捷回复 对于一些系统性、常用性的语句，可以将其提前...
证件信息 S1 统一社会信用代码（经营机构）基本信息（公开）S1 机构名称（经营机构）S1 联系电话（经营机构）S1 地址（经营机构）运营管理 客户服务信息 网络服务信息 S2 客户端类型 S2 设备类型 S2 IP地址 合作单位信息 合作单位联系人...
计算巢控制台将服务发布上线之后，服务商可以选择在云市场上架商品并绑定已经发布上线的服务，从而打通计算巢服务和云市场的商品交易链路，便于用户购买服务。如果商品是一次性购买且无需再次续费时，可选择按次售卖。本文介绍如何将计算巢...
多种多功能的芯片模组，基于天猫精灵沉淀的软件、硬件以及算法能力，形成面向企业客户，更全面的产品服务能力，便于您实现整体解决方案。更多详情敬请期待后续更新。天猫精灵语音模组 天猫精灵语音模组，集成自有声学算法和语音技能，具有...
支持多种部署场景 可选 私有部署场景 和 托管版场景 服务类型 服务定义 说明 私有部署服务 在用户账号下部署资源和软件的服务。适用场景：适用于应用部署在用户账号内VPC的PaaS&SaaS软件。全托管服务 在服务创建者账号下部署资源和软件的...
选择软件类型时选“嵌入式软件”，主要功能和技术支持进行说明，软件说明中可以提供软件原始设计文稿。9.为什么在版权中心查询提示登记证书不存在？首先，确认是否在填写信息过程中使用复制粘贴方式加入了空格或回行符，其次核实客户获取...
服务状态按钮优化：客户只有在进入“话后服务”状态后，才能看到继续服务的操作按钮。热线链路升级：为优化性能，CXG Voice对热线链路进行了维护升级，客户的号码将在新的系统环境中运行。二、CXG Social Commerce更新 满赠促销设置：支持...
UninstallSoftwares 卸载软件 卸载E-HPC集群中已安装的指定软件。InstallAddon 安装组件 安装自定义服务组件。UnInstallAddon 卸载组件 卸载自定义服务组件。AttachSharedStorages 挂载共享存储 为E-HPC集群挂载共享存储。...
测试与发布 服务保存后，您可以对服务进行自测试，也可以将服务预发布后，分享给指定客户进行测试。更多信息，请参见 测试服务。服务测试通过后，再提交审核，审核通过后即可发布上线。更多信息，请参见 上线服务。高级配置（可选）若需...
应用漏洞检测以具体运行的进程实例为检测对象，如果服务器上运行了多个存在相同漏洞的进程实例（例如，在不同端口上启动了两个相同的 Tomcat 服务），系统将为每个进程实例分别报告一个漏洞。如果服务器上仅安装了含漏洞的软件但其对应进程...
由于TiDB数据库软件和Grafana监控软件的安装是完整集成的计算巢服务里的，在创建完成之后可以直接点击输出的IP地址即可访问TiDB数据库的管理后台和Grafana的控制台。对于很多企业用户而言，云的复杂性完全被屏蔽掉了，只需要关注软件部分的...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non-zero”信息时的问题描述、...问题排查解决后，可参考 查看和运行SMC客户端，运行SMC客户端命令./go2aliyun_client-rerun-skipgrub 来重试。
这四个概念存在层级关系：Region ID 表示一个地理位置，OSS为其分配对应的 专用Region ID，专用Region ID与域名后缀组合构成 Endpoint（服务访问地址）。访问具体Bucket时，使用Bucket名称与Endpoint组合形成的 Bucket域名（资源访问地址）...
是否可营销：不可营销，客户对客服的多次询问未表现出兴趣，且对话中提到因不适希望减少联系。待满足需求：客户希望了解具体的预审额度信息。dialogExecPlan string 会话执行计划 1.客服应再次确认客户的疑问是否已解决，特别是关于额度的...
Linux 迁移演练项 等级 演练项说明 修复建议 CPU使用率 警告 CPU使用率超过90%，可能影响SMC客户端正常运行。根据需要关闭不需要的服务或进程。内存使用率 警告 内存使用率超过95%，可能影响SMC客户端正常运行。根据需要关闭不需要的服务或...
以下是几个典型的应用场景：情感分析与情绪检测：场景描述：通过分析客户或客服的情绪变化，来评估服务过程中的满意度或潜在冲突。示例：某电信公司发现特定时段内客户不满情绪上升，进一步调查后发现是由于网络故障导致，并迅速采取措施...
软件服务费，用户向AutoMQ服务方支付 AutoMQ Kafka面向企业客户提供On-Prem版商业服务，因此会根据用户集群的使用量按量收费，收取一定的软件服务费。On-Prem 版计费方式目前支持：按量付费（按小时出账）。计费方式：按照Kafka集群所有...
本服务所支持的服务范围内，默认每一次服务涵盖某一项服务内容，在实际提供服务过程中，需要根据客户实际使用产品体量、使用产品复杂度、服务需求综合评估购买数量，面对业务体量大、业务架构复杂等场景，需要和阿里云服务团队协商确认服务...
计算巢控制台将服务发布上线之后，服务商可以选择在云市场上架商品并绑定已经发布上线的服务，从而打通计算巢服务和云市场的商品交易链路，便于用户购买服务，若商品是按时长（月或年）售卖且支持续费时，可选择按订购周期售卖。...
计算巢控制台将服务发布上线之后，服务商可以选择在云市场上架商品并绑定已经发布上线的服务，从而打通计算巢服务和云市场的商品交易链路，便于用户购买服务。如果商品是按使用量进行计费，可选择按量售卖。本文介绍如何将计算巢服务上架云...
说明 防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 是云安全中心针对不同场景下的安全需求提供的安全服务产品包，基础服务是指无法单独购买，需购买云安全中心指定版本才能使用的安全服务。例如病毒查杀、容器主动防御等。增值服务是指购买或开通后...
可信云 云服务用户数据保护能力检验 可信云评估是我国针对云计算服务和软件的专业评估体系，由中国信息通信研究院组织实施，核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，提升服务质量和诚信水平。...
} } 目前加密方法只支持 Java 语言，加密所需的密钥请联系云客服的技术人员获取，加密所需的工具类 jar 包可以下载导入。2.5 生成最终的带实名访客信息的聊天窗URL 通过上一步得到了加密后的cinfo和key，将这两个参数拼接到原聊天窗 URL 中...
可信云 云服务用户数据保护能力检验 可信云评估是我国针对云计算服务和软件的专业评估体系，由中国信息通信研究院组织实施，核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，提升服务质量和诚信水平。...
可信云 云服务用户数据保护能力检验 可信云评估是我国针对云计算服务和软件的专业评估体系，由中国信息通信研究院组织实施，核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，提升服务质量和诚信水平。...
当前社交集成模块支持您管理在中国的多个社交渠道，如微信公众号、微信小程序的客服聊天以及企业微信的客服消息，并且在阿里云上的Salesforce CRM中对渠道、客户、聊天等数据进行全方位更灵活的运用。微信客服会话 支持在Service Console中...
可信云 云服务用户数据保护能力检验 可信云评估是我国针对云计算服务和软件的专业评估体系，由中国信息通信研究院组织实施，核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，提升服务质量和诚信水平。...
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
可信云 云服务用户数据保护能力检验 可信云评估是我国针对云计算服务和软件的专业评估体系，由中国信息通信研究院组织实施，核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，提升服务质量和诚信水平。...
可信云 云服务用户数据保护能力检验 可信云评估是我国针对云计算服务和软件的专业评估体系，由中国信息通信研究院组织实施，核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，提升服务质量和诚信水平。...
降低使用成本 软件损坏或者学习环境统一更新时，也可以迅速通过镜像恢复或更新云电脑，极大节约了运维成本 更多样的教学模式，为客户线下向线上教学的下一步转型做好准备，使教学不受地域限制 在线实训 无影云电脑有丰富且开放的API接口，...
密钥管理服务KMS（Key Management Service）面向阿里云产品提供默认加密能力，加密时您可以使用云产品默认创建的服务密钥，也可以使用在KMS中自行创建的密钥。本文介绍云产品集成KMS加密的优势以及加密机制等。阿里云产品集成KMS加密的优势...
服务商可直接访问Web界面构建其软件商城，并分享该界面给用户，实现软件的售卖。每一个商品可配置不同套餐，让您的售卖更加灵活。极大简化上云流程，使开发者专注于业务创新。为什么选择计算巢SaaS Boost?一站式服务：为SaaS开发者提供从...
支持的终端 Web客户端 软件客户端 Windows客户端 macOS客户端 Android客户端 iOS客户端 硬件终端 无影魔方 无影魔方Pro 无影一体机23.8 无影方舟 无影方舟Pro 小程序 支付宝小程序 微信小程序 Web客户端 软件客户端 Windows客户端 macOS...
服务商ISV（Independent Software Vendors）必须先申请入驻云市场，才能在 无影云电脑 售卖自己的软件。本文介绍服务商ISV如何入驻云市场。前提条件 服务商ISV需满足企业应用市场入驻条件。更多信息，请参见 企业应用。背景信息 阿里云云...