在线客服功能系统

_相关内容

产品优势

实现端到端的可见性 生态系统对接 高稳定性 专门的团队保障托管服务的稳定性 高可用性 控制平面分规格,提供不同 SLA 的产品版本面向不同业务需求的客户 支持多可用区 技术支持 控制平面核心组件托管化,最大限度地降低运维复杂性 提供工单...

开发小助手的功能

线包中心 在离线包中心,您可以查看离线包应用信息、已安装离线包列表、JsApis 列表和 Plugins 列表,还可以关闭离线包验签、一键更新离线包。说明:为了保证功能的完整性和独立性,离线包中心功能需要单独接入 离线包开发助手,更多详情...

管理挂载点

开放端口 挂载点创建完成后,将开放如下端口用于访问NFS服务和SMB服务:通用型NAS文件系统 NFS服务端口 2049:用于访问NFS服务。4001:用于访问NLM锁服务。4002:用于访问Mount服务。111:用于访问RPC bind服务。SMB服务端口 445:用于访问...

其他问题

目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统,Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景,请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息,请参见 Windows系统挂载SMB协议文件系统、...

应用身份识别

数据库审计服务提供的审计功能,只能审计访问源的IP信息,无法溯源访问应用的具体访问源信息(例如:用户名)。如果您需要在审计日志中查看具体访问源的信息,您可以使用应用身份识别功能。本文介绍如何使用应用身份识别功能。前提条件 已...

配置镜像检测

镜像检测功能主要检测镜像是否为有效镜像、镜像是否可以创建出功能齐全的ECS实例等。您可以在创建服务器迁移和VMware无代理迁移任务时,使用镜像检测功能,帮您快速发现迁移后镜像或ECS实例存在的潜在问题,并提供修复方案,使其符合阿里云...

安装客户端

管理员下载支持GPO分发的Windows客户端时,请单击 Windows客户端,选择系统服务版本(x86或x64)。说明 x86和x64分别对应32位操作系统和64位操作系统。下载完成后,请根据系统的推荐步骤,执行安装操作。Android 支持Android 5.0至10.0版本...

系统权限申请与使用说明

Android 操作系统 系统权限名称 权限功能说明 使用场景与目的 INTERNET 网络 判断网络状态 用于确认您的终端设备是否接入Android 操作系统网络 RECORD_AUDIO 麦克风权限 允许 App 使用麦克风进行录音 用于帮助您完成音视频信息发布等需要...

文件引擎版本说明

为提升用户体验,云原生多模数据库 Lindorm 文件引擎(底层存储)会不定期地发布版本,用于丰富云产品功能或修复已知缺陷。您可以参阅本文了解Lindorm文件引擎(底层存储)的版本更新说明,选择在业务低峰期升级实例的文件引擎(底层存储)...

Memcg全局最低水位线分级

本文介绍Alibaba Cloud Linux 2(内核版本 4.19.91-18.al7 开始)和Alibaba Cloud Linux 3新增的memcg全局最低水位线分级功能。背景信息 在Linux内核中,全局内存回收对系统性能影响很大。当时延敏感型业务和资源消耗型任务共同部署时,...

功能发布记录

2021-12-21 模型查看器 v6.0 DataV发布全新V6.0版本 发布五大新功能 适用用户:数据集及BI映射:企业版及以上用户 区块管理:专业版及以上用户 设计资产:企业版及以上用户 空间构建平台:需线下咨询购买 数据映射系统;BI分析功能帮助用户...

启用边缘安全

支持的安全防护功能 功能分类 功能描述 参考文档 抗网络攻击 DDoS防护:DCDN提供DDoS防护服务,帮助您降低潜在DDoS攻击风险,减少业务损失并确保业务稳定可用。开通DDoS防护功能后,当系统检测到DDoS攻击时,会进行自动化调度,将流量从...

什么是文件存储CPFS

关闭服务 服务开通后没有直接的关闭功能,如果只是开通,并没有创建CPFS文件系统,并不会产生扣费。如果您当前已经产生了扣费,后续不再使用本产品,希望停止计费,请参见 CPFS服务如何停止计费?注意删除CPFS文件系统后数据不可恢复。如果...

导入自定义镜像

支持的系统架构有:32位操作系统 64位操作系统 Arm64位操作系统 镜像检测 否 镜像检测功能主要检测导入的自定义镜像是否为有效镜像、自定义镜像是否可以创建出功能齐全的ECS实例等。默认选中 创建后执行检测,镜像检测功能会在该镜像导入...

API概览

日志管理 API 标题 API概述 CreateLogAnalysis 创建日志管理的日志模板 将通用型NAS文件系统日志转储到日志服务中。DeleteLogAnalysis 删除日志管理的日志 停止通用型NAS文件系统的日志转储。DescribeLogAnalysis 获取日志管理的日志信息 ...

概述

操作系统内核只包含用来控制系统资源和处理器对资源的使用的基础功能,来支持系统服务和上层应用的构建和开发。AliOS Things操作系统内核特性如下:可抢占式/协作式任务调度 多任务管理 软件定时器 任务间通信机制包括信号量、互斥量、队列...

【新版】客服工作台常见问题

8.怎么设置调整客服接待的客户人数上限 解决方案:人员一栏找到需要修改的员工,然后点开,如图所示,修改客服服务等级。客服服务等级:必选,若选择了高级(8),则表示该可以同时服务8个用户。9.客服的头像怎么删除/替换 解决方案:①:...

自助生成桌面端

生成的桌面端的界面是用webview嵌入网页实现的,和浏览器类似,界面功能的升级更新依赖Web服务端。支持的操作系统 生成的桌面端,支持 windows,mac,linux 系统。windows:exe 格式,支持 windows 7,8,10,11 系统。mac:dmg 格式,支持 ...

添加NVR设备

前提条件 已开通 视频边缘智能服务。已购买边缘一体机,并完成了安装和激活。详细操作,请参见 边缘一体机安装与激活。请查看您边缘一体机随机附带的说明书,确认是否支持基础AI框架应用(即AIBox开头的应用):支持:登录 边缘计算控制台...

渗透测试常见问题

购买渗透测试服务后是否能够延期使用?渗透测试服务最多可以延期1年使用,即从购买之日起1年内都可以联系我们进行实施。...区分不同类型的App端,比如阿里云App有Android客户端和iOS客户端,功能点都在60个以内,计为2个系统

PAI-EasyVision简介

PAI-EasyVision核心能力体现在框架易用性、性能及模型丰富度方面:易用性方面 针对视觉任务的多样性,PAI-EasyVision支持面向多任务、模块化及可插拔的原子化功能接口,其功能涵盖了数据IO、预处理、训练及离线预测的完整建模流程。...

“可信网站”验证服务FAQ

“可信网站”验证服务审核通过后,“可信网站”验证服务中心系统会自动为用户开通此功能。如何使用“可信网站”验证服务系统监测及病毒扫描功能?“可信网站”验证服务审核通过后,您会收到“可信网站”验证服务中心发送的审核通过邮件,...

权限管理

在ADP中,主要包括三类权限:功能权限:控制系统菜单的可见性权限。功能权限属于前端权限,对其进行控制,可以避免用户看到不属于自己的功能。接口权限:控制服务端的接口请求权限。接口权限是后台安全保障中最为基础的权限,主要由服务端...

数据注册与字段配置

线“实验报表来源表”的格式 字段名称 字段含义 是否必填 说明 user_id 用户id 是 用户标识,可以是用户的 uid,也可以是设备 devcie_id,imei 等 exp_id 实验id 是 ab 服务返回的实验id,通过埋点回流。如果是用户的自己的推荐服务,设置...

多地域VBR等价路由

系统默认关闭该功能。企业版转发路由器路由表中若存在从多个VBR实例学习到的相同目标网段的路由条目,在这些路由条目其他路由条目属性一致的情况下,系统默认按照地域ID字母排序靠前的路由条目转发流量。开启多地域VBR等价路由功能后,在...

什么是云客服

便捷的工作台:提供完整的热线、在线服务功能,并能轻松连接企业的其他系统,如CRM等。统一知识库:动态管理客户和坐席使用的统一知识库、知识文章,一处调整处处生效;支持多场景展示和内容隔离,方便管理和应用不同场景下的知识文章。...

产品优势

100+功能控件,60+功能,提供产品系统及会员管理功能等,支持多语言切换。客服团队为您提供7*12小时(9:00-21:00)在线售后保障,并配有搜索引擎优化、网站全球CDN加速及HTTPS安全防护,免费更新维护。通用场景全覆盖 覆盖企业官网通用...

功能发布记录

2022-08-03 轻量数据库服务概述 创建轻量数据库服务 通过DMS登录数据库(公网)通过命令行和客户端连接数据库(内网)开启和关闭公网访问地址 查看监控信息 重置数据库密码 续费数据库服务 查看错误日志和慢日志 修改数据库参数 2022年07月...

应用场景

如下是可对接业务系统示例:对接人工客服工作台 本产品可无缝对接阿里云客服工作台,此时可使用系统内置渠道部署功能并实现知识互通。也可通过API集成方式对接其他人工客服工作台,实现人机协同接待。对接呼叫中心 本产品可无缝对接阿里...

功能发布记录

新增软件客户端 强制升级客户功能,开启后,系统为阿里云账号下的所有软件客户端推送强制升级任务,终端用户登录客户端时需要优先升级,然后才可正常使用。新增硬件终端 本地外设策略,支持设置管理外设的方式和云电脑使用外设的策略。...

离线数据存储概述

您可以使用物联网平台提供的离线数据存储功能,查看您设备基本情况和上报的设备物模型数据。离线数据包括平台系统表、时序表、快照表和自定义存储表。本文介绍不同类型存储表的基本功能和应用场景。前提条件 已备份数据,具体操作,请参见 ...

功能概览(ECS数据库)

简介 ECS数据库备份功能是阿里云 云备份 提供的针对客户ECS上自建数据库的数据保护方案。通过简单、安全及可靠的方式将数据库的数据备份到 云备份 备份库,确保客户数据库系统或所在ECS出现故障,数据库发生逻辑错误、被勒索病毒攻击等事故...

功能发布记录

2023-02-14 全部 NAS监控概述 查看NAS容量监控 配置基础报警规则 历史年份 表 1.2022年 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 通用型NAS容量监控 通用型NAS支持容量监控,通过云监控服务可实时监控文件系统实例的存储概况,包括...

车行版一体机

支持本地停车管理系统部署,服务8车道,4进4出的设备,支持跨品牌停车硬件接入,同时支持一体机通过云控制台快速替换 对接品牌 捷顺,富士,邦道,科拓,艾科,立方等品牌,详细型号及具体型号接入的功能范围见已对接设备清单,部分品牌的...

运维中心概述

运维中心各功能模块说明如下:下表为运维中心各模块功能使用的简单说明:功能模块 描述 运维概览 实例统计:统计系统内离线实例和实时实例的运行详情、运行趋势、运行失败实例数排行、失败报警实例数排行等信息,帮助您从项目视角或全局...

运维中心概述

运维中心各功能模块说明如下:下表为运维中心各模块功能使用的简单说明:功能模块 描述 运维概览 实例统计:统计系统内离线实例和实时实例的运行详情、运行趋势、运行失败实例数排行、失败报警实例数排行等信息,帮助您从项目视角或全局...

功能特性

开通并使用网站加速服务 网站加速服务结合阿里云全站加速DCDN实现网站加速功能,开通快捷、简化了配置流程,您无需调整现有业务结构,仅需要在主机管理控制台的网站加速页面进行添加域名和域名解析操作,即可快速开启网站加速服务功能。...

云虚拟主机控制台功能指引

云虚拟主机提供了网站加速服务功能,您可以根据实际需要购买网站加速包,并为云虚拟主机的域名添加加速功能,为您加速网站提供更便捷的服务。开通并使用网站加速服务 基础环境设置 云虚拟主机为您预置了一个网站默认首页,以供调试网站时...

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服,填写信息后创建客服系统会自动在RAM中创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统中的账号删除,在云客服中重新创建才可以。

自治服务(CloudDBA)

本章节介绍MyBase Redis自治服务(CloudDBA)的功能。背景信息 数据库自治服务DAS(Database Autonomy Service),是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务,帮助用户消除数据库管理的复杂...
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