网上客服工具

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导入现有工具

当已经在外部系统中拥有成熟的 API 或 MCP Server,希望直接在 AgentRun 中作为工具复用时,可以使用导入工具方式。功能简介 通过 导入工具,你可以:将符合 MCP 协议 或 OpenAPI 规范 的现有服务快速接入 AgentRun,无需改写代码;在 ...

工具市场

AgentRun的工具市场提供了丰富的工具,用户可以实现工具的一键部署,通过工具市场,你可以像“应用商店”一样,快速获取并集成高质量工具,极大提升 Agent 开发效率,加速业务落地。一、功能简介 AgentRun 提供了丰富的预置工具市场,内含...

FinOps工具与服务

制定标准和方法,有效将FinOps工具与服务融入 框架能力,赋能FinOps实践。管理工具与服务策略 将工具与服务与组织目标相匹配。识别适用于工具与服务的组织策略。盘点组织当前正在使用的工具与服务。比较自行开发工具与购买现成产品或云服务...

工具精选

工具精选策略通过重排序与可选的查询改写,在请求发送至大语言模型前对工具列表进行预处理和筛选,可提升大规模工具集场景下的响应速度与选择精度,并降低Token成本。适用场景 大规模工具集管理:当开发者构建包含数十或上百个工具的复杂...

工具下载

工具下载用于运维人员在登录主机前下载需要用到的运维工具以及管理员下载审计需要用到的工具。下载单点登录器 说明 在使用Web方式调用运维客户端工具时,必须安装单点登录器。Mac不支持单点登录器。参照以下步骤下载单点登录器:在页面右...

可定制列表

StartTab 工具栏 开始Tab InsertTab 工具栏 插入Tab ReviewTab 工具栏 审阅Tab PageTab 工具栏 页面Tab ToolsTab 工具栏 效率 Tab TabStartTab 工具栏 开始按钮 TabInsertTab 工具栏 插入按钮 TabPageTab 工具栏 页面按钮 TabReviewWord ...

物理位置监控

概述 物理位置监控,实时反馈坐席当前状态,可以根据公司位置结构图,添加坐席位置。物理位置编辑 首先需要在“物理位置编辑”编辑结构图。类似:大楼=1层=101房间这样的...最后客服在上线时选择对应的位置就可以在监控界面查看坐席实时状态。

实例释放规则

当实例欠费超过7天,会导致实例释放(云客服内的数据会清空)注意:当账户登录,页面提示403时,请排查是否实例已经欠费,并且时长超过7天 如需继续使用云客服,可以重新进行购买 购买链接:...

工具

仅面向已付费客户开放,不在面向新客户售卖 1 客道精灵 客道精灵,淘系店铺客服插件。因此本设置只针对淘系店铺。通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式...

PAI ArtLab 工具箱使用说明

本文介绍ComfyUI、Kohya和Stable Diffusion WebUI工具的使用说明。点击登录 PAI ArtLab控制台。工具类型和版本 工具箱包括以下工具:Stable Diffusion WebUI:支持文生图、图生图和动图生成等,详情请参见 PAI ArtLab Stable Diffusion ...

使用代码创建工具

当你需要以代码方式精细定义工具逻辑,并将工具纳入团队的工程体系(Git 管理、CI/CD、单元测试等)时,可以使用 代码创建 方式创建工具。通过代码创建工具,可以将工具的定义纳入版本控制(如 Git),实现持续集成与部署(CI/CD),并支持...

工单中心

新增工单类型 登录 云客服控制台。在左侧导航栏 工单中心 菜单栏中,单击 工单配置管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。单击 新增。填写工单类型名称,选择工单流程模板,然后单击 下一步。设置处理人和时效,单击 下一步。选择...

安装迁移工具

工具下载地址 Linux 32位 工具下载地址 Windows 64位 工具下载链接 Windows 32位 工具下载链接 步骤二:安装工具 Codeup-CLI工具下载后可直接使用,请将已下载解压的工具按以下指引放置到命令行执行的目录下即可:#建议本地新建一个工作...

自定义插件

如果阿里云百炼提供的官方插件不能满足业务需求,比如您想要在大模型应用中调用个性化开发的插件、第三方平台的API 或云市场中的插件,那么您可以在创建自定义插件,以便集成所需的API并进行在线调试。自定义插件包括个性化开发的插件、...

快速使用

前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步:进入云智能客服控制台,实例管理-V2页面点击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:填写表单的详细信息。名称:您自定义填写名称。注:同一主账户下,呼叫...

SDK和工具下载

云游戏平台为开发者提供了多端SDK包、多端演示Demo应用和一系列的辅助工具,帮助开发者高效率完成对接工作。游戏上传工具下载 游戏上传工具是开发者向云游戏平台上传游戏安装包的操作工具,使用阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret...

什么是神行工具包(DeepGPU)

神行工具包(DeepGPU)介绍 神行工具包是具有GPU计算服务增强能力的免费工具集,其中,包括业务快速部署工具、GPU资源拆分工具、AI训练和推理计算优化工具以及针对热门AI模型的专门加速工具等。目前,所有神行工具包中的组件都可以免费搭配...

saectl工具

您可以使用saectl工具与SAE应用底层的Kubernetes集群进行通信,实现SAE上的应用部署与资源管理。如果您具有使用kubectl管理Kubernetes集群的相关经验,则推荐使用saectl工具来提升运维效率。相关文档 如果您初次使用saectl工具,需要 安装...

问答库反馈查看

概述 问答库反馈是管理员可以收集到客服查看内部问答库、客户对机器人回答的内容、使用帮助中心多个场景反馈的文章是否准确、建议、可优化等信息,可以直接修改对应文章,提高机器人回复效率。问答库反馈列表 可以根据反馈类型(评论、赞、...

生态对接

本文为您介绍MaxCompute支持连接的商业智能BI工具、数据库管理工具及ETL工具。MaxCompute的生态架构如下图所示。商业智能(BI)工具 商业智能(BI)工具支持将计算引擎得到的数据通过仪表板、图表或其他图形输出实现数据可视化,以直观的...

ToolsetStatus

名称 类型 描述 示例值 object 工具集状态 phase string 工具集状态。Pending:初始状态;Installing:安装中,只有 uvx、npx 托管时才进入该状态;Installed:成功状态,表示成功安装;Failed:失败状态,安装失败会进入到该状;Invalid:...

ToolsetStatus

名称 类型 描述 示例值 object 工具集状态 phase string 工具集状态。Pending:初始状态;Installing:安装中,只有 uvx、npx 托管时才进入该状态;Installed:成功状态,表示成功安装;Failed:失败状态,安装失败会进入到该状;Invalid:...

IVR流程配置

概述 IVR配置主要应用在热线模块呼入场景,在访客呼入云客服号码时,会根据配置的IVR引导客户按键,转接到对应的人工技能组。服务设置 服务设置用于设置申请下来的号码和热线工作时间。录音设置 录音设置用于配置欢迎语和公告录音,需要将...

函数计算

函数计算是一个事件驱动的全托管 Serverless 计算服务,用户无需管理服务器等基础设施,只需编写代码并上传,函数计算会为用户准备好计算资源,并以弹性、可靠的...请清空浏览器缓存,重新刷新加载页面再试一次,如果仍未成功,请联系客服

工单

客服无法立即解答用户问题,需要与其他相关人员协助及追踪处理问题。工单创建后,会自动分配至相应的处理人员。1.工单模板配置 工单模板,主要包含工单的流程、处理时间、处理人、工单组件等内容。可以根据业务需要,设置多个工单模板,供...

Hive调研工具准备

该文档描述了云迁移中心CMH的Hive调研工具使用的准备工作,通过这篇文档,您将了解到工具安装和使用的限制条件。名词解释 工具服务器 表示用户安装Hive调研工具(简称hive-scanner)的机器。用户授权 Hive扫描工具(简称hive-scanner)需要...

预装语言及命令行工具

在线编辑器 Vim vim-version nano nano-version Emacs emacs-version 源代码管理 Git git-version 构建和打包工具 Make make-version npm npm version pip pip-version GitHub NVM仓库 nvm version Maven mvn-version 编排工具 Terraform ...

OSS常用工具汇总

工具 简介 在线迁移服务(推荐)免开发、可视化的统一在线迁移服务,仅需通过简单配置,即可高效、安全地将海量数据从不同来源集中迁移至OSS。支持包括AWS S3、腾讯云 COS、华为云 OBS、火山云 TOS、谷歌云 GCS、微软 Azure Blob等在内的...

设备批量处理工具

物联网边缘计算提供多个跨平台的命令行工具(即批量处理工具),支持您批量处理设备和设备相关操作。Modbus设备批量导入工具 您只需依照已获取工具中的Excel模板,填写设备信息,Modbus设备批量导入工具即可帮助您自动完成产品和设备的配置...

迁移工具

在建设CMH的过程中,我们集成了一些第三方工具,以丰富产品能力和提高使用体验,本文将介绍集成的主要工具,及其核心能力。您可以使用以下工具在Cloud Migration Hub 中跟踪迁移计划的迁移状态。要在Cloud Migration Hub管理您的所有任务,...

关于开发者工具

mPaaS 提供了以下开发者工具以帮助开发者能够快速接入 mPaaS 并辅助进行开发工作。mPaaS Xcode Extension:是基于 XcodeKit 构建的官方插件,它可以在 Xcode 的 Editor 菜单中增加额外的命令。安装简单,不需要去除 Xcode 签名。通过全新的...

证书工具

您可以通过证书工具查看 CSR(Certificate Signing Request)、查看证书详情、检测SSL状态或转换证书格式等,为您在证书申请、配置和部署时提供更多的参考信息。查看CSR详情 您可以通过使用 查看CSR 工具,查看CSR对应的域名、算法等信息,...

DataV GeoAtlas地理小工具

DataV.GeoAtlas工具主要由 范围选择器、数据编辑器 和 层级生成器 三个子工具模块组成,您可以通过打开 DataV.GeoAtlas地理小工具系列,线上体验并使用DataV.GeoAtlas工具的功能。说明 DataV.GeoAtlas工具中的数据来自高德开放平台,仅供...

连接方式概述

ECS支持通过多种方式连接实例,包括阿里云提供的连接工具(例如Workbench、VNC等)和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素,选择合适的连接方式。连接方式介绍 连接云服务器ECS...

访问云原生工具

本文介绍安装云原生工具箱后访问云原生工具箱的三种方式。背景信息 安装云原生工具箱后,您可通过三种方式访问云原生工具箱页面。如图所示:方式一:通过Nginx Ingress访问 云原生工具箱安装后,默认提供Nginx Ingress作为对外暴露的访问接...

PolarDB-Tools

PolarDB-Tools由一组适用于Alibaba Cloud Linux、Rocky Linux、CentOS Stream以及CentOS所有版本的PolarDB客户端工具集组成,包含了以下几种工具:说明 建议使用Polar-Tools来管理 PolarDB PostgreSQL版(兼容Oracle)。Polar-Tools中的...

扩展功能

扩展工具箱 mPaaS 小程序的扩展配置,均在 IDE 扩展工具箱中实现。点击界面左侧的工具箱图标()即可打开 IDE 扩展工具。设置 白名单设置 点击工具箱中的 设置 白名单设置,输入白名单并确认即可。此白名单对应的是登录 App 客户端的 ...

自助诊断工具

如果在使用 CDN 过程中,遇到了网页打不开、页面报错等问题时,您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果,您可以根据结果来调整 CDN 配置或提交工单进行咨询。使用场景 主要支持以下情况:域名访问异常:当您成功...

工具

工具栏是画布编辑器中的重要组成部分,位于编辑器页面的最上方,提供了切换画布/蓝图、美化、滤镜、全局搜索图层/指令/组件/设计库、刷新画布等功能,显著提升编辑效率。本文将详细介绍各功能使用流程。准备工作 前提条件 已创建数据看板,...

什么是工具

工具是指由第三方合作伙伴围绕阿里云产品及云计算产业开发设计的可以提升云产品操作便捷性或提高开发效率的各类工具,目前已上线的第三方工具为可视化管理、安全及监控、测试三大类工具
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