在阿里云上只需 10 分钟即可将您的微信公众号（订阅号）变成 AI 智能客服，以便全天候（7x24）回应客户咨询，提升用户体验、增强业务竞争力。方案概览 将微信公众号（订阅号）变成 AI 智能客服，只需 4 步：创建大模型问答应用：我们将先...
在多端低代码平台魔笔中仅需不到 10 分钟的搭建时间，即可以超低的成本为您的网站添加一个 AI 智能客服。方案概览 在您的应用或网站中引入一个智能客服助手，只需 3 步：创建阿里云百炼智能体应用：我们将先通过阿里云百炼创建和发布一个...
为PAI RAG应用增加私有知识：通过PAI RAG应用服务的WebUI页面上传您的知识库文件，可以使智能客服掌握私有领域的信息，从而更有效地解答用户咨询，提升服务质量。验证AI智能客服：在微信公众号中和RAG应用进行对话。1.部署PAI RAG应用 首先...
在阿里云上只需 10 分钟即可将您的微信公众号（订阅号）变成 AI 智能客服，以便全天候（7x24）回应客户咨询，提升用户体验、增强业务竞争力。方案概览 将微信公众号（订阅号）变成 AI 智能客服，只需 4 步：创建大模型问答应用：我们将先...
真人接管介绍 真人接管功能是在用户服务过程中，当AI智能体（如聊天机器人）无法满足用户需求或遇到复杂问题时，能够无缝将对话转移给真人客服处理的一种机制。这个过程通过预设规则、客户主动请求或大模型判断分析来触发，确保在适当的...
步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导 注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人的业务实例管理里面生成一个业务空间，点击“加购”选择这个生成的业务...
组件 说明 相关介绍 智能接入网关设备（SAG）用户侧CPE设备 什么是智能接入网关 智能接入网关vCPE（SAG vCPE）用户侧虚拟CPE设备 什么是智能接入网关vCPE 智能接入网关App（SAG App）智能接入网关客户端 什么是智能接入网关App 云连接网CCN...
本文介绍智能媒体服务的功能发布记录，便于您快速查看最近升级能力。2025年7月 功能名称 功能描述 支持端 发布时间 相关链接 高燃混剪成片 新增剪辑模式“剧情顺剪”，详见 ThemeConfig.ThemeType 支持动作识别，详见 EnableActionRecog、...
什么是智能推荐AIRec 推荐全链路 深度定制 开发平台 PAIRec 推荐全链路深度定制开发平台PAIRec（PAI是Platform of AI的缩写，REC即Recommendation的简称），是适用于企业开发者自主搭建、开发、迭代、运维的一整套推荐系统平台级服务。...
本文为您介绍什么是智能开放搜索OpenSearch。简要介绍 智能开放搜索OpenSearch是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式商用智能搜索平台，目前为包括淘宝、天猫、菜鸟在内的阿里集团核心搜索业务提供中台服务支持。经过...
本文介绍智能媒体管理每次发布涉及的功能变更及对应的文档，帮助您了解智能媒体管理的发布动态。功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 备注 语义检索功能发布 新增 语义检索能力对您对象存储 OSS 中的...2018-06 什么是智能媒体管理
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上（如网站、App、实体机器人等）。2.什么是Chat...
什么是人工智能（AI）？产品介绍 智能双录质检（Intelligent Dual-Recording System,简称 IDRS）是蚂蚁集团移动开发平台（mPaaS）团队与阿里巴巴达摩院基于实时音视频以及 AI 识别服务，共同研制的一款智能化的音视频内容录制、检测及审核...
阿里云智能推荐AIRec（Artificial Intelligence Recommendation，简称AIRec）基于阿里巴巴大数据和人工智能技术，结合在电商、内容、新闻资讯、视频直播和社交等多个行业领域的积累，为全球企业及开发者提供个性化推荐服务。您只需要按约定...
什么是人工智能（AI）？产品功能 数据接入 实现视频图像数据的接入、编转码与分片服务，支持枪机、球机等点位的实时上线或下线，适配各种接入协议，如GB/T 28181，GA/T 1400视图库等。视觉搜索 实现对视频中的目标、时间及事件等建立索引，...
语音合成 智能客服 提供多行业多场景的智能客服语音合成能力。提高解答效率，提升客户满意度，降低呼叫中心人工成本。智能设备 为智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等赋予一个最有温度的声音。文学有声阅读 让富有感染力的声音为您讲故事、...
LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据，自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容，提供更智能、优质的问答搜索服务。快速接入教程 产品架构 产品功能 多模态RAG：支持图片内容理解，可通过OCR、LLM等构建多模态知识库，多样化输出...
本页展示产品更新迭代的具体功能清单。2022年7月14日 一、更新内容概览 功能 描述 离线...统一数据看板 数据总览：快速查看智能客服核心数据体系，一键了解服务接待情况 会话记录：全链路人机服务记录/会话记录实时查询，人机会话质量快速了解
使用场景 智能客服：客户在与AI智能体通话时，启用“办公室”或“服务中心”背景音，模拟真实服务环境，提升信任感。虚拟社交：在虚拟交友或情感陪伴场景中，使用“咖啡馆”“公园”等背景音，增强情境代入感。功能实现 1.在控制台上传背景...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
流量费 流量是智能对话服务的调用量。一次Chat API请求就算一次调用。在使用系统内置渠道部署能力情况下，用户每一个问题就算一次调用。重要 产品内置渠道部署及API接口能力中支持 联想输入：即用户输入问题过程中联想推荐问法。联想接口每...
数据集 数据集是由元数据所组成的集合，是智能媒体管理存放元数据的容器。例如开发者开发网盘APP时，文件存储在OSS或PDS中，在IMM中创建数据集，将用户上传的文件OSS或PDS地址提交给IMM进行索引，IMM会自动解析文件的基础信息，对图片、...
本产品可与人工客服系统快速集成，实现智能服务与人工服务无缝衔接，保障服务体验与质量。典型应用场景 零售行业：售前咨询、跟单推荐、售后答疑等场景智能服务。金融行业：产品咨询、业务查询办理、产品营销等场景智能问答。政务行业：...
相关文档 什么是QoS策略 智能接入网关部署模式 SAG-100WM设备说明 ModifySagWan：修改智能接入网关设备的WAN口配置。ModifySagWanSnat：修改智能接入网关设备WAN口的SNAT配置。ModifySagUserDns：修改智能接入网关设备WAN口的DNS服务器。
背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。智能接入网关实例绑定云连接网后，系统采取就近原则，自动连接智能接入网关设备至最近的接入点，您可以根据实际需求切换智能接入网关设备的接入点。云连接网在全球范围内拥有多...
技术原理 深度学习在图像领域的快速发展是智能设计的技术基础，阿里巴巴智能设计实验室依托达摩院机器智能技术，通过对人类过往大量设计数据的学习，训练出一个设计大脑—Luban。根据用户输入的需求，机器从无到有经过规划、行动多轮大规模...
39f8e0bc005e4f309379701645f4*RuntimeConfig AIAgentRuntimeConfig 是 智能体运行时所需要的配置。AgentConfig AIAgentConfig 否 智能体模版配置，填写的配置会和控制台上的智能体模版配置进行合并更新。不填写则使用控制台上智能体的默认...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 ice:StopAIAgentInstance none*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 智能体实例 ID。说明 InstanceId 为智能体实例启动成功后，返回的唯一的 Id。启动...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 ice:GenerateAIAgentCall none*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 AIAgentId string 是 智能体 ID。39f8e0bc005e4f309379701645f4*Expire long 否 可选参数，表示 token ...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 ice:UpdateAIAgentInstance none*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 智能体实例 ID。说明 InstanceId 为智能体实例启动成功后，返回的唯一的 Id。启动...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 ice:StartAIWorkflow create*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 WorkflowId string 是 智能工作流模板 ID*3f44-f1f6-477e-9364-c5e6c49e*Inputs string 否 智能工作流启动...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 ice:SendAIAgentSpeech none*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 智能体实例 ID。说明 InstanceId 为智能体实例启动成功后，返回的唯一的 Id。启动智能...
操作（Action）下表是 智能对话机器人（Chatbot）定义的操作，这些操作可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来授予执行该操作的权限。智能对话机器人（Chatbot）不支持对每个API进行单独授权，只提供服务级别的通用操作。下面...
操作（Action）下表是 智能对话机器人（Chatbot）定义的操作，这些操作可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来授予执行该操作的权限。智能对话机器人（Chatbot）不支持对每个API进行单独授权，只提供服务级别的通用操作。下面...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，在轻量版新购入口关闭后可正常使用，业务质量不受影响；已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，轻量版续费入口将在2024年10月1日关闭，关闭后无法进行续费，轻量版续费关闭前，已完成续费及...
下架实时生效，上架小时级别 控制台中的问题 1、什么是曝光过滤，为什么要有曝光过滤，对使用智能推荐的用户，会有什么影响？曝光过滤是指，对同一个userId已经推荐过的物品，在接下来一段时间内不会再推荐相同物品。智能推荐设置的曝光...
文档智能和文字识别有什么区别？文档智能是文字识别技术的进一步升级，除了文字识别，文档智能还综合运用自然语言处理、图像处理、电子文档解析、文档预训练模型等多种技术，实现对PDF/Word/Excel/图片等各类非结构化和半结构化文档的智能...
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