但期望实现在钉钉、飞书等群聊中接入智能助手的客户 新增功能/规格 智能开放搜索OpenSearch LLM智能问答版支持生态接入能力，用户无需进行任何代码开发，在完成智能问答版的数据导入后，即可快速在钉钉、飞书等平台的群聊中快速加入基于LLM...
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，...避免大量简单重复工作流入人工客服处理 业务咨询-将智能知识库用在热线电话场景中，当客户拨打客服电话时，机器人可以解答部分常见业务问题，有效减少人工客服接听率。
ChatBot是一款通过自然语言与人类进行交流的人机交流对话智能系统，您可以通过ChatBot搭建智能客服，构建企业知识库用于智能问答。本文介绍如何通过计算巢配合 AnalyticDB PostgreSQL版 实例创建专属ChatBot。费用说明 创建 一站式企业专属...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何新建及管理知识库。权限说明 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑...
知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何新建及管理知识库。权限说明 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑...
知识库用于配置企业内知识和用词偏好，配置后，模型会学习该知识并将其用于数据获取和分析。本文为您介绍如何进行知识库配置。操作入口 您可以按照图示方式进入知识库配置界面。上传企业知识库 单击 知识库模板 可将模板下载到本地，供您...
云效知识库是什么？回复：云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目，从最早的构想到目前的产品...
一、知识库公开性 知识库公开性分为2类：企业知识库：企业所有成员可访问 私有知识库：仅知识库成员可访问、创建内容 二、知识库权限 知识库权限分为三类：拥有者/管理员/成员，权限表如下：$icmsDocProps={'productMethod':'created','...
你可以在云效的项目【老版项目】导航栏直接访问某个知识库，完成查看、编辑和新建，无需跳转页面，体验连贯的查阅和书写体验。操作方式（需由项目管理员操作）1.点击「项目菜单」-「应用中心」，开启知识库 应用（敏捷研发项目默认开启）；...
知识库是通过RAG（检索增强生成）技术对AIGC工具进行效果优化的免费平台能力，用户可以通过上传企业自有知识，将AIGC工具底层的大模型与知识库相结合，减少大模型可能出现的幻觉或过时等问题，优化AIGC工具的生成效果，生成更符合企业场景...
知识库是承载知识的容器。进入云效知识库的第一步，就是为你的团队、部门或者项目创建一个知识库：在其中进行知识的沉淀和共享，让工作有条不紊地开展。通过结构化的层级和有效的检索能力，可以帮助你很快地组织和使用知识。知识库的可见性...
云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。 应用优势 1.优质 的创作体验 我们提供了丰富的文本和段落格式，通过灵活的交互方式和简洁...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
和 智能压测 六项核心能力构建了“基础服务自治平台”的数据库部分，通过 DAS服务接口 实现了线上故障修复自动化、数据库优化智能化、容量评估数据化的平台设计目标，并沉淀了一套完整的数据库智能运维方法论。DBA团队的工作核心从之前的运...
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
包括表名称、校验对象、规则、相关知识库文档信息，同时，您可对知识库执行搜索、查看、编辑、删除操作。操作详情请参见 查看知识库。④操作区 您可以在 操作 列下根据不同的治理状态对整改对象执行不同的操作。若治理状态为 已忽略、待...
包括表名称、校验对象、规则、相关知识库文档信息，同时，您可对知识库执行搜索、查看、编辑、删除操作。操作详情请参见 查看知识库。④操作区 您可以在 操作 列下根据不同的治理状态对整改对象执行不同的操作。若治理状态为 已忽略、待...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
知识类目树管理 API 描述 ListCategories 获取完整的知识类目树，用于知识库场景展示等功能 对话数据管理 API 描述 SyncRobotMessage 用于向retailbot回流完整的人机对话日志 SyncMessage 用于向retailbot回流完整的人人对话日志 ...
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
包括表名称、校验对象、规则、相关知识库文档信息，同时，您可对知识库执行搜索、查看、编辑、删除操作。操作详情请参见 查看知识库。发起整改 可对当前规则和监控对象发起整改，发起整改后，可对该校验详情的整个整改流程进行查询追踪。...
包括表名称、校验对象、规则、相关知识库文档信息，同时，您可对知识库执行搜索、查看、编辑、删除操作。操作详情请参见 查看知识库。发起整改 可对当前规则和监控对象发起整改，发起整改后，可对该校验详情的整个整改流程进行查询追踪。...
不允许重复模式：选择后，FAQ/闲聊知识库内不允许有重复的标题或重复的相似问法。在新增、编辑和导入时将会进行数据校验，重复数据操作失败。允许重复模式：选择后，FAQ/闲聊知识库内允许有重复的标题或重复的相似问法。FAQ视角答案策略 当...
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 在闲聊管理中，点击【知识包】进入知识订阅。点击选择订阅闲聊知识包。订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊...
删除知识库词条 请求语法 DELETE/v3/openapi/apps/[app_group_identity]/knowledge/entries/[entry_id]请求参数 参数 类型 位置 描述 app_group_identity String Path 应用名称/ID/实例ID entry_id String Path 词条ID 返回参数 名称 类型 ...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建企业微信应用 1、打开 企业微信开发者中心，并登录账号，开始创建应用。2、使用移动端企业微信扫码登录开发者中心点击企业内部应用。3、点击应用管理->应用->创建...
一套知识库即可针对同一个问题，配置面向不同视角的答案。视角列表，罗列了当前机器人下配置的视角全集，具体可查看其名称、ID及基本的创建和修改时间。会话接口信息 在会话接口信息中可以查看当前的实例名称、实例ID以及AccessKey。
智能对话机器人知识库上限是多少？各个版本的知识库上限如下图所示。2.为什么知识库批量导入失败了？批量导入时，请确保：每条知识点必须包括“类目、知识标题、答案（视角名称）”；采用标准导入模式，如果有重复的知识标题，该条知识会被...
从学术的角度，我们可以对知识图谱给一个这样的定义：“知识图谱本质上是语义网络（Semantic Network）的知识库”。但这有点抽象，所以换个角度，从实际应用的角度出发其实可以简单地把知识图谱理解成多关系图（Multi-relational Graph）。...
从异常发现、根因分析、进行止损或优化、效果跟踪、回滚或沉淀知识库，实现诊断流程的闭环，优化效果可量化，确保数据库持续可用。本文以 RDS MySQL 为例介绍如何开启 数据库自治服务DAS 的自治功能。开启自治功能 登录 DAS控制台。在左侧...
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
通过建设对话知识库，可以帮助企业积累业务知识，在质检过程中根据知识，对对话内容进行分析，查看针对某类问题，客服/客户的回答是否正确/符合流程规范。类目维护 一个知识需要关联在一个类目下，类目为多层级，最多支持三级。我们提供了...
功能特性 智能问答：可构建私域知识库+LLM智能问答系统，适用于智能客服、对话机器人等场景。多模态检索：支持自定义图片集，构建专属的以文搜图、以图搜图模型，适用于电商、智能驾驶等场景。文生图：支持搭建生成式人工智能AIGC业务，可...
图标擦除 通过系统内置图标库智能识别视频中的图标，例如：电视台台标、互联网平台Logo标志等，对图标进行擦除处理并对画面进行智能填充，恢复视频未添加图标的原始状态，辅助视频内容的后期制作及再生产。说明 智能擦除功能仅支持MP4格式...
知识覆盖：请确认测试问题在知识库已配置对应知识，请重点检查答案视角配置。如果上述检查正常，请进入step2。Step2：分引擎检查知识配置 请选择预期命中的对话引擎，不同引擎的无答案原因可能有区别。 FAQ/闲聊引擎 1、请确认：知识类目...
智能标签人物库 智能标签作业支持配置分析使用的公共人物库或自定义人物库范围，在提交任务时需指定人物库参数。操作步骤 目前智能标签功能控制台开通的区域为华北2（北京）、华东2（上海）。说明 API开通的区域为华北2（北京）、华东2...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人部署在不同终端上，如网站、移动APP、智能硬件等。为什么选择阿里云智能对话机器人 多模态智能问答，满足不同场景问答需求 支持单轮、多轮...
配置机器人应答话术 云小蜜机器人控制台地址如下：控制台 关于云小蜜机器人服务知识库完整介绍，请参考 云小蜜知识库 章节，下面为简单示例 打开云小蜜机器人控制台，我们可以在这里创建对应话术 点击左侧“知识库”，在这里我们可以编辑...