新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
面包屑统一 3级tab展示 button位置统一 2022年3月30日 一、更新内容概览 产品闭环融合：客服工作台补足在线IM工作台、在线坐席、工单、CRM等能力，打通渠道、知识库，与机器人、云呼形成产品矩阵，为客户提供端到端闭环的智能客服解决方案 ...
语音合成 智能客服 提供多行业多场景的智能客服语音合成能力。提高解答效率，提升客户满意度，降低呼叫中心人工成本。智能设备 为智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等赋予一个最有温度的声音。文学有声阅读 让富有感染力的声音为您讲故事、...
阿里云提供了使用文档智能的系统策略，为AliyunDocmindFullAccess，在系统策略里搜索AliyunDocmindFullAccess即可搜到该策略。请使用主账号给相关RAM用户授予该权限。授予RAM用户使用文档智能的权限策略。具体操作，请参见 为RAM用户授权。...
在智能车载系统中同样适用，当车辆的智能系统监测到异常情况，如胎压过低、油量不足等，通过调用OpenAPI将相关文本信息传递给智能体，智能体主动向驾驶员播报，及时提醒驾驶员注意车辆状况，保障行车安全。功能实现 服务端实现主动播报 ...
数据源相关概念 目前智能推荐系统的数据源只支持MaxCompute（ODPS），后续会陆续开放OSS，RDS等其他方式。MaxCompute：大数据计算服务（MaxCompute，原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，详情参见 MaxCompute 表：表...
资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限 此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....
智能科教内容生成产品是一款专为中国3-18岁用户量身定制的智能语音批改系统，致力于为学生提供高效、精准、个性化的中英文语音评测服务。系统具备高并发处理能力与强大的访问支持，可广泛应用于各类主流终端设备，满足不同场景下的学习与...
业务规则驱动的智能转呼：当用户需求超出当前智能体服务能力范围时，智能体可依据预设策略进行人工转呼。实现方案对比 您可以根据业务需求和技术架构，选择以下任一方案来实现自动挂断功能。方案 说明 推荐场景 支持能力 通过 LLM 输出指定...
网络智能服务的系统策略，请参见 网络智能服务系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。如何创建自定义策略，请参见 网络智能服务自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
其中，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。面对大模型应用领域的蓬勃发展，涌现了众多便利的开发工具和平台，例如 阿里云百炼平台 与 Dify 服务，开发者可以基于这些平台快速搭建业务应用，...
本文描述文档智能支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品...
智能生成基于资产元数据信息（资产来源、资产状态），结合大模型能力批量生成资产的系统属性信息（如资产展示名、描述、资产标签、归属目录等），信息确认后一键批量上架，显著提升资产上架配置效率。本文为您介绍如何创建及管理智能生成表...
智能生成基于资产元数据信息（资产来源、资产状态），结合大模型能力批量生成资产的系统属性信息（如资产展示名、描述、资产标签、归属目录等），信息确认后一键批量上架，显著提升资产上架配置效率。本文为您介绍如何创建及管理智能生成表...
重要 云资源访问授权是对系统创建的供智能媒体服务使用的角色授予访问云资源的权限。授权后如果误删角色 AliyunICEDefaultRole，可使用阿里云账号再次进入 授权页面，或登录控制台重新授权。完成媒体服务开通、关联产品服务授权后，即可...
您可以通过智能对话分析的 系统管理-账号权限设置-导入已有用户 功能将子账号导入到智能对话分析，再根据需要赋予其相应的角色，就可以正常使用了。如果您还没有阿里云子账号，请按照第一步进行创建；如果已有子账号，请直接按第二步进行...
选择您创建好的智能体应用，单击 管理，进入配置页面。在配置页面，单击 选择插件，在右侧选择 创建自定义插件。创建自定义插件并实现功能，请参见 自定义插件。在您的App Server中实现自定义插件定义的API接口。在配置页面，配置LLM的...
随着AIGC技术日新月异的发展，LLM应用也在持续迭代，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。阿里云 OpenSearch-LLM智能问答版 联合 数据集成Data Integration 产品，帮助企业和开发者实现分钟级...
检索增强生成（RAG）系统已成为企业知识库管理、智能客服以及电子商务领域提升用户体验的关键技术。传统的文本RAG已无法满足当今的需求，因此，能够处理图片和视频等多媒体内容的多模态RAG成为了提高交互质量和用户体验的重要手段。通过...
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里云在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作台，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制台，进入首页-在线客服工作台，点击开通，跳转到客服工作台购买页面，您这边根据需要选择合适的版本进行...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
智能审核 单击 操作 列的 智能审核，媒体将按照模板管理页面中列表的第一个模板配置进行审核，详情请参见 创建智能审核模板。人工审核 单击 操作 列的 人工审核，根据实际情况选择 通过 或 屏蔽。说明 只有完成一次智能审核后，才会生成...
本文描述智能顾问支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品...
本文描述网络智能服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员 员工管理 在线技能组管理 点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
请您关注以下重要时间节点和轻量版关闭新购及续费方案：2023年12月26日起，智能客服机器人（旧版）轻量版将关闭新购入口，不再接受新的订购请求；已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，在轻量版新购入口关闭后可正常使用，业务质量不受...
如果关闭，小Q不会自动聚焦于某个数据集，而是针对每次提问，系统智能选择最相关的数据集进行回答。您可以根据业务需求勾选 基于全部可用数据问数 或者 基于分析主题问数。基于全部可用数据问数 开启后，在基于全部可用数据问数时，如果...
角色对话智能体——通义星尘，应用于角色扮演、服务助手、IP复刻...通义星尘产品提供定制深度个性化智能体的能力，能够快速创造一个拥有自己独特的人设、风格的智能体，结合数字人语音实时交互能力，可以在指定的不同的场景中进行丰富的互动。
这些LLM作为AI智能体，尤其是那些能够结合内部知识库的模型，能够满足广泛的行业需求，如智能客服、个人助手等智能交互场景。此外，基于实时文本通讯的AI智能体越来越难以满足高效沟通的需求，因此出现了基于实时音视频通讯（RTC）的AI智能...
网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您发现并解决网络的异常...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭...
智能开放搜索 OpenSearch是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能...通过内置各行业的查询语义理解、机器学习排序算法等能力，提供充分开放的引擎能力，助力开发者快速搭建更高性能、更高搜索基线效果的智能搜索服务。
智能编码助手通义灵码（简称为通义灵码），是由阿里云提供的智能编码辅助工具，提供代码智能生成、智能问答、多文件修改、编程智能体等能力，为开发者带来高效、流畅的编码体验，引领 AI 原生研发新范式。同时，我们为企业客户提供了企业...
（2）租户主账号首先需要进入到 云智能客服 管理界面，然后点击 智能对话分析 用户管理 权限编辑。（3）随后即可进行相关的RAM子账号的业务权限管理设置。（4）目前智能对话分析有默认业务空间，您只需在默认业务空间设置RAM子账户的角色...