在智能车载系统中同样适用，当车辆的智能系统监测到异常情况，如胎压过低、油量不足等，通过调用OpenAPI将相关文本信息传递给智能体，智能体主动向驾驶员播报，及时提醒驾驶员注意车辆状况，保障行车安全。功能实现 服务端实现主动播报 ...
为了多渠道为企业发送告警信息，Quick BI新增企业微信机器人推送消息的渠道，您可以创建企业微信机器人渠道，并在指标监控告警中，多次引用该机器人，提高添加机器人渠道的效率，本文为您介绍如何创建企业微信机器人渠道。前提条件 您已在...
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员 员工管理 在线技能组管理 点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
为了多渠道为企业发送告警信息，Quick BI新增飞书机器人推送消息的渠道，您可以创建飞书机器人渠道，并在指标监控告警中，多次引用该机器人，提高添加机器人渠道的效率，本文为您介绍如何创建飞书机器人渠道。前提条件 您已在目标飞书群中...
为了多渠道为企业发送告警信息，Quick BI新增钉钉机器人推送消息的渠道，您可以创建钉钉机器人渠道，并在指标监控告警中，多次引用该机器人，提高添加机器人渠道的效率，本文为您介绍如何创建钉钉机器人渠道。前提条件 您已在目标钉钉群中...
产品提供SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题集、数据表格作为机器人知识源，也可设计特定场景的多轮对话与任务执行流程。产品提供完善的接口与NLP原子能力，企业可进行二次开发或集成内部业务，借助智能化提升服务体验与效率。...
任务管理 功能概述 1）任务内优先级 任务类型：单任务和MA任务 单任务：一次性单一渠道批量触达用户 MA任务：带有流程逻辑的多渠道触达用户 2）优先级取值和代表含义：1~10（从高到低，1是最高，10是最低），不参与（默认）配置了优先级的...
提供一站式开箱即用的检索增强生成（RAG）方案，支持丰富数据格式的快速导入，构建包含对话、链接、图片在内的多模态对话式搜索服务，帮助开发者快速搭建RAG系统。产品简介 LLM智能问答版面向行业搜索场景，提供企业专属问答搜索服务。基于...
LLM智能问答版 智能客服、企业知识库、内容、电商、教育等对话式搜索场景。企业专属问答搜索：基于业务数据生成问答结果，更加安全、稳定。内置LLM模型：无需额外访问LLM模型，内置搜索、问答全链路服务。丰富的NLP模型：内置文档切片、...
智能对话机器人是基于通义千问客服对话大模型，可上传文档、网页、高频问题集、数据表格作为机器人知识源，也可设计特定场景的多轮对话与任务执行流程，助力企业快速构建智能化对话系统，高效打造精准、流畅的智能对话体验。机器人管理 ...
变量配置：支持对话内容中的变量配置 系统模板：支持多个场景系统模板引用 智能VUI：支持智能挂机、静默等能力 指令配置：支持转人工、收号指令的能力 API配置：支持插入API交互能力 问答管理：支持配置高频问题能力 测试窗调试：支持文本...
多渠道触达：支持邮件、钉钉、企业微信、飞书及自定义渠道，适应不同组织的沟通习惯。精细化管理：提供任务管理、发送记录追踪、日志查看、手动触发、权限控制（如负责人转交）等功能。典型应用场景 常规业务汇报：如每日向销售团队推送...
依托阿里云多年沉淀AI算法，为客户提供全新对话式交互体验 业内先进的对话式AI技术 本产品基于达摩院自研超大规模多模态大模型、多领域融合意图识别大模型等业内先进AI技术，构建有知识、有情感、主动式、多模态的新一代对话引擎，多项核心...
解决方案：通过与阿里云的深度合作，哈啰集团在其自研Copilot“海螺机器人”中集成 通义灵码，实现智能代码补全和代码评审功能，并在智能客服和营销场景中应用通义大模型和AIGC技术。实际成效：AI代码采纳率超过25%，研发效率提升19%，智能...
痛点：因为业务系统多、数据来源多，经营所需的数据需求高频且多样化。但数据体系复杂、数据不统一，数据分析速度和数据准确一致性难保障，战略决策与数据化运营受阻。解决方案：数据融合：通过数据引入功能，将业务系统数据集成、融合一体...
痛点：因为业务系统多、数据来源多，经营所需的数据需求高频且多样化。但数据体系复杂、数据不统一，数据分析速度和数据准确一致性难保障，战略决策与数据化运营受阻。解决方案：数据融合：通过数据引入功能，将业务系统数据集成、融合一体...
其中，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。面对大模型应用领域的蓬勃发展，涌现了众多便利的开发工具和平台，例如 阿里云百炼平台 与 Dify 服务，开发者可以基于这些平台快速搭建业务应用，...
人工坐席：提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应小微服务团队的日常使用。产品优势 通过接入语言大模型，智能联络中心具备如下优点：大模型...
多渠道：可覆盖淘宝、抖音、拼多多等多个电商平台，对微信公众号/订阅号、企业微信等社交平台覆盖规划中。易集成：ISV可以将应用以页面级别直接集成到自研的SaaS系统中，aPaaS平台提供免登能力对接ISV的账户体系，方便ISV的B端客户访问应用...
适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。更多信息，请参见 语音合成接口说明。语音合成CosyVoice大模型 语音合成CosyVoice大模型服务是依托大规模预训练语言模型，深度融合文本理解和语音生成的一项新型语音合成技术，...
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
随着AIGC技术日新月异的发展，LLM应用也在持续迭代，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。阿里云 OpenSearch-LLM智能问答版 联合 数据集成Data Integration 产品，帮助企业和开发者实现分钟级...
配置的AIPL规则支持最近*天的统计时间、行为渠道多选、行为类型单选、行为对象单选、行对象属性多选、行为次数和行为金额的过滤。行为渠道和行为对象属性支持全选，支持搜索结果的全选。AIPL的多个规则之间，支持交集和并集混合使用，按从...
验证信息获取 上述步骤完成后，即可在钉钉端工作台搜索到对应应用，在应用中即会展示渠道部署的c端页面，在c端问答时，将会携带钉钉的账户信息到智能客服的随路参数中。随路参数映射如下（注意，假如钉钉中对应账号没有维护账户的对应信息...
体验版（通义版）、敏捷版（通义版）、标准版（通义版）、企业版（通义版）、平台版（通义版）、旗舰版（通义版）入口：渠道部署-微信客服渠道 描述：将微信客服绑定到智能对话机器人后台，可以实现机器人在微信客服端中的智能客服能力。...
服务断点智能识别 利用大模型能力的升级对对话进行多维度解析，可以自动捕捉到客户在不同时间点提出的多个问题是否都得到了妥善解决，精准定位服务流程中的关键断点——例如客户在多轮交互中提出多个问题（如“价格”“保修”），但客服仅...
相关API：创建机器人（CreateRobot）步骤2 对接业务数据 根据客户多渠道部署需求，完成客户业务数据的对接，包括：商品、订单、用户、对话数据等 MVP版本仅支持淘系渠道，可跳过本步骤 步骤3 为机器人订阅系统内置行业包 根据客户实际业务...
设置权限配置 保存完成后，进行 权限配置，角色权限可多选，系统内置四种角色权限【质检员、客服、权限管理员】，自定义角色类型配置可参考 角色管理。权限编辑 您可以修改用户权限，赋予用户一个或多个的角色，决定该用户在实际操作中可以...
进入相关机器人空间后，选择 渠道部署-微信客服渠道，单击 绑定微信客服。登录 微信客服 平台。选择 企业信息 菜单，然后复制企业 ID。选择 开发配置 菜单，再单击 开始使用。开发配置，由于微信客服侧会校验回调URL，测试连通性，这个过程...
步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...
步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导 注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人的业务实例管理里面生成一个业务空间，点击“加购”选择这个生成的业务...
跨渠道用户：即出现在多个桶中的用户指标，为保证推荐效果的可对比性，需要随机切分用户流量，且避免用户混合访问双方流量，因此此指标应该为0。举例说明：一个user_id=1的用户，回传了两条行为数据，bhv_type均为expose，但是trace_id分别...
Quick Audience为您打造一站式的消费者资产管理和运营平台，通过快速的数据对接、方便的模型配置、灵活的圈选完成用户的洞察和分群，通过多渠道的链接、自动化营销链路的编排，完成用户的触达和营销策略的沉淀，提升企业消费者运营的效率，...
打通“一盘货”模式，实现线上、线下多渠道联动。伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据，并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 ...
智能顾问Advisor使用常见问题。1 智能顾问Advisor的定位是？智能顾问（Advisor）是云上架构巡检和优化治理...智能顾问Advisor 为用户提供了报告订阅服务，用户可在相应模块配置推送时间、频率、渠道、对象。具体可见：通用巡检-报告订阅与下载
在机器人后台，针对同一问题，系统可以依据同一套知识库为不同视角配置相应的答案。配置视角后，来自不同渠道或客户触发点的用户在面对相同问题时，可以获得个性化的不同回答，从而提升用户体验。说明 除标准版外，其余版本均支持多视角...
本文将为您介绍如何快速创建音视频智能体。服务开通 为了使用阿里云AI实时互动服务，您需要满足以下条件：请先确保已开通 AI 实时互动功能。若尚未开通，请前往 开通服务，已开通用户可直接使用。说明 若出现“您当前购买数量超过还可购买...
本文以钉钉通知渠道为例，介绍如何对智能巡检的告警进行打标反馈，逐步调整模型，以获取符合预期的告警。前提条件 已创建智能巡检作业。具体操作，请参见 通过SQL聚合指标数据进行智能巡检。已创建并获取钉钉机器人的Webhook链接。具体操作...
说明 创建Quick BI数据集需满足以下条件：当前租户已开启资产消费功能且存在开启了消费渠道的Quick BI应用系统。当数据来源为Dataphin时，支持的计算引擎为MaxCompute、E-MapReduce 3.X、E-MapReduce 5.X、CDH 5.X、CDH 6.X、亚信DP 5.3、...
智能体通过运营商线路直接向用户手机号发起电话呼出，或者用户主动拨打智能体进行呼入。可应用于电话营销、电话通知、电话客服等场景。重要 AI电话呼入、电话呼出因合规风险，目前尚未默认开放。您可以通过 官方Demo 体验效果。如果您希望...