概述 智能对话分析服务作为消息的生产者，通过向您的阿里云消息队列RocketMQ服务中发送消息的方式推送相关信息给您，您作为消息的消费者从RocketMQ中接收并消费消息，从而实现低延迟、高并发、高可用的消息推送。授权 需要您授权，允许智能...
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页 在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
蚂蚁链慈善捐款智能合约服务，提供 效率更快、透明度及安全性更强、更能增加 平台信誉度 的 慈善捐款智能合约服务，旨在通过智能合约能力将捐款者的资金与特定的慈善项目或组织相关联并上链，确保整个捐款数据的透明公正。能更规范更便捷的...
之后完成服务流程节点检测流程 3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景：智能对话分析中可以实现对对话是否满足规范规则进行智能化分析判断，但由于具体某些业务的复杂性和其特殊场景需求，使得智能质检不能完全...
实时语音质检的时长计算方式为 客服通话时长与顾客通话时长之和 案例：对于一通15分钟的服务通话，过程中客服通话并检测15分钟，顾客通话并检测15分钟，总共质检30分钟，费用为0.5（小时）*3.5=1.75元。文本质检的字符数计算方式为 中文...
如您还没有曝光数据的终端埋点，可以按上图方式选择“否，需特殊处理”，即可切换为推荐系统特殊处理模式，即智能推荐会通过服务端下发请求的方式构建曝光数据。注意：用户系统曝光数据时效原因，将仅支持7天以内的曝光过滤配置，若超出7天...
Y Y 人工小记类目 Y Y 满意度配置 Y Y 访客名片功能 Y Y 系统设置 人员管理 部门/角色/权限管理 Y Y 订单管理 Y Y 工单功能 工单 Y Y CRM功能 CRM Y Y 服务开放API Y Y 在线服务接入微信 Y Y 1.2 费用说明 旧版：1）在【旧版云客服控制台】...
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
通过阅读本文，您可以了解开通智能媒体服务时常见的问题及解决方法。目录 开通智能媒体服务时会默认开通OSS和CDN产品吗？智能媒体服务和视频点播、云导播服务有什么关系？使用智能媒体服务时为什么要配置OSS跨域访问？为什么子账号使用智能...
如有异常，请联系官方客服（钉号：cccsupport2），我们将尽快为您解答处理。Q：怎么购买对话机器人？本产品仅限完成了实名认证的阿里云主账号购买。您可以在 智能对话机器人产品官网，点击“立即开通”按钮进入购买页，选择您需要的版本，...
一般来说，在热线客服为客户提供服务的过程中，可能会出现：客服人员与客户发生争执导致客户要投诉；客服表达了某些公司严令禁止的违禁词；讨论了某些行业敏感舆情;通常以上事件发生时，信息获取的及时性对企业来说尤为重要，所以我们提供...
III 配置实时数据源 1、选择通过友盟SDK上传行为数据（实时上传）如您还没有曝光数据的终端埋点，可以按上图方式选择“否，需特殊处理”，即可切换为推荐系统特殊处理模式，即智能推荐会通过服务端下发请求的方式构建曝光数据。注意：用户...
概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端，客服端即在线工作台。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客...
通过预警管理，当有重要规则命中时，可以及时推送消息管理。例如对于客户可能要投诉的情况出现时，通过钉钉订阅方式...可以在您已有的运维系统或消息管理系统中，自定义的进行展示，也可以集成 阿里云短信服务，给相关的负责人发送短信提醒。
发起工作流任务时，需指定工作流模板，可通过 智能媒体服务控制台 创建工作流模板，或使用系统预置的工作流模板。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
产品优势 作为一款对外商业化的智能设计产品，鹿班具有低门槛、高效率、高收益的特点...除此之外，背靠阿里巴巴完善的商业体系，鹿班还可以为客户提供包含云存储、客服、图片投放、个性化展示、批量采购、系统定制在内的一条龙行业解决方案。
本文介绍智能媒体服务中媒资存储的计费说明。智能媒体服务的媒资存储功能依赖视频点播存储或OSS存储，计费遵循具体存储产品的计费规则，详细规则如下：存储方式 计费说明 视频点播（VOD）视频点播存储费用 对象存储（OSS）OSS存储费用
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
产品介绍 蚂蚁链线上订单分佣智能合约服务是一种基于区块链技术和智能合约的解决方案，旨在自动化和透明化线上订单的分佣过程。提供 资源效率更高、透明和可追溯、订单记录和验证、隐私保护、简化管理、实时监控、去中心化、快速结算和交易...
联系我们 更多产品咨询问题或使用支持，欢迎通过钉钉搜索群号48335001108，加入智能媒体服务产品群联系我们。SDK源码 语言 GitHub地址 Java alibabacloud-java-sdk Python alibabacloud-python-sdk ...
本文为您介绍使用智能媒体服务过程中欠费的情况、影响及如何查看欠费信息。欠费说明 如果您的智能媒体服务产生欠费，请知悉：您的账号欠费后，该账号下的所有实例会进入欠费状态。您的账号欠费后，如果在延停权益额度内，您的服务将不会受...
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
使用智能推荐服务条款 产品服务协议，具体参见 阿里云产品服务协议 服务等级协议，具体参见 智能推荐服务等级协议
产品优势 蚂蚁链线下门票智能合约服务具备以下优势：资源效率高 蚂蚁链线下门票智能合约服务 可以高性能的创建多个权证在同一个合约中，节省了系统和网络资源。这种模式会促使资源效率可以降低流转成本，并提高系统的可扩展性。互操作性高 ...
通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务的应用场景。培训教学 教育培训场景中存在大量高清直播和录制内容存储至对象存储（OSS）中，通过智能媒体服务中的云剪辑功能（例如：字幕快编、拆条、直转点互动替换等）进行二次创作，生成教学课程，...
当媒体文件为网络文件或需要自动化上传、大批量迁移时，可以通过调用智能媒体服务相关接口获取媒资上传地址和凭证，再调用OSS原生接口完成上传功能。通过阅读本文，您可以了解基于OSS API上传的方法。前提条件 您已经了解支持上传的文件...
如果没有，需要提前开通相关服务，才可以通过MaxCompute将全量数据上传至智能推荐系统中。开通方法详情参见 创建DataWorks项目 2、上传全量数据至数据源中 MaxCompute支持多种 数据上传 方式，如果用户的数据已经存储在阿里云上（例如：OSS...
您可以在费用中心查询智能媒体服务的账单，便于您及时了解其收费明细，更好的从费用分配角度进行业务决策。使用说明 当月实时数据中不包含未结算的后付费数据，查询结果仅供参考，不作为对账依据。最终消费明细请以次月查询到的数据为准。...
智能视觉服务支持获取来自视频监控服务的视频流ID，进行对视频流的AI分析。图片预测 调用图片预测接口，对给定的图片文件进行AI分析，检测图片中是否存在异常事件或者特定物体。流预测 对来自视频监控服务的直播视频流进行AI分析。
智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应小微服务团队...
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）集成 云监控，支持设置事件订阅，当资源的系统事件或监控指标达到报警条件时，云监控自动发送原始报警通知给报警联系人，您可以对报警通知进行合并降噪，自定义通知方式等操作。...
咨询服务 如果您有任何问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。Region（地域）Region表示服务所在物理位置。您...
点播媒体处理智能审核服务支持媒资 鉴黄、暴恐涉政、图文违规、Logo识别、不良场景和语音违规审核功能。通过阅读本文，您可以了解各审核类型的详情及使用方法。智能审核 类型说明 智能审核 是指对 视频、音频和图片媒体文件内容进行多维度...
产品介绍 蚂蚁链旅游文创智能合约服务是基于区块链技术的产品，旨在帮助旅游文创行业解决传统模式中的问题，该服务利用智能合约技术，将旅游文创产品信息和交易记录存储在区块链上，提供 资源效率更高、组合灵活性更强、批量流转、简化管理...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
背景信息 在使用智能媒体服务媒资上传、媒体处理、云剪辑等服务时，您可通过设置回调事件及时获取任务处理进展和状态，以便进行其他业务操作。关于回调方式和回调事件的基本信息请参见 回调事件概述。前提条件 如果回调方式为 MNS队列，您...
序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服服务能力 支持设置每个客服...
智能媒体服务提供了智能媒资分析功能，以便于对媒资库内容进行快速检索。通过阅读本文，您可以了解如何开启智能媒资分析功能。开启智能媒资分析 通过控制台开启 登录 智能媒体服务控制台。在顶部左上角根据实际情况选择地域。在左侧导航栏...
智能媒体服务提供了媒资分类管理功能，以便于您在上传媒资时设置媒资分类。通过阅读本文，您可以了解如何进行媒资分类管理。通过控制台管理分类 登录 智能媒体服务控制台。在左侧导航栏选择 媒资管理>分类管理，进入分类管理界面。在顶部...