云客服系统软件

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支持渠道

企业专属支持 除了基础支持,系统复杂的企业客户可以选择适用的 支持计划,获取由IM企业群、技术服务经理(TAM)、服务经理等组成的专属支持:商业级:7x24小时的商业级工单服务,40分钟内响应。自助文档支持,社区支持 企业标准级:7x24...

使用虚拟主机安装网站

虚拟主机应用于各种建站场景,可以简单、低成本地进行网站托管服务。如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生,想低成本地实现上网站管理,推荐您使用虚拟主机来安装网站。本文以WordPress为例介绍通过虚拟主机安装和使用...

安全责任模型

基于阿里客户应用,其安全责任由双方共同承担:阿里要保障平台自身安全并提供安全产品和能力给云上客户客户负责基于阿里...阿里基于阿里巴巴集团多年攻防技术积累,为客户提供原生的安全服务,保护客户上业务和应用系统

创建事件报警规则

监控集中管理各云服务的系统事件和自定义事件。您可以为云服务事件设置报警规则,当异常发生时,您可以及时收到报警通知,便于快速分析并定位问题。本文为您介绍系统事件和自定义事件报警规则的创建方法。背景信息 说明 旧版系统事件报警...

通过FileZilla管理网站程序文件

Linux操作系统云虚拟主机的网站根目录为/htdocs,网站程序上传成功后,如下图所示:Windows操作系统云虚拟主机的网站根目录为/,网站程序文件上传成功后,如下图所示:上传大文件 使用FTP客户端一次性上传多个文件时,容易出现传输中断或...

基础设施安全

系统部署安全 系统部署在阿里独立VPC中,应用层服务、数据服务均具备双机房容灾能力,支持分钟级切换到备用机房并提供服务,整个网络环境受阿里统一管控,请参见 专有网络VPC的基础设施安全。服务器使用安全 服务器使用的是阿里的...

查看DNS服务器状态及异常状态处理

本指南将帮助你通过解析 DNS 控制台快速检查 DNS 服务器状态,定位问题根源,并提供分步解决方案,以恢复域名的正常解析。基本概念 域名的DNS服务器:通常指域名的公网权威解析服务器地址。域名注册后,域名提供商会为您的域名设置默认的...

安装phpwind

phpwind是一款功能强大、简单易用的社区论坛软件系统,可满足个人建站和中小型门户网站需求,为您提供高效的论坛解决方案。本文以Linux独享虚拟主机标准版为例,介绍安装开源phpwind 8.5的方法。前提条件 已购买并初始化虚拟主机。具体...

服务关联角色

AliyunServiceRoleForHbrMagpieBridge 在使用ECS文件备份和本地文件备份功能时,备份 将根据备份客户端通信方式自动创建服务关联角色AliyunServiceRoleForHbrMagpieBridge获取访问您备份服务的资源权限。通过该服务关联角色,备份客户...

监控与报警

备份已接入阿里基础监控系统事件服务供您免费使用,可实现对备份任务状态进行实时监控。同时支持发送备份报警通知。监控事件中心 说明 当前仅NAS、OSS、表格存储和ECS文件备份任务支持通过监控事件中心进行事件上报。监控事件...

创建云盒电脑

云盒电脑是利用云盒资源将电脑延伸到客户本地进行部署,以类似于公有DaaS的电脑服务体验,满足客户本地化部署需求。主要适用于业务数据需要本地存储、网络超低时延等用户场景。关于云盒的详细信息,请参见 什么是云盒。功能支持...

监控与日志

系统事件监控 阿里云云监控服务的事件监控功能自动汇集产品故障、运维事件,并为您提供各产品系统事件的统一查询和统计入口,使您明确得知其使用状态。通过应用分组进行资源分类后,产品产生的系统事件会自动与组中资源关联,帮助您...

使用系统事件报警回调(旧版)

本文为您介绍如何使用系统事件的报警回调功能,实现将监控发送的报警通知集成到已有的运维系统或消息通知系统。前提条件 请确保您已准备好公网URL地址。该URL地址为运维系统或消息通知系统的URL地址。背景信息 说明 旧版系统事件报警规则...

市场

阿里云云市场是软件交易及交付平台。市场作为阿里的战略发展点,承接着中国生态各个链条产品的落地。市场平台提供完备的服务监管来保障用户利益,并把更多的产品、品牌及销售资源赋能商家。

创建镜像

您可以使用电脑或快照创建自定义镜像,也可以通过 服务器迁移中心 SMC(Server Migration Center)自动生成镜像,或者将本地源镜像导入 无影电脑企业版 控制台并生成自定义镜像。说明 创建中的镜像不允许删除。创建镜像需要一定的时间...

创建和管理自定义模板

快照服务 您可以在 快照服务 下拉列表中选择已有的自动快照策略,也可以单击下方的 创建自动快照策略 来新建策略,创建后您需要单击 快照服务 右侧的 图标来加载新建的策略。详细信息,请参见 创建自动快照策略并关联至电脑。电脑标签 ...

域名管理

非阿里注册域名或子域名如需使用解析DNS,需要通过添加域名功能,将主域名或子域名添加到解析控制台,才可以启用域名解析服务。该功能介绍非阿里注册的主域名在解析控制台的添加方式。如需添加子域名,请参考 子域管理。登录 ...

创建电脑

开启公网精品带宽后,公网访问控制自动切换为允许全部电脑访问互联网。如果需要精细管控电脑访问互联网的权限,可以在 公网访问控制 下按需设置。具体操作,请参见 常见问题。公网访问控制 创建电脑时,默认允许此次购买的电脑...

备份通用型NAS

注意事项 首次创建备份计划或绑定备份策略,备份会自动创建 备份服务关联角色 AliyunServiceRoleForHbrNasBackup,用于获取访问相关资源权限。页面会弹出授权对话框,根据提示授权角色。阿里NAS备份和恢复中,单个文件的文件名最大...

跨办公网络迁移电脑

如果电脑当前所属的 办公网络(原工作区)无法满足您的业务场景需求,例如您需要使用共享存储NAS功能,或者改变网络访问方式和登录设置等,您可以将电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络,本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...

创建和管理多台共享型电脑

自动创建电脑上限 如果开启 允许自动创建,您需要设置允许系统自动创建电脑的最大数量,以便控制总体费用上限。如果付费类型是按量付费,您需要设置以下配置项的参数:现有 共享型电脑 最小创建数量 该数值是创建 多台共享型电脑 ...

阿里架构设计

阿里架构设计(System Architecture Design)可辅助您完成业务系统上架构设计、快速配置和优化资源确保系统高效运行,并协助您进行架构长远规划。

漏洞修复最佳实践

Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 安全中心支持自动检测和一键修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞,建议您在 登录安全中心控制台 的漏洞详情页,处理对应漏洞。关于修复漏洞的更多信息,请参见 查看和处理漏洞。资产中存在多个Linux...

扩展上云成果

通过五个维度方面的评价,以评估自身是否已经具备了持续使用技术达成战略目标:在上过程中,是否已经建立了必要的上云组织,该组织所需的资源具备一定的弹性,能够保障通过该组织,再次复制构建Landing Zone并将部分系统上云的过程。...

漏洞修复最佳实践

Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 安全中心支持自动检测和一键修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞,建议您在 登录安全中心控制台 的漏洞详情页,处理对应漏洞。关于修复漏洞的更多信息,请参见 查看和处理漏洞。资产中存在多个Linux...

运维平台隔离

成为政务的用户后,您仅需关注您的资源的水位、利用率等基础运维事务,政务平台的运维由阿里运维工程师执行。阿里运维工程师通过飞天运维管理平台统一运维管理政务平台,并采取严格的访问控制、职责分离、监控审计的运维策略,...

上云工具支持

数据分析:CMH提供系统分析能力,包括构建系统拓扑、流量血缘展示系统之间的调用链,识别系统资源占用和进程名称,从而完成产品类型和规格的选择。方案推荐:CMH基于收集的数据和分析,依据系统拓扑辅助迁移批次的创建,构建迁移计划...

如何卸载备份客户端

本文介绍如何在Linux及Windows系统中卸载备份客户端。Linux 系统 登录Linux服务器。进入到备份客户端的安装路径。新版备份客户端默认安装路径:/opt/alibabacloud/hbrclient 旧版备份客户端默认安装路径:/opt/alibabacloud/hbr/如果安装...

系统架构

本文为您介绍数据库Memcache的系统架构。简介 数据库Memcache版采取集群版架构。数据库Memcache版内置数据分片及读取算法,整体过程对用户透明,免去用户开发及运维烦恼。每个分片节点采取主备架构保证服务高可用。系统架构 数据库...

API概览

属性模板中定义的属性键值对,将下发到手机并通过setprop命令设置到手机android系统中,APK或相关程序可读取这些属性值。SendSystemPropertyTemplate 下发系统属性模板 发送属性模板。将下发到手机并通过setprop命令设置到手机...

创建和管理实例组

在 无影手机 实例版 中,手机实例组是向终端用户交付手机实例的逻辑分组,指定了底层依赖的资源规格和计费方式,以及手机实例的可用地域、镜像类型、网络类型等属性。本文介绍如何创建和管理实例组。准备工作 如果您使用RAM用户而...

查看电脑监控信息

监控电脑或 多台共享型电脑 核心资源的利用率和网络数据运行情况,有助于全面了解电脑资源的使用情况和健康状态。本文介绍如何查看电脑监控信息。前提条件 您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息,请参见 监控报警概述。...

网站业务的监控与告警

上业务通常涉及多种产品及大量资源,因此,实时了解系统业务的运行状况至关重要。这将有助于提前识别潜在问题,避免可能出现的业务故障,进而提升业务连续性。为实现上述目标,您需要为业务构建监控能力。本文将以通用网站业务架构为...

API概览

BatchModifyEntitlement 批量修改电脑的用户授权 批量分配用户到多台电脑 共享型电脑 API 标题 API概述 共享型电脑资源 共享型电脑资源 CreateDesktopGroup 创建共享型电脑 创建共享型电脑。GetDesktopGroupDetail 获取共享...

2025年功能发布记录

无影电脑企业版 的Windows更新服务,通过阿里内部的WSUS服务器对微软官方更新进行安全性与兼容性验证,拦截可能导致系统异常的高风险补丁。既保留了Windows原生更新的优势,又能够确保用户在获得最新安全防护的同时,规避因更新冲突所...

阿里身份与权限

RAM服务支持以下两种权限策略:阿里管理的 系统策略:统一由阿里创建,用户只能使用不能修改,策略的版本更新由阿里维护。用户管理的 自定义策略:用户可以自主创建、更新和删除,策略的版本更新由客户自己维护。您通过为RAM用户(或...

无影手机快速集成最佳实践

总体方案 无影手机 集成的总体方案如下图所示:无影服务端:提供实例管理、连接管理、密钥管理、应用管理等基础能力,供您的服务端和客户端集成。您的服务端:集成无影的OpenAPI,完成实例调度、用户鉴权等功能。您的客户端:集成无影的...

手机AI场景最佳实践

1 初阶:在手机上使用AI应用 无影手机 支持在手机内直接使用AI应用,且多个手机实例可多开同时运行。手机移动客户端支持录音、拍照或截图,让您能够使用多模态能力。1.1 准备工作 在手机上使用AI应用之前,请确保已经有可用的...

创建和管理手机矩阵

无影手机 矩阵版 底层基于容器,灵活性高,支持共享资源,采用直通方式和原生Android驱动,兼容性更好。本文介绍如何创建和管理手机矩阵。关于如何在 无影手机 实例版 中创建和维护实例组,请参见 创建和管理实例组。准备工作 如果您...

产品优势

效提供了从需求、开发、测试、发布到运维、度量的一站式研发管理服务,沉淀了阿里多年先进的项目管理和研发理念方法,提供了高标准的企业级安全保障,支持基于价值流程图的产研数字化指标体系和全流程的效能洞察,能够帮助创新创业和数字...
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