说明 您提交工单申请后，系统会跳转至工单详情页，您可以在该页面查看工单的 基本信息 和审批进度。审批通过后，系统会自动执行导出任务。待系统执行完成后，您可以在工单详情页下方，单击 下载导出文件。常见问题 Q：DMS导出数据后为什么...
该功能不可用 创建工单联系工程师 600014 运营商维护升级，该功能已达最大调用次数 创建工单联系工程师 600015 接口超时 切换到其他登录方式 600017 AppID、Appkey解析失败 密钥未设置或者设置错误，请先检查密钥信息，如密钥无问题创建工...
开发的API只有通过测试并发布至数据服务市场，用户才可以在数据服务市场中查询并申请调用该API的权限。本文为您介绍如何测试API并将API发布至数据服务市场。前提条件 在开始执行操作前，请确认您已完成API的创建。更多信息，请参见 创建API...
选择工单状态的判断如下：处理中：工单在处理中，选中该状态发送消息后工单变为 处理中 状态。需用户反馈：在处理工单的过程中需要用户反馈更多的信息，以便处理工单。选中该状态发送消息后工单变为 待反馈 状态。处理完成：工单已经处理...
UpdateIDEEventResult 更新扩展点事件的检查结果 用于在数据开发过程中触发扩展点时，通过将扩展程序对扩展点事件的检查结果返回给数据开发系统。GetIDEEventDetail 查询触发扩展点事件时的数据快照 根据DataWorks开放消息的消息ID，查询...
说明 系统默认不指定工单类型和审批模板，即允许配置的角色和用户越权审批所有类型的工单和所有审批模板。关闭越权开关后，任何角色或用户都不允许越权审批工单。仅支持对应工单审批流程中的审批人进行工单审批。如何设置工单审批人，请...
待我处理：处理人是当前登录的账号，且状态为待响应...所有工单：租户管理员 角色可以查看所有工单记录，云市场工单处理人员 角色不会展示此列表。处理中：租户管理员 角色可以查看所有处理中的工单，云市场工单处理人员 角色不会展示此列表。
虚商上线商业化后，运营过程中有任何疑问或建议，您可通过提交工单的方式联系我们。本文将指导您如何使用工单。操作步骤 依照一下步骤完成工单的提交：进入 官网，点击页面右上方的 登录。账户登录成功以后，点击页面右上方的 控制台。在...
功能概述 工单管理包括工单处理、工单模板、工单字段，主要用于记录、追踪和解决客户问题或请求。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 ...
支持查看工单的基本信息：显示工单ID、优先级、状态、处理组、处理人、超时次数、总处理时长、租户名称。支持查看工单的处理动态，即工单处理中发生的每一步操作动作，包括创建工单，派单，添加备注，待反馈超时等。
您可以通过数据管理DMS将云虚拟主机数据库中的...重要 请在工单执行完成后的24小时内下载导出文件，否则导出链接将会失效，届时您需要重新提交数据导出工单。执行结果 系统会自动下载已导出的数据库文件到本地主机的 下载 目录，如下图所示。
检测点 当一个权限申请的工单被提交时，系统会校验该工单是否符合各检测点的相关规则。只有在全部校验通过的情况下，该工单才会被放行。权限申请中有如下7个检测点：Owner申请校验：设置 实例-OWNER、表-OWNER、库-OWNER 申请工单的审批...
CreateIpBlockRecord 创建地址段工单。CreateIpBlockRule 创建IP段规则。CreateIpRecord 创建单地址工单。CreateIpTestTask 创建IP测试任务。CreateIsp 新增运营商。CreateIspLinkman 新增运营商联系人。CreateLink 创建链路。...
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
如果某工单应该由阿里云处理或者客服无法处理，则可以将工单转给阿里云。转交阿里云即为客户新创建一个阿里云工单。当前工单状态自动更新为“待确认”，用户可以选择“继续处理”或“确认完结”。在转单给阿里云之前需在 沟通 文本框中与...
工单模块调整：关于历史工单仅支持在 我发起的 页签下查看用户自己发起的工单。定时任务调整：本次升级将导致历史分区计划、SQL计划任务停止运行。任务流程调整：本次升级下线了 任务流程 模块，可通过新上线的 风险等级 模块实现对应的...
取值及说明如下：AS_ADMIN：工单大盘 AS_COMMITTER：我发起的工单 AS_HANDLER：待我处理的工单 AS_OWNER：我已处理的工单 AS_Related：与我相关 AS_COMMITTER SearchDateType string 否 时间搜索条件，取值如下：CREATE_TIME：创建时间 ...
基础配置项 检测点 当一个敏感列变更工单被提交时，系统会校验该工单是否符合检测点的相关规则。审批规则校验：系统会根据 审批规则校验 中定义的规则对敏感列变更工单作出相应处理。您可以使用安全规则模板库中提供的规则，也可以自定义...
提交工单：单击产品界面右下角服务入口后选择提交工单。在组织信息界面，单击解散组织。说明 解散组织之后将删除该组织的全部资源和信息，不可恢复，请谨慎操作！转让组织 组织所有者可以提交工单以转让组织所有者。提交工单：单击产品界面...
点击左侧如图所示图标进入工单列表页，支持同时打开多个工单窗口。
工单提交成功后进入工单详情页面，包含工单信息侧边栏和工单处理对话框。您可以使用对话框和我们进一步沟通问题，我们反馈的工单信息也会同步显示在工单详情页面。说明 Salesforce CRM相关产品，如销售云，服务云产品问题请在工单中提供...
提交工单：单击产品界面右下角服务入口后选择提交工单。在组织信息界面，单击 解散组织。说明 解散组织之后将删除该组织的全部资源和信息，不可恢复，请谨慎操作！转让组织 组织所有者可以提交工单以 转让组织所有者。提交工单：单击产品...
提交工单 通过工单提交问题反馈，工单提交地址。官方答疑群 请下载钉钉，通过搜索群号加入 应用研发平台EMAS开发者交流群。钉钉官方答疑群主要用于产品问题反馈和沟通，有专业技术支持人员进行EMAS各类产品答疑。同时，钉钉群内会不定期推...
在认证产品购买及使用的...阿里云：工单、邮箱受理阿里云认证咨询与答疑。工单：提交工单 邮箱：training@service.aliyun.com 普尔文PROMETRIC：普尔文考试机构受理线下考点咨询、考试技术支持以及考试争议处理等情况。在线帮助：Contact US
工单小二发起审批流程：通常5-7个工作日完成审批。注：取消与当前分销商的账号关联，将不再支持账号关联给其他分销商。三、流程说明 需要由分销客户（主账号）发起工单，工单内容明确表达与分销商解除关联；如分销客户为代付类型，请确保与...
本文介绍Prometheus和TSDB的版本限制条件。Prometheus版本限制 ...对于2019年4月15日前购买的既存实例，若想体验TSDB原生无缝对接Prometheus的功能，可以通过 阿里云工单系统 提交时序数据库TSDB升级工单，联系TSDB客服人员进行实例升级。
使用GetTicket获取指定工单信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 ...
与此同时，系统网络编排和自动执行引擎可同时实现100工单和100台网络设备的并发操作，大大提升了配置效率；在业务管理领域，系统支持设备动态获取配置文件、拓扑自动发现等重要功能，可以按照小时级粒度反馈基础设施运行状态。系统指标 ...
使用GetTicketSummaryReport获取工单状态统计数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称...
数据管理DMS产品内的工单审批消息和工单执行状态，可通过钉钉、专属钉钉、飞书和邮件的方式通知到您。本文为您介绍接收普通钉钉、专属钉钉、飞书和邮件通知的配置流程。优势比对 对比项 普通钉钉、专属钉钉、飞书消息通知 邮件消息通知 ...
使用ListTickets获取实例下工单列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 ...
创建工单。接口说明 为了降低创建工单的难度，如果您需要创建以下类型的工单，请调用专用接口创建。普通数据变更工单：调用 CreateDataCorrectOrder 接口。历史数据清理工单：调用 CreateDataCronClearOrder 接口。数据导入工单：调用 ...
在移动办公时代，DMS支持在移动端普通版钉钉、专属钉钉和飞书上快速处理工单，极大地提高了研发效率。本文介绍如何在普通钉钉、专属钉钉和飞书上审批工单。普通钉钉、专属钉钉和飞书通知 前提条件 已在普通版钉钉、专属钉钉或飞书中完成...
如需创建 20 PiB 的文件系统，请 提交工单 申请创建。单个文件系统最大文件或目录数量 100亿个 文件/目录数量随文件系统容量增长而增加。访问路径最大长度 4096字节 Linux VFS的访问路径（例如：/a/b/c）最大长度为4096字节。文件名长度 ...
当您需要快速获取数据库的历史变更记录、分享目标数据库的SQL Console页面及SQL，以及分享无锁变更和数据导入等工单信息时，您可以使用DMS的URL分享直达功能，一键直达目标功能页面。注意事项 目前DMS不支持分享结构设计工单。仅允许DMS...
【问题描述】Quick BI工单显示已答疑，答疑的回复在哪里看到【解决方案】工单回复的结论一般会写在问题结论框内，需求和缺陷会填写记录链接【适用于】Quick BI 专业版 v5.1
工单审批通过后，系统自动执行数据归档任务，等待归档任务执行完成。若任务执行失败，您可在工单的执行区域，单击 操作 列下的 详情，查看归档任务日志，找出任务执行失败的原因。若是由于网络或数据库连接失败等偶然发生的问题，您也可以...
支持的API ApproveOrder-审批工单 GetDataExportDownloadURL-获取数据导出结果附件下载地址 ExecuteDataExport-执行数据导出工单 ExecuteDataCorrect-执行数据变更工单 SubmitOrderApproval-提交工单审批 CreateDataExportOrder-创建SQL...
说明：设置上班时间的账号可以收到用户提交的工单，请在工作时间保持 上班 状态，保证可以及时处理用户问题。通过工作台顶部【工单】入口，可进行上下班状态设置 预设上下班时间，到点自动变更上下班状态。
表 2.API调用速率限制 接口名称 最大令牌数（tokens）令牌恢复速度（tokens/s）说明 StartExecution*100 100 如有需求提高上限，请 提交工单 申请。DescribeExecution 50 5 N/A GetExecutionHisotry 50 5 N/A 其他API 10 2 N/A 表 3.流程、...