源码说明 源码下载 AUI样式 功能模块 源码项目地址 互动直播-竖屏样式 主播端 观众端 源码下载 源码结构├─iOS/iOS平台的根目录│├─AUIInteractionLive.podspec/pod描述文件│├─Source/源代码文件│├─Resources/资源文件│├─...
源码说明 源码下载 AUI样式 功能模块 源码项目地址 互动直播-横屏样式 观众端 源码下载 目录结构├─iOS/iOS平台的根目录│├─AUIEnterpriseLive.podspec/pod描述文件│├─Source/源代码文件│├─Resources/资源文件│├─Example/Demo...
管理员新增客服后，会给客服邮箱发送一封邮件，点击登录会跳转到阿里云登录界面，选择企业控制台子用户进行登录。如下图：
通过源码部署 本示例主要通过 源码 构建并部署AppServer。项目参数配置 下载AppServe源码。打开源码 Server\Java\src\main\resources 目录下的 application.yml 文件，配置相关参数，无需配置的参数请保持原状。参数配置信息 说明 biz:open...
产品文章如何改成产品模式 若您想将全部文章都换成产品，可以参考下面的方法逐个操作。编辑产品，单击源码，将源码内容全选，复制 之后到产品管理，新增产品，输入产品标题，单击源码，粘贴一下从文章内复制过来的源码即可
源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通并集成互动直播以及互动消息服务，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务，详细说明请参见 开通与购买视频直播。登录 视频直播产品详情页，单击立即开通...
公告管理 公告分为客服公告和用户公告，创建的公告会显示在云客服控制台（客服侧）和聊天窗（用户侧）。公告配置 公告列表支持增加、删除、修改操作。客服侧：用户侧：
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
2、应用授权&创建客服账号（1）云客服应用权限授权 单击消息后浏览器会自动跳转阿里云授权页面上，一定需要勾选上第四条：用户名称等个人信息，把所有 授权都给勾选下。（2）开通 RAM访问控制 阿里云使用访问控制方式来管理 角色与账号 的...
源码说明 源码下载 AUI样式 功能模块 源码项目地址 互动直播-横屏样式 观众端 源码下载 目录结构├─iOS/iOS平台的根目录│├─AUIEnterpriseLive.podspec/pod描述文件│├─Source/源代码文件│├─Resources/资源文件│├─Example/Demo...
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
日志服务通过MVNRepository和GitHub来管理开放的下载源码路径和源代码参考。来源 描述 MVNRepository 用于下载日志服务源码包的路径。您可以在MVNRepository中获取Maven项目注入日志服务Java SDK依赖的准确版本。说明 建议您获取日志服务...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的客服工作台的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本SLA不适用于客服工作台的公测、邀测或免费的功能及版本，也不适用于客服...
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
阿里云客服免费试用服务条款欢迎您申请试用阿里云客服服务在您申请试用阿里云客服服务之前，请您仔细阅读www.aliyun.com网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里云客服免费试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的...
源码说明 源码下载 下载地址请参见 GitHub开源项目。目录结构├─Android│├─AUIBaseKits/AUI基础组件│├─AUIVoiceRoom/UI组件│├─AUIVoiceRoomEngine/场景化接口│├─README.md│├─app/Demo入口│├─build.gradle│└─settings...
源码模式：当用户config中的format参数配置了fulljson，同时有aggregate子句，可以通过打开源码模式，查看aggregate子句中的facet统计结果。SQL查询方式 源码模式：可以通过打开源码模式，获取查询结果不同类型的结果（JSON）。说明 业务...
本文介绍如何在 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）控制台通过源码部署创建应用。前提条件 已开通容器镜像服务。具体操作，请参见 开通容器镜像服务ACR。通过源码部署创建应用 登录 SAE控制台。在左侧导航栏，选择 应用管理...
源码说明 源码下载 下载地址请参见 GitHub开源项目。目录结构├─Android│├─AUIBaseKits/AUI基础组件│├─AUIVoiceRoom/UI组件│├─AUIVoiceRoomEngine/场景化接口│├─README.md│├─app/Demo入口│├─build.gradle│└─settings...
HarmonyOS播放器SDK-7.10.0、Demo源码 HarmonyOS播放器使用说明 HarmonyOS播放器SDK发布历史 Flutter SDK版本：7.9.0 更新时间：2025-11-24 SDK MD5值：bbd1193e1fc7157b1a9985bd002f5fc2 下载地址：Flutter SDK+Demo源码 Flutter播放器...
当您去点击客服管理的时候，会有两个额外的步骤，会提示您：需要授权云客服IMS的操作权限，点击 授权页面 云客服使用了阿里云的RAM子账号管理客服，所以您需要开通RAM，后续客服人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下：当您去点击客服...
一、云客服版本产品下线公告 尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对阿里云客服工作台产品的支持，为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户需求，提供更清晰简化的使用体验，将下线【客户工作台-云客服（ccs】版本；1、自 2024年 07 月 26日起...
概述 问答库主要用于内部信息的统一标准化和搜索使用，便于客服正确解答客户问题。可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理，文章管理，图片管理，附件管理，知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。...
概述 云客服会从不同方向对数据进行监控，主要监控坐席的实时状态以及当前会话量，接待效率等等。热线技能组监控 热线人工客服监控 可以选择左侧导航树切换技能组。在线技能组监控 在线人工客服监控 可以选择左侧导航树切换技能组。技能组...
轻量消息队列（原 MNS）通过Packagist管理开放的下载源码路径并提供GitHub的源代码参考。来源 描述 Packagist 用于下载 SMQ PHP SDK源码包的路径。您可以在Packagist中获取 SMQ PHP SDK依赖的准确版本。更多信息，请参见 Aliyun SMQ ...
注意：在进行知识发布操作时，同时会影响线上数据，且在发布过程中，被发布的模块不可以操作，所以发布要慎重哦！除了发布中心外，系统也支持随机器人发布，实现正式环境和测试环境的数据隔离，用户可在机器人查看绑定的对话流环境。知识...
init_.py 文件所在路径：通过源码方式部署Redash，目标路径为：源码所在根目录/redash/settings/_init_.py。通过Docker镜像部署Redash，目标路径为：/app目录/redash/settings/_init_.py。说明/app目录 是指 redash_server、redash_...
客服忘记密码需要主账号在RAM控制台找到该账户并选择重置密码 RAM控制台：https://ram.console.aliyun.com/
在EDAS里通过源码部署应用的时候，如果采用Git协议并且鉴权方式选择为SSH密钥时，您需在代码仓库配置EDAS提供的SSH公钥。本文介绍在阿里云Codeup上使用源码部署应用时配置SSH公钥。步骤一：复制EDAS提供的公钥 登录 EDAS控制台。在左侧导航...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
概述 订单管理是续费、升配、降配云客服的管理平台，客户可以进行升降配坐席数量的操作，也可以续费当前云客服到期时间的操作。说明 注意：订单管理只有阿里云主账号才可以操作，管理员权限的子账号也无权访问修改。配置变更 在当前配置下...
应用观测器的热部署组件支持一键将编辑器中修改的 Java 源码快速编译，并更新到远端应用服务中，免去构建、打包和重部署的过程，帮助开发者快速验证修复方案的有效性。适用场景 将编辑器内修改的 Java 源代码更新到远端应用里，快速验证...
迁移前考虑的要素 编程语言与部署方式 SAE是通用的PaaS平台，支持多种编程语言，不同编程语言支持的部署方式不同，详见下表：编程语言 部署方式 通过镜像部署 从源码仓库持续部署 通过代码包部署 Java 支持 支持 支持 PHP 支持 支持 不支持...
SMQ 通过MVNRepository管理开放的下载源码路径并提供GitHub的源代码参考。来源 描述 MVNRepository 用于下载 SMQ 源码包的路径。您可以在MVNRepository中获取Maven项目注入 SMQ Java SDK依赖的准确版本。更多信息，请参见 Aliyun SMQ Java ...
V7.9.1 SDK、Demo源码 Android端集成 Android短视频SDK发布历史 iOS SDK版本：7.9.1 更新时间：2025-12-04 下载包MD5值：1880aa2a29f18adae12efcc61872905a 下载地址：V7.9.1 SDK、Demo源码 iOS端集成 iOS短视频SDK发布历史
云客服是依托大数据平台，凭借数据挖掘、搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等前沿技术，打造的一套完整的智能服务体系。产品目的 以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通云呼叫中心，您可以参考以下方式进行开通。一、注册阿里云账号并进行企业认证 根据 阿里云账号注册 文档说明，进行账号注册。根据 企业实名认证 文档说明，进行企业实名认证。二、开通云呼叫中心 ...
同时，每月定期的线上技术直播也大大促进了社区的活跃，截止目前累计举办线上直播活动 12 场，主题包括微服务、分布式事务等技术领域，影响超过 10 万开发者。积极的社区共建 SOFALab 为 SOFAStack 社区发起源码解析系列文章的共建活动，该...
页面脚本 云客服封装了一个 JavaScript API，用于在 iframe 中对云客服进行相关操作。引入容器。引用容器 js-script src="https://os.alipayobjects.com/rmsportal/SiSsCwUBQGRzOEv.js" /script 在窗口加载完成后，开始使用。window.onload...
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...