拨打电话。入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-view class="page...
在CRM中为客户提供语音支持 通过集成本地化的语音解决方案，让您的客服团队能够在熟悉的CRM界面中直接接听和拨打电话。利用强大的服务工具链和一站式体验，无缝地进行个案分配、提高工作效率，并优化客服人员业绩。基于阿里云的可信平台 ...
拨打电话 contact_name 联系人名称 打给小明|contact_name=小明 phone_number 电话号码 拨打10086|phone_number=10086 phone_type 电话类型 拨打小明的工作电话|phone_type=工作 phone_entity 电话实体 拨打火警|phone_entity=火警 record ...
未接通重试间隔时间：等待多少时间后，再次给相同号码打第二次电话。重拨策略：空号不外呼、欠费不外呼、停机不外呼三种类型。即首通电话拨打过去后，会根据SIP信令返回状态判定被叫号码状态，如果判定为三种状态的任意一种，就不再进行...
本文向您介绍云联络中心SIP常见错误码以及对应解决方法。...重要 拨打过程中出现电话响一声挂断、拨打电话即挂机均为合作伙伴线路问题，请优先联系合作伙伴排查解决，也可添加钉钉号码cccsupport2联系阿里云技术支持协助寻找合作伙伴解决。
拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力，例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上版本有效。调起拨号键盘。输入参数[string]phone：电话。回调参数 成功回调参数：无回调参数。...
如首次拨打电话未接听到，订单处于待初审状态，备案负责人会收到如下短信。负责人可以点击短信中链接，补全负责人手机号信息，申请审核专员回电联系。如第二次拨打您的联系电话仍未接听到，初审专员将拨打您备案信息填写的应急联系电话。如...
问题描述 使用阿里云云呼叫中心时，拨打电话无法拨出，提示呼叫受限。问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多...
7、挂机 客服在拨打电话时或与客户通话过程中，点击 挂机 按钮则结束此次通话（注：呼入电话的 挂机 需去设置页面进行配置）。8、通话保持 坐席跟客服交谈过程中，客服如果有业务需求需要跟客服主管确认可以点击通话保持按钮以后，客户侧...
常规模板 模板中的 图片URL、消息标题、副标题 等需手动输入或者单击 插入变量 选择合适的变量进行插入，按钮类型 可选择 回复按钮、拨打电话按钮、链接按钮，其中拨打电话按钮需要输入 号码，链接按钮需要输入 链接URL。模板1 配置完成后...
客服坐席可以在Salesforce中设置在线状态，接打电话及查看通话录音、语音转成的文本等相关信息。使用Voice 设置热线渠道的在线状态 通过CXG提供的Voice Utility Bar组件，用户（客服或者销售代表）可以切换热线渠道的在线状态，不同的状态...
呼损率：呼损（接通但坐席未接起）量/拨打电话数量。呼损量：呼损的电话数量。坐席利用率：（接听电话时间+话务处理时间）/在线时间与任务执行时间交集。监控数据 呼叫并发：当前的并发数据与并发变化趋势，每分钟更新一次。通话中/空闲/...
AXN分机号相比于AXN，增加了用户在拨打电话接通后输入分机号的过程。对通话双方，号码都是隐藏的。A号码回拨模式 A号码回拨模式是指A号码通过X号码回拨到B号码，AXB中间号为一对一绑定，无需配置回拨模式。AXG隐私号、AXN隐私号、AXN分机号...
未接通重试间隔时间：等待多少时间后，再次给相同号码打第二次电话。重拨策略：空号不外呼、欠费不外呼、停机不外呼三种类型。即首通电话拨打过去后，会根据SIP信令返回状态判定被叫号码状态，如果判定为三种状态的任意一种，就不再进行...
支持 支持 支持 通用-湖北话 8k 支持 支持 支持 支持 支持 上海话 通用-上海话 16k 支持 支持 支持 支持 不支持 湖南话 通用-湖南话 16k 支持 支持 支持 支持 支持 河南话 通用-河南话 16k 支持 支持 支持 支持 支持 通用-河南话 8k 支持 ...
坐席和云端云联络中心的网络质量要能够保障坐席正常接听和拨打电话，并进行相关的操作。每个电话建议100Kbps的带宽，额外100Kbps的带宽用于业务操作和查询。测试前的准备 安装 iperf3。确保测试电脑和坐席上外网的防火墙60001-60010端口都...
无需本地客户端安装、额外的SIP话机购买/布线/使用培训、维护等步骤 移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段，提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式，让呼叫中心坐席人员可...
478—CALLED_PERIOD_LIMIT 呼叫时段限制 不在线路合作伙伴设定的呼叫时间段内拨打电话，通话无法呼出。请通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），我们将协助您联系合作伙伴确认可呼叫时间段。480 被叫未接听电话 被叫方电话已...
如果提示您呼叫受限，通常合作伙伴限制只能在早上九点到晚上九点之间拨打电话，其他时间无法外呼。5xx—Server Failure 合作伙伴内部服务器错误。电话无法打通。请通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），并提供主叫号码、被叫...
本文介绍了云联络中心的实例管理、语音业务、网络业务、我的工作台、业务管理以及数字员工等主要功能。云联络中心实例管理 开通服务后，用户可以创建多个云联络中心实例。每个实例作为云联络中心的运营单元，用户可以在实例内部配置云联络...
特色优势 覆盖多种应用场景：支持识别举手、吃喝、吸烟、打电话、玩手机、睡觉、跌打、洗手、拍照等行为，涵盖驾驶、学习、泛安防等多种场景。适应多种光照条件：适应在自然光、室内光照、夜晚红外模式等光照条件下的行为识别。接入指引 1....
计算 处理器：基于Intel ® 第三代 Xeon ® Scalable计算平台（Icelake），2.9 GHz主频，全核睿频3.5 GHz，支持PCIe 4.0接口 存储 I/O优化实例 仅支持ESSD云盘和ESSD AutoPL云盘 网络 支持IPv4、IPv6 支持物理网卡 超高网络性能，2400万PPS...
省略其它代码 } 问题 2：上面提到的网络切换后会自动刷新所有域名解析结果，那么网络切换这个具体的粒度是怎样的呢？比如 4G 切换 3G 算么?4G 切换飞行模式呢？4G SIM卡1 切换 4G SIM卡2？粒度是：WiFi，蜂窝，无网 这三个状态间的切换算...
云数据库MongoDB分片集群版•支持迁移白名单•支持迁移参数 云服务器 ECS•支持打镜像迁移（停机/不停机）•支持使用系统镜像迁移•支持使用私有镜像迁移 不停机迁移不能保证数据一致性 块存储 多实例挂载disk 弹性网卡 安全组•支持迁移...
第三方公司名称 产品/类型 共享信息 使用目的 使用场景 共享方式 第三方隐私权限政策链接 支付宝（中国）网络技术有限公司 Alipay（支付宝）SDK 设备 ID（Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSIDI、IMSI、SIM卡序列号）；系统设置、系统属性...
计算 处理器：基于Intel ® 第三代 Xeon ® Scalable计算平台（Icelake），2.9 GHz主频，全核睿频3.5 GHz，支持PCIe 4.0接口 存储 I/O优化实例 仅支持ESSD云盘和ESSD AutoPL云盘 网络 支持IPv4、IPv6 支持物理网卡 超高网络性能，2400万PPS...
隐私保护 为了保护用户的隐私，需要在用户拨打电话或者接听电话时停止麦克风和摄像头数据的发送，此时需要用 READ_PHONE_STATE 权限去监听系统的来电和去电广播。如果用户没有授予该权限也不影响视频通话功能的使用，但是，在未授予此权限...
目录 数据类型 描述 支持的最低版本 RtcEngineDeviceType 设备类型。3.0 RtcEngineUserOfflineReason 用户离线原因。3.0 RtcEngineOnByeType OnBye类型。3.0 RtcEngineConnectionStatus 网络连接状态。3.0 ...
4.1.0 2024-07-05 支持网络准入。支持办公区识别。修复了一些问题。4.0.5 2024-06-05 支持IPv6协议和SIP协议。3.9.9 2024-09-06 修复系统时间诊断网络错误。3.9.8 2024-08-28 优化网页启动SASE。3.9.7 2024-07-16 修复一些无影云桌面兼容...
全球加速新增了对高级 办公网络 的支持节点，新增节点如下：西南1（成都）华北1（青岛）华东2（上海）英国（伦敦）日本（东京）借助全球加速GA提升跨地域访问云电脑体验 2025年03月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 新增 安全策略新增...
提供以下三种场景的内网访问安全防护能力：办公区网络准入 支持基于证书的802.1x网络准入功能，您无需通过手动输入用户名密码导入证书文件，只需安装 SASE App即可实现安全入网。SASE App不仅为您提供更高的办公网准入安全性和便利性，同时...
ListNetworkAccessEndpointAvailableZones 查询网络端点支持的可用区列表 查询IDaaS EIAM指定地域支持创建网络端点的可用区列表。GetNetworkAccessEndpoint 查询一个网络端点信息 查询指定的网络端点信息。ListNetworkAccessEndpoints 查询...
例如，如何选择网络插件、集群是否支持安装第三方网络插件、如何规划集群网络等。索引 Terway相关 Terway的主要网络模式有哪些？如何区分Terway是独占ENI模式还是共享ENI模式？如何区分Terway网络加速是DataPathv2还是IPvlan+eBPF？Terway ...
流量分析器是一款云原生的网络流量分析和洞察方案，通过对云上VPC或TR流日志进行深度分析，为您提供多维度、精细化的流量透视、性能监控和故障定位能力，帮您高效应对复杂的云端网络环境。借助NIS流量分析器，您可以： 优化网络性能：...
3.2 应用解析结果 获取解析 IP 之后，您需要把该 IP 应用到网络请求的 DNS 解析环节，应用方案取决于您所使用的网络库是否支持自定义 DNS 解析。如果网络库提供 DNS Hook 或域名映射接口，可直接注入解析结果；若未提供，则需通过 IP 直连...
Pod 独立配置依赖下面两种节点配置模式：支持中继网卡的节点 支持弹性网卡的节点（请参考 为节点池配置独占ENI网络模式）默认支持集群类型 ACK托管集群 ACK托管集群，ACK专有集群 部署密度 普通 Pod 使用共享 eni，指定 Pod 使用独占 eni，...
中继管理可管理网络的中继设备，与网关设备同属于网元单位。在某些信号不佳的场景，可选择添加搭载电池的中继设备，补充网络覆盖范围。本文介绍添加中继设备的操作步骤。操作步骤 登录 物联网络管理平台控制台。在左侧导航栏，选择 网络...
NIS基于阿里云在网络诊断、网络监控和网络洞察等多类场景下的云网络专家运维解决方案，逐步上线了包括实例诊断、路径分析、网络拓扑、流量分析、事件中心、网络巡检等功能，服务了海量云上客户。NIS产品经过不断打磨，计划于2025年4月01日...
功能介绍 上线 客服首次进入坐席工作台系统自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后单击 在线 即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（只有空闲状态下可接听、拨打电话）。如该坐席无所归属的技能组，则无法...
V2.2@2021-06-02 完善数据统计回调，新增统计下行丢包率、发送端到接收端的网络延时和接收端到网络抖动缓存的网络延时等数据。支持自定义设置小流视频参数。V2.1@2021-04-30 新增是否接收远端音视频流功能。新增加入多频道功能，可实现超级...