以上静态资源，把上面的{version-im-sdk}和{version-workbench}替换为对应的版本号，当前最新版本号为：version-im-sdk=1.2.2 version-workbench=3.3.4 注意：要使用IMSDK插件，请使用UI版本，且cc-im-sdk和web-workbench-sdk需要按照上述...
云消息队列 MQTT 版广泛应用移动互联网以及物联网领域，覆盖互动直播、车联网、金融支付、智能餐饮、即时聊天、移动App等多种应用场景。
服务场景 IMSDK主要服务于 渠道部署 后的页面不能满足业务需求，需要定制聊天对话界面的场景。当渠道部署页面能满足需求时，建议直接使用渠道部署页面，减少开发工作。当机器人没有接入通义模型且不存在人工服务的情况下，也可以直接使用 ...
聊天窗管理 聊天窗列表显示创建的聊天窗，聊天窗支持编辑，删除，添加等功能。添加/编辑聊天窗 支持修改聊天窗头像和背景图片。聊天窗接入地址：目前阿里云环境下只是标识作用。机器人：绑定对应的机器人，可以按照配置的问答库回答客户的...
概述 聊天记录数据包括 在线客服聊天记录、机器人聊天记录、机器人数据概览。在线客服聊天记录 可以根据选择时间进行搜索（限制搜索7天内的时间），点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。机器人聊天记录 可以根据时间、聊天窗等...
简介 聊天组件是专为 AI 对话场景设计的可视化构建模块。它由可高度定制的会话列表和输入区域组成，为开发者提供了开箱即用的 AI 对话界面解决方案。该组件不仅提供直观的用户交互视图，还可以和百炼应用或模型服务无缝集成，使构建 AI ...
阿里云提供语聊房终端SDK的体验Demo，本文为您介绍语聊房Demo的体验方式。下载Demo 平台 源码下载 体验入口 Android Android源码 iOS iOS源码 体验流程 扫描并安装（或复制扫描后的地址至浏览器进行下载并安装）体验Demo。打开体验Demo，...
设置聊天窗界面和能力 功能点 概述 服务模式 服务模式选择 当前仅支持“仅机器人接待”（支持转人工）基础样式 聊天窗顶部标题 聊天框顶部显示的标题 输入框引导语 聊天输入框默认提示话术 联想输入 支持开启或关闭。开启后，在用户输入...
阿里云提供语聊房终端SDK的体验Demo，本文为您介绍语聊房Demo的体验方式。下载Demo 平台 源码下载 体验入口 Android Android源码 iOS iOS源码 体验流程 扫描并安装（或复制扫描后的地址至浏览器进行下载并安装）体验Demo。打开体验Demo，...
在服务配置中的聊天窗管理创建一个聊天窗后，点击聊天窗URL，目前有两种接入方式：使用URL进行接入 使用js脚本接入
1、聊天窗无法接通对应客服 需判断：客服对应的在线技能组、聊天窗绑定的在线技能组是否一致（涉及对应功能菜单：服务配置=》聊天窗管理；客服管理=》员工管理；客服管理=》在线技能组管理）2、聊天窗头像、背景图片更换问题 服务配置=》...
选择希望服务于公众号的聊天窗,点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图：拿到聊天窗URL之后，可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗 接入小程序等渠道，H5方式需要域名校验（需要提供对应的校验文件）需要用户提供检验文件（文件和文件...
音色 音频试听 音频下载 model参数 voice 参数 适用场景 语言 默认采样率（Hz）默认音频格式 龙婉 龙婉.mp3 cosyvoice-v1 longwan 语音助手、导航播报、聊天数字人 中文普通话 22050 mp3 龙橙 龙橙.wav cosyvoice-v1 longcheng 语音助手、...
企业微信操作路径：企业微信管理后台 客户联系 工具 聊天工具 聊天工具栏管理 后台链接地址：社群运营 系统设置 企微侧边栏设置 操作说明：1、常规链接（除去优惠券）侧边栏配置，先进入企业微信后台，创建聊天工具栏菜单页面，如下图所示...
自定义主题色 主题色配置范围：聊天窗背景色 聊天组件主题色，需按分组设置，包括：分组1：发送按钮、加号按钮等 分组2：输入框光标、快捷短语的高亮边框、主图标按钮的字体颜色等 分组3：消息气泡背景色、单选复选框的选中状态 功能描述：...
22050 mp3 龙华 cosyvoice-v1 longhua 语音助手、导航播报、聊天数字人 中文普通话 22050 mp3 龙小淳 cosyvoice-v1 longxiaochun 语音助手、导航播报、聊天数字人 中文+英文 22050 mp3 龙小夏 cosyvoice-v1 longxiaoxia 语音助手、聊天数字...
调用StartChat发起聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
概述 访客在聊天窗中转人工时，如果没有可用坐席可以接待，目前会有两种方式，一种是留言，另一种就是离线消息，客服在离线消息回复会直接出现在聊天窗的历史记录中，访客在下一次进入聊天窗时可以看到之前客服回复的消息。如何配置离线...
聊天窗logo的位置如何修改，使用js脚本的方式嵌入，修改logo_position参数：lt（左侧顶部）lm（左侧居中）lb（左侧底部）rt（右侧顶部）rm（右侧居中）rb（右侧底部）
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
调用AcceptChat接受指定实例下指定话务ID对应的聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
坐席通过RejectChat拒绝接受被分配的聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
创建聊天窗 目录：服务配置-聊天窗管理。聊天窗部分字段解释。接入网站的地址：记录当前聊天窗所属网站地址（标识作用）。交互几次转人工：在客服与机器人交互到指定次数后触发转人工事件。转人工关键词：可以通过输入某些特定词汇触发转...
22050 mp3 龙华 cosyvoice-v1 longhua 语音助手、导航播报、聊天数字人 中文普通话 22050 mp3 龙小淳 cosyvoice-v1 longxiaochun 语音助手、导航播报、聊天数字人 中文+英文 22050 mp3 龙小夏 cosyvoice-v1 longxiaoxia 语音助手、聊天数字...
通过直观的图形界面和灵活的工作流设计，无论您是开发者还是非技术人员，都能轻松创建复杂的交互式聊天应用，并将其集成到业务场景中，从而提升日常研发和管理效率。此外，在ACK集群上部署服务，还支持根据业务需求的变化，实时且平滑地...
通话ReleaseChat接口结束当前聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述...
配置流程 这里以 林悦 作为例子 配置角色基本信息 选择“技能”，开启“人设约束”并点击编辑 对“角色时空”和“拒绝回答的话题”进行设置 完成角色其他设置后发布模型，接下来和角色聊天，看看角色是否会遵循角色时空以及聊天话题的约束...
status Integer 0 聊天室状态：1：已开始 2：已停止 chat_id String ee487235-5f9b-4cb3-82ce-45c91c3xxxx IM群ID。示例 请求示例 {"title":"titlexxx","notice":"noticexxx","anchor":"主播userId","anchor_nick":"主播nick","extends":"{...
status Integer 0 聊天室状态：1：已开始 2：已停止 chat_id String ee487235-5f9b-4cb3-82ce-45c91c3xxxx IM群ID。示例 请求示例 {"title":"titlexxx","notice":"noticexxx","anchor":"主播userId","anchor_nick":"主播nick","extends":"{...
本文介绍如何让聊天显示 DeepSeek 模型深度思考内容 使用百炼智能体应用集成资源 本例适用于使用“百炼智能体应用”来搭建业务逻辑的应用，若您直接从百炼平台以魔笔渠道发布应用或使用“企业知识问答”、“个人云助手模板”启动应用，可...
AUI Kits 在线K歌房场景集成工具是阿里云提供的跨平台音视频实时通信服务，为业务方提供在线点歌、独唱、多人合唱、语音聊天等场景的能力，借助通信的稳定、流畅、灵活的产品能力，以低代码的方式助力业务方快速发布应用。方案优势 优势 ...
AUI Kits 在线K歌房场景集成工具是阿里云提供的跨平台音视频实时通信服务，为业务方提供在线点歌、独唱、多人合唱、语音聊天等场景的能力，借助通信的稳定、流畅、灵活的产品能力，以低代码的方式助力业务方快速发布应用。方案优势 优势 ...
调用ClaimChat认领指定实例下指定话务ID对应的聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
批量同步聊天对话数据，单次批量不超过500条。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台 服务配置 聊天窗管理。单击 添加 或 编辑，可进去如下页面：在当前页面中，输入相关内容，并勾选 机器人。机器人管理 机器...
智能聊天机器人，机器学习 包年包月 70元/座席*月 无 在线客服高级版 在线客服工作台，客户聊天窗口管理，智能聊天机器人，机器学习，智能质检模块 包年包月 100元/座席*月 无 客服机器人 无 按量计费 168元/每一万次有效回答 有效回答指...
例如，在集成不含UI组件库后通过调整RoomService接口的业务实现，可以使用自身的IM或者已有的服务端交互协议完成。效果展示 详细的界面和效果展示见 体验流程。联系我们 更多产品方案问题或使用支持，欢迎通过钉钉搜索群号35685013712联系...
满足政务行业客户基础数据管理需求 免打扰模式（高级功能）可对特定人员配置免打扰（如禁止单聊），保证沟通有序、可控 免打扰项可组合配置，实现精细化管控 即时通讯（IM）聊天沟通能力 支持消息多端同步，显示消息已读状态，支持单聊和...
例如，在集成不含UI组件库后通过调整RoomService接口的业务实现，可以使用自身的IM或者已有的服务端交互协议完成。效果展示 详细的界面和效果展示见 体验流程。联系我们 更多产品方案问题或使用支持，欢迎通过钉钉搜索群号35685013712联系...
概述 热线高级配置用于配置热线场景中的一些坐席配置。访客名片 访客名片用于绑定访客名片URL和名片嵌入方式。质检配置 质检配置根据语音...聊天窗埋点测试 聊天窗埋点测试是用于检测客户在对接访客名片时，拼接的埋点聊天窗URL是否有问题。