阿里云百炼提供了丰富多样的模型选择，它集成了通义系列大模型和第三方大模型，涵盖文本、图像、音视频等不同模态。旗舰模型 中国大陆（北京）旗舰模型 通义千问Max 适合复杂任务，能力最强 通义千问Plus 效果、速度、成本均衡 通义千问...
服务场景 IMSDK主要服务于 渠道部署 后的页面不能满足业务需求，需要定制聊天对话界面的场景。当渠道部署页面能满足需求时，建议直接使用渠道部署页面，减少开发工作。当机器人没有接入通义模型且不存在人工服务的情况下，也可以直接使用 ...
本文介绍了云联络中心网页渠道接入的配置步骤。...功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 网络业务 ...安装插件形式：script id="cc-im-sdk"src=...
以上静态资源，把上面的{version-im-sdk}和{version-workbench}替换为对应的版本号，当前最新版本号为：version-im-sdk=1.6.0 version-workbench=3.6.1 注意：要使用IMSDK插件，请使用UI版本，且cc-im-sdk和web-workbench-sdk需要按照上述...
云消息队列 MQTT 版广泛应用移动互联网以及物联网领域，覆盖互动直播、车联网、金融支付、智能餐饮、即时聊天、移动App等多种应用场景。
聊天窗管理 聊天窗列表显示创建的聊天窗，聊天窗支持编辑，删除，添加等功能。添加/编辑聊天窗 支持修改聊天窗头像和背景图片。聊天窗接入地址：目前阿里云环境下只是标识作用。机器人：绑定对应的机器人，可以按照配置的问答库回答客户的...
概述 聊天记录数据包括 在线客服聊天记录、机器人聊天记录、机器人数据概览。在线客服聊天记录 可以根据选择时间进行搜索（限制搜索7天内的时间），点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。机器人聊天记录 可以根据时间、聊天窗等...
简介 聊天组件是专为 AI 对话场景设计的可视化构建模块。它由可高度定制的会话列表和输入区域组成，为开发者提供了开箱即用的 AI 对话界面解决方案。该组件不仅提供直观的用户交互视图，还可以和百炼应用或模型服务无缝集成，使构建 AI ...
阿里云提供语聊房终端SDK的体验Demo，本文为您介绍语聊房Demo的体验方式。下载Demo 平台 源码下载 体验入口 Android Android源码 iOS iOS源码 体验流程 扫描并安装（或复制扫描后的地址至浏览器进行下载并安装）体验Demo。打开体验Demo，...
设置聊天窗界面和能力 功能点 概述 服务模式 服务模式选择 当前仅支持“仅机器人接待”（支持转人工）基础样式 聊天窗顶部标题 聊天框顶部显示的标题 输入框引导语 聊天输入框默认提示话术 联想输入 支持开启或关闭。开启后，在用户输入...
阿里云提供语聊房终端SDK的体验Demo，本文为您介绍语聊房Demo的体验方式。下载Demo 平台 源码下载 体验入口 Android Android源码 iOS iOS源码 体验流程 扫描并安装（或复制扫描后的地址至浏览器进行下载并安装）体验Demo。打开体验Demo，...
在服务配置中的聊天窗管理创建一个聊天窗后，点击聊天窗URL，目前有两种接入方式：使用URL进行接入 使用js脚本接入
1、聊天窗无法接通对应客服 需判断：客服对应的在线技能组、聊天窗绑定的在线技能组是否一致（涉及对应功能菜单：服务配置=》聊天窗管理；客服管理=》员工管理；客服管理=》在线技能组管理）2、聊天窗头像、背景图片更换问题 服务配置=》...
选择希望服务于公众号的聊天窗,点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图：拿到聊天窗URL之后，可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗 接入小程序等渠道，H5方式需要域名校验（需要提供对应的校验文件）需要用户提供检验文件（文件和文件...
可自由组合拼装，满足各种个性化需求 多角色差异化配置：为用户、AI助手、系统等不同角色提供独立的搭建空间和样式定制 模块化自由组装：每个功能模块都可独立配置，像搭积木一样灵活组合出理想的聊天视图界面 丰富的搭建物料 魔笔提供完整...
PC端常见问题 功能说明：发送时机：开启本功能后，在PC端，用户进入聊天窗时，在聊天窗右侧显示“辅助栏”，在辅助栏显示“常见问题”模块。卡片样式：详见上方截图示例。您可以在页面右侧实时预览配置。卡片功能：您可以按分类配置常见...
企业微信操作路径：企业微信管理后台 客户联系 工具 聊天工具 聊天工具栏管理 后台链接地址：社群运营 系统设置 企微侧边栏设置 操作说明：1、常规链接（除去优惠券）侧边栏配置，先进入企业微信后台，创建聊天工具栏菜单页面，如下图所示...
本文将介绍如何获取消息对话的历史聊天记录，以及如何在消息对话中获取音视频通话的历史聊天记录。功能说明 在AI实时互动中，SessionID用于标识用户与智能体之间的对话关系，从而确保每一次交互均能被系统完整记录与追溯。借助这一独特标识...
本文将为您介绍如何在消息对话中发起音视频通话时，实时获取音视频历史聊天记录。场景说明 在消息对话场景中，您可以将用户和音视频通话智能体的聊天记录和消息对话智能体的聊天记录整合，形成完整的用户与不同类型智能体的完整聊天记录。...
聊天日志格式说明 事件总线关键字段说明 aliyunaccountid：登录账号的阿里云UID data：聊天日志 id:事件ID（和聊天日志的requestId一致）aliyuneventbusname：事件总线名称 source 事件源 type:事件类型 聊天日志字段说明（data）：code：...
调用StartChat发起聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
概述 访客在聊天窗中转人工时，如果没有可用坐席可以接待，目前会有两种方式，一种是留言，另一种就是离线消息，客服在离线消息回复会直接出现在聊天窗的历史记录中，访客在下一次进入聊天窗时可以看到之前客服回复的消息。如何配置离线...
本文介绍了如何快速构建能识别图片的百炼聊天应用，在阅读本文前您也可以阅读 如何搭建一个百炼 RAG 应用 一文。前期准备 搭建阿里云百炼应用，模型选择通义千问-VL 发布阿里云百炼应用后，获得 API-KEY 和应用 ID。步骤一：简要搭建魔笔...
聊天窗logo的位置如何修改，使用js脚本的方式嵌入，修改logo_position参数：lt（左侧顶部）lm（左侧居中）lb（左侧底部）rt（右侧顶部）rm（右侧居中）rb（右侧底部）
v1 longxiaoxia 语音助手、聊天数字人 中文 22050 mp3 龙小诚 龙小诚.mp3 cosyvoice-v1 longxiaocheng 语音助手、导航播报、聊天数字人 中文+英文 22050 mp3 龙小白 龙小白.mp3 cosyvoice-v1 longxiaobai 聊天数字人、有声书、语音助手 ...
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
创建聊天窗 目录：服务配置-聊天窗管理。聊天窗部分字段解释。接入网站的地址：记录当前聊天窗所属网站地址（标识作用）。交互几次转人工：在客服与机器人交互到指定次数后触发转人工事件。转人工关键词：可以通过输入某些特定词汇触发转...
坐席通过RejectChat拒绝接受被分配的聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
调用AcceptChat接受指定实例下指定话务ID对应的聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
方案简介 本文介绍了如何快速构建具有文件交互能力的阿里云百炼聊天应用，在阅读本文前您也可以阅读 如何搭建一个百炼 RAG 应用 一文。前期准备 搭建阿里云百炼应用，参考阿里云百炼文档 知识检索增强（RAG），为了更好地表现临时文件询问...
创建并使用聊天助手应用 创建聊天助手应用。在DMS的 知识库 页面，单击 工作室 页签。单击 聊天助手。在 创建应用 卡片中，单击 创建空白应用。配置应用信息。配置项 说明 选择应用类型 选择 聊天助手。应用名称&图标 填入聊天助手应用的...
创建并使用聊天助手应用 创建聊天助手应用。在DMS的 知识库 页面，单击 工作室 页签。单击 聊天助手。在 创建应用 卡片中，单击 创建空白应用。配置应用信息。配置项 说明 选择应用类型 选择 聊天助手。应用名称&图标 填入聊天助手应用的...
通过直观的图形界面和灵活的工作流设计，无论您是开发者还是非技术人员，都能轻松创建复杂的交互式聊天应用，并将其集成到业务场景中，从而提升日常研发和管理效率。此外，在ACK集群上部署服务，还支持根据业务需求的变化，实时且平滑地...
通话ReleaseChat接口结束当前聊天。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述...
输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件属性参数中各输入项的帮助信息...在该流程中，先激活钉钉窗口，在搜索框输入联系人名称，并通过键盘回车的方式进入联系人的聊天会话中，在设置中选择清空聊天记录（可选），并成功发送一条消息给联系人。
使用cv方式移动鼠标 1.组件介绍 移动鼠标到指定...在该流程中，先激活钉钉窗口，在搜索框输入联系人名称，并通过键盘回车的方式进入联系人的聊天会话中，在设置中选择清空聊天记录（可选），并成功发送一条消息给联系人。若有收获，就点个赞吧
语法 {"Type":"ALIYUN:AppFlow:ChatbotFlow","Properties":{"ChatbotId":String,"FlowConfig":Map,"FlowName":String,"FlowType":String } } 属性 属性名称 类型 必须 允许更新 描述 约束 ChatbotId String 是 否 聊天机器人ID。...
无 ChatbotIcon String 否 是 聊天机器人的图标。无 ChatbotDesc String 否 是 聊天机器人的描述信息。无 ChatbotConfig Map 否 否 AI助手配置。更多信息。请参考 ChatbotConfig属性。From String 否 否 请求的来源。无 TemplateId String ...
基于Web搜索和RAG的聊天助手 基于LangStudio&DeepSeek的RAG及联网搜索聊天机器人解决方案 基于LangStudio&DeepSeek的RAG及联网搜索聊天机器人解决方案 智能SQL生成助手 基于LangStudio&RDS搭建NL2SQL应用流 RAG 基于LangStudio搭建DeepSeek...
status Integer 0 聊天室状态：1：已开始 2：已停止 chat_id String ee487235-5f9b-4cb3-82ce-45c91c3xxxx IM群ID。示例 请求示例 {"title":"titlexxx","notice":"noticexxx","anchor":"主播userId","anchor_nick":"主播nick","extends":"{...