方式一：固定角色（平台历史调用流程）通过系统推荐接口POST v2/api/chat/message/reminder 1、用reminder的接口，输入角色和用户的ID，以及固定文案的文本，写入用户和角色的对话历史。2、用户A会看到这条历史消息，用户a回复后会再调用...
高级选项的全局服务功能可以在多个对话流中进行引用,实现服务复用。前往 全局服务 内容设置 选择服务时需要提前在 全局服务 中进行服务创建，创建完成后设置为上线状态即可在此处选择相应服务。系统提供了服务调用失败的话术信息，即服务...
对话工厂 对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话，通过“Slot Filling(填槽)”技术，机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需...
进入机器人管理界面后，选择 绑定知识 对话流管理 TAB，点击“去多轮对话”按钮或具体对话流，进入多轮对话主界面或具体多轮对话编辑界面；说明 无论是进入了 多轮对话主界面 或是具体 多轮对话编辑界面，后续进入意图管理界面操作相同，...
在对话流配置中，拒识话术和超时话术是非常常用的话术配置，对于语音场景几乎每个节点需要配置一遍拒识和超时话术，配置成本较高，该功能将话术模板配置为可编辑式的引用模板，支持话术模板的配置和引用，对话流构建同时可快速配置话术模板...
3、角色对话有什么限制吗？答：通过通义星尘网页进行角色对话体验和调试暂时没有限制；通过API调用进行角色对话需要遵循API接口的限制。API调用常见问题 1、通过API接口进行调用的QPS限制是多少？答：通过API进行角色对话，目前星尘模型...
统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值，方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文，您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析，进入...
本文为您介绍智能对话分析服务关联角色（AliyunServiceRoleForSCA）的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 智能对话分析关联角色（AliyunServiceRoleForSCA）是在某些情况下，为了完成智能对话分析自身的某个功能，需要获取其他...
本文汇总了智能对话机器人相关的基本概念，便于您查询和了解。业务空间 业务空间即租户，不同业务空间的数据完全隔离。智能对话机器人支持一个企业账号开通多个业务空间。企业在首次开通智能对话机器人服务时，系统将自动开通一个业务空间...
在对话工厂中涉及大量重复性节点配置和节点流程配置，组件功能支持用户将配置好的部分节点组合，保存至组件库，大幅提高节点配置复用效率，降低配置时间。组件框选功能 支持多节点框选，支持框选后选中反色并保存至组件库 支持组件库中可...
功能概述 全局指令是在多轮对话中允许对业务系统和第三方系统执行的命令。通过在回复节点中配置该指令，可以触发一系列连贯的后续动作，例如，在机器人回复后同时执行转人工操作。说明 对话流程走到配置了“全局指令”的回复节点后，有关...
全局指令 全局指令是在多轮对话中允许对业务系统和第三方系统执行的命令。通过在回复节点中配置该指令，可以触发一系列连贯的后续动作，例如，在机器人回复后同时执行转人工操作。全局敏感词 通过设置全局敏感词，确保当用户输入的问题包含...
为机器人配置对话流 机器人配置页为多轮对话管理提供了配置入口，单击“去对话工厂”按钮进入对话工厂配置页，详情见《多轮对话（新画布）》。为机器人实例配置闲聊语料包 系统为每个机器人实例配置了闲聊管理功能，用户可以根据实际业务...
统计分析功能可以查询指定AppID下的活跃用户、频道、并发频道峰值及并发通信峰值，方便您监控和分析应用的使用情况。通过阅读本文，您可以了解统计分析的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 统计分析，进入...
画布类型 用于区分多轮对话能力（对话工厂）绘制多轮对话流的画布版本。当前支持新版、旧版 2种画布，新版画布在旧版基础上做了较多优化，推荐新客户选择新版画布。二、功能操作帮助 新建机器人 点击新建机器人，按页面指引完成基本内容...
对话流的关键触发节点，当满足该节点包含的条件时，才能顺利的触发该节点对应的对话流。触发条件（可选）通过意图等节点设定后续对话流程的触发条件，逻辑上主要使用AND和OR条件：AND条件：AND是同一的条件组，必须满足任意所有条件组，...
路径 x-fag-appcode 对话（流式）/v2/api/chat/send aca-chat-send-sse 对话（非流式）/v2/api/chat/send aca-chat-send 对话 角色模板对话 接口 POST/v2/api/chat/send 入参 请求头参数 字段 传参方式 类型 必传 描述 X-AcA-SSE header ...
具体界面如下图所示：说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的...
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 在闲聊管理中，点击【知识包】进入知识订阅。点击选择订阅闲聊知识包。订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊...
有些特殊的情况，不是由用户开启这段对话流，而是机器，例如外呼场景，如果电话接通，机器人会先打招呼。该如何定义意图说法，是从什么视角出发？必须尽可能从用户视角出发，用户会怎样描述这个意图，表达习惯有哪几种？开启对话流的时候，...
功能概述 可以通过使用全局测试窗模拟终端用户与机器人对话，快速验证有关问答效果。此外，测试窗中还提供问答的具体“调试”信息，即问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息，可据此快速精准定位badcase的问题所在，方便后续优化以提升...
其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据直接作为用户查天气这一问题的答案），或者将有关数据赋值给变量以作为对话流程...
本文介绍了新建视角的方式以及应用配置方式。功能概述 视角是指机器人针对同一问题所...登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 构建，单击 对话测试 左侧 设置按钮，在测试设置窗口中的 选择视角 可选择已启用的答案视角。
其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据直接作为用户查天气这一问题的答案），或者将有关数据赋值给变量以作为对话流程...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
本文介绍智能对话分析的业务空间的授权操作。步骤一、创建好RAM用户 1.创建RAM用户（1）打开阿里云官网，点击登录，登录阿里云主账号（也称作租户账号）。（2）进入阿里云控制台，鼠标放置到右上角头像上，在弹窗中点击访问控制，进入访问...
本引导文档将快速带领您开通对话分析服务。一·在智能对话分析的官网主页（地址：https://www.aliyun.com/product/sca?spm=5176.130806.J_3207526240.103.26721345xIsIQh ）找到并且点击“立即开通”按钮。二·选择版本后右下角点击立即...
智能对话机器人（钉钉版）退市公告。尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对智能对话机器人产品的支持，由于产品规划及方向调整的原因，智能对话机器人（钉钉版）将启动退市。具体时间计划：2025年4月18日停止公有云渠道新用户购买服务，2025...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
记忆 短期记忆 解释：自定义配置能记忆的对话轮数，这里配置的对话轮数会被全部输入到角色对话中进行分析处理。配置建议：*默认配置100轮，最佳配置范围“50-100轮”，具体可根据实际使用的成本估算调整。长期记忆 解释：选择开启具体的...
变量可以十分灵活的用于用户当前对话流中，用赋值节点进行赋值，并在其他节点中输入${botVar.全局变量名}进行使用。创建变量 路径：变量管理 操作：在变量管理内，创建和管理机器人全局变量 变量调用示例：在节点回复框内输入“$“符号即可...
阿里云智能对话机器人产品针对不同业务需求，提供了体验版、敏捷版、标准版、企业版、平台版和旗舰版6个不同版本。各版本所拥有的业务资源各有差异。本文将详细介绍各版本所对应的业务资源限制和免费额度，帮助您根据自身业务需求进行选择...
本文为您介绍使用智能对话分析OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2019-01-15 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
本文档描述了智能对话分析产品定价详情。计费方式 智能对话分析计费方式为 按量付费，是一种后付费模式，即先使用再付费，按月为周期出账单。收费项目 在您使用智能对话分析的过程中，所有产生质检分析的过程，会按检测时长或文字数进行...
定义 画布是一种可视化、非常直观的、可以体现业务流转含义的对话流设计方式，具有很高的灵活性、可读性、条理性。类型 依次连线 对话流将按照连线顺序依次进行 迂回连线 如图中连线后，用户可以不断的表达意愿，修改水果参数信息。分支...
您可以通过自动续费和手动续费两种方式对智能对话机器产品进行续费，以保障正常使用相关服务。概述 续费特指在维持当前版本规格不变的情况下，仅延长版本的到期时间。敏捷版、标准版、企业版、平台版及旗舰版均可支持续费。体验版仅支持在...
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
本文介绍了如何配置智能对话机器人业务空间权限，以及用户的编辑和删除操作。功能概述 当您的企业存在多用户协同管理对话机器人诉求时（例如业务运行过程中，公司的多个部门人员均需要上传知识库文档，通过机器人解决不同部门的日常答疑）...
查询 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台，在左侧导航栏选择 系统管理 操作日志，进入操作日志管理界面。根据实际业务需求填写以下筛选条件，单击 搜索，即可查看相关操作记录数据。账号：即产生操作记录的账号，填写后可查询有关该...
开始节点是对话流的起始点，其内容具体配置可参考以下步骤：单击开始节点，进入“开始”节点编辑界面；进入开始节点编辑界面后，可对已有节点分支进行编辑，或新增分支，单击“编辑”或“新增用户说分支”按钮，进入分支编辑界面；进入分支...