阿里巴巴在线云客服

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基本介绍

基本信息 阿里云-钉钉小程序是阿里云推出的产品,帮助客户在工作时间实现阿里云Web网站和PC钉钉高效协同,提升资源告警、产品运维、资源管理、服务咨询的体验;非工作时间,使用钉钉APP在移动端,可以快速查收告警并闭环解决问题,有安定...

原生能力

DBaaS PolarDB PaaS是阿里云面向线下/混合数据库市场,推出的轻量级DBaaS(PolarDB as a Service)软件,实现与公有一致的用户操作体验,一站式解决数据库全生命周期管理与自动化运维。提供企业级功能、稳定可靠、部署灵活;并为用户提供...

OceanBase 上线阿里云云市场精选商城并启动阿里云官网...

后续运营和服务说明 从 2025 年 4 月 1 日起,新客户阿里云上新购 OceanBase 数据库服务需进入阿里云云市场精选商城或进入 OceanBase 官网 OB Cloud 数据库产品页下单。从 2025 年 4 月 1 日起,OceanBase 服务专家将主动联系使用...

健康看板

阿里云产品出现大范围管理操作异常,不影响服务可用性的问题 异常 阿里云产品出现大范围服务不可用现象 说明:不可用的定义:因阿里云原因(如故障、计划内维护变更等)导致客户某个资源在某个时段完全不响应用户正常请求(如宕机、完全...

DDoS防御方案

方案说明 在本方案中,虽然阿里云电子政务已经提供了安全防护措施,但用户仍旧需要选择多款阿里云产品及其自带的功能来构建安全体系:配置安全组:尽量避免将非业务必须的服务端口暴露在公网上,从而避免与业务无关的请求和访问。...

2024年4月22日采销产品服务调整通知

感谢您选择使用采购、商机等采销产品和服务,为给您提供更优质的服务,自2024年4月22日起采销产品和服务的实际提供方将由阿里计算有限公司变更为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。此项变更不会对您在现有服务期内按照约定继续...

阿里云身份与权限

本文介绍您在访问阿里云资源前,需要了解的阿里云通用用户身份及对应的权限。身份 阿里云将用户身份分为两种类型:实体用户身份和虚拟用户身份。实体用户身份 实体用户身份指有确定的身份ID和身份凭证的身份,可以代表一个实际存在的对象,...

数据库 OceanBase 版服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务:3.2.2.1.阿里云为付费用户提供售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供在线工单服务系统,...

安全白皮书

4.本文档仅作为用户使用阿里云产品及服务的参考性指引,阿里云以产品及服务的现状、有缺陷和当前功能的状态提供本文档。阿里云在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的介绍及操作指引,但阿里云在此明确声明对本文档内容的准确性、完整性、...

运维平台隔离

成为政务的用户后,您仅需关注您的资源的水位、利用率等基础运维事务,政务平台的运维由阿里云运维工程师执行。阿里云运维工程师通过飞天运维管理平台统一运维管理政务平台,并采取严格的访问控制、职责分离、监控审计的运维策略,...

Python应用构建并部署K8s

三、效解决方案 通过效持续交付流水线阿里云K8s很好的结合在一起,为应用的持续交付提供了很好的基础保障,如下图:开发者提交代码变更到代码库,效在监听着代码库的变动,一旦代码发生变化,将自动触发效持续部署流水线一次构建...

产品架构与功能特性

阿里云游戏平台利用阿里公共能力优势,打造低延迟高画质的PaaS平台,通过运营中心、内容中心、管控中心支持泛游戏客户的业务拓展。游戏平台架构 阿里云游戏架构图如下图所示。阿里云游戏平台主要功能模块包括:管控中心:定位于游戏...

开通备份

背景信息 备份 作为阿里云统一灾备平台,是一种简单易用、敏捷高效、安全可靠的公共数据管理服务,可以为阿里云ECS整机、ECS数据库、文件系统、NAS、OSS以及自建机房内的文件、数据库、虚拟机、大规模NAS等提供备份、容灾保护以及策略...

转交阿里云

如果某工单应该由阿里云处理或者客服无法处理,则可以将工单转给阿里云。转交阿里云即为客户新创建一个阿里云工单。当前工单状态自动更新为“待确认”,用户可以选择“继续处理”或“确认完结”。在转单给阿里云之前需在 沟通 文本框中与...

集成概览

备份 提供可视化操作控制台,还提供OpenAPI在线调试、阿里云SDK、Terraform、资源编排ROS等调用方式。为提升您使用 备份 的开发效率,建议您按需选择合适的操作和集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用产品...

保险行业

业务架构 架构说明:新开保险公司可将业务划分为:客户服务、内容行政系统、保单管理、财务和资金管理四个模块。新开保险公司可将全业务模块部署于阿里金融,通过合理的网络和部署规划,在平台上实现高安全和高可用的规划、方案:确定...

上云须知

金融主要服务于金融用户,出于合规需求及安全考虑,金融与公共在使用上有部分区别,请在使用金融之前仔细阅读本文档。金融开放地域 金融采用独立机房集群部署,将根据客户需求逐步开放,目前已经开放的地域有华东1金融云(杭州...

用户认证

阿里云服务访问:创建可信实体为阿里云服务的RAM角色,阿里云服务A可以使用这个RAM角色代表用户访问B服务。对于MaxCompute服务,支持将指定的RAM角色这一特殊账号,像普通RAM账号一样,添加为MaxCompute项目空间的用户。在项目空间中,把...

安装Java SDK

背景信息 阿里云开发者中心为您提供了 无影手机 Java SDK以及阿里云核心库的Maven项目依赖,您可以编写代码调用阿里云SDK来实现对阿里云的产品和服务的访问。本文示例中,客户端为Windows10 64位操作系统,使用的Java开发工具为IntelliJ ...

全方位安全服务

针对金融行业日益严峻的安全威胁和金融云客户对安全需求的特殊性要求,阿里巴巴集团为金融云客户推出金融安全评估服务。针对金融云客户的应用系统和上业务系统,提供全体系的阿里安全服务,包括安全咨询评估、应用安全评估服务、安全...

如何选用服务器

阿里云电子政务上,云服务器有很多不同的规格型号,例如都是4核8G内存的云服务器,在不同应用场景下的性能跑分不同,价格也不同。本文为您介绍阿里云云服务的常见参数类别,帮助您根据不同的业务需求选择合适的云服务。云服务器参数...

伙伴产品与资源集成适配指导

一、适用场景 产品生态伙伴的产品上商业化过程中,为了更好地推动产品与阿里云的深度集成,提升产品的服务质量和稳定性,提高产品交付效率,需要进行产品集成适配验证,以帮助伙伴与阿里云产生更深的链接,实现伙伴与的共同成长。...

物联网平台迁移方案

阿里云联合产品:涂鸦物联网平台阿里云版通过阿里云市场售卖,阿里云&涂鸦一起共同为客户提供产品使用、技术迭代以及日常售前售后的整体服务保障。技术支持:涂鸦团队在客户迁移过程中会提供全程的技术指导与协助,及时处理迁移出现的各类...

阿里云认证官网升级公告

为了能够给您提供更优质的服务阿里云认证官网页面已于 2025年12月18日 完成升级。本次升级仅限官网展示页面,各科认证考试内容无变更。升级内容如下:认证官网页面:展示技术趋势、认证报考、认证体系、认证课程、客户之声、常见问题等...

支持渠道

关于阿里云产品和服务的任何问题,建议您通过以下渠道解决:通过 智能顾问 自助解决问题。您可以在阿里云官网任一页面右侧选择 咨询 智能顾问 进入智能顾问。去 帮助与文档 中搜寻您想要的答案。去 社区问答 提问。以上渠道仍无法解决的...

钉邮使用

一、钉邮简介 钉钉(DingTalk.com)是阿里巴巴集团为高校、企业团队打造的聚焦于工作/商务的即时通讯工具,旨在提升内外沟通协同的效率。阿里不仅提供邮箱,还提供一整套的企业协同办公解决方案。针对目前很多企业存在的办公系统间各成孤岛...

通过阿里云CLI上报自定义事件监控数据

本文以阿里云账号创建全新的RAM用户,再由该RAM用户使用AccessKey凭证通过阿里云CLI上报自定义事件监控数据为例,为您介绍通过阿里云CLI上报自定义事件监控数据的具体操作流程。步骤一:创建RAM用户并授权监控管理权限 阿里云账号创建...

2024年度Alibaba Cloud Linux最佳AI镜像服务商出炉

基于合作计划,龙蜥社区和阿里云云市场发起“Alibaba Cloud Linux最佳AI镜像服务商”年度评选活动,评估维度涵盖 2024 年度 AI 镜像发品数量、服务客户数量,以及在市场的活跃度等关键指标。经过层层筛选与严格考量,最终评选出 6 家优质...

安全合规资质

阿里云云消息队列 RocketMQ 版作为消息队列 ApsaraMQ 全系列产品之一,积极践行产品质量、技术服务、稳定性、安全、合规等方面的内外部标准,在平台中开展第三方权威机构测评与验证,并希望通过这些安全合规资质认证结果,为客户及...

服务支持

消息系列 RocketMQ 版常见问题 产品功能常见问题 客户端连接常见问题 售卖、计费和实例升降配常见问题 控制台常见问题 消息发送常见问题 消息消费常见问题 相关协议 阿里云产品服务协议(通用)消息队列 RocketMQ 版服务等级协议

安全合规资质

阿里云PolarDB数据库(分布式版)积极践行产品质量、技术服务、稳定性、安全、合规等方面的内外部标准,在平台中开展第三方权威机构测评与验证,并希望通过这些安全合规资质认证结果,为客户及组织高效满足所在地区和相关行业的安全...

安全合规资质

阿里云RDS PostgreSQL 数据库 积极践行产品质量、技术服务、稳定性、安全、合规等方面的内外部标准,在平台中开展第三方权威机构测评与验证,并希望通过这些安全合规资质认证结果,为客户及组织高效满足所在地区和相关行业的安全合规...

错误排查

检查地域及接入点 如果阿里云服务不支持以您指定的接入点或地域发起调用,或者待访问资源位于其他地域,则调用时有可能出现错误,阿里云CLI服务接入点与地域优先级如下所示:endpoint 选项指定的接入点信息。region 选项指定的地域ID。凭证...

跨账号备份

为便于企业内部采用中心化统一策略进行数据灾备保护、合规性审计等,备份 对上资源支持跨阿里云账号进行备份和恢复。本文介绍如何在阿里云账号B下创建RAM角色并授权给阿里云账号A,允许A以服务关联角色SLR...

雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关问题

6、若客户未做迁移,Yahoo邮箱不能用,也不会有对应的阿里云邮箱,原雅虎邮箱中的邮件也会被删除。7、如果雅虎邮箱密码不记得了,如何找回密码?(1)历史上雅虎中国已迁移到阿里云的个人邮箱,需要变更手机号、账号找回或无法通过手机渠道...

机器翻译

阿里巴巴机器翻译是由阿里巴巴匠心打造的在线智能机器翻译服务。依托领先的自然语言处理技术和海量的互联网数据优势,阿里巴巴成功上线基于注意力机制的深层神经网络翻译系统(NMT),帮助用户跨越语言鸿沟,畅享交流和获取信息,实现无...

安全中心免费版简介

服务器如何使用免费版防护能力 在ECS服务器或非阿里云服务器上安装安全中心客户端后,该服务器即可使用安全中心 免费版 服务。安装客户端的具体方法如下所示:阿里云ECS服务器 在购买ECS时选择 免费安全加固,选择后系统会自动为ECS...

SDK简介

阿里云游戏平台SDK是为您提供对接阿里云游戏PaaS服务客户端SDK,您可以基于SDK使用PaaS服务快速搭建自己的游戏App。SDK能力说明 拉取游戏Region列表&测速 获取您在游戏PaaS平台部署的Region列表。测试到每个Region的RTT。游戏排队/...

基本概念

阿里云服务提供商(SP),而企业自有的身份管理系统则是身份提供商(IdP)。通过单点登录,企业员工可以使用IdP中的用户身份直接登录SSO。IdP和SP的具体含义如下:身份提供商IdP(Identity Provider)可以提供身份管理服务。常见的IdP...

API概览

本产品(阿里云健康看板/2020-01-17)的OpenAPI采用 RPC 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求,...
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