您可以通过MNS消息队列模式订阅机器人呼叫记录消息（RobotCallReportAiccs），在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。返回参数 名称 类型 示例 描述 callId String 1264306*113219835*呼叫ID。...
使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素，部分云虚拟主机不支持更改操作系统，具体说明如下：不支持更改操作系统的主机 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统，无Windows系统的资源可替换。共享云虚拟主机 包括共享...
机器人外呼任务是一项通过AI代替人工，自动完成批量电话呼叫的核心能力。本文深度解析了任务创建、执行管理与报表分析的全过程，助您实现规模化、智能化的客户触达，提升业务效率。
文件系统名称 输入想要创建的文件系统的名称。文件系统命名规则如下：全局唯一且不能为空字符串。长度为6~64个字符。支持英文字母，可包含数字、下划线（_）和短划线（-）。协议类型 选择 HDFS 协议。存储类型 选择 性能型。文件系统容量...
RUNNING ConsoleUrl string 云联络中心实例的网址，用于访问云呼叫中心实例的主页面，由云呼叫中心的特定网址加上实例 ID 组成。https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test Description string 实例的描述。云联络中心的测试实例。...
更换操作系统的本质是更换系统盘。本文介绍云服务器ECS更换操作系统（系统盘）的常见问题及解决方案。如何更换操作系统（系统盘）?您可以通过更换ECS实例的镜像来 更换操作系统（更换系统盘）。警告 更换操作系统（系统盘）后，原来的旧...
查询存储用量 在文件系统列表查看 在文件系统列表页面，拖动列表下方的滑动条，即可查看到目标文件系统的 存储总量、标准型存储量、低频存储使用量、归档存储使用量 和 回收站存储量（标准/低频）。存储总量：通用型NAS：表示标准型存储量...
订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束...
根据号码池Key、呼叫记录ID、呼叫发起时间等获取录音文件的下载链接。接口说明 如果在绑定关系中开启了录音功能，该绑定关系产生的所有通话均会被录音，可以通过此接口获取录音文件的下载链接，下载录音文件。您可以使用此接口获取录音文件...
订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束...
但产品缩写不变：产品名称从原来的「运维编排服务（Operation Orchestration Service，OOS）」变更为「系统运维管理（CloudOps Orchestration Service,OOS）」，新产品名称更符合产品本身的定位和能力范围，即聚焦于云资源操作系统的管理和...
由于NAS不支持授予RAM用户单一文件系统的查看权限，当要授予RAM用户单一文件系统完全控制权限时，需要先授予RAM用户全部文件系统的查看权限，然后再授予RAM用户单一文件系统的操作（删除、修改）权限。具体操作，请参见 为RAM用户授权的...
订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束...
前提条件 如果为RAM用户，请确认RAM用户已经拥有对文件系统的完全控制权限。更多信息，请参见 示例一：授权RAM用户对文件系统的权限。已卸载挂载的文件系统目录。具体操作，请参见 卸载挂载目录。注意事项 包年包月类型的极速型NAS实例不...
订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束...
在云环境中，系统盘的数据安全尤为重要，因为这里存储着操作系统、应用程序和重要配置文件。为此，OOS引入了自动加密系统盘的解决方案，旨在提供更为强大的数据安全保障：数据保护：采用AES-256等高级加密标准，即使数据被盗或丢失，未授权...
业务背景 GxP欧盟附录11（GxP EU Annex 11）是欧盟对于计算机化系统使用的规范性要求，主要针对在制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机化系统的企业和组织。他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保...
本文详细介绍了云呼叫中心2.0版本中所有事件的定义，并整理了常见场景下的事件序列以帮助您理解各典型场景事件的生成逻辑。事件分类 将事件按功能分成坐席事件、话务事件、督导事件、IVR轨迹事件、实时流事件、预测式外呼、其他事件七类，...
备份和恢复 本指标为了验证系统的备份、恢复机制是否有效可靠，包括系统的备份和恢复、数据库的备份和恢复、应用的备份和恢复，包括以下测试内容：备份是否成功及其消耗时间。备份是否使用脚本自动化完成。恢复是否成功及其消耗时间。恢复...
主机名：在跨类型系统更换前，需确保实例主机名（Hostname）符合目标操作系统的规范。例如，Windows 系统的主机名为2～15 个字符。非 I/O 优化实例：在实例详情页面下方 其他信息 区域可查看实例类型，若为非I/O优化，则该实例不支持在控制...
主机名：在跨类型系统更换前，需确保实例主机名（Hostname）符合目标操作系统的规范。例如，Windows 系统的主机名为2～15 个字符。非 I/O 优化实例：在实例详情页面下方 其他信息 区域可查看实例类型，若为非I/O优化，则该实例不支持在控制...
单呼呼叫中间状态码 状态码 状态码说明 200101 开始呼叫 200201 被叫响铃 200102 被叫接听 200100 呼叫结束 200000 dtmf消息 早媒体识别结果状态码 状态码 状态码说明 原因 200002 用户占线 通话中 200005 用户无法接通（拒绝）用户忙、...
获取方式如下：在控制台 呼叫记录查询 页面进行查询，获取 呼叫时间列的 呼叫发起时间。在 录音状态报告回执消息中查看 call_time字段。说明 CallTime 不支持传入时间戳格式的参数。2019-03-05 12:00:00 PoolKey string 是 号码池 Key。在...
本文介绍如何在NAS控制台上进行挂载点的管理，包括挂载点的添加、查看、修改及删除操作，以实现对NAS文件系统的高效访问与管理。前提条件 已创建文件系统。具体操作，请参见 创建文件系统。使用限制 说明 如果挂载点数量未能满足您的业务...
通过查看CPFS智算版文件系统的容量监控和性能信息，您可以了解CPFS智算版文件系统的存储容量使用情况和读写吞吐、读写IOPS等情况。通过为CPFS智算版文件系统的重要监控指标设置报警规则，您可以及时获知指标异常并快速处理异常。本文介绍...
系统集群表示 API 网关接收到前端请求后转发到真实业务系统的集群。本文介绍如何在 API 网关控制台快速创建系统集群。目前 API 网关支持创建 HTTP、SOFARPC、DUBBO、TRIPLE 和 SOFA_TR 五种协议类型的系统集群。说明 公有云环境中，创建 ...
String SAPSID:Label:en:SAP AS ABAP System ID zh-cn: SAP AS ABAP系统的SID Description:en:SAP AS ABAP system ID zh-cn: SAP AS ABAP系统的SID Type:String userName:Label:en:SAP AS ABAP System User zh-cn: SAP系统用户名 ...
获取方式如下：在控制台 呼叫记录查询 页面进行查询，获取 呼叫时间列的 呼叫发起时间。在 录音状态报告回执消息中查看 call_time字段。说明 CallTime 不支持传入时间戳格式的参数。2019-03-05 12:00:00 返回参数 名称 类型 描述 示例值 ...
订阅呼叫记录消息（VoiceReport）可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束...
使用 商业操作系统的镜像，会产生许可证费用。基于这些付费镜像创建的自定义镜像同样会产生此费用。公共镜像：由阿里云官方提供，均为正版授权。是通用的推荐镜像。云市场镜像：由第三方服务商或阿里云官方发布。通常预装特定软件或为特定...
阿里云接收到用户呼叫后首次请求与返回参数如下。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=callin&content={"caller":"1371111*","callee":"0571111*","orgcallee":"05712222...
场景2：与自有呼叫中心系统对接，呼叫中心每产生一条录音，就将录音推送至SCA进行分析。接口说明 流程说明 API 调用上传音频质检=录音文件转文本=根据指定的分轨方式对文本进行角色分离（区分客服、客户）=使用质检规则进行分析=质检完成。...
致力于提供卓越的操作系统能力，提升操作系统的使用效率，并为用户带来全新的操作系统体验。为什么选择操作系统控制台 便捷易用：通过可视化页面管理操作系统，降低使用复杂度。高效：通过可视化页面进行操作，可有效分析问题，无需依赖...
设置完成后，可将此自定义基线设为操作系统的新默认选项，从而应用这些定制规则。创建补丁基线 登录 系统运维管理 控制台，左侧菜单栏选择 服务器管理 补丁管理。单击 配置补丁基线，进入 补丁基线 页面，单击 创建。输入基线的名称和描述...
如果没有ECS实例，前往 ECS控制台-自定义购买 页面，创建Linux操作系统的ECS实例。前往 ECS控制台-应用管理 页面，单击 导入已有资源创建，创建应用和应用分组，并导入ECS实例到应用分组。创建部署物。前往 ECS控制台-应用管理 页面，在 我...
模板名称 ACS-ECS-BulkyReplaceSystemDisk 批量更换ECS实例的系统盘 立即执行 模板描述 批量更换ECS实例的系统盘，适用于需要对多台ECS实例进行系统盘替换的场景，例如系统升级和故障恢复等。在配置过程中，用户需要提供以下必填参数信息，...
呼叫中心质检是以呼叫中心对接的数据为数据源发起质检任务，可以对呼叫中心的数据进行质检分析。视频讲解 功能入口 进入 智能对话分析控制台 后，在左侧菜单栏中点击 质检任务 后选择 呼叫中心任务，即可进入 任务管理 页面。点击右上角的 ...
查看系统集群详情 在系统集群列表中，您还可以单击系统集群名称，进入该系统集群的详情页，查看详细信息，主要包括以下信息：基本信息：展示了系统集群名称、集群地址获取方式、地址/域名、负载均衡策略、创建人、创建时间与描述。...
说明 操作系统的维护周期说明，请参见 操作系统生命周期概述。迁移场景 操作系统结束生命周期，后续想得到维护和技术支持 CentOS和Windows操作系统官方已停止维护部分版本，如果您的操作系统后续想得到维护和技术支持，需要迁移或者升级...
有关Linux挂载SMB协议文件系统的挂载参数说明，请参见 Linux挂载SMB协议文件系统挂载参数说明。SELINUX检查。确认挂载的目标目录的SELINUX设置正确。文件系统同一时刻挂载的计算节点数量检查。确认是否云服务器ECS（Linux）挂载连接数太多...