各系统语音播报方式及限制一览 系统 方式 限制 安卓 消息透传+TTS语音合成 只能通过阿里云自有通道实现，无法使用厂商通道。设备在线时才能收到语音播报，对于离线通知/消息，设备重新上线时能收到语音播报。建议增加时效检查与多条消息...
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户）来访问智能语音交互。...RAM用户组相关操作 RAM用户组 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能语音交互系统权限策略参考 智能语音交互自定义权限策略参考
您可以通过自助诊断系统或调用 ReportInstancesStatus 反馈一台或多台GPU实例所发生的异常问题。阿里云在收到上报后会对实例进行异常检测，如果确实存在异常，将主动向您发送运维事件通知。您只需对系统事件作出响应，即可实现故障的自动...
配置敏感词后，语音识别系统将实时识别已配置的敏感词，针对自定义敏感词库，如果检测到敏感词，客户端字幕将直接进行脱敏处理，并使用“*”进行替换。说明 在识别到敏感词后，系统会将替换后的内容传递至大模型节点。配置流程 准备敏感词...
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 语音服务系统权限策略参考 语音服务自定义权限策略参考
语音时长与文件大小转换：语音文件Size大小（单位MiB）=（采样率×采样位数×声道数×语音时长（单位s））/（8*1024*1024）=16000（Hz）*16（bit）*1（声道）*60（s）/（8*1024*1024）=1.83 MiB（近似值）Linux操作系统下查看语音格式：...
智能科教内容生成产品是一款专为中国3-18岁用户量身定制的智能语音批改系统，致力于为学生提供高效、精准、个性化的中英文语音评测服务。系统具备高并发处理能力与强大的访问支持，可广泛应用于各类主流终端设备，满足不同场景下的学习与...
语音配置：语音配置是指在使用语音技术或语音识别系统时，对系统进行各种参数设置和调整的过程。通过语音配置，使系统能够适应不同的环境和语音特点。用户说 用户说中可以定义在这个交互节点中，后续用户的回复分支。单击 新建用户说分支，...
检查以下配置的正确性：IVR（交互式语音应答系统）流程配置的正确性，并 将IVR绑定到对应的主叫号码中，主叫号码才能按照IVR设计流程进行电话接听。技能组配置 正确性，确保主叫号码与客服正确绑定。检查主叫号码是否欠费。404—Not Found ...
检查以下配置的正确性：IVR基本操作（交互式语音应答系统）流程配置的正确性，并 3、IVR流程，主叫号码才能按照IVR设计流程进行电话接听。技能组 正确性，确保主叫号码与客服正确绑定。检查主叫号码是否欠费。404-用户不存在，用户在...
当语音识别系统运行时，它会优先处理这些热词，提高其在识别过程中的权重。如果您的业务领域有部分词汇识别效果不佳，可以考虑使用热词功能，从而提高识别效果。使用限制 支持语言：仅支持中文和英文词语。文件格式：通过控制台上传时，热...
本文提供一个项目示例代码，旨在演示如何集成 ASR（自动语音识别）、LLM（大语言模型）和 TTS（语音合成）三大核心能力，构建智能语音对话系统。准备环境和代码 请先在本地或开发服务器上完成环境准备和项目示例代码获取。重要 本项目要求 ...
语音时长与文件大小转换：语音文件Size大小（单位MiB）=（采样率×采样位数×声道数×语音时长（单位s））/（8*1024*1024）例如：16000（Hz）*16（bit）*1（声道）*60（s）/（8*1024*1024）=1.83 MiB（近似值）Linux操作系统下查看语音格式...
购买多台服务器来运行相关应用服务、存储、负载平衡、冗余、灾难恢复、交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，此外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需的...
个性化音色通过采集目标人物的语音样本，结合大模型的深度学习能力，模拟特定个体的声音特征（如音色、语调、节奏等）生成高度拟真的个性化语音，使得呼叫系统的语音交互更具个性化和真实感。本文为您介绍个性化音色的创建流程和使用流程。...
VAD模块 VAD（Voice Activity Detection）模块是用于检测语音活动的模块，常用于语音识别和语音通信系统中。以下是与VAD模块相关的两个配置选项的解释：噪音过滤阈值：该参数用于判断噪音和语音的概率。取值越趋近于-1，表示噪音被判定为...
实时语音翻译结合了语音识别和机器翻译技术，直接将一种语言的语音转化为另一种语言的文本，实现“边说边翻译成文本”的效果。核心功能 支持多语种实时语音翻译，覆盖中英日韩等多种语言 支持热词定制，可提升特定词汇的翻译准确率 支持...
自学习平台 易用 自学习平台颠覆性地提供一键式自助语音优化方案，极大地降低进行语音智能优化所需要的门槛，让不懂技术的业务人员也可以显著提高自身业务识别准确率。快速 自学习平台能够在数分钟之内完成业务专属定制模型的优化测试上线...
在此场景下，您需要自助完成硬件系统接入适配。二、支持的用户渠道 您可以将本产品，部署在需要提供交互式对话服务的用户渠道上，从而实现用户触达及对话消息收发。如下是具体用户渠道示例。系统内置部署渠道 本产品系统内置支持 APP、Web...
基础版：您需要选择场景（交互、故事、导航）后，按流程朗读20句话，并上传对应的语音，系统会采用标准化统一算法，3小时内快速输出克隆人声，可快速低成本的模拟关键声纹特征。大众版（轻量定制）：您需要自助提交丰富、清晰、高质量长度...
本文主要介绍如何自助导入从语音服务申请的号码到云联络中心使用。协议签署 通过 语音服务产品 申请号码用于云联络中心产品中，需要联系语音服务运营人员推送协议弹窗，推送完成后，登录语音服务控制台会弹出协议签署窗口，点击 确认 按钮...
如果需要加急处理，在 语音服务控制台，在顶部菜单选择 工单，单击界面右侧 图标，选择 售后在线服务，在对话框中输入“语音服务审核加急”，使用自助催单工具进行催单。可以删除语音服务的语音文件吗？在 语音服务控制台 可以删除语音文件...
企业可基于智能语音交互呼入能力构建呼入语音机器人，常用于智能语音客服场景，例如订餐场景下的语音机器人自助订餐服务、物流场景下的语音机器人自助下单服务。智能语音呼出：通过调用接口发起外呼，机器人根据预设内容进行播报，用户接听...
数据集名称：表示当前创建的数据集名称 数据集类型：系统默认支持语音和文本两种数据集，分别适用于热线客服场景和在线客服场景的质检。上传文件：上传文件也分为选择文件和选择文件夹，分别对应单文件上传和批量上传。注：语音数据集仅...
语音交互 调用API发起呼叫，应答后播放音频引导用户按键，语音平台回传按键信息至业务系统，通过IVR交互自动确认意图，降低人力成本。智能语音交互 智能语音交互基于语音识别、合成与自然语言理解技术，赋予产品“能听、会说、懂你”的交互...
优化 无 语音合成 支持离线语音合成免费试用及自助接入 用户可以免费试用5个标准版离线语音合成SDK和5个精品版离线语音合成SDK 支持购买商用版SDK，永久授权。新增 离线语音合成产品详情 开通授权 模型更新 增加艾飞、艾伦2个直播-视频配音...
企业可基于上述开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持...
通过编程的方式在业务系统中集成语音服务的能力，做到根据业务的实际需要自动化发起语音呼叫，简化运营、管理成本。本文为您介绍语音服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，...
本文介绍了云联络中心的概念、产品优势、产品能力及应用场景。产品介绍 云联络中心（Cloud Contact Center）是一款基于云端的呼叫中心服务，具有分钟级开通、一站式号码开通、低...IVR（交互式语音应答）：通过语音菜单引导用户自助解决问题。
若系统判断存在违规重复开通免费试用版服务，造成恶意请求语音服务的状况，阿里云有权进行处理而无需提前告知，由此产生的后果由用户自行承担。开通商用版后，智能语音交互支持按量计费（后付费）和资源包（预付费）两种计费方式。费用详情...
在云联络中心开通后，当用户拨打企业客户服务中心并成功接通时，首先由其对话能力提供语音业务自助办理及语音问答服务。对于复杂问题，则会转接至人工客服，从而有效处理常规业务咨询场景，显著减少人工热线电话客服的压力，并提高企业服务...
单击 发送 或者回车，系统将根据语音转文本的内容查询后返回数据分析结果。在查看数据的同时，支持以下功能。图表切换（①）查看AI取数过程（②）全屏查看（③）重命名（④）分享（⑤）您可复制链接进行分析或分享到IM软件。说明 若需在IM...
警告 SenseVoice 服务即将下线：SenseVoice 录音文件识别服务即将下线，为避免影响业务，请尽快迁移至其他语音识别服务（录音文件识别-Paraformer/Fun-ASR、录音文件识别-通义千问）。本文介绍SenseVoice录音文件识别Java SDK的使用。用户...
支持多种语言识别，语种和方言模型无法在编码时指定，需要在智能语音交互控制台的 全部项目 中对相关项目执行 项目功能配置 操作，选择对应的模型。详情请参见 管理项目。重要 不支持纯JavaScript直接调用RESTful接口：使用纯JavaScript...
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
图像、视频、语音、文本均可以进行人工审核，但只有图像、文本的自助审核结果会自动回流入风险样本库。机器的检测数据只保留最多7天，请及时处理。操作步骤 登录 内容安全控制台。在左侧导航栏，选择 机器审核V1.0 自助审核 页面。通过页签...
系统回流文本库由您的自助审核记录自动生成，默认应用于所有同类场景的检测。您可以管理系统回流文本库中的文本，但是不可以对系统回流文本库进行停用或删除操作。关于自助审核，请参见 自助审核。用户创建文本库由您自行添加，可用于某次...
云客服是依托大数据平台，凭借数据挖掘、搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等前沿技术，打造的一套完整的智能服务体系。产品目的 以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户...
使用内容安全API提交审核的图片、视频、文本及机器审核的结果数据，系统会自动为您保留7天以便您查询，超过7天后会删除相关数据。使用内容安全API提交审核的直播流、语音流，审核过程产生切片的临时地址有效时间为30分钟，超过30分钟后地址...
函数模块 调用函数计算的函数，呼叫中心的IVR流程可以集成您的自有系统，实现客户的自助服务。例如订单查询，重置密码，身份验证等功能。模块名称：可根据需要自定义。选择函数：下拉列表中的函数是通过云联络中心控制台添加的函数，例如上...