自动外呼系统价格-自动外呼系统价格文档介绍内容-移动阿里云

RAM鉴权

资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....

外呼系统管理

功能概述在外呼系统管理中集合了全局信息统计、全局防骚扰策略、接通后延迟放音和保存每轮对话分段录音等功能，不仅使外呼的有关内容配置更加系统化，也提高了工作人员对外呼有关内容配置的效率。功能入口进入智能外呼主界面后，...

API概览

GetBaseStrategyPeriod 获取全局可外呼时间段获取外呼系统中全局可外呼时间段。GetContactBlockList 获取禁止外呼名单获取禁止外呼名单。SaveMaxAttemptsPerDay 保存被叫号码每日拨打上限保存被叫号码每日拨打上限。...

语音&智能VUI

目前支持第三方克隆音色，填入需要的音色ID即可，请注意需要提前在 外呼系统管理中进行配置对应的鉴权信息语音识别默认服务：配置项的含义及系统界面如下图所示：ASR模型：支持中文以及英文等多语种场景。ASR热词：可在语音数据集中上...

GetAiOutboundTaskProgress-获取外呼任务进展

说明 自动外呼特有参数。5 CallOutUserPickupCount integer 客户接起量。说明预测式外呼特有参数。5 CallOutUserPickupRate float 客户接起率。说明预测式外呼特有参数。0.5 CallLossRate float 呼损率。说明预测式外呼特有参数。0.01 ...

end":"18:00"}],"FRIDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SATURDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SUNDAY":[{"start":"17:00","end":"23:45"}]} ConcurrentRate integer 否 自动外呼的呼叫并发。10 RecallRule object 否失败...

UpdateAiOutboundTask-更新外呼任务

end":"18:00"}],"FRIDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SATURDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SUNDAY":[{"start":"17:00","end":"23:45"}]} ConcurrentRate integer 否 自动外呼的并发。10 RecallRule object 否失败重呼...

场景集成方式

若需将链接以iframe的形式嵌入业务系统，请开放iframe以下两个配置 allow="microphone*"allowfullscreen 注：iframe嵌套时，外呼系统在请求接口时，发现用户登录过期，会通过postMessage向主应用发送消息，主应用可根据自己的需求进行刷新...

语音调试与测试

生成体验链接测试：指在场景内容配置完成及确定有关功能能够实现后，对场景进行的语音测试，用于模拟体验实际外呼，系统可记录有关测试记录并可对有关数据进行标注。功能入口语音调试进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理...

报表统计

日期类目名称客户来电手动外呼系统外呼在线服务合计知识库-知识点使用统计日期场景文章标题使用量工单-客服工单统计客服姓名工单总数正常完结超时完结未完结超时未完结工单-工单类型统计工单类型工单总数正常完结 ...

GetJobDataUploadParams-获取作业数据上传参数

SHUKE_ZA_ol_2_开场白.wav UniqueId string 否业务唯一 ID（防止文件名称重复，不填系统自动添加）sas_siema_1477832102462645_siem_f07e90c2c147cf8cf1549ccb974e1956 Path string 否文件存储的相对路径/airwaybill/1237185904146124802...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...

数据运营

合计：当天服务小记时选择该类目的所有（客户来电+手动外呼+系统外呼+在线服务）服务记录次数。2.4 工单工单-客服工单统计客服姓名：产生工单的客服人员姓名；工单总数：客服人员的工单数量；正常完结：工单时效内完结的工单数量；超时...

自动弹性使用最佳实践

计费公式：每小时的费用=该小时自动弹性CU用量（单位：CU*时）×自动弹性CU价格。自动弹性CU价格：0.36元/(CU*时)。查看用量：若用户在某时间段内启用AutoScale，可在账单详情中看到对应用量。概念说明自动弹性上限CU（AutoscalelimitCU...

按月购买

自动关机并切换为运维模式：月度可用时长提前使用完后，云电脑自动关机并切换为运维模式，终端用户无法继续使用云电脑（除非您在控制台手动关闭运维模式）。下个月度周期开始时，云电脑自动关闭运维模式，终端用户可恢复使用。续费为了...

产品计费

智能外呼机器人的定价，采用产品平台使用费+服务的计费方式。计费方式智能外呼机器人使用有两种付费类型，您可选择其中一种：一、并发包月，按外呼路数并发每月收取一定的费用。服务开通链接二、按量付费，按外呼次数收费（无论是否接通...

包年包月（不支持新购）

包年包月是一种预付费的计费方式，只能抵扣已创建的包年包月类型的CPFS文件系统存储容量费用。本文介绍包年包月CPFS文件系统的计费规则。说明 CPFS文件系统支持购买资源包后，包年包月类型CPFS文件系统不再支持新购，但仍然支持续费及扩...

标注中心（通话标注）

说明选择了某个外呼场景后，系统会自动生成标注任务名称。筛选条件选择：对于标注数据可以进行筛选。通话结果：按照11种不同的通话结果的组合进行筛选；过滤已标注语句：选择过滤掉已标注的通话，如选择过滤则不会将已标注过的电话纳入进...

常见问题

费用类问题智能外呼机器人如何收费智能外呼机器人的收费规则包含两种模式，分别是并发包月及按量付费，具体收费参照产品定价；并且除机器人费用以外，还需要进行采购号码线路，号码费用单独由号码供应商收取。说明按量付费模式为，...

新用户须知

开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...

计费常见问题

自动备份文件是系统自动生成的，您无法查看，并且自动备份文件会随着实例释放自动删除。如何设置阿里云Elasticsearch的续费方式为手动续费？手动续费只适用于包年包月实例，具体操作步骤请参见续费实例。如何设置阿里云Elasticsearch实例...