说明 自动外呼特有参数。5 CallOutUserPickupCount integer 客户接起量。说明 预测式外呼特有参数。5 CallOutUserPickupRate float 客户接起率。说明 预测式外呼特有参数。0.5 CallLossRate float 呼损率。说明 预测式外呼特有参数。0.01 ...
可授权的智能外呼资源类型 智能外呼的 RAM鉴权资源设计为服务级，即只有一个资源：智能外呼服务本身。资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1....
说明 当某任务呼叫失败（无人接听或运营商原因导致呼出失败），智能外呼服务中的调度模块会根据下发任务时的重试策略进行重试；执行呼叫任务线路流程：当某任务呼出时，智能语音中间件会通过SIP协议呼叫PBX设备（或运营商的PSTN SIP Trunk...
服务组和故障应急群 服务组是一组人员，可以跟一个或者多个故障场景绑定，当故障触发时，会自动外呼对应的服务组值班成员以及加服务组成员到故障应急群。同时服务组也支持排班。简而言之服务组就是在故障平台的一组值班人员。故障应急群是...
说明 自动外呼特有参数。ConnectRate Float 0.2 任务接通率。说明 自动外呼特有参数。CalloutProgress Object 外呼维度进展。CallOutCount Integer 10 外呼次数。CallOutConnectCount Integer 5 外呼接通次数。说明 自动外呼特有参数。...
3：自动外呼。2 CreateTimeStart long 否 任务创建起始时间。时间戳格式，单位：毫秒。1615083365000 CreateTimeEnd long 否 任务创建截止时间。时间戳格式，单位：毫秒。1617761765000 Status integer 否 任务状态。取值：0：未开始。1：...
end":"18:00"}],"FRIDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SATURDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SUNDAY":[{"start":"17:00","end":"23:45"}]} ConcurrentRate integer 否 自动外呼的呼叫并发。10 RecallRule object 否 失败...
本策略定义了管理智能外呼服务（Outboundbot）权限。查看策略详情 AliyunOutboundbotReadOnlyAccess 您可以将 AliyunOutboundbotReadOnlyAccess 策略授权给RAM身份。本策略定义了只读访问智能外呼（Outboundbot）的权限。查看策略详情 服务...
1 HandlerId long 技能组 ID（预测式外呼）或 IVR ID（自动外呼）。123456 TaskId long 任务 ID。123 Description string 任务描述。房产销售 Name string 任务名称。xxxxx外呼 StatusDesc string 任务状态描述。未开始 ExecutionTime ...
end":"18:00"}],"FRIDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SATURDAY":[{"start":"09:00","end":"18:00"}],"SUNDAY":[{"start":"17:00","end":"23:45"}]} ConcurrentRate integer 否 自动外呼的并发。10 RecallRule object 否 失败重呼...
AliyunOutboundbotFullAccess 是阿里云管理的产品系统策略，您可以将 AliyunOutboundbotFullAccess 授权给 RAM 身份（RAM 用户、RAM 用户组和 RAM 角色），本策略定义了 管理智能外呼服务（Outboundbot）权限。策略详情 类型：系统策略 ...
语音双呼原理：您在语音服务申请专属号码A，专属号码A外呼被叫号码B，专属号码A再外呼被叫号码C，最终实现B和C之间的通话。语音外呼没有声音如何处理？如果是个别呼叫存在音质、无声问题。可能是由于被叫网络、信号波动，被叫设备临时性...
具体对比如下：功能（一级）功能（二级）功能（三级）旧版 新版-云呼叫中心 基础功能 IVR 基础IVR Y Y 可视化编辑-Y 转人工策略、转外线、转智能语音导航-Y ASRTTS配置-Y 人工服务 外呼 预测预览外呼 Y Y 统计、监控、报表、流水 Y Y 热线...
MSE Sync是一款基于开源Nacos Sync项目深度定制和优化的数据同步工具，不仅具备双向数据同步能力，还集成了自动服务发现与一键全量同步服务等高效功能。通过采用多实例部署架构，实现了高级别的容灾备份机制，适用于在Nacos、Zookeeper以及...
若前一张证书已部署至阿里云云产品（如ALB、WAF、CDN、DDos等），且当前证书已使用托管服务自动创建托管部署任务，请通过以下步骤查看部署任务详情并确认部署结果：进入 云产品托管部署 页面。在 证书资源ID 列中，根据当前证书的 资源ID...
WAF专属的日志项目（Project）和默认日志库（Logstore）下表描述了阿里云日志服务自动创建的WAF日志项目及日志库的默认配置。警告 删除或修改日志服务自动创建的日志项目、日志库，将导致用户数据被清除，请谨慎操作。资源类型 说明 日志...
DAS服务自动SQL限流和自动SQL调优，帮助DBA从救火员转向数据库架构师，有更多时间和精力帮助研发优化系统架构，审核数据库的变更和各种操作，进一步降低系统故障的概率。DAS服务自动对数据库实例进行治理，帮助捷顺科技把数据库的运维成本...
当服务下所有实例全部移除时，集群将针对该服务自动开启1分钟的推空保护，防止因网络抖动、服务提供者短时间内发生故障等问题导致的异常推空，以保证此场景下用户业务可用性。说明 为保证业务的最高可用性，建议打开 ...
证书到期前，加密服务将自动生成证书，您需要在控制台下载并自行更新客户端证书，服务端证书由加密服务自动上传密码机。购买 SVSM、GVSM（NIST FIPS）加密服务仅支持双可用区部署且需要构建集群使用，请确保至少购买两个密码机，购买完成后...
索引 日志服务自动为您创建索引。警告 您的索引设置会随着功能升级自动更新，请勿手动修改或删除索引。日志存储时间 默认保存45天，45天以上的日志自动删除。仪表盘 PolarDB-X 默认创建如下三个仪表盘：运营中心 性能中心 安全中心 关于...
Knative on ASM相关功能 使用Knative on ASM部署Serverless应用 在Knative on ASM中使用自定义域名 使用ASM网关实现HTTPS访问Knative服务 在Knative on ASM中基于流量灰度发布服务 基于流量请求数实现服务自动扩缩容 相关文档 关于如何在...
在Knative上实现日志采集 使用ECI资源 在Knative中使用HPA 基于流量请求数实现服务自动扩缩容 查看Knative服务监控大盘 通过云效实现Knative服务持续交付 基于Knative部署生产级别的Stable Diffusion服务 存储 使用云盘作为临时存储卷 云盘...
服务部署与管理 自动伸缩：基于流量请求数（QPS）实现服务的自动扩缩容KPA（Knative Pod Autoscaler），请参见 基于流量请求数实现服务自动扩缩容。配置AHPA（Advanced Horizontal Pod Autoscaler），既可以根据历史指标弹性预测未来负载的...
当您遇到因业务流量波动导致的服务性能不稳定或资源浪费问题时，可以基于流量请求数实现服务自动扩缩容。通过监控和分析实时流量数据动态调整服务实例数，既能保障高峰期的服务质量和用户体验，又能有效节约闲置资源，在降低成本的同时提高...
云联络中心的预测式外呼服务，通过AI预测，全自动控制外呼节奏，在满足呼损要求的前提下，最大可能地提升坐席通话效率。更多智能化呼叫中心 云联络中心提供一体化的智能服务的能力，可无缝集成智能对话分析、智能语音机器人、智能外呼等...
智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，例如服务提醒、预约通知等场景。购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。...
阿里侧的SIP服务信息要求如下：客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下，协议UDP：IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息（包括信令地址+媒体地址）端口：公网端口：8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...
1.会话记录 提供客服与用户的聊天记录，管理员可点击【数据】-【会话记录】查看 人工客服服务用户的记录，包括服务记录ID、服务时长、客服的服务小结等内容，在“详情”中可查看完整的会话记录，并支持批量下载。字段说明：（1）服务记录ID...
您可以在 语音服务控制台 创建服务实例，创建完成后必须绑定有效真实号，外呼调用服务实例使用，服务实例本身不收费（目前一个账号上限50个）。更多操作步骤，请参见 创建服务实例。服务实例 创建规则？同一个服务实例，必须是同一个企业下...
AliyunServiceRoleForOutboundBot 应用场景 智能外呼机器人需要访问 智能对话机器人、语音服务、函数计算 云服务的资源时，可通过自动创建的服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 获取访问权限。AliyunServiceRoleForOutboundBot ...
建设智能化的外呼业务 平台级智能外呼服务 提供了一个稳定、高并发、易集成、功能强大的智能外呼平台服务，覆盖完整业务闭环。业务价值 深度设计对话场景、精细化调优模型：面向开发者、AI训练师以及运营者提供友善的智能机器人产品能力，...
节点触发短信配置指南。说明 前提：开通阿里云短信服务，开通链接：...画布中调用API服务 选择要发送短信的节点，添加服务节点 选择已经发布完成的全局服务，接收号码参数为${envVars['VENDOR_PARAM']['phoneNumber']}
PID：系统基于PID控制策略，自动调整外呼电话数量。PACING StrategyParameters string 是 预测式外呼活动的策略参数，PID 策略下的格式参数示例：{"abandonRate":"5","historicalConnectedRate":"35"}，PACING 策略下的格式参数示例：{...
PID：系统基于PID控制策略，自动调整外呼电话数量。PACING StrategyParameters string 预测式外呼活动的策略参数，PID 策略下的格式参数示例：{"abandonRate":"5","historicalConnectedRate":"35"}，PACING 策略下的格式参数示例：{"ratio...
PID：系统基于PID控制策略，自动调整外呼电话数量。PACING StrategyParameters string 预测式外呼活动的策略参数，PID 策略下的格式参数示例：{"abandonRate":"5","historicalConnectedRate":"35"}，PACING 策略下的格式参数示例：{"ratio...
应用场景 KMS会在以下场景中，为您自动创建服务关联角色并进行授权：场景一：启用KMS实例时 KMS会自动创建服务关联角色 AliyunServiceRoleForKMSKeyStore，用于允许KMS访问ECS、VPC、日志服务等服务。该服务关联角色会自动授权权限策略 ...
创建服务关联角色 在使用云服务器ECS以下服务或功能时，系统会检查当前账号是否已有相关服务关联角色，您可以授权系统自动创建服务关联角色。在您使用Workbench时，云服务器ECS会自动创建服务关联角色AliyunServiceRoleForECSWorkbench。...
说明 证书托管服务是为证书提供自动更新服务和自动部署服务。证书托管服务1次可以为1张证书提供1年的证书自动更新+自动部署服务。购买数量 选择要购买的托管服务次数。每消耗1次托管服务，可以完成1次证书到期自动更新。示例：您在创建证书...
使用镜像导入功能将个人版实例镜像导入到企业版实例时，系统会自动创建服务关联角色AliyunServiceRoleForContainerRegistryConnectCustomerVPC。本文介绍该角色的应用场景以及如何删除该角色。应用场景 ACR的镜像导入功能需要通过VPC迁移...
任务结果自动推送回调 MQ简介 介绍：对于每个外呼任务的呼叫完成状态，智能外呼服务会通过消息队列（RocketMQ）的方式通知调用方。消息中会返回任务Id，外呼任务的状态（接通/无人接听/呼叫失败）等。操作：接入方在阿里云购买的RocketMQ...