选项一：使用语音文件：登录语音服务控制台，上传一个WAV或MP3格式的语音文件并等待审核通过，获取 语音ID。选项二：使用TTS模板：登录语音服务控制台，创建一个TTS模板并等待审核通过，获取 模板ID。请注意，不支持通过API接口直接创建或...
试用版仅支持有限度地使用语音服务，建议您根据实际业务发展及时开通商用版，或购买资源包以支持更大的处理能力。项目 试用版 商用版 计费规则 新用户开通服务后，可享受3个月免费试用。警告 在3个月免费试用期内，如果升级为商用版，并...
本文为您介绍如果在语音识别过程中出现问题，应该如何...针对一般的识别错误，可以使用语音模型优化，将识别不佳的句子（非单个词）进行多复制几遍的操作。对于使用录音文件识别服务，如果是合轨数据造成识别不准确。建议采用分轨进行存储。
本文介绍 AI 实时互动语音录制功能的使用方式、回调说明与计费规则。功能概述 语音录制功能用于录制 AI 实时互动中用户与智能体之间的语音通话，并将录音文件以 WAV 格式存储至您的对象存储（OSS）服务中。本功能支持以下两种录制模式：整...
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Python SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 获取鉴权需要的Appkey以及Token。具体操作，请参见 管理项目 和 通过SDK获取Token。如果通过SDK方式接入，需要下载安装SDK。具体操作，请...
语音接收管理主要指的是语音服务中对语音通知、语音验证码等的管理与使用。适用于多种业务场景，如客户服务、身份验证等。说明 重要类型的消息通知，除语音通知渠道外，请务必设置短信、邮件等多种提醒方式，防止语音未接通造成损失。设置...
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Python SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 获取鉴权需要的Appkey以及Token。具体操作，请参见 管理项目 和 通过SDK获取Token。如果通过SDK方式接入，需要下载安装SDK。具体操作，请...
API 通过API使用语音通知/语音验证码 任务助手 通过控制台使用语音通知/语音验证码 语音互动（IVR）调用语音互动 API 向指定号码发起交互式语音通话。呼叫接通后，系统播放指定音频，用户可根据音频引导通过手机按键与业务系统交互。API ...
猫精语音调试 当人机交互选择 天猫精灵App 交互端时，猫精语音调试需要先登录淘宝账号，以及在天猫精灵App中预先绑定已有的真实设备，调试设备步骤，详情请查看 天猫精灵语音调试。上传自定义面板调试 平台支持上传自定义设备面板，当设备...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，语音平台发起呼叫后，会把转换后的语音文本回传给您，您把下一步的执行动作返回给语音平台。使用流程 调用API发起智能语音交互呼出的流程图如下：步骤一：...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
on_close,callback_args=[],)#发送文本消息 sdk.startStreamInputTts(voice="longxiaochun",#语音合成说话人 aformat="wav",#合成音频格式 sample_rate=24000,#合成音频采样率 volume=50,#合成音频的音量 speech_rate=0,#合成音频语速 ...
离线语音合成是指在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。产品体验 更多合成效果可至 离线语音合成产品详情页 进行体验。功能介绍 离线语音合成主要包括以下功能，暂不支持多实例调用。提供语速调节...
尊敬的阿里云语音服务用户：因产品策略调整，语音服务回执消息 呼叫记录信息VoiceReport 数据结构中 toll_type 字段将于2025年05月22日弃用，后续该字段将调整为固定返回默认值 UNKNOWN。建议您：排查您侧业务代码中依赖于 toll_type 通话...
智能联络中心用户使用此回执消息获取智能外呼机器人呼叫记录信息时，如需开启号码状态（早媒体）识别功能，请在调用 发起机器人外呼 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器...
背景信息 智能语音交互呼入接口需要与 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，语音平台通过HTTP协议实时推送语音转写的文本时，即使用户无回复也会发送相应异常状态。在消息的响应中可以设置播放语音、终止播放当前语音、转接人工坐席、...
image2={"type":"url","value":image_url} images=[image1]images_params=RequestToRespondParameters(images=images)#使用语音调用VQA，text传""即可 self.conversation.request_to_respond("prompt","",parameters=images_params)直接...
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...
视频特定LOGO识别 识别视频内容中的特定LOGO，包括台标和商标-视频语音内容识别 识别视频内容中的语音部分是否违规-语音审核1.0版 语音色情识别 识别语音中的色情和低俗内容 短语音同步检测 语音异步检测 语音涉政暴恐识别 识别语音内容中...
2D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与2D数字人进行实时语音交互的数字人产品能力，需要配合 智能对话机器人 产品使用。本篇文档将介绍如何接入2D互动数字人。能力介绍 2D互动数字人是...
除以上这三项云客服自身收费功能模块外，关联产品服务：数据存储和语音服务（呼叫中心使用的语音服务号码和外呼电话），也需收取费用。除以上计费功能模块外，云客服还包含免费的基础功能模块：基础角色/技能/人员管理、工单（工作流）管理...
当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时，需要在控制台创建实例并购买座席，通过创建实例来创建不同的管理后台，每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，呼叫管理、人员管理等。...
您在使用语音号码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。问题分类 相关问题 高频问题 用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？语音服务号码开通失败？号码申请后为什么不能立即注销？号码的最高并发数是多少？提示“号码拨打...
自有语音服务：选择自有语音服务，可使用此账号下 智能语音交互产品 的个性化配置，智能语音交互产品将收取相应费用，请谨慎开启，如与云联络中心1.0版本的IVR对接，暂不支持使用自有语音服务。声音风格：根据需要选择不同的声音风格，如...
数字员工中TTS音色支持音色划分 描述：在数字员工场景中，使用TTS语音合成服务时，对于选择大模型、千问、克隆音色时，需要提前了解具体类目下拥有什么音色，以及使用者造成很大的困扰，效率影响，为了方便用户选择对应的音色，现阶段支持...
视频直播提供智能审核服务，来对直播内容的合规进行审核，包括视频审核和语音审核的功能。直播审核采用截帧画面和音频进行审核，自动检测视频直播内容或音频数据是否涉嫌违规。违规的内容将会存储至OSS，用户可进行查询，并对违规内容进行...
什么是通义晓蜜CCAI-语音对话机器人 通义晓蜜CCAI-语音对话机器人是一个支持快速搭建自定义音色的大模型机器人，支持大模型对话、语音播报、语音转写等能力，可实现语音大模型实时交互支持多端快速集成。产品能力 Prompt构建模式 提供灵活...
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 说明 SDK支持nodev14及以上版本。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成...
如果您需要的语音识别服务场景不在所提供的模型范围内，或者需要对标准模型进行更进一步优化，可以使用语音模型定制功能，能够显著提升场景下语音识别的准确率。训练语料说明 自学习平台为您提供热词和语言模型定制功能。热词功能：能够对...
通过编程的方式在业务系统中集成语音服务的能力，做到根据业务的实际需要自动化发起语音呼叫，简化运营、管理成本。本文为您介绍语音服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，...
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的微信小程序SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 下载并安装SDK。通过 Github 下载对应SDK代码，或直接下载 ...
语音服务 语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、接入便捷的优势。...
更多信息请查看 社交电商Social Commerce-概要介绍 CXG Voice——功能强大的本地语音平台 CXG Voice 是Connected Experiences Gateway 中开箱即用的呼叫中心（热线）功能。您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线...
公共模式外呼：若您不额外购买语音号码，使用语音服务提供的公共号码池内号码随机外呼，您必须 选择此选项以创建公共模式的文本转语音模板。专属模式外呼：若您使用在语音服务控制台购买的真实号码外呼，或使用服务实例调度已绑定的真实...
问题描述 登录阿里云云呼叫中心控制台时，提示“您未被授权使用该呼叫中心”错误。问题原因 登录使用的账号没有被添加到对应的云呼实例中。解决方案 请联系云呼实例对应的管理员，将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中，具体操作如下：登录...
本文档介绍通义晓蜜CCAI-语音对话机器人在阿里云百炼控制台如何操作。1.创建应用 路径：应用广场-应用实践-通义晓蜜CCAI-语音对话机器人-立即查看 第一步：首先点击 我的应用 按钮，再点击 创建应用 按钮；第二步：进入新建应用弹窗，编辑...
概述 若您不再需要使用语音号码，可将该号码注销。本文主要介绍如何注销阿里云语音服务的语音号码。详细信息 语音号码的使用周期最少为3个月，因此号码申请后3个月后，才可以进行注销。号码注销当月会收取整月的号码占用费用（含月末开通）...
其他说明：该设置仅对云呼叫中心有效，其他应用，例如音乐播放器，依然会使用默认语音设备。如果您更换了电脑、浏览器或语音设备，当通过我们的设备检测页面检测成功时，此时我们仍然建议您 通过坐席工作台进行一次外呼，您可以外呼给自己...
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...