订阅语音安全消息 在高风险场景下，为了防止安全联系人看漏消息，可以订阅语音外呼。登录 阿里云消息中心。在左侧导航栏，选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，找到安全消息类型，选中 语音 列的复选框，单击 操作 列的...
订阅语音安全消息 在高风险场景下，为了防止安全联系人看漏消息，可以订阅语音外呼。登录 阿里云消息中心。在左侧导航栏，选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，找到安全消息类型，选中 语音 列的复选框，单击 操作 列的...
节点内容配置 服务节点主要内容配置包括服务信息配置、赋值信息配置和节点分支配置，具体如下图所示：服务信息配置 对话机器人提供了三种服务使用方式：全局服务：即调用在 知识中心 全局配置 全局服务 中已经定义好的服务，对话执行到服务...
说明 若勾选将变量输出至报表，有关报表查看方式如下：对于语音导航机器人和语音外呼机器人，有关变量报表可直接在导航和外呼产品中查看。语音导航机器人有关功能具体介绍请参见 数据统计介绍；语音外呼机器人有关功能具体介绍请参见 任务...
使用须知 仅专属模式支持使用控制台发送语音通知、语音验证码，公共模式请参见 通过API使用语音通知/语音验证码。文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。同一个“资质+用途”下的主叫有流控限制：1次/分钟、5次/小时、20次/24...
本文汇总了您在使用语音识别服务时的常见问题。语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别...
阿里云物联网平台针对播报设备提供千里传音语音播报服务，帮助您高效完成大规模播报类设备的部署，实现智能语音播报。...创建钉钉群接收告警通知：使用钉钉群机器人，接收千里传音语音播报服务运行异常、资源不足的告警通知。
2D数字人实时对话 3D数字人实时对话 图片数字人模型升级 图片数字人（指定动作）版升级为图片训练数字人，手动、肢体动作升级为生成式 图片训练数字人支持在实时对话场景中使用 2D数字人形象类别介绍 图片训练版-2D数字人形象定制 支持API...
不包含意图识别时，不支持开启插件、指令、联网搜索、Agent 文本对话 3.0 3.0=0.8(意图识别)+2.2(闲聊，可包含插件、指令、联网搜索)不使用语音识别和语音合成能力，仅纯文本输入和输出 知识库检索 6.25 6.95=0.05(轻量版语音识别)+0.8...
如果您在使用语音服务时遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。语音服务支持国际使用吗？因业务调整，自2022年03月起，中国站国际/港澳台语音通知、国际/港澳台语音验证码不再更新。仅支持历史（2022年03月前）已有资质的 专属模式 ...
功能简介 将企业用户号码、企业客户的真实号码加密为虚拟号码，通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的虚拟号码进行语音呼叫、短信发送，保护企业数据资产。应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码，然后通过第三方呼叫中心...
通信 智能体 提供开箱即用的大模型场景语音呼叫解决方案，阿里云已完成多场景的大模型预训练，您只需配置呼叫任务后即可使用。小模型通信 小模型通信是智能联络中心提供的传统呼叫方式，不接入大模型，通过话术编排实现语音通话，解决重复...
为防止参会人员邀请其他无关人员参会，会议主持人和联席主持人可设置 仅主持人呼叫可加入/仅组织内成员可加入 和 暂停参会成员活动，以提升会议安全您可以阅读本文了解操作步骤。前提条件 您需要先创建或加入钉钉会议。具体操作，请参见 ...
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，可以调用API接口 发送语音通知 或 语音验证码。使用须知 文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。针对同一个“资质信息+号码用途”，...
【呼入场景】通过手机接听客户来电 如果您的业务是呼入为主的场景，可以使用呼叫中心的「手机接听」功能，实现坐席通过自己的手机接听客户的来电。并且所有通话记录、录音和正常工作一样，不会丢失。你可以：1、坐席能访问阿里云坐席工作台...
本次不涉及变更，已经支持 dyvms_voiceSmartcall_public_cn 智能语音机器人 语音号码 智能语音机器人的费用分摊到语音号码。本次不涉及变更，已经支持 dyvms_voiceData_public_cn 数据语音 语音号码 数据语音的费用分摊到语音号码。本次不...
智能机器人执行呼叫任务前，您需要为机器人设计呼叫任务用到的话术。本文为您介绍如何添加话术。说明 您也可以选择使用阿里云为您提供的话术模板，在 智能联络中心控制台 小模型通信 智能联络机器人 话术模板市场 中查看模板话术详情并复制...
智能语音机器人 重要 智能语音机器人功能升级，新用户请登录 智能联络中心，在 智能外呼机器人 页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在2023.12.31前完成业务迁移。...
使用限制：系统版本：支持iOS 14及以上版本 其他限制，可参考 SDK下载/集成 云端渲染数字人的语音交互模式主要有两种模式：tap2talk模式、duplex双工模式 在tap2talk模式下，SDK内部的语音服务会实时识别用户的语音输入。但是用户想打断...
虚拟数字人开放平台，是由阿里云所提供的数字人服务，它集成了自然语言处理、图形图像、语音等算法能力，提供给客户标准的 PaaS 接口与后台运营工具，方便客户将数字人能力集成进不同的终端与场景。主要面对的行业包括新零售、政务、金融、...
3D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与3D数字人进行实时交互（不支持语音交互）的数字人产品能力，需要配合 智能对话机器人 产品使用。本篇文档将介绍如何接入3D互动数字人。能力介绍 3D...
智能联络机器人轻量消息队列回执消息：VoiceReportAiccs：呼叫记录消息。可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。VoiceCallReportAiccs：呼叫中间状态消息。可以获取呼叫过程中的...
智能联络机器人HTTP批量推送模式回执消息：VoiceReportAiccs：呼叫记录消息。可以在呼叫结束后获取呼叫...RobotCallReportAiccs：机器人呼叫记录消息。可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。
呼叫中心质检是以呼叫中心对接的数据为数据源发起质检任务，可以对呼叫中心的数据进行质检分析。视频讲解 功能入口 进入 智能对话分析控制台 后，在左侧菜单栏中点击 质检任务 后选择 呼叫中心任务，即可进入 任务管理 页面。点击右上角的 ...
计费说明 音视频通话费用=语音通话规格单价×语音通话时长用量+视频通话规格单价×视频通话时长用量 说明 媒体类型（语音、视频）、规格（480P及以下、720P及以下等）由发布端的配置决定。时长用量的精度为秒，计量时换算成分钟，向上取整...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的HarmonyOS Next NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。真人接管 在用户与智能体进行交互时，如遇无法处理的情况或需做出关键决策时，可以选择由真人进行接管以做出...
计费说明 音视频通话费用=语音通话单价×语音通话时长用量+各规格视频通话单价×相应规格视频通话时长用量 说明 视频通话规格（480P及以下、720P及以下等）由用户订阅的所有视频的集合分辨率决定。时长用量的精度为秒，计量时换算成分钟，...
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token...
使用方法 呼叫中心质检 创建质检任务 实时语音质检/实时文本质检 选择客服数据 选择服务质检方案 开始检测 实时质检效果 实时质检对每句对话的文本进行质检分析，在通话过程中，当一个角色说完一句话产生文本后，就需要上传数据，上传数据...
下面文档是关于通义晓蜜语音对话机器人的计费规则和内容。一、现阶段计费政策 整体原则：当前阶段，产品服务可免费调用，无任何使用费用。二、未来计费政策（待启用）计费触发条件：超出平台赠送的调用额度后，将开始计费。计费标准：按照...
✔️ ✔️ 声纹识别 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征，更加精确地捕捉和保留主讲人的语音，同时降低对无关噪音的干扰。✔️ ❌ 自定义消息 您可以在RTC自定义消息通道中发送您的定制信息。✔️ ✔️ 本地设备管理 包括...
呼叫受限，根据不同的号码合作伙伴，可能有语音提示您“呼叫受限，请勿越权使用”。合作伙伴为防止因频繁呼叫，对被叫号码用户造成电话骚扰，引起用户投诉，对同一个被叫号码进行以下限制：外呼频次限制：同一号码每天最多可外呼3次，...
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
CXG Voice是Connected Experiences Gateway（互联网关CXG）提供的产品化、开箱即用的呼叫中心（热线）功能。您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品...
优化 语音合成时间戳功能介绍 新增多情感音色 语音合成、实时长文本语音合成、异步长文本语音合成服务中，新增支持音色：知妙_多情感 知燕_多情感 知贝_多情感 知甜_多情感 知米_多情感 新增 接口说明 新增多语种音色 语音合成、实时长文本...