包括河南、陕西、湖北、四川、重庆、云南、贵州、广东、广西、河北、天津、山东、安徽、南京、江苏、杭州、甘肃、宁夏等地区官话口音）、英文、日语 任意 视频直播、电话语音、会议同传等 aac、amr、avi、flac、flv、m4a、mkv、mov、mp3、...
任意 音频或视频 paraformer-8k-v1 中文普通话 8kHz 电话语音 paraformer-mtl-v1 中文（普通话、粤语、吴语、闽南语、东北话、甘肃话、贵州话、河南话、湖北话、湖南话、宁夏话、山西话、陕西话、山东话、四川话、天津话）、英文、日语、...
入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-view class="page"view ...
您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到语音电话，本文以自定义事件为例介绍将事件路由到语音电话的前提条件、操作步骤和结果验证。前提条件 已开通事件总线。具体操作，请参见 已开通事件总线EventBridge并授权。已创建自定义事件总线...
平台依据可用额度的变化情况，在账户欠费前后，提供多重预警：预警通知说明：预警类型 通知方式 预警条件 通知频度 未来消费预警-不足15天 短信，邮件，站内信，语音电话，APP，机器人 可预测未来消费，且可用余额不足15天消费 预警一次 ...
平台依据可用额度的变化情况，在账户欠费前后，提供多重预警：预警通知说明：预警类型 通知方式 预警条件 通知频度 未来消费预警-不足15天 短信，邮件，站内信，语音电话，APP，机器人 可预测未来消费，且可用余额不足15天消费 预警一次 ...
使用限制 仅支持在华北6（乌兰察布）地域选择语音电话、短信和邮件事件目标。基本概念 在创建事件规则之前，首先了解以下基本概念。事件规则：发送事件的规则。用来规定通知事件、通知目标等通知属性。事件：状态变化的数据记录。表示需要...
当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音通知功能，以语音电话的形式，给告警处理人拨打电话，电话将播报您预先申请的语音通知模板中的内容，在语音通知模板中，您也可以添加变量，从而在实际使用时替换...
0.01元/封 6000封*激活用户数量/月 电话通知 后付费，报警/事件/故障等语音电话通知费用，按通知时长收费。说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 600分钟*激活用户数量/月 短信通知...
打开 可接电话 开关，表示允许日志服务按告警相关配置通过语音电话通知用户。邮箱 用户邮箱地址。单击 添加 可以配置多个邮箱地址。说明 邮箱和手机号至少填写一个。启用 打开 启用 开关，表示允许日志服务给该用户发送告警通知。步骤二：...
电话验证：通过接收验证码和语音电话验证电话号码和公司的所属关系。审核时间：BM认证审核时间一般为48小时。请注意查收Meta消息。超过48小时，可以向您的客户经理反馈。步骤六：OBA申请（可选步骤）OBA（Official Business Account）申请...
本文介绍了如何在阿里云产品实例到期或释放前，设置电话语音通知以提醒相关联系人。目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前，对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机，请您...
0.01元/次 100次/日 电话通知 报警/事件/故障等语音电话通知费用，按通知时长收费。说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 5次/日 短信通知 报警/事件/故障等短信通知费用，按通知...
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM...
数据存储 无 按量计费 1.5元/GB*月 数据存储（电话语音记录，图片，文件等非文本信息）费用。存储产品独立计算、收取费用。每个实例 1GB 以内的存储免费，超出部分按每 GB 1.5元/月收费。语音服务 无 按语音服务产品计费方式 按语音服务...
为增强个人和企业的账户和资产的安全防护，可以在阿里云消息中心添加消息接收人，为云服务的安全应急管理提供支持，帮助个人和企业监控和管理风险，及时发现并解决安全问题。步骤一：在消息中心设置...支持电话语音通知吗？如何设置消息接收？
为增强个人和企业的账户和资产的安全防护，可以在阿里云消息中心添加消息接收人，为云服务的安全应急管理提供支持，帮助个人和企业监控和管理风险，及时发现并解决安全问题。...支持电话语音通知吗？可以设置几个消息接收人？
打电话：电话或者微信语音，手机必须靠近耳朵或者嘴边。玩手机：用手机打字、浏览手机、看视频、玩游戏，视频聊天等玩手机行为，画面中需要能看清手机。趴桌睡觉：头趴在桌子上睡觉。跌倒：整个人跌倒在地，身体倒下。洗手：在水龙头或者盆...
paraformer-8k-v1 Paraformer中语音模型服务中文语音识别模型，支持8kHz电话语音识别。paraformer-mtl-v1 Paraformer中语音模型服务多语言语音识别模型，支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括：中文普通话、...
App语音搜索、语音电话客服、对话聊天、控制口令等场景。单声道（mono）、16 bit采样位数，包括PCM、PCM编码的WAV、OGG封装的OPUS、OGG封装的SPEEX、AMR、MP3、AAC。Java/C++/Python/C#Go/Node.js/RestfulAPI/Android/iOS/微信小程序/...
背景分析 智能质检是一个刚性需求，有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求，几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫...
包括河南、陕西、湖北、四川、重庆、云南、贵州、广东、广西、河北、天津、山东、安徽、南京、江苏、杭州、甘肃、宁夏等地区官话口音）、英文、日语 任意 视频直播、电话语音、会议同传等 aac、amr、avi、flac、flv、m4a、mkv、mov、mp3、...
paraformer-8k-v1 Paraformer中文语音识别模型，支持8kHz电话语音识别。paraformer-mtl-v1 Paraformer多语言语音识别模型，支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括：中文普通话、中文方言（粤语、吴语、闽南语、...
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。更多信息请查看 CXG Voice-概要介绍 CXG CDP/MA with Quick Audience CXG CDP/MA 是 Connected Experiences ...
客服坐席可以在Salesforce中设置在线状态，接打电话及查看通话录音、语音转成的文本等相关信息。使用Voice 设置热线渠道的在线状态 通过CXG提供的Voice Utility Bar组件，用户（客服或者销售代表）可以切换热线渠道的在线状态，不同的状态...
模型列表 v2模型（推荐）paraformer-v2 paraformer-8k-v2 适用场景 直播、会议等场景的多语种识别 电话客服、语音信箱等场景的中文识别 采样率 任意 8kHz 语种 中文（包含中文普通话和各种方言）、英文、日语、韩语、德语、法语、俄语 支持...
语音外呼机器人 用于电话渠道，根据配置策略主动给指定用户打电话沟通。本类型机器人需配合语音外呼能力使用，即：由语音外呼能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑后，由本机器人提供对话服务。您可以购买 阿里云智能外呼...
客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作台，需先以管理员身份完成以下热线工作台的必需条件配置：申请语音服务电话号码。完成 IVR 流程配置。创建热线技能组。为客服配置热线技能组功能。若您还未完成上述两项前提条件的操作，请参见...
语音通知导入的是什么文件？语音通知导入的语音文件支持WAV或MP3格式，文件需要小于2 MB。具体操作请参见 通过控制台上传语音文件 或 通过API/SDK上传语音文件。语音通知是否支持黑名单功能？暂时不支持黑名单功能。如果您需要禁止某个号码...
1.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？重要 请使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并在首次使用时进行测试，确保呼叫双方都能听到声音。使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍是因为...
（如果经过上面三部，找到了正确的麦克风和扬声器设备，此时记得点击设备检测页面的确定按钮，这样接打电话就正常了）如果此时仍然无法听到声音，那么请尝试通过QQ或微信等其他社交软件进行语音或视频聊天尝试，看沟通是否正常。...
播放次数 通电话内语音通知内容的播放次数，取值范围：1~3，默认取值3。播放音量 语音通知的播放音量，取值范围：0~100dB，默认取值100。播放速率 语速控制，取值范围为：500~500音节/秒。Access Key ID 输入密钥ID。Access Secret 输入...
购买多台服务器来运行相关应用服务、存储、负载平衡、冗余、灾难恢复、交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，此外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需的...
指令 指令名称 指令说明 指令示例 参数名称 参数类型 参数说明 参数是否必选 打电话 MAKE_A_PHONE_CALL_phone_call 打电话 拨打10086 拨打火警 拨打小明的工作电话 phone_num String 电话号码 否 contact_name String 联系人 否 CANCEL_...
针对两个用户打电话场景，哪个模型效果比较好？服务请求时长限制？“流式”模式和“非流式”模式识别的区别？什么是ASR尾点延迟？实时语音识别慢怎么办？效果类 对于识别不准的词该如何进行优化？单字识别不出来是什么原因？热词效果如果不...
实时语音识别服务可将音频流实时转换为带标点的文本，实现“边说边出文字”的效果。无论是麦克风语音、会议录音还是本地音频文件，都能轻松转录。服务广泛应用于会议实时记录、直播字幕、语音聊天、智能客服等场景。核心功能 支持多语种...
云联络中心-数字员工：电话呼入场景的语音机器人，提供ASR、TTS的能力以及基于关键词识别语义的能力，非大模型语义理解能力。资费详情 说明 根据选用模块，将下列中的收费项对应的报价相加即可，举例收费项为语音业务+录音存储，收费为：...
信息安全公约 禁止利用语音号码、线路资源从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，禁止传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，禁止输送国际非法来电、诈骗电话、强行营销等违法、...
12月17日 AICoach 增加多种对练模式，任务管理和剧本管理页面升级优化，新增MVP版本 新增通话背景模式下和智能体进行电话窗口对练，消息对练语音模式以及电话对联模式支持语音内容回放，剧本配置中增加电话对练模式和软件聊天模式（文本/...
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...