01 PhoneNumber string 否 联系人电话号码。188888*CustomVariables string 否 客户自定义变量，格式为 JSON 对象，对象最多包含 10 个属性，每个属性的名称和值均由客户自定义。{"name":"customer","客户标签":"tag"} MaskedCallee string...
数据流 StreamB 负责处理用户的联系信息，如邮箱和电话号码。在实际业务中，用户的个人信息和联系信息可能会几乎同时发生变化。我们需要确保这些更新能够即时反映在用户信息管理系统中，并不会相互覆盖。操作流程 用户在不同的平台更新了...
调用ModifyUser修改指定实例下指定坐席的信息，可修改电话号码、工作模式、角色和工号。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前...
该字段仅在转呼相关回调中出现，其中包含3个子字段：callerNumber：转呼主叫电话号码，数据类型为String；calleeNumber：被转呼方电话号码，数据类型为String；callStartTime：转呼接通时间，数据类型为String。仅在转呼成功/挂断时出现。...
常规模板 模板中的 图片URL、消息标题、副标题 等需手动输入或者单击 插入变量 选择合适的变量进行插入，按钮类型 可选择 回复按钮、拨打电话按钮、链接按钮，其中拨打电话按钮需要输入 号码，链接按钮需要输入 链接URL。模板1 配置完成后...
Bidirection ContactFlowId string 该电话号码所关联的联系流 ID（IVR）。2ec7a58f-3243-4815-bb21-97b480b95f5e Province string 号码归属地省。四川 SkillGroups array object 号码所关联的技能组列表。SkillGroup object DisplayName ...
eb5f741d83d04d34807d229999eefa52 PhoneNumber string 是 电话号码。1381111*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。0D1126F0-F8FF-513D-BAFA-F140447BDED4 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"0D1126...
string 否 extras/额外信息，非必填 key/自定义变量名称 key value/自定义变量内容 value contacts/必填字段，被叫人联系信息 phoneNumber/必填字段，被叫人电话号码 referenceId/必填字段，联系人 ID（用户自定义），主要是避免重名现象 ...
{"name":"customer","客户标签":"tag"} MaskedCallee string 否 脱敏后的被叫号码，如果该字段不为空，表示需要对被叫号码脱敏，脱敏规则由客户自行定义，只需将脱敏后的被叫号码填入即可，使用脱敏被叫会导致某些场景下看到的是脱敏后的...
单击 发送WhatsApp消息 组件，在右侧的 发送设置-动作 中选择 From/To，发送类型 选择电话号码，发送通道 选择您发送消息的WABA通道，发送号码 选择WABA下已验证的号码，接收者 单击 插入变量 选择在 开始 中定义的用户手机号码变量 ...
Bidirection ContactFlowId string 该电话号码所关联的联系流 ID（IVR）。a3fb6c62-9b49-4942-ae5b-cf2abd4123ek Province string 号码归属地省。四川 SkillGroups array object 号码所关联的技能组列表。SkillGroup object DisplayName ...
选择签名，输入电话号码。单击 测试发送。常见问题 如何实现内容自带按钮唤醒App？短信服务卡片短信是否支持换行？如何查看卡片短信发送详情？如何核实相应手机是否支持卡片短信？卡片短信发送失败怎么调整？卡片短信发送报错customurl....
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 cams:GetPhoneNumberVerificationStatus get*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PhoneNumber string 是 电话号码。在 通道管理 管理 WABA 管理 号码管理 界面查看。86138009...
2：转交电话号码。说明 非转交场景数据为 Null 1 EvaluationScore integer 满意度-评价得分。取值：1：非常不满意 2：不满意 3：一般 4：满意 5：非常满意 说明 外呼场景和未接通场景无数据。4 CreateTime string 通话创建时间。说明 外呼...
AddVirtualNumberRelation 批量添加虚拟号码。AddVmsVirtualNumber 创建接口。BatchAddSecurityComplaintRecord 批量下发投诉接口。BatchRobotSmartCall 发起机器人外呼任务。BindNumberAndVoipId 绑定融合通信账号和手机号。...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 cams:UpdatePhoneEncryptionPublicKey update*全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PhoneNumber string 是 电话号码。在 通道管理 管理 WABA 管理 号码管理 界面查看。86158*...
S3 信用卡 S3 未校验的身份证号 S1 SwiftCode S1 美国社会保险号码SSN S3 姓名（简体中文）S2 手机号（中国内地）S3 邮箱 S3 护照号（中国内地）S3 港澳通行证 S3 车牌号（中国内地）S2 电话号码（中国内地）S2 电话号码（美国）S2 军官证 ...
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
（号码最低合约期为一年，需要预缴一年月租以及话费）只支持回访类，金融、医美、增值等回访视具体情况而定 时间段限制：6:00-22:00 单个号码外呼频次限制：一天3-5次 盲呼地区：新疆、西藏 外显手机号码（单号码只有3-5个并发，所以需要...
GetNumLocation 获取号码归属地 根据实例ID、电话号码获取该号码的归属地信息。GetRtcToken 获取移动坐席Token 调用GetRtcToken获取移动坐席Token。HangupCall 挂断电话 调用HangupCall执行坐席挂机操作。ListHotlineRecord 获取热线录音...
此外，未通过 Meta 企业认证的 WABA 最多可注册两个号码，认证后可管理多达 20 个号码，超过 20 个需联系技术支持向 Meta 申请扩容。WABA注册及管理。注册 WABA 需要多长时间？通过 Meta 官方 嵌入式注册 工具，可将 WhatsApp Business ...
号码搜索：即呼入电话号码。呼叫结果：包括转人工（转人工还分为 拒识转人工 和 命中意图转人工）、转IVR、正常完结、用户侧无交互、全部。是否白名单：指呼入电话是否在白名单中。开始时间：即会话开始时间。结束时间：即会话结束时间。...
["online-1@ccc-test","online-2@ccc-test","online-3@ccc-test","skg-default@ccc-test"]Mobile string 否 坐席的个人电话号码，该号码在场外模式下会用到，坐席可以使用该号码进行场外模式接听。1382114*返回参数 名称 类型 描述 示例值 ...
当 ChannelType 为 whatapp 时为消息接收方的电话号码。当 ChannelType 为 messenger 为与 Facebook 页面消息互动时生成的一个 Page-Scoped User ID。当 ChannelType 为 instagram 时为用户与 Instagram 商业账号或创作者账号消息互动时...
号码管理 对实例下的号码进行管理，通过绑定IVR流程，可以使数字员工进行呼入/呼出操作，来完成相关号码的工作，同时，系统支持对号码进行分组，以便更高效地管理号码。标注管理 标注中心：可以新建标注任务，对当前机器人与用户的交互会话...
接入步骤 创建认证方案 您导入项目或调用API接口时，会用到方案Code等参数信息，请先在 号码认证产品控制台，创建认证方案，获取方案Code等参数信息。资源引入 npm包引入 下载 npm资源，并将 aliyun_numberauthsdk_web 包添加依赖到 ...
ON_SITE Mobile string 坐席的个人电话号码。1382114*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test DisplayId string 坐席的工号。1001 RoleName string 角色名称。枚举值：Mannager：技能组组长。Agent：坐席。Admin：管理员。Admin RoleId ...
云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供云联络中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等云联络中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
我们为获取客服电话分支添加发送WhatsApp 消息组件，并将电话号码做为内容发送给客户。设置过程与回复你好消息组件一致。所以，我们可以快速复制回复你好消息组件后重新编辑回复内容即可。单击按钮后会复制出一个同样的组件，将复制出的...
device Caller string 否 主叫号码，如果是内部呼叫，这此参数无效，如果是外部呼叫，此参数为当前坐席可用的外呼号码，需要确保该号码可外呼且坐席对该号码有使用权，使用权通过两种途径获得，一是将号码绑定到当前坐席签入的技能组上，二...
无 Mobile string 坐席的个人电话号码。1324730*JobId string 通话 ID。job-1034159089076*UserState string 座席状态。枚举值：READY：空闲。WORKING：话后处理中。DIALING：拨号中。BREAK：小休。OFFLINE：离线。TALKING：通话中。...
客户自己对接的电话号码，无需给阿里云呼叫中心支付通信费用，呼叫中心会收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。可选增值服务：包括：自带SIP线路对接维护费、智能语音导航、智能对话分析、预测式外呼等。具体报价信息可查看...
{"name":"王先生","time":"19点20分","address":"某某中心"} MaskedCallee string 否 脱敏后的被叫号码，如果该字段不为空，表示需要对被叫号码脱敏，脱敏规则由客户自行定义，只需将脱敏后的被叫号码填入即可，使用脱敏被叫会导致某些场景...
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
号码隐私保护是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。
信息安全公约 禁止利用语音号码、线路资源从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，禁止传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，禁止输送国际非法来电、诈骗电话、强行营销等违法、...
政策详情 说明 原文：转载工信部官网。工业和信息化部关于开展号码保护服务业务...使用要求 不允许转租转售电信资源、利用虚假伪造订单信息使用号码保护服务业务、实施电信网络诈骗、拨打商业营销电话或发送商业营销短信扰民等违法违规行为。
本文为您介绍如何快速使用号码隐私保护服务购买号码和使用服务。准备工作 注册账号与实名认证。如果您未注册阿里云账号，请先完成 账号注册（PC端）和 企业实名认证和个体工商户认证。如果您已有企业实名认证的阿里云账号，请直接进行下...
本文旨在为您介绍号码隐私保护基于身份的权限策略，其中包括系统权限策略和自定义权限策略的参考指南。您可以根据需求选择适合的策略方案，以实现精确的访问控制和管理。号码隐私保护系统权限策略参考 号码隐私保护支持的所有系统权限策略...