通信智能引擎为您提供了通话体验功能，您可以快速体验基于大模型智能呼叫带给您的通话效果。概述 为了让您快速体验基于大模型的智能呼叫，通信智能引擎推出了通话体验功能，您可以选择使用平台公共模型或客户私有模型进行通话效果体验。...
具体操作请参见 LlmSmartCall-基于大模型的智能呼叫。主动挂断通话：发起呼叫后通过调用API主动挂断通话。具体操作请参见 HangupOperate-通信智能引擎中主动挂断通话。资费说明 通信引擎通话费用收取标准为每分钟0.3元，不足1分钟，按1分钟...
步骤三：发起呼叫 用户对指定号码发起呼叫，系统自动调用 智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤四：查询呼叫...
基于大模型加密号码智能呼叫。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
在基于大模型发起智能呼叫之前，请确保您在 大模型应用管理 界面已创建大模型应用；在语音服务 真实号管理 界面已有申请成功的真实号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
在智能车载系统中同样适用，当车辆的智能系统监测到异常情况，如胎压过低、油量不足等，通过调用OpenAPI将相关文本信息传递给智能体，智能体主动向驾驶员播报，及时提醒驾驶员注意车辆状况，保障行车安全。功能实现 服务端实现主动播报 ...
接入灵活安全：可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造。语音精准识别：国内独创的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模，相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率，大幅提高了语音识别的精度。人声自然合成：使用海量的音频...
如果关闭，小Q不会自动聚焦于某个数据集，而是针对每次提问，系统智能选择最相关的数据集进行回答。您可以根据业务需求勾选 基于全部可用数据问数 或者 基于分析主题问数。基于全部可用数据问数 开启后，在基于全部可用数据问数时，如果...
功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组：点击“新建...
LlmSmartCall-大模型智能呼叫 LlmSmartCallEncrypt-大模型加密号智能外呼 ListAvailableTts-获取大模型外呼支持的tts音色列表，包括系统音色和复刻的音色 SipX放音个性化适配 新增 用SipX的号码给被叫拨打电话，被叫接通后，运营商会先放...
通信智能体呼叫任务取消呼叫，如明细记录已经进入待呼队列或者正在呼叫，则无法取消。接口说明 您可调用此接口取消通信智能体呼叫任务，也可在 呼叫任务管理 管理 执行记录 待完成界面手动取消通信智能体呼叫任务。调用此接口之前，请确保...
阿里云提供了使用文档智能的系统策略，为AliyunDocmindFullAccess，在系统策略里搜索AliyunDocmindFullAccess即可搜到该策略。请使用主账号给相关RAM用户授予该权限。授予RAM用户使用文档智能的权限策略。具体操作，请参见 为RAM用户授权。...
数据源相关概念 目前智能推荐系统的数据源只支持MaxCompute（ODPS），后续会陆续开放OSS，RDS等其他方式。MaxCompute：大数据计算服务（MaxCompute，原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，详情参见 MaxCompute 表：表...
注：10小时内依据智能推荐系统记录行为，10小时以后依据用户回传行为。举例5.1用户A通过userid=1查询推荐系统，召回了itemid=N的数据。此时，智能推荐系统会记录该推荐行为，10小时内不再对userid=1推荐itemid=N的数据。如果用户A没有把...
资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限 此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....
目前智能推荐的全量数据源只支持ODPS，您需要先将全量启动数据上传至对应的DataWorks（MaxCompute：原ODPS）项目中。如果已经有ODPS的项目，可以忽略此步骤。DataWorks（数据工场）是基于MaxCompute（原ODPS）作为核心的PaaS平台产品，详情...
在 智能联络中心控制台 大模型通信 通信智能体 呼叫任务管理 页签，单击 创建呼叫任务，在弹出的对话框中配置基本信息，单击 提交 完成创建。配置项说明：配置项名称 配置项说明 任务名称 请输入任务名称。通信智能体 请选择已上线的通信...
步骤四：发起智能体呼叫 调用callWithConfig(config)接口发起智能体呼叫。启动智能体后，开始通话 engine.callWithConfig(callConfig);如果当前通话接通，会触发下面回调 engine.on('callBegin',()={/通话开始 });步骤五：通话中的业务实现...
本文介绍如何实现智能体自动挂断/转呼。功能说明 智能体自动挂断/转呼，指智能体在识别到用户挂断/转呼意图或自身任务完成后主动进行挂断/转呼。应用场景 用户意图挂断：在对话过程中，若用户明确表达“我要挂了”、“不用了，谢谢”等结束...
通信智能引擎 API 标题 API概述 LlmSmartCall 大模型智能呼叫 基于大模型的智能外呼。LlmSmartCallEncrypt 大模型加密号智能外呼 基于大模型加密号码智能呼叫。HangupOperate 通信智能引擎主动挂断通话 通信智能引擎中主动挂断通话。...
通信智能体呼叫任务导入被叫数据。接口说明 您可调用此接口导入被叫数据，也可在 呼叫任务管理 界面单击导入被叫数据，下载模板并上传文件的方式导入被叫数据。此接口在导入被叫数据时，暂仅支持 JSON 数据类型导入。在调用此接口之前，请...
步骤五：发起智能体呼叫 调用call(config)接口发起智能体呼叫。启动智能体后，开始通话 public func start(){ let callConfig=./参考上面代码生成callConfig对象 if self.engine.call(config:callConfig){/API被成功调用 } }/接通后，会...
个性化音色通过采集目标人物的语音样本，结合大模型的深度学习能力，模拟特定个体的声音特征（如音色、语调、节奏等）生成高度拟真的个性化语音，使得呼叫系统的语音交互更具个性化和真实感。本文为您介绍个性化音色的创建流程和使用流程。...
本文将介绍如何通过AICallKit SDK集成音视频智能体到您的Android应用中。环境要求 Android Studio 插件版本4.1.3 Gradle 7.0.2 Android Studio自带JDK11 业务流程 您的App通过AppServer（你的业务服务器）获取RTC Token，便可调用call...
智能一键成片是一款为简化视频创作流程而设计的智能化工具，提供【脚本化自动成片】、【智能图文匹配成片-通用场景版】、【智能图文匹配成片-影视集锦版】、【体育赛事集锦成片】、【高燃混剪成片】等多种解决方案，用户仅需上传视频或图片...
查询通信智能体呼叫通话详情信息。接口说明 您可通过此接口查询通信智能体通话详细，也可在 呼叫任务管理 详情 执行记录 已完成 通话详情界面查看通话详情。在调用此接口前，请确保您已创建呼叫任务且已导入被叫数据。若您没有已创建的呼叫...
外呼任务调度：会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度，当满足呼出时间时，调用智能语音中间件下发呼叫；说明 当某任务呼叫失败（无人接听或运营商原因导致呼出失败），智能外呼服务中的调度模块会根据下发任务时的重试策略进行重试...
本文将向您详细介绍，如何借助服务端的OpenAPI发起智能体呼叫。场景说明 当您的业务需要实时监控或记录每一次通话时，可以通过服务端OpenAPI：GenerateAIAgentCall-生成AI智能体通话实例 接口来发起通话，该接口需要的服务端来发起，并把...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
具体功能权限 在 新建角色 界面下，有诸多功能权限的配置，如 概览页、质检规则和质检方案、呼叫中心质检、数据集质检、待办任务、效果统计、对话内容分析、智能工具、系统配置管理、意图模型训练、权限管理；您可以根据对用户的实际权限...
通信智能体是一款基于大模型技术的AI通话系统，它能够代替人工坐席进行呼叫工作，自动与客户进行自然、流畅的对话交流。无论是线索转化、会员提醒、客户服务，我们的系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云...
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
为了满足用户对文件元数据的采集、分析、查询等需求，智能媒体管理IMM推出了元数据管理功能。本文介绍元数据管理的应用场景、使用流程等。功能简介 使用智能媒体管理服务时，在授权允许的情况下，元数据管理功能可以根据您的需求分析存储在...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
调用一次发起一次呼叫，用户可以将接口集成到自有系统上进行任务管理。操作步骤 添加话术。智能机器人执行联络任务前，您需要为机器人设计联络任务用到的话术。具体操作，请参见 添加话术。配置主线流程。主线流程是用户接通电话后，机器人...
实时质检是在通话过程中，将对话语音实时转写为对话文本，并将文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时地将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三方...
智能联络中心提供通信智能体功能，基于大模型技术实现AI通话，代替人工坐席进行呼叫工作，自动与客户进行自然、流畅的对话交流。无论是线索转化、会员提醒、客户服务，系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速...
更多智能化呼叫中心 云联络中心提供一体化的智能服务的能力，可无缝集成智能对话分析、智能语音机器人、智能外呼等附加功能。在传统热线服务的基础之上，提供高效的智能化的客户触达手段以及智能话务分析手段，帮助规范呼叫中心业务以及...